
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班倒班工作制
工作职责
1、负责抖音、快手等平台店铺的售后服务,保障网店日常运营顺畅;
2、维护客户关系,妥善处理客户投诉与纠纷,跟进退换货及评价相关事宜,配合上级完成各项任务;
3、快速响应并高效解决客户提出的各类售后问题;
4、(少数情况)对情绪波动较大的客户进行电话沟通,及时安抚情绪;
任职要求
1、中专及以上学历(经验优秀者可适当放宽),打字速度每分钟不少于50字;
2、具有一年以上售后客服工作经验;
3、性格沉稳、态度友善、耐心细致,具备良好学习能力、责任心及团队协作意识;
4、熟练操作基础办公软件,如Word、Excel等;
5、具备良好的语言表达与沟通能力。
客户成功专员
6000-9000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服互联网建筑行业正常工作制
岗位负责已合作企业客户的维护与服务,提升客户产品使用成效,增强客户长期合作意愿。
工作方式以电话回访为主,结合线上线下的培训支持及在线沟通协作。
岗位职责:
1、主动通过电话联系已签约的老客户,了解其实际需求,协助解决产品使用中的问题,提升账号活跃程度;
2、针对客户尚未深入使用的核心功能,借助电话沟通和线上培训等方式,推动功能应用深度;
3、定期整理并更新客户企业的组织架构信息,识别潜在竞争情况,有效降低客户流失风险;
4、汇总客户在系统使用过程中的正面反馈与成功案例,通过顾问式关系维护,提高满意度,助力业务团队实现持续合作。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,具备一定的业务理解基础;
2、表达清晰,态度积极,具有服务意识,乐于为他人提供帮助,并从中获得成就感;
3、性格稳重,具备良好的学习能力与团队协作精神,能适应快节奏、高效率的工作模式;
4、有电话外呼或客户回访相关经验者优先考虑。
完善的培训体系:
1、带薪培训:公司培训部门提供系统化入职培训(为期2-3周,全程带薪);
2、师徒带教:为每位新人配备专属导师,实行一对一指导机制;
3、上级支持:主管绩效完全与团队整体业绩绑定,全力支持员工成长与业绩突破;
4、成长追踪:公司自主研发E-learning学习平台,实现学习流程体系化、科学化,完整记录个人发展轨迹。
福利待遇丰富:
1、五险一金:入职即签订正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”;
2、舒适假期:周末双休,每年享有7天起带薪年假,最高可达14天,另设带薪福利病假,所有法定节假日照常享受;
3、奖项多样:设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励;
4、节日关怀:每逢节日发放礼品,另有生子礼、生日礼、下午茶、年会晚宴及抽奖活动;
5、关爱老员工:入职满2年的员工及其子女可享补充医疗保险;入职满三年的员工在周年庆时将获赠精美纪念品;入职满三年及五年的员工,父母可分别获得大病保险保障;
6、团队活动:包括业务精英海外游(曾前往新加坡、巴黎、迪拜、塞班岛等地)、部门团建、半年度旅游或拓展训练、年度晚会及优秀员工表彰大会;
7、健康保障:每年提供一次全面健康体检;
8、多重补贴:餐补、服装补贴全员覆盖;
9、团队氛围:成员年轻化,充满朝气与活力;
10、办公环境:位于CBD核心区域,周边商圈成熟,餐饮便利,办公条件优越。
RCC,一家稳健发展的企业,汇聚一群富有激情的伙伴,在平等、简单的环境中携手推动建筑行业更加高效与透明。在这里,成就自我,耕耘未来,我们期待与您同行!
客户服务销售专员
1-3万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结
【客户需求顾问】
1.基本薪资5600+新人津贴1000-10000+业绩提成,综合薪资1-3W
2.周末双休,工作时间灵活自由,国家法定假日休息
3.综合福利保障:,公司团建,出国旅游
4.业务多元化,专业培训,广阔成长空间。
【岗位职责】
1.公司会提供区域内高净值的客户资源,负责完成区域内客户售后服务,处理客户售后问题及续期提醒;
2.挖掘客户需求,根据客户需求情况提供综合解决方案;
3.为客户精心组织沙龙活动、高效协助产品售后;
4.参与公司产品的推广活动,并保持对市场动态的关注。
售后客服+地铁附近+福利优厚
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责接听售后热线400电话,及时在线回应客户关于订单发货、产品使用等方面的咨询(电话量较少,主要以线上方式处理售后事宜);
2、定期汇总工作相关数据,按要求准确记录客户回访中收集的意见建议及各项售后服务处理情况;
3、配合业务团队开展客户关系维护,协助解决突发性售后问题,并提供产品、物流等相关问题的解答;
4、执行上级交办的其他工作任务,并及时汇报完成情况;
5、具备良好的问题应对能力,能妥善处理客户各类咨询与投诉;语言表达能力强、情绪管理佳者优先考虑;
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上售后或客户投诉处理经验者优先;
2、责任心强,具备团队协作精神,拥有良好的沟通技巧和服务意识;
3、性格积极乐观,工作细致踏实,普通话清晰流畅,具有一定抗压能力。
[工作时间]9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日,办公地点临近地铁,出站即达!
