
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
工作职责
1、售后问题跟进与解决:
依据公司设定的售后服务流程,及时、规范地处理客户提出的各类售后需求,确保问题高效闭环,提升客户体验满意度。
2、退换货与退款处理:
有序受理客户的退换货及退款申请,确保操作合规、流程顺畅;主动与客户沟通,说明相关规则,提供合理解决方案。
3、物流跟踪与问题解决:
实时关注订单物流动态,针对配送延迟、包裹损毁或丢失等情况及时介入处理,保障客户正常收货权益。
4、平台后台管理:
负责电商平台后台日常维护,妥善处理客户投诉、举报及维权申请,维护店铺运营秩序,保护公司合法权益。
5、售后问题登记与分析:
系统记录各类售后反馈,追溯问题根源,提出优化建议;积极协调处理中差评,助力提升店铺评分与口碑。
6、完成领导交代的其他工作:
服从上级工作安排,按时保质完成各项临时性、突发性任务,支持团队整体运作目标的实现。
任职资格
1、教育背景:不限学历,具备良好的专业基础,有电商售后从业经历者优先考虑。
2、工作经验:熟悉鞋靴类目电商售后流程者优先,掌握相关产品知识与客户服务技巧。
3、亲和力与耐心:性格温和,善于倾听客户意见,能以细致周到的服务回应客户需求,提高服务满意度。
4、能力表现:具备较强的语言表达与沟通能力,信息传递准确清晰;面对突发状况能快速响应,妥善处置。
5、逻辑思维:思路清楚,能快速判断问题本质并制定有效应对策略,保障售后服务质量与效率。
售后客服
4000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限
工作要求:具备较强的理解能力,零基础也可胜任
薪资:4200-11000,底薪4200,提成及奖金每日结算
工作时间:上午9点至下午6点,中午12:00-13:00为午休时间
售后专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上
一、工作内容:
1、负责订单的打印工作
2、对接并处理客户反馈的售后问题
3、完成产品“一品一码”的信息录入
4、进行营养成分的数据分析与计算
5、日常相关数据的整理与处理
二、岗位任职要求:
1、具备高中及以上学历(大专优先考虑)
2、年龄在40周岁以下
3、熟练操作常用办公软件
4、工作踏实,能承受一定工作压力
5、具有较强的责任意识
三、上班时间
5:00-13:00,每周单休(周六休息)
工资待遇:4000-5000元
售后客服免费培训有提成3-5人月结1年以下大专及以上全职
【招聘】
公司/名称:中国人寿漳浦县支公司
招聘职位:内务人员(处理售后)
年龄:25—40周岁
文化程度:高中,中专,大专及以上(全日制)
工作地点:漳浦县城
上班时间:上午8.30-11.30
下午2:30-5:30
工作内容:打电话,续期保费追踪,理赔处理,客户售后服务
月休:5天
月工资范围:
大专及以上学历(全日制):3000-6000(试用期工资前三个月月保底3000,第四个月起保底3500+绩效)
非大专:2500-6000(试用期工资前三个月月保底2500,第四个月起保底3000+绩效)
招聘名额:5
联系方式:
:zgl
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后正常工作制
不打电话不销售,对打字速度有一定要求,网络客服不地推
我们公司是互联网电商,主营业务是淘宝客,主要是负责帮淘宝、天猫,京东商家推广产品,引流带货,以微信社群为基础,做私域推广,商品全品类
岗位职责:
1.维护用户权益,整理并反馈用户提出的意见与建议
2.主动与用户交流,及时且认真处理售后相关问题,提高用户服务体验
任职要求:
1.具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑
2.中专及以上学历
3.擅长线上沟通,表达清晰流畅,责任心强,工作态度积极,具备自主学习能力,拥有良好的团队合作精神
工作时间:
9:10-12:0013:50-18:0019:00-20:30
福利待遇:月休4天+法定假期自由调休,有五险一金和餐厅
售后主管
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上
3000-8000元/月·主管
石狮市|经验不限|高中
25岁到45岁|语言不限|3人
联系信息
小邱:***********
工作天数:5天/周
周末双休
职位详情
年龄要求:24至45周岁,学历与经验均不设限
中国人寿客户维护岗位职责:
提供业务解答,处理客户投诉,完成资料录入与信息更新,协助办理理赔手续,提醒客户保单续费,推动老客户二次成交
福利待遇:
1.服务奖励+团队管理补贴+季度晋升奖金+年终绩效+客户维护津贴+人才发展奖励等多项收入
2.公司定期开展抽奖活动、团队聚餐、荣誉表彰及在职全程培训等丰富员工关怀项目
3.公司配备客户资源,职业成长通道畅通,上级领导亲和力强,福利体系完善,欢迎有意者直接投递简历或电话咨询
4.基础薪资加业绩提成,月综合收入3000-8500元
鳌峰地铁口售后客服
3000-6000元/月
售后客服高中及以上不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责接听客户的咨询电话,解答关于保险产品的疑问;
