太康东路恒生科技园全季酒店招聘客房服务员一名，薪资面议。联系人：杨女士，地址：河南周口。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程规范高效 2. 熟练操作酒店管理系统（别样红），准确录入并维护客人信息与房态数据 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应客人需求与突发情况 4.处理电话预订、网络订单及现场咨询，提升客户满意度与复购率 5. 保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 具备责任心、抗压能力及团队协作精神

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招聘前厅经理。薪资为5000-8000元/月。年龄25岁以上，身体健康，形象气质良好，亲和力强。初中及以上学历，有餐饮管理经验者可放宽条件。要求2年以上餐饮前厅管理经验，有中餐、酒楼、宴席、大型餐饮店经验者优先。熟悉前厅全套运营流程，包括迎宾、点餐、服务标准、收银、宴席接待、收尾流程。具备独立带团队、开店、控场、处理突发事件的能力。熟悉餐饮服务标准，精通餐前检查、餐中巡场、餐后收尾整套管理流程。具备较强的现场控场能力，能熟练把控高峰期翻台、上菜节奏、人员调配。熟悉菜品知识、酒水知识，具备基础营销、宴席接单、客户维护能力。熟练处理各类客诉，懂得安抚顾客、止损、复盘整改。会做基础数据统计，包括日营业、客流、考勤、物料盘点、损耗管控。熟悉前厅卫生标准、食品安全、消防规范，能配合门店日常检查。具备团队管理经验，会排班、带新人、做培训、抓服务纪律。执行力强，能落地门店制度、服务标准、卫生标准。善于沟通协调，可高效对接后厨、老板、顾客，化解前后厅矛盾。有责任心、抗压能力强，能适应餐饮早晚班、高峰期工作节奏。形象整洁、言行得体、服务意识强、态度端正。积极主动、细心稳重、不情绪化，遇事冷静处理。自律性强，无不良嗜好，有团队精神与主人翁意识。能接受节假日、周末轮班，服从门店整体工作安排。优先条件包括：有大型中餐、连锁餐饮、宴席酒楼管理经验者优先；具备独立接待婚宴、寿宴、团建、年会宴席经验者优先；有服务培训、团队搭建、门店提升业绩经验者优先；熟练使用收银系统、点餐系统、办公表格者优先。