
电商售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
国内传统电商售后
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责:
拼多多,抖音,淘宝等电商平台。
1.负责及时响应客户售后咨询,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门,推动跨部门协作,提升售后服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,具备基本的书面表达能力,能够准确理解并传达信息
待遇/五险一金/福利优厚/双休续费专员
6000-8000元/月
售后客服经验不限高中网络客服电话客服全白班
任职资格:
1. 20-40周岁(以身份证年龄为准)
2. 中专及以上学历,专业不限,接受零经验人员
3. 具备销售从业经历者优先考虑
福利待遇:
1、无责任底薪+奖金+提成,综合收入2600-7900元,职级补贴400-6400元,提成比例3.4%-30%,签订劳动合同后可申请五险
2、享有国家法定节假日、带薪休假,另享年终奖金、节日福利、集体旅游等员工关怀项目
3、培训期结束后即办理五项社会保险,未取得毕业证期间由公司先行投保85万元雇主意外险
4、入职满3至6个月可参与内部竞聘:涵盖储备经理、行政、培训、人事、IT等岗位,配备舒适办公环境(冬暖夏凉),提供系统化专业培训及清晰职业发展通道
5、提供8天新人岗前带薪培训
职位福利:带薪年假、多重晋升机会
职位亮点:无试用期、带薪培训
工作内容:
1. 面向已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话及网络方式沟通,协助客户完成年度续保手续;
2. 及时记录续保客户反馈信息,定期总结汇报工作心得,为客户提供来自500强企业的专业化咨询服务;
3. 客户资源均由公司提供,均为车险到期用户,转化率高,工作上手快;
工作时间:
上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右,节假日正常休息
咸阳秦都区因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后工单,本部为家电售后服务部,有意向的电联,工资面议。
入职六险一金电话客服(不含销售)
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结经验不限本科全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
一、岗位职责
通过电话、微信、官网等渠道受理客户理赔报案、投诉等,开展报案调度、客户回访,帮助客户解决各类问题等。
二、上班时间:排班制,白班8小时左右,夜班10小时左右,夜班每月2次左右,月休8天左右。
三、工作地点:陕西省西安市高新技术产业开发区高新四路23号中华保险大院
四、任职条件
1、本科及以上学历。
2、专业不限。
3、普通话标准,语言表达流畅。具有良好沟通技巧和客户服务意识,能处理各种客户需求及问题。
4、能够熟练使用word、excel等办公软件,电脑打字水平不低于35字/分钟。
5、遵纪守法,身体健康,无违法犯罪记录。
五、福利待遇:
1、薪酬待遇:收入稳定,转正后综合薪资4200元以上,多劳多得。
2、带薪培训:为期3-4周的带薪培训,试用期间给予薪酬保护。
3、福利待遇:入职即办理六险一金;享受节假日现金和实物福利、取暖费、降温费、劳保用品等、每年体检、拓展训练、团建活动等、内部食堂、图书馆、活动室。
轻松打字文职岗
4500-6500元/月
售后客服免费培训有提成月结大专
轻松打字聊天售后客服岗,社恐党看过来!入职即交五险一金,办公环境高档舒适!快来加入吧!
岗位职责:通过在线聊天帮助客户解决问题。
岗位要求:大专及以上学历,理工科背景优先;一年左右客服经验。
薪资福利:
1.月薪4500到6500;入职即缴纳五险一金;带薪培训;有机会晋升调薪
;绩效奖金、车补、年终奖
工作时间:
八小时工作制,做五休二
线上客服不打电话 底薪4000
4000-7000元/月
客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
岗位职责:
1.熟练使用电脑进行打字操作,具备良好的沟通技巧。
2.主要负责在线解答客户问题,及时回复客户信息。
3.工作环境为办公室,确保高效的客户服务体验。
4.公司提供专业指导和培训,确保服务质量。
任职要求:
1.年龄要求:19-29岁,条件优秀者年龄不限。
2.必须熟悉电脑操作,具备良好的沟通能力。
3.无需相关工作经验,公司将提供全面的免费培训。
薪资福利:
1.无责底薪3500元,全勤奖300元,交通补贴200元 以及业绩提成。
真的不打电话,不打电话,不打电话,不外出,不推销!!!
