
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专及以上全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
国企行政客服文员(应届优先+无内卷)
7000-12000元/月
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试,提供住宿
任职要求:年龄21-38周岁,大专及以上学历,学信网可查,需持有毕业证书
福利待遇:6天带薪培训期
2.薪酬范围:月薪约10000-15000元
工作时间:9:00-19:00,无夜班,享有国家法定节假日(缴纳七险一金)
工作地点:上海市长宁区兴义路8号万都中心
职位福利:五险一金、法定节假日、绩效奖金
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
售后/你的能力决定能拿到多少米/7-8k
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
~急~售后客服,需具备相关经验
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
有淘宝售后客服经验!熟练操作千牛及ERP系统!
能吃苦耐劳,具备较强抗压能力!
不接受兼职!!不支持远程办公!!中介请勿打扰!!
主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品
主要运营天猫、淘宝平台店铺
热爱音乐,对音乐器材有兴趣者优先
岗位主要职责:
1、熟悉电脑操作,掌握常用办公软件,打字速度达40字/分以上。
2、通过千牛等在线工具接待客户,及时解答咨询,积极推荐商品,挖掘客户需求,助力达成销售目标。
3、配合主管完成月度销售指标与相关任务安排。
4、性格热情外向,沟通表达能力强,细致敏锐,工作主动负责,具备耐心与一定的抗压能力。
5、负责售后问题处理,包括退换货事宜。
薪资构成:(底薪)+月度绩效奖金+年终奖励+入职即缴五险一金+节日福利+带薪年休假+月度团建聚餐
工作时间:大小周制(需参与轮值),入职提供一周带薪培训
工作地点:上海市宝山区长逸路
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟单,派单给工程师,工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作;
2、跟踪订单状态,根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接;关注服务指标达成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、家电售后服务行业工作经验者优先;
3、可以熟练使用office办公软件;
4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
面点
上海饼店招夫妻工(或者做饼师傅一名),要求成手,能吃苦耐劳,年前年后出来都可以,合作愉快的年底可以考虑看店!
联系电话:
保姆
【订单类型】:钟点工
【工资待遇】:40-45/小时
【工作时间】:17:00-21:00/做五休二
【工作地址】:青浦徐泾 盈港东路1000弄 ·锦悦府
【工作内容】:3口人,100平,烧饭家务,晚托班接小孩,春节放假。
【工作要求】:阿姨爱干净,烧饭好吃,做事利索,北方人山西阿姨优先。
【联系方式】:
物流叉车工
仓库高叉
工作地址:距庭路1398号(志恒科技)
返10天200,再20天300
仓库高位叉车操作,有物流工作经验优先,会开高位叉车,良好的沟通能力,工作认真
18-45岁之间,有叉车证
门卫包住日结
临保230元
1.夜班门岗临保,身高一米七零以上,年龄48岁以下,
2.室内坐岗,工作轻松,有无线网
3.工期6天
4.230一天,人走账清
5.宿舍走路十分钟包住,不包吃
6.闵行区江川街道沪闵路309号
9刘队
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
售后客服学历不限
岗位职责:
1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决;
2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果;
3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力;
3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏;
4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。
客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
客服经理
岗位职责:
1.负责客服团队的整体运营与管理,保障服务流程高效顺畅。
2.制定并优化客户服务标准与工作流程,提升客户满意度。
3.组织开展客服培训与绩效考核,提升团队专业能力与服务水平。
4.协调跨部门资源,推动客户问题的有效解决。
5.监控服务质量与客户反馈,持续改进服务体验。
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力,能够高效处理客户及团队事务;
2.具有较强的服务意识和责任心,能承受一定工作压力;
3.具备团队管理经验,能够带领团队完成服务目标;
4.思维清晰,具备较强的分析与问题解决能力;
5.能够适应业务变化,积极主动推进工作改进。
办公室行政文员
8000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限
【岗位职责】
主要负责向客户进行产品介绍及邀约到店,无需面谈成交,工作内容轻松,无销售业绩压力
【任职要求】
1.年龄******,性别不限,经验不限
2.具备良好的语言表达能力、较强的执行力与规划能力,富有创新思维和进取精神
【薪资福利】
1.无责任底薪5000+3000(绩效)+提成
2.长白班工作制!上班时间:9:00-19:00,中午休息两小时
3.晋升通道广阔,以能者为先,内部环境公平透明,团队氛围融洽
4.公司定期开展团建活动,不设限于过往履历,只要你愿意突破自我、追求高收入,我们诚挚欢迎你的加入!