[薪资结构]底薪+绩效+工龄奖+年终奖,缴纳社保。
福利待遇:
1、节日福利:端午、中秋、春节等重大传统节日发放精美礼品;
2、团队活动:每月不定期组织聚餐、下午茶、生日会、KTV等团建活动;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
4、配备微波炉、冰箱、饮水机,办公设施完善,交通便捷,地铁口直达办公楼。
售后业务员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【招聘要求】
1、大专及以上学历,专业不限,经验不限
零经验无忧入职:经理1对1带教,享全阶段免费培训(含金融知识、管理技能、实战案例)
2、有较强学习能力和沟通能力,有兴趣学习金融保险专业知识。
【工作时间】
周一到周五9:00-12:00,14:30-17:30,到点下班不加班。
周末,法定节假日正常休息。【每月可申请一天带薪事假】
【收入待遇】
底薪+服务津贴+额外月度奖金+年度奖金+高额团队奖励+综合金融收入
(入职公司福利保障齐全,还有额外商业补充保险+个人养老金)
晋升快车道:
储备主管→主管→经理→区域总监(半年晋升主管,6年可达年薪百万)
售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班线上客服
岗位职责
1、负责多平台店铺订单的售后处理,确保店铺各项数据正常维护;
2、接待售后客户,高效响应并解决各类售后问题,降低纠纷率,客户满意度维持在95%以上;
3、操作各电商平台后台,完成退货退款、投诉争议、发货安排及物流跟踪等事项;
4、配合上级完成交办的其他工作任务
任职资格要求
1、年龄22-28岁
2、具备1-3年电商售后客服工作经验
3、能够独立应对和处理售后事务
4、熟练使用电脑及常用办公软件
5、具备良好的服务意识、耐心细致且责任心强
任职技能要求
1、熟悉多个电商平台的售后流程,掌握后台系统操作
2、具备较强的应变能力,能及时提出有效解决方案
3、具备一定的信息归纳、总结及基础数据分析能力
4、工作积极主动,具有良好的团队合作精神
售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、熟练操作office软件,会简单操作ex表格;
二、有强烈责任心,较好的沟通能力,口齿表达清晰,有客服经验优先考虑;
1、负责电脑、手机类维修原返在物流妥投一天后回访客户使用情况,提供售后服务跟进过程,并挖掘满意度;
2、每天下班前将回访完成服务单统计回传到班组管理人员,并确保每天妥善完成工作。
淘宝客服售后支持
5000-8000元/月
售后客服月结1年以下学历不限认真负责,抗压能力强不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【招淘宝售后兼助理】
一一岗位职责:
1. 不负责接待客户,主要处理后台退换货事宜及问题件跟踪等
2. 协助提升店铺销售数据
3. 执行上级交办的其他工作任务
一一薪资待遇:5000~8k(能力决定收入)
1. 试用期1个月,4500全勤无责底薪+旺季奖金+饭补,表现优异可提前转正
2. 转正后4600全勤底薪+绩效奖金+旺季奖金+饭补+满一年享年终奖,业绩突出者享有加薪与晋升机会!综合收入不低于5000
3. 上班时间:每天下午1点--10点(9小时)
4. 每月带薪休假3天,未休按200元/天补贴
5. 提供一餐工作餐,不提供住宿
一一任职要求: 需属铝生,年龄30岁以下,学历不限。
具备电商相关经验者优先,如曾从事电商客服等工作,踏实肯学,责任心强,能承受工作压力,耐心细致,配合团队安排
*地址: 新塘久裕村万佳国际
*联系电话:***********(同步微信 添加请备注“助理”) 感兴趣请加微信详聊,此处消息查看较少
一一公司福利:
1. 提供一餐工作餐(办公室配备冰箱/微波炉/洗手台),不包住。有专职阿姨做饭,老板同餐,伙食质量高!
2. 定期安排下午茶点、饮料补给、团队聚餐及团建活动!工作氛围轻松融洽!!
