普陀区
职位详情
岗位职责：
1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约工作，分析活动效果并持续优化改进，提升客户基盘规模
2、执行现场满意度管理，回访并揭示满意度四因子问题，推动闭环整改；追踪客户抱怨并落实闭环管理，结合营销活动策划实施，提高客户满意度，降低车辆流失率，增加进厂台次
3、组织策划客户关怀与邀约活动，强化客户邀约过程管理，提升客户到店频次，助力维修产值目标达成
4、完成主机厂满意度考评相关工作，针对相关部门在考评流程、项目执行、检查表填写等方面的问题进行核查并推动改善，确保达成主机厂满意度考核成绩及相应返利目标
任职要求：
1、具有汽车售后客服管理经验，服务意识积极主动
2、具备良好的沟通能力，掌握基础营销策划技能
3、学习理解能力较强，能适应一定工作压力
1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约工作，分析活动效果并持续优化改进，提升客户基盘规模
2、执行现场满意度管理，回访并揭示满意度四因子问题，推动闭环整改；追踪客户抱怨并落实闭环管理，结合营销活动策划实施，提高客户满意度，降低车辆流失率，增加进厂台次
3、组织策划客户关怀与邀约活动，强化客户邀约过程管理，提升客户到店频次，助力维修产值目标达成
4、完成主机厂满意度考评相关工作，针对相关部门在考评流程、项目执行、检查表填写等方面的问题进行核查并推动改善，确保达成主机厂满意度考核成绩及相应返利目标
任职要求：
1、具有汽车售后客服管理经验，服务意识积极主动
2、具备良好的沟通能力，掌握基础营销策划技能
3、学习理解能力较强，能适应一定工作压力
2025-12-14 05:04
IP属地：上海
职位福利
大专1-3年
上海冠松汽车股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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