招两个小可爱(双休客服6000+)
5000-7000元/月
客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理
2. 准确录入并跟进客户信息与服务记录,确保数据完整规范
3.协同相关部门解决客户诉求,提升服务满意度与问题闭环率
4.参与日常话术优化与服务流程反馈,助力团队服务效能提升
5. 完成节假日客户关怀、回访等专项服务工作
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.性格亲和耐心,责任心强,能适应办公室坐班节奏
3.具备基础电脑操作能力,打字熟练,学习意愿积极
4.服从工作安排,注重团队协作,稳定性强
5.有客服相关经验者优先,无经验可带教培养
客服文员
3000-8000元/月
客服3-5人月结经验不限大专
一、岗位职责
1. 依托公司精准意向客户资源,以回访形式沟通,讲解产品方案与优势,提供咨询并解答客户疑问;
2. 无需拓客、盲打,聚焦意向客户深度对接,挖掘核心需求;
3. 跟进客户需求优化方案,反馈意见推进服务落地,提升客户满意度;
4. 定期回访维护客户关系,优化服务细节,增强粘性助力复购。
二、任职要求
1. 沟通表达清晰,有耐心,具备一定抗压能力
2. 有无经验均可,公司提供岗前带薪培训
3. 工作认真负责,愿意长期稳定发展
三、福利待遇
1. 底薪+ 提成,综合薪资: 3000-8000
2. 拒绝疯狂外呼,重视有效沟通
3. 带薪岗位培训,专人带教
4. 朝九晚六,不加班,双休 + 法定节假日正常休息
5. 定期团建,团队年轻、氛围轻松融洽
系统、客服
4000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服
打单,及时处理客户信息
泥瓦工贴砖找平1-4天1-2人完工结算
咸阳市渭城区招泥瓦工、贴砖面积有400平方人工费25一平方,找平有500平方人工费12元一平方,能干的联系,要求技术过硬,闹眼子勿扰
水电工长期
机械类
工作地址:西安咸阳
45元/时,两个月以上,根据个人技能,可长期做
【满月报销高铁二等票】餐补40/天
对机械结构熟知,安装位置调试,熟知打水平的各种要求等,对机械结构熟知,安装位置调试,熟知打水平的各种要求等
电气工线路
电气类
工作地址:西安咸阳
45元/时,两个月以上,根据个人技能,可长期做
【满月报销高铁二等票】餐补40/天
伺服异常处理,伺服参数基本调试,IO点位线路排查,PLC常规使用灌程序等,伺服异常处理,伺服参数基本调试,IO点位线路排查,PLC常规使用灌程序等
咸阳泾阳县泾阳县吉祥汽车修理厂由于业务需要招聘:汽车销售人员1名汽车钣金工1名,机修工1名
汽车钣金工汽车维修机修工1-2人
泾阳县吉祥汽车修理厂由于业务需要招聘:汽车销售人员1名汽车钣金工1名,机修工1名。
联系电话
抖音兼职|抽空完成,居家可做
100-150元/天
售后客服免费培训交通补助20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公企业内部客服
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,持续提升客户满意度
4. 定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5. 配合团队达成服务指标(如响应时效、满意度等)
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先
3. 熟练使用电脑及常用办公软件,能居家稳定办公
4. 责任心强,耐心细致,具备基础问题分析与解决能力
5. 时间灵活,可配合完成兼职工作任务
前台导购
上海招聘
前台1名
售前导购:2名
售后NB大售:2名
售后半销老师:2名
售后服务老师:1名
售后老师:2 名
个人店事少,豪华宿舍
只要有能力工资不是问题
联系电话
售后质检(长白班+独立岗位+包吃包住)
5000-6000元/月
售后客服包吃包住20人以上月结全职会电脑的基本操作
1. 处理订单售后问题,包括退换货、退款、补发、客诉等
2. 对接客户与仓库/物流,跟进售后进度,及时回复咨询
3. 登记售后台账,整理数据,反馈问题并优化流程
4. 维护客户关系,提升满意度,降低纠纷与差评
8k+车险续保服务专员//双休/五险/可接受新手
8000-16000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中
一、工作内容:
公司提供车险即将到期的客户资料,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无外出业务,无需自主开发客户,无轮班安排)
二、任职资格:
1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,品行端正;
