
售后文员【提供住宿】
4000-5000元/月
售后客服经验不限本科电话客服全白班
售后文员
【企业介绍】
公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业,以“农垦系列品牌超市”为窗口,打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域,正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人,旗下直营连锁门店11家,西安市区东南西北均有门店。
【岗位职责】
1. 客户咨询受理:及时接听客户来电,专业准确解答产品与服务相关问题,完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护:按计划开展客户回访,跟进产品使用情况,收集客户意见与建议,持续提升满意度。
3. 信息管理:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、完整、可追溯。
4. 策划与执行:配合组织客户关怀活动(如座谈会、旅游等),促进客户互动,增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 年龄35岁以下,大专及以上学历,形象端正。
2. 经验不限,有客服或客户服务相关经历者优先考虑。
3. 普通话清晰流畅,具备良好的表达能力、服务意识、耐心与责任感,工作主动细致,能妥善应对各类客户诉求。
4. 性格积极乐观,亲和力强,待人真诚热情,具备良好的团队合作精神。
【岗位亮点】
1. 朝阳行业:聚焦有机食品与大健康零售领域,提供稳定可持续的职业发展通道。
2. 提供住宿:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支压力。
3. 活力团队:客服部门由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围轻松融洽。
4. 专注服务:本岗位专注于售后回访与客户关怀,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需收取手机。
5. 保障完善:依法缴纳社保,享有员工专属产品内购优惠。
6. 专业成长:提供带薪岗前培训,入职后安排资深员工一对一指导,公司发展迅速,晋升机会多。
7. 暖心关怀:享受超长带薪年假,定期开展团建活动,节日礼品、生日福利一应俱全。
注:公司总部直接招聘,面试及入职全程不收取任何费用!
私域运营销售
6000-12000元/月
售后客服1-3年本科个人客户网络销售
岗位职责:
1. 售后基础处理:负责处理抖音店铺客户下单后的售后咨询,解答关于产品食用方式、口感、成分、物流进度及退换货等相关问题,高效应对客户投诉与差评,维护店铺良好声誉
2. 复购销售转化:结合减脂代餐产品特点,为顾客制定专属饮食计划,持续跟进减重进展,识别复购需求,推荐合适的套餐组合及升级产品,达成每月复购销售目标
3. 客户维护运营:搭建客户信息档案,定期回访老用户,通过微信、企业微信开展私域流量运营,增强用户粘性与回购频率,汇总客户意见并反馈至运营部门
4. 数据统计上报:每日整理售后服务数量、复购订单数据及常见咨询问题,形成数据报告,持续优化沟通话术与服务流程
任职要求:
1. 学历:高中及以上学历即可,无硬性学历要求,具备电商客服、销售或大健康领域经验者优先考虑
2. 经验:不限工作经验,欢迎应届生或跨行业人员加入;有减肥类产品售后或销售经历者优先录用
3. 能力:表达清晰流畅,耐心细致,能熟练操作手机和电脑,了解抖音电商平台规则,对健康减脂行业有兴趣,具备基本销售思维
4. 其他:年龄18-35岁,工作积极主动,具备较强抗压能力
岗位福利:
1. 薪资结构:无责任底薪4+售后绩效+复购提成+全勤奖励+年终奖金,综合收入6000-12000元,多劳多得,上不封顶(代餐产品复购稳定,提成空间充足)
2. 福利保障:入职即签劳动合同,;提供带薪岗前培训(涵盖产品知识、售后沟通、销售技巧);享有节日礼品、生日福利、员工内购优惠及定期团队活动
3. 晋升通道:售后销售→售后组长→售后主管→销售经理,全部内部提拔,无空降岗位,职业发展路径明确
4. 工作优势:全程线上办公,无需外出;客户资源由公司统一分配,无需自主开发;工作氛围轻松,团队年轻有活力
快乐工作!诚聘贴心客服人员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限下午茶
本公司适合追求稳定与舒适的人群,工作内容简单轻松,在电脑前通过打字处理客户售后事宜,无业绩压力,团队氛围和谐,管理宽松,欢迎咨询了解~
岗位职责:通过文字沟通方式协助客户处理售后服务相关问题(非销售类岗位)
任职要求:年龄19-37岁(不限性别),具备良好的服务意识和顺畅的沟通能力即可
岗位福利:月薪4000-6000元,绩效奖金按劳分配,多劳多得
工作时间:每日工作8小时
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1年以下大专网络客服日常售后服务不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1、负责客户退换货相关事宜的处理;
2、妥善应对并解决客户给予的中差评问题;
3、对符合标准的退货商品进行二次上架销售;
4、整理并分析退换货及评价数据,形成总结报告,向主管提供优化建议;
5、完善客户档案管理,做好产品质量跟踪与售后服务记录;
6、完成上级领导安排的其他工作任务
任职要求:
1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑
2、工作认真负责,具备良好的抗压能力
3、打字速度不低于40字/分钟
福利待遇:
1、薪资+福利补贴,发放节日礼品;
2、享有年终奖金;
3、依法缴纳五险一金;
4、表现优异者可获得免费出国旅游机会;
5、公司定期开展团队建设活动及员工生日会;
6、每年享有2次调薪机会,内部晋升机会优先开放
售后客服
8000-13000元/月
售后客服月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
愿您的加入为我们注入崭新动力,我们也将为您提供广阔的成长平台!