2.提供优质的售后服务,处理客户的投诉和建议;
3.定期回访客户,了解客户需求并提供相应的服务;
4.及时更新客户信息,维护客户关系。
任职要求:
1.高中及以上学历,专业不限,具备良好的沟通能力和服务意识;
2.持有保险从业资格证,能够独立开展业务;
3.熟练使用办公软件,具备良好的团队协作精神;
福建龙岩新罗区东肖街道建发观唐映月6号楼2.5裸线6公分间距15平方左右,有没有师傅能做
防护设施安装
福建省龙岩市新罗区东肖街道建发观唐映月6号楼2.5裸线6公分间距15平方左右,有没有师傅能做。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制电话客服
一:工作职责
主要负责学校,社区,医院,售后客户理赔,保单整理,续费提醒,活动告知。
薪资构成:
服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励
二:工作时间:
8:40-16:00(午休两个小时,售后工作没有加班)周末双休,节假日正常休息。
年龄:25~50岁
三:福利待遇
带薪休假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,下午茶歇,商业五险一金
客服快递员
大东区724网点招聘快递员,往驿站送快递,取网单,投丰巢,装点货,不会有人带,会开车优先,另外招聘客服一名,会电脑就可以,处理售后问题,工作轻松不累,每月有休息,工资待遇好,有意详谈,☎
天津静海区招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,
2000-8000元/月
售后客服3-5人大专及以上
招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,休法定节假日,工作环境舒适,不影响接送孩子
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心
2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量
4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景
3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先
4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
招聘夜班客服
5000-6000元/月
网络客服1-2人月结1-3年中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
工作时间12小时夜班通宵客服能接受的再看
月休2天不包吃住
试用期3000转正5600
试用期15-30天
会熟练使用电脑,会基本办公软件使用
【每日工作7小时无加班】售前客服
4000-8000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制家装行业
【上班时间】
8:30-11:30;13:00-17:00,每周单休+享受国家法定节假日
不加班不加班不加班!!!!!!!!!
【薪资福利】
底薪+绩效+签单奖励,综合收入5-8k,具体薪资结合面试表现确定
【岗位职责】
1、利用网络及电话等渠道开展家装品牌推广,达成既定工作目标;
2、积极开发新客户资源,持续挖掘老客户潜力,做好客户关系的建立与维护;
3、负责客户邀约(量房、到店)及后续回访工作,提升服务满意度,定期提交工作总结。
【职位要求】
1、******,性格外向,反应灵敏;
2、普通话流利,善于沟通,热爱销售岗位,具备良好的抗压能力;
3、富有亲和力,服务意识强;
4、有1年及以上销售或客服经验者优先,具备装修行业背景者优先考虑;
小白电话客服专员+五险一金
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职
岗位职责:(欢迎小白)
1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络,提醒客户及时处理银行账户问题,维护银行客户的信用;
2.执行上级工作指令,完成本职工作;
3、本岗位不涉及销售,无需外访;
任职要求:
1、18周岁以上,无犯罪记录,个人征信良好;
2、具有较强的倾听,沟通和学习能力,逻辑思维清晰,工作积极主动,做事认真有耐心,普通话标准;
3、经验不限,带薪培训。
上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00(不加班)
薪资待遇:
薪资水平超过同行业平均水平,底薪+绩效提成+奖金=5k-8k
(1星-7星人员,星级增加底薪增加,星级最高可增加底薪5500元)
五险一金、带薪培训、节假日福利、团队活动经费(不定期组织员工团建)、不定时下午茶等。
开单,客服
4000-5000元/月
网络客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职
语言表达清晰,有责任心和耐心,公司自带医社保,一个星期休息一天。
电话客服
8000-13000元/月
电话客服月结1年以下学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