2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历;
3、普通话流利,具备基本沟通表达能力;
4、有追求高收入的进取心,遵守团队管理规范。
三、工作时间:
上午:8:40-12:00
下午:13:30-18:30左右
月休5天,每月第一周双休,其余三周固定周日休息,不强制加班,法定节假日全部休息,每年享受5-15天带薪年假
四、福利待遇:
1. 基本底薪(2700-7900)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),薪资无上限,多劳多得,平均月薪超6000,40%员工月收入过万
2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(含养老、医疗、失业、工伤、生育五项)及公积金,享有带薪年假、节日福利、生日礼金
3. 员工活动丰富:公司每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会、电竞赛事等
4. 每月推出多样员工激励计划(涵盖实物奖励、现金奖励、培训机会等)
5. 提供系统化培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职提升、晋升辅导及学历提升支持,助力员工全面掌握技能,增强职业竞争力
6. 公司配备人才公寓,住宿无忧,园区内设食堂,就餐便利
7. 晋升路径清晰透明:初级客户经理-中级客户经理-高级客户经理,各级别均设有职级津贴,最高达6400元/月;亦可横向发展:客户经理-组长-团队长-现场经理
8. 返乡支持政策:入职满三个月且达到中级职级,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职
9. 岗位核心优势:车险属国家强制要求,客户到期必购,成交转化率高;公司全程提供精准客户资源,无需外勤拓展,无需依赖人脉关系,在办公室即可高效完成签单
瓷砖售后服务
5000-8000元/月
售后客服交通补助1-2人经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责客户房屋测量需求的现场对接与数据准确采集
2.处理瓷砖类产品的补货、退货及售后协调,保障客户满意度
3.在指定小区开展品牌宣传与服务推广,提升用户认知与信任度
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2.有基础测量经验或家装建材行业售后经验者优先
3. 熟悉小区地推流程或具备社区资源者更佳
4. 能适应灵活工作时间,具备一定外勤能力
5.学历不限,责任心强,踏实肯干
400热线客服(无销售)
4000-6000元/月
电话客服月结高中
电商电话客服
工作内容:回复客户提出问题
工作要求:高中及以上学历,打字速度40字/分钟.
工作时间:9-18,13.00-22.00排班
工资待遇:工资20元/小时奖金班次补助等,综合薪资4000-6000
工作地址:西部云谷二期
电话客户
4000-8000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
咸阳抖音店铺客服招聘
薪资待遇
- 正式薪资:4000-8000元/月
- 试用期薪资:前三个月 3500-4000元/月
- 福利:节假日调休1天,入职有人带教,咸阳本地可居家办公,前七天实习有薪资
工作时间
- 上班时间:9:00-19:00
- 午休时间:12:00-13:30
- 休息制度:月休4天,支持自由调休
工作地址
华瑞城市境界B座601
工作内容
负责公司自有抖音店铺,联系买家上线领取赔付,日均电话量约300通左右,工作简单易上手,有人一对一带教。
客服运营
3000-6000元/月
客服专员月结经验不限大专
岗位内容:
1. 负责商家店铺的日常运营管理及客户服务工作。
2. 按照公司或商家制定的营销策略,策划并落实各类促销活动,提升店铺访问量与成交转化。
3. 承担店铺商品的选品、定价及上架等全流程操作。
4. 跟进客户订单状态,妥善处理售后问题,增强客户满意度与复购意愿。
任职要求:
1. 熟知电商平台运营规范及市场动态,具备1年以上电商运营相关经验。
2. 具备优秀的沟通技巧与服务意识,能有效维护客户关系。
3. 熟练运用Excel等办公工具,可独立完成销售数据整理与分析。
4. 具备较强的推广策划能力与创新思维,同时拥有良好的团队协作精神。
5. 身体健康,无传染性疾病、重大疾病及影响岗位履职的健康问题
客服专员月结
岗位亮点
1. 欢迎引推合适人才,奖金不低于1500元/人!!
2. 有1年以上银行作业经验,入职奖金不低于500元/人!!
3. 周末双休,午休时间充裕,工作轻松易上手,无内卷不加班!!
4. 提供住宿(实习生免费),办公室坐班,不需要外勤,不需要销售,不需要打电话!!