岗位简介:
【主营业务】岗前培训服务,专注岗位推荐,为求职者提供针对性的面试、笔试及真题辅导,助力其顺利通过考核实现就业目标。
岗位职责:
1、负责已签约服务商的日常运营,对转化效果负责,推动服务商完成首单或持续合作;
2、协助业务团队处理到店客户的咨询与业务办理相关事宜;
3、开展渠道服务商的线上培训支持,提供售前配合及售后客户维护服务;
4、维护合作关系,提升客户价值,促进新增业绩产出;
5、按要求完成上级交办的其他工作任务。
薪资待遇:
底薪4000+500绩效+提成+季度奖+年度奖+日常激励
工作时间:
9:20-19:00,单双休,法定节假日正常休
公司待遇
1、社保:医疗/养老/生育/工伤/失业保险;住房公积金
2、工龄工资+节假日福利+年终福利+旅游津贴等
3、带薪年假+员工旅游+部门团建(每月至少1次)+生日关怀
4、年终奖,零食应有尽有,管够~
医药客服
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限学历不限全白班售前客服VIP客服医药销售电话销售客户经理
负责线上各大平台官方店、自营店下单的精准客户资源维护,完成售后支持及后续跟进工作即可,公司提供稳定精准客户资源,产品复购率高,客源持续稳定,早九晚六+写字楼办公+无需外出+收入可达月入过万,诚邀您的加入!
任职要求
1、具备面销、电销或网销相关经验者均可;
2、表达清晰,具备良好的沟通与应变能力;
3、年龄20岁以上,性别不限,学历不限;
4、踏实耐心,有意愿长期发展,服务意识强;
5、有医药行业从业背景者优先考虑。
福利待遇:
1、工作时间:上午9:00-12:30,下午14:00-18:00,中午休息一个半小时;
2、节日福利优厚,依法缴纳社保;
3、拥有健全的内部晋升选拔机制;
4、首月保底5000元;
工作地址:陕西省西安市雁塔区科技西路2825号绿地博海大厦1301室
面试反馈迅速,通过后可快速入职,欢迎咨询,期待您的加入!