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1年以下大专及以上
岗位职责:
1.根据公司市场活动安排,保障各平台客服后台的有序运行;
2.负责线上外卖平台等渠道客户投诉的响应与处理,并完成相关记录;
3.处理各渠道售中及售后相关的客户服务事宜;
4.参与门店社群运营,增强用户互动,维护品牌形象,建立良好用户关系,并对社群数据进行统计分析;
5.妥善处理顾客投诉事项,完整记录投诉内容与处理过程,持续优化客诉信息库;
6.完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1.专科及以上学历,年龄18-25岁,欢迎应届毕业生应聘;
2.熟悉网络交流场景,具备良好网感者优先;
3.具备优秀的沟通表达能力,理解力强,性格乐观积极;
4.有较强的责任心和自我推动力;
5.能适应一定工作压力,具备良好的团队协作精神。
客服/抖音平台客服
5000-7000元/月
网络客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客户服务工作;
2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,持续维护用户粉丝关系,收集并反馈用户需求,做好后续跟进;
4、解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题,包括订单查询与修改、备注买家特殊要求以及物流进度跟踪等。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。
2、打字速度快,能高效同时对接多位在线客户。
3、具备细致、认真、耐心和热情的品质;有责任心,积极向上,乐于与客户交流互动。
4、沟通时保持热情礼貌,做到及时回复、主动引导、专注倾听,应变灵活不僵化。
5、对电商领域有较强兴趣和认知。
6、服从工作安排,能在压力下稳定工作,具备良好的团队协作能力。
招商专员
5000-8000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基础服务意识
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏,具备良好的交流与应对能力
4、学习能力强,抗压能力佳,有较强的责任感和执行力
5、工作时间:早上8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有清晰的职业发展路径和晋升机会,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
客户服务营销主管
1.3-1.5万元/月
客服经理3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
一、工作内容:
1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约,分析活动效果并持续优化改进,提升客户基础规模
2、执行现场满意度管理,回访并揭示满意度四因子问题,推动问题闭环处理,追踪客户抱怨并落实改善;结合营销活动策划实施,提高客户满意度,降低车辆流失率,增加进厂台次
3、组织策划客户关怀与邀约活动,通过系统化邀约管理,提升客户到店频率,助力维修产值目标达成
4、完成主机厂满意度考核相关工作,针对相关部门在考核流程、项目执行、检查表单等方面的问题进行核查并推动整改,确保售后满意度达标及主机厂返利全额获取
二、任职要求
1、具有汽车售后客服管理经验,服务意识积极主动
2、具备良好沟通能力,掌握基本营销策划技能
3、学习理解能力强,能适应一定工作压力
网鱼电竞客服主管
5000-6000元/月
客服经理有提成1-2人月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服企业内部客服正常工作制
1、顾客导座服务:
①严格遵循门店接待流程规范,优化顾客到店体验;
②主动关注顾客行为偏好,提供定制化贴心服务;
③在岗期间保持良好仪容仪表及积极工作状态;
2、会员运营管理:
①负责企业微信社群的建立、成员添加及日常运营维护;
②每日跟进新客户情况,定期汇总前100名核心顾客的意见与建议;
③每日邀约老客户到店使用服务,并协助完成线上预约座位;
3、品牌宣传推广:
①每日在美团平台发布不少于3条高质量评价;
②每日在高德、百度、腾讯地图各完成1条门店好评;
③每日发布1条抖音短视频,且保证抖音直播时长不低于2小时。
1、薪资:时薪25元/小时,月薪5000+;
2、福利:每月享60小时免费上网,10杯免费饮品,42张简餐五折券,其余福利与门店员工一致;
3、销售提成另计,包含但不限于鱼乐卡销售奖励;
主要电话回访邀约
2000-15000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.协助处理售后相关事宜,维护良好的客户关系
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,具备一定的倾听与应变能力,能妥善处理客户情绪
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,适应轮班或弹性工作安排
4.有客服工作经验者优先,接受优秀应届毕业生应聘
5.工作态度积极,责任心强,具备良好的团队协作精神
招商客服
5000-8000元/月
电话客服11-20人月结经验不限学历不限
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通协调及临场应对能力;
4、学习能力强,抗压能力佳,工作认真负责;
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职前系统培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,晋升通道完善,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公正常工作制人力资源外包客服行政兼出纳
工作内容
1:掌握财务基础知识,负责现金与银行收支、费用报销、发票开具及对账工作
2:登记现金及银行日记账,办理月度税务申报并管理会计凭证
3:配合完成财务资料归集整理及薪资核算相关事务
4:负责文件归档、合同归档管理及日常办公用品采购
5:协助开展招聘工作,包括简历筛选、面试通知等
6:处理外部事务,如银行开户、签证材料准备及会议安排
7:具备良好沟通能力,执行能力强,工作认真负责,服务意识佳
8:熟练操作Office等常用办公软件
9:稳定性好,工作细致,耐心踏实
10:有1-3年行政与出纳复合岗位经验者优先
11:办公地点位于松江九亭,居住地靠近公司者优先录用
栏目概述
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