岗位一:
负责银行票据资料的录入及审核;
岗位二:
负责远程指导客户如何在客户端操作想要办理的业务。
工作时间:8:30-18:00,午休2H,周末双休,国家法定节假日休息;
薪资:带薪培训,初级3.3-4K/中级4-5K/高级5-6K,具体会在面试环节面议定薪;
福利待遇:正常缴纳社保,享受餐贴,全勤奖及带薪年假,节假日福利卡、生日福利等丰富福利~
工作地点:咸阳市秦都区八里庄路与同文路交叉口东北240米西部云谷3期6号楼
银行合作渠道/双休8小时轻松无压
3000-8000元/月
售前客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服接受居家办公正常工作制
底薪3000-10000+提成+开单奖励+年终分红,综合收入6000-8000
【上班时间】:
早8:30-晚6:30,中午休息1.5小时,享双休及法定节假日全休,假期丰富。
1、无需外出拓展客户,公司精准分配优质资源
2、通过电话与微信方式对接客户,完成邀约任务即可
3、提供系统化带薪岗前培训,入职后有专人指导,零经验也可快速上手
4、定期组织团队活动,如聚餐、K歌等,工作氛围轻松活跃,团队年轻有活力
销售性客服
4000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
职位描述岗位职责:
1、通过拨打电话形式,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、20-40岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
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2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有无相
关经验即可。
客服
4000-10000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话主动联系潜在客户,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求并促成合作意向
2.准确记录客户信息及沟通进展,及时更新CRM系统,确保数据真实完整
3.配合团队完成月度销售目标,定期复盘通话质量与转化效果,持续优化话术与策略
4.协同售前、售后部门推进订单落地,跟进客户签约及后续服务衔接
5.参与销售培训与业务学习,提升沟通技巧、产品知识及行业认知
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达能力与倾听能力
2.抗压能力强,有较强的目标感和自我驱动力,能适应快节奏销售工作
3.具备基础办公软件操作能力,能熟练使用电话系统及客户管理工具
4. 对销售工作有热情,无经验者可接受带薪培训,有电销经验者优先
5. 学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,责任心强
高薪包吃住招客服主管
5000-10000元/月
客服经理包吃包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公倒班工作制企业内部客服
工作内容:
1、负责客户接待及项目讲解;
2、介绍消费内容及卡项详情;
3、开展客户反馈意见收集与回访;
4、落实日常各项服务流程。
任职要求:
1、年龄18-25岁,具备良好的沟通能力与客户维护拓展能力;
2、责任心强,具有较高的服务意识;
3、形象良好,体态协调,亲和力佳。
薪资待遇:
底薪4000+商品提成+卡类提成+项目提成。
正常干1个月6000+,加油干一个月8000+,努力干一个月10000+
包吃包住、拎包入住、无任何押金!
早班:09:00-19:00
中班:17:00-03:00
夜班:23:30-09:30 三班倒。
店面直聘、包食宿,冬天有暖气、夏天有空调,24H热水!!!
工资15号准时发放、从不拖欠工资!!
公司人性化管理、休假机动灵活,工作氛围和谐,定期组织户外拓展活动!!
双休五险招网络客服(乾县)
6000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限
底薪4000元加提成,综合收入5000-10000元
周末双休,法定节假日正常休息,工作生活高度协调
工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30
要求:不限学历,具备良好的沟通表达能力
福利待遇:五险、绩效奖金、节日福利,享受法定节假日
电话客服
3000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
利用公司提供的高质量客户资源,通过电话与客户沟通,完成客户邀约到访即可。
每日无强制性指标,工作氛围轻松,压力小。
岗位要求:
年龄19-38岁,具备良好沟通能力,性格亲和。
有电话销售或客户服务经验者优先考虑。
公司福利:
1、工作时间:8:30-18:30,中午休息1.5小时。
2、休假安排:每月休息8天,周末双休,法定节假日正常放假。
3、薪资发放:每月15日准时发放,无责底薪+提成+奖金+员工分红;月保底收入3000-4000元;月均综合收入5—8k。
4、零成本办公:公司配备工作手机、手机卡、工作微信、精准客户资源及全额话费支持。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供咸阳快递客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘咸阳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。