售后文员
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住经验不限大专办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
【企业介绍】
公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业,以“农垦系列品牌超市”为窗口,构建从田间到餐桌的直供通道。我们聚焦大健康与有机食品领域,紧抓消费升级与健康意识提升的发展机遇。目前公司在职员工200余人,旗下直营连锁门店11家,覆盖西安市区东南西北各区域。
【岗位职责】
1. 客户咨询处理:及时接听客户来电,专业准确解答产品与服务相关问题,完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护:落实客户回访安排,主动跟进产品使用情况,收集意见与建议,持续提升客户体验。
3. 信息管理:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、完整、可追溯。
4. 活动支持:协助策划并执行客户关怀活动(如座谈会、旅游等),促进客户互动,增强品牌认同。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历,形象端正。
2. 经验不限,具备客服或客户服务相关经历者优先考虑。
3. 普通话标准流畅,沟通能力强,服务意识佳,耐心细致,责任心强,工作积极主动,能有效应对各类客户咨询与需求。
4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备良好的团队合作精神。
【岗位亮点】
1. 行业前景好:专注有机食品与大健康零售赛道,提供稳定可持续的职业发展机会。
2. 提供住宿:公司可为有需要的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支压力。
3. 年轻团队:客服部由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。
4. 服务导向:岗位聚焦售后回访与客户关怀,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需索要联系方式。
5. 保障齐全:缴纳社会保险,享受员工专属产品内购优惠。
6. 成长支持:提供带薪岗前培训,入职后由资深同事一对一指导,公司发展迅速,晋升空间广阔。
7. 人文关怀:享有超长带薪年假,定期开展团建活动,节日礼品、生日福利一应俱全。
注:本岗位为公司总部直招,面试及入职全程不收取任何费用!
售后客服专员+高薪资+社保+丰富团建+晋升空间
8000-16000元/月
售后客服经验不限大专全白班
愉快的公司氛围,扁平化管理,福利待遇优厚。
办公室固定岗位,全职坐班,非销售类工作,企业直招,欢迎无经验者加入,公司提供免费岗前培训。
岗位职责:
1、借助系统平台与老客户保持沟通,协助客户处理账户相关问题;
2、协同主管完成日常工作任务及本职工作内容;
任职资格:
1、具备责任心与上进心;
2、拥有良好的沟通与表达能力;
3、有客服从业经历者优先考虑;
福利待遇:
底薪3500+五险+提成+奖金+各类福利
(投入与回报相匹配,在职员工平均月收入6K~1.5W,多劳多得,薪资无上限)
上班时间:
早九晚六点半,每月休息6天
公司福利:
1、传统节日发放礼品或礼金;
2、每周提供下午茶,每月举办生日会;
3、定期组织团建活动、优秀员工表彰会等;
4、设有全勤奖、日激励奖、冠军奖励等多重激励;
职业发展路径:
公司内部职位竞聘公开透明,所有管理岗位均从内部选拔,为员工提供广阔成长空间。
公司地址:
高新区都市之门C座15楼
电动车售后客服 双休 六险一金 非销售岗!!
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专客服专员六险一金节假日福利
工作内容:
主要负责解答用户咨询及查询问题,对无法解决的事项或投诉及时转交相关部门跟进处理,不涉及销售工作!!!
工作时间:
每天8小时,上五休二
薪资待遇:4-6k,六险一金,享受不定时下午茶
任职要求:
大专及以上学历,具备基础电脑操作能力
售后客服
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1、负责客户售后服务的全流程跟进,及时响应客户咨询与反馈;
2、协调技术及安装团队处理售后问题,确保服务时效与客户满意度;
3、记录并归档客户售后信息,定期整理问题类型与处理结果;
4、协助完善售后服务流程,提升服务标准化水平;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理客户诉求;
2、熟练使用办公软件,具备基本的文档处理和信息记录能力;
3、工作认真负责,有较强的责任心和团队协作能力;
4、有售后服务或工程类行业客服经验者优先;
联系电话:孙先生
西安雁塔区招装修工人,铺地毯,维修活路,600*600块毯,8小时300,下班结钱,自带工具
300-400元/天
铺地毯装修木工1-2人日结
西安市雁塔区招装修工人,铺地毯,维修活路,600*600块毯,8小时300,下班结钱,自带工具
工厂直招300块/天+人走账清+包吃住+无需经验
8000-10000元/月
操作机台长白班车间普工免费培训包吃夜班补贴加班补贴五险一金包住20人以上月结
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-300/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。
【薪资待遇】
模式一:日结270-300/天
模式二:小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300一天
一个月试用期,保底8200,新人奖励满30天奖励3000。
厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:8500-9500,
