职位详情
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门,推动售后问题高效处理
4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2.责任心强,耐心细致,能适应重复性工作并保持积极态度
3.学历不限,有售后经验者优先
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门,推动售后问题高效处理
4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2.责任心强,耐心细致,能适应重复性工作并保持积极态度
3.学历不限,有售后经验者优先
2026-04-08 15:31
IP属地:福建
职位福利
学历不限经验不限全职含有销售的客服工作正常工作制

中国人寿保险股份有限公司莆田市城厢区支公司第三营销服务部
已上市 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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