我们提供:
1、鼓楼区独栋五层办公空间,环境舒适,交通便捷,通勤无忧。
2、新人保护期享无责任底薪5k+高额提成,配备精准客户资源支持。
3、健全的晋升体系与福利制度,助力职业持续发展。
4、享受长达半个月带薪春节假期,避开春运高峰出行。
岗位职责:
1、通过电话联系业主,协同设计师为客户提供专业顾问式服务;
2、负责新客户开发,老客户关系维护及转介绍跟进;
3、参与公司组织的相关培训,按时完成上级安排的工作任务。
任职要求:
1、热爱销售岗位,表达清晰,具备出色的沟通能力;
2、性格外向,反应灵敏,善于思考,拥有较强的分析判断力;
3、积极乐观,主动进取,具备良好的适应能力和人际交往技巧。
天猫客服
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公天猫客服电商客服服务经验售前客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服女装沟通能力强聚水潭
1、熟练操作淘宝平台聊天工具,及时响应并解决客户售后问题,包括物流查询、退换货处理及产品咨询等,确保日常售后服务高效有序开展;
2、主动跟进商品发货进度,与客户保持良好沟通,提升服务体验,维护店铺口碑,助力客户满意度持续提升;
3、高效处理退款订单,确保退款时效优于行业平均标准,优化售后响应效率;
4、负责退货退款订单的全流程跟进,包括快递追踪、订单疑问解答、催促物流、协调发货等相关事宜;
5、通过聚水潭ERP系统对接仓库,与仓储及快递团队保持紧密沟通,保障售后流程顺畅运行;
6、收集并分析客户需求信息,做好记录、跟踪与反馈,及时处理订单异常,提供专业售后指导,有效降低退款率;
7、完成订单审核与跟单工作,确保当日订单及时审核发货,妥善处理补发、丢件、退件等特殊情况;
8、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求:
1、熟悉淘宝平台操作规范、退换货流程及相关注意事项,具备淘宝售后客服工作经验,有旺店通、聚水潭、千牛ERP系统操作经验者优先;
2、打字速度不低于50字/分钟,能熟练运用Office等常用办公软件;
3、工作细致耐心,性格稳重,具备较强的责任意识和团队协作能力,拥有良好的情绪管理与抗压能力。
岗位福利:
1、公司为员工缴纳五险及补充意外险,每月15日按时发放薪资;
2、享有满勤奖、年终奖等多项奖金激励;
3、享受法定节假日、年假、婚假及超长春节假期等各类带薪休假;
4、参与尾牙活动、传统节日礼品派发、团建活动、员工生日福利、下午茶、开门红包等丰富员工关怀项目;
5、本岗位提供职业发展通道,表现优异者可晋升为运营助理。
阿里巴巴客服(无责任底薪3000+五险
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限中专及以上电话客服不含销售的客服工作正常工作制
【薪资结构】
无责任底薪3000元+提成+奖金(含个人奖、团队奖、内推奖、司龄奖、年终奖)
新人入职前两个月综合收入约5000元,转正后平均月薪约8000元
【福利待遇】
1、缴纳五险;
2、享有额外假期:带薪病假、5至10天带薪年假、生日假、女性专属假、六一儿童节假、哺乳假、孕检假等;
3、多样福利项目:年终奖金、生日礼品、新生儿贺礼、入职周年礼(如品牌钻戒、员工保险等)、节日慰问、应届毕业生住房补贴等;
4、年度优秀评选,获奖者可享五星旅游机会;
5、支持员工职业发展路径规划;
6、提供岗前系统培训(无需行业经验,完善培训体系助你快速掌握岗位技能);
【工作时间】
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,法定节假日照常休息
【工作内容】
1、通过电话方式与逾期客户沟通,协商制定个性化的还款计划(公司提供客户资源及办公设备,无需外勤);
2、按照银行或金融机构等合作方要求,如实记录催收过程,确保操作合规并留存依据
【职位要求】
1、不限性别,年龄在20至37周岁之间;
2、具备中专或以上学历;
3、具备良好倾听习惯和沟通协调能力,性格乐观积极,抗压能力强,愿意挑战高收入目标;
4、有销售、业务拓展或客户服务相关工作经验者优先考虑;
5、个人信用记录良好,无违法犯罪记录
客户服务主管
1-1.5万元/月
客服经理3-5年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
1、具备理工科背景或具备较强的逻辑思维能力优先(熟悉代码、工作流搭建或相关自动化工具者更佳)
2、有团队搭建经验(从0到1的组建经历,一线实战成长,具备10人以上团队管理经验)
3、曾主导客服管理体系搭建(包括但不限于:客服培训体系、知识库建设、任职资格标准、数据指标体系、绩效薪酬机制、数据报表体系)
4、具备成就客户意识,拥有一定的销售谈判与客户投诉处理经验,擅长沟通话术设计者优先
5、具备产品思维,能从客户成功视角出发,推动跨部门协作解决产品问题并实现闭环管理
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供福建海峡银行客服招聘在线招聘信息,主要招聘福建售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。