2、工作时间:上6休1,每个星期6天,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。
3、招聘岗位:
SMT,扫描,生产,组装,操作机台,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等等岗位
【福利待遇】
1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-300/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。
工作地址;江苏省无锡市梁溪区
配货员
招聘岗位:视频号打单配货 发货、处理售后 (细心的)
包饭
有一年以上经验的,不要小白
工作地点: 常熟建华颜巷
联系电话:()
招聘家电售后信息员跟单员
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结全职
岗位介绍
信息员工作职责
1、中专以上学历,婚后优先考虑;无经验的带薪培训,
2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策;
3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作;
4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力,较强的责任感、上进心、抗压力;
5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。
有考虑长期做的来电咨询,本行业由于是家电售后,过渡期工作的请无打扰
工作内容
1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护(如客户需求、服务记录、市场反馈等)。
2、整理和分析区域数据(如服务工单、投诉处理、满意度调查等)。
3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核;
4、作为区域服务信息的对接窗口,解答用户、服务商及内部团队的咨询,提供准确的信息支持。
5、负责处理用户投诉或服务请求,协调相关部门推动问题解决,并跟踪反馈结果。
6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议,
7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通,确保信息传递及时、准确。
8、参加区域服务会议或培训,传达工厂总部政策或收集地方反馈。
9、定期统计区域服务数据(如响应时效、解决率、客户满意度等),识别问题并提出改进建议。
工作时间
工作时长8至9小时
淡季月休4天
旺季月休2天(旺季3个月)
售后客服1-2人月结全职
岗位介绍
信息员工作职责
1、中专以上学历,婚后优先考虑;无经验的带薪培训,
2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策;
3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作;
4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力,较强的责任感、上进心、抗压力;
5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。
有考虑长期做的来电咨询,本行业由于是家电售后,过渡期找工作的请无打扰
工作内容
1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护(如客户需求、服务记录、市场反馈等)。
2、整理和分析区域数据(如服务工单、投诉处理、满意度调查等)。
3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核;
4、作为区域服务信息的对接窗口,解答用户、服务商及内部团队的咨询,提供准确的信息支持。
5、负责处理用户投诉或服务请求,协调相关部门推动问题解决,并跟踪反馈结果。
6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议,
7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通,确保信息传递及时、准确。
8、参加区域服务会议或培训,传达工厂总部政策或收集地方反馈。
9、定期统计区域服务数据(如响应时效、解决率、客户满意度等),识别问题并提出改进建议。
工作时间
工作时长8至9小时
淡季月休4天
旺季月休2天(旺季3个月)
双休坐班客服 缴纳五险一金
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询;
2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。
工作时间:
一·7-24 8h排班 做五休二
二·工作时间:
8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休)
岗位要求:
一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30);
2、打字速度在50字/分;
3、普通话标准;
4、能适应工作时间;
5、有1年客服工作经验优先
二·学历:高中及以上
打字速度:每分钟50字以上
工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验
其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。
薪资标准:
一·薪资范围:
全职:
底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额)
早晚班补贴:
早上7点之前(含7点)是10元/天
晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天
晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天
二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
售前客服
4000-8000元/月
售前客服1-3年大专汽车销售车载系统汽车音响
1. 具备出色的沟通技巧与服务意识,能妥善应对客户疑问及反馈。
2. 拥有较强的学习领悟能力,可迅速熟悉公司产品及相关技术要点。
3. 具备良好的协作意识,能适应多元工作环境与压力挑战。
急招兼职客服
150-180元/天
电话客服有提成月结经验不限学历不限售前客服质检客服全白班
招聘单位:陕西蓝装丝路会展有限公司
招聘岗位:客服专员(宝妈,大学生,待业人员均可报名)
薪资标准:120元/天+提成
工作内容:
公司专注于家装类会展服务,通过电话联系已自主报名的客户,告知展会举办时间与具体地址,提醒客户准时到场参与(无销售任务)
人员要求:
具备良好沟通能力和服务意识,表达清晰有耐心,有无相关经验均可,性别不限(年龄18-35周岁,条件优异者可适当放宽)
工作时间:
早九晚六(午间休息1至1.5小时)
工作地点:
居然之家曲江店4楼蓝装丝路会展
抖音快手电商客服
5000-10000元/月
电商客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
负责抖音快手电商后台发货
鲜花店客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
招聘鲜花店全能客服可以接单发单打印,性格温和,为人和善,好相处
客服经理
8000-10000元/月
客服经理3-5人1-3年本科
岗位职责:
1. 开拓新客户资源,维护现有客户关系,完成公司下达的销售目标
2.深入了解客户需求,提供专业的产品解决方案与服务建议
3.跟进销售全流程,包括报价、合同签订、回款及售后协调
4.定期整理客户信息与市场动态,提交销售分析报告
5. 参与行业展会、推广活动,提升品牌市场影响力
任职要求:
1.销售经验不限,有快消、IT、制造或服务行业销售背景者优先
2. 具备良好的沟通表达能力与谈判技巧,抗压能力强
3. 学历不限,具备学习意愿和成长潜力
4.熟练使用办公软件,能适应短期出差
5.诚信务实,目标感强,具备团队协作精神
华帝售后运营经理/主管
8000-13000元/月
客服经理1-3年大专售后服务管理
岗位职责:
1、开展高效的客户沟通与管理,深入挖掘并分析客户需求,制定相应解决方案;
2、组建站点客户服务团队,负责客户代表等人员的培训、激励、绩效评估及考核工作;
3、持续维护并提升客户关系,确保服务满意度;
4、统筹各站点产品售后支持及维修工作的组织实施;
5、搭建售后服务信息管理体系(含客户档案、质量追踪与反馈机制);
6、定期向管理层及质量管理部门提交售后质量数据与产品信息,提出改进建议;
7、主导售后站点部门月度业务发展计划的制定与运营分析。
任职资格:
1、具备家电类售后站点管理经验者优先考虑;
2、逻辑思维清晰,拥有实际团队管理经历。
客服
4000-5000元/月
客服包吃包住1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
对接客户完成下单,并做好相应记录。
无责4000丨家居设计顾问丨早九晚六
8000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
不销售,办公室办公,公司直招!公司直招!公司直招!不收取任何费用
薪资待遇:无责4000+奖金+提成+年终奖(每半年上调500)
每月一次生日会,提供下午茶,定期组织团队活动,工作氛围轻松愉快
岗位职责:有专人带教,公司统一培训;熟悉装修设计流程,及时回应客户咨询,协助客户到店对接设计师,参与谈单、方案制定、量房及材料选购等环节……
无责底薪4000+提成4-6%单值普遍十几万,每单提成四五千,综合月收入2-5万,平均月薪约2万
客服专员
7000-8000元/月
客服专员1-3年本科有经验优先不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
岗位要求:
本科及以上学历,品行良好,无任何不良记录;
具备问题发现与解决能力,学习能力强,执行力强,能适应较高工作压力;
岗位福利:
底薪+绩效
六险二金,节日福利,生日福利,员工体检;
工作职责:
1. 根据公司规范开展账户催收工作,确保各项绩效目标完成;
2. 按要求参与公司组织的各类培训活动;
3. 维护公司合法权益,遵守各项规章制度,依法合规开展催收作业;
4. 完成公司交办的其他工作任务。
月薪 5-7k电商售后客服
5000-7000元/月
客服专员月结1年以下大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
该岗位为纯线上工作,非常适合性格内向或社交焦虑人群!
岗位职责:
1. 通过天猫、京东等线上渠道,及时响应客户咨询,跟进并处理相关问题;
2. 负责客户工单处理,包括发票开具、退换货流程及物流异常协调;
3. 主要涉及售后支持,例如客户在使用于天猫京东购买的产品过程中遇到疑问,进行在线咨询解答
任职要求:
1. 大专及以上学历,打字速度不低于75字/分钟(以1分钟测试为准)
2. 普通话标准,语言表达清晰
3. 具备良好沟通能力,耐心细致,反应敏捷(含情景模拟考核)
4. 能适应客服岗位的轮班安排
5. 需具备客服工作经验,思路清楚,积极主动,服务意识强
岗位福利:
薪资结构:
3200底薪+800-1400绩效+排班补贴+奖金,综合月薪5-7K
岗位福利:入职即缴纳五险一金,提供打车补贴,加班另计薪酬,每日工作7.5小时
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供西安医疗器械客服招聘在线招聘信息,主要招聘西安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。