招聘售后服务专员周末双休带五险一金
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职假期工
招聘售后服务专员
要求:
1.高中中专及以上学历,23周岁一50周岁
2.征信良好
3.无犯罪记录
待遇:无责任底薪每月3000元,如果完成公司其他更多资料目标每月6000-8000元
上班时间:上午9点到11点,下午自由安排,周末双休,享受国家法定节假日
公司地址:花都广场钻石商务大厦
详细了解的欢迎联系电话:微信同步
电商客服专员(晚班居家办公)
5000-7000元/月
售后客服大专及以上
【早班需要在公司坐班,晚班居家办公,不接受异地客服】
一、岗位职责:
1、负责天猫、京东店铺日常客服工作,包括售前咨询、售后处理、订单跟进等;
2、熟练使用千牛/咚咚工作台,快速响应消费者咨询,达成销售转化;
3、处理退换货、投诉等售后问题,维护店铺评分;
4、收集客户反馈,定期输出服务改进建议;
5、配合运营团队完成促销活动期间的客服支持。
二、经验要求:
1、大专学历及以上,至少半年以上电商平台客服工作经验;
2、具备基础办公软件操作能力。
三、素质要求:
1、优秀的抗压能力和情绪管理能力;
2、具备客户洞察力,能通过销售技巧提升客单价;
3、有团队协作意识,适应早晚班轮岗 。
工作时间:轮班制(早班:8:30-17:00/晚班:17:00-23:00),月休4天,晚班居家办公。(不接受异地客服)
22/小时电子厂检测长白班坐班/独立岗位
5000-6000元/月
长白班操作工普工寒假工电子厂包吃高温补贴包住20人以上月结质检包装
岗位:质检员,检测员,组装工,普工,操作工
可接收年前寒假工
岗位要求:
1. 16-45岁,男女不限
2.离职 提前3-7天 离职结清工资
小时工:22元/小时,包吃住(3菜一汤)
正式工;底薪2550+加班费,全勤奖、绩效奖,入职买五险一金,
综合工资:6000-7000元/月
茶饮咖啡小吃店店员
4000-5000元/月
调饮师包住月结
全职福利:包住宿、每日免费畅饮、进阶店长晋升通道
工资范围4000-5000
岗位职责:
1、饮品制作
操作咖啡机/萃茶设备,精准出品茶饮、咖啡饮品;
2、小吃制作:具备基本烹饪技能,能独立完成店内简餐、小吃的制作与出品;
3、顾客互动
热情服务学生、职工顾客人群;
4、吧台管理
维护店内卫生,执行每日清洁与库存盘点;
5、团队协作
配合店长完成运营目标,自带爆品研发经验更佳。
任职要求:
1、年龄:18-35岁;
2、技能
·社牛属性/亲切感(零经验可培训上岗)
·抗压达人:适应早班晚班轮班
·细节控:饮品分量/口感精准把控
·具备基本烹饪技能,能在岗位上进行小吃制作(如三明治、简餐、关东煮等)。
传奇新能源汽车厂/包吃住/
8000-9000元/月
组装工加班补贴五险包吃夜班补贴高温补贴社保6-10人月结打螺丝汽车新能源厂普工、组装长白班新手、小白、学徒恒温车间汽车制造电子电器其他新能源无前科无纹身熟悉26个字母
夏天热成“熟人”?车间冷气足够你需要穿“秋裤”
公寓宿舍!吃饭管饱!五险一金等你牵手!
18-40岁,身体能抗桶装水,责任心不丢拖鞋~
活不累~零件组装、开机分配螺丝~
无需经验~入职送师傅一对一带教培训,带你从“小白学徒新手”变成“厂区王者”
薪资:保底底薪5000只是起点,加班费才是”魔法加成“,补贴才是”物理加成“
合法三倍,打工人的浪漫~月综合8000-9000!(努力一下,电动车变汽车回家)
公寓宿舍四人间,空调、热水器、独立阳台卫生间、洗衣机!
食堂丰富,吃完还要大说一声顶呱呱~好吃!不住宿还有交通费补贴!
免费体检,当天安排宿舍,干到退休都行~
水案1-2人月结
广州荔湾区康王北路招熟手水台1名,有团队精神工资5千元。过年不放假,月休4天。宿舍近。国家法定节日补休。联系电话宁厨。多谢
古装汉服展演+提供食宿+畅游各大景区
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年学历不限女装模特汉服服装L码模特大码模特
1、热爱展示自我,喜欢古装风格,对旅游有浓厚兴趣;
2、公司免费提供古装服饰,配备专业化妆及摄影指导,并提供免费旅游机会;
3、协助公司完成宣传片拍摄任务;
4、承担兼职客服职责(通过抖音平台与客户沟通,负责售前、售中及售后服务);
5、需经常出差,每月出差时间约为10-20天;
要求:
1、熟练使用办公软件
2、具备基础修图能力
急招2名高薪办公室内勤业务办理专员+五险一金+八小时
6000-12000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全白班
此岗位为办公室办公,行政类坐班制,入职即缴纳五险一金,周末双休,节假日享受带薪休假
【工作职责】
- 通过电话、网络等渠道与客户进行沟通,完成线上业务办理及售后支持
- 工作内容简洁明了,公司提供稳定客户资源,无需外出拓展业务
【职位要求】
- 年龄19-40周岁,具备基础电脑操作能力
- 具备较强的责任意识,善于沟通,富有团队协作精神,欢迎寻求长期稳定发展的求职者
【工作时间】
- 每日工作8小时,午间休息时间为12:00-14:00
- 实行周六周日双休制度,国家法定节假日均享受带薪休假
- (法定假期包括:春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦,按规定正常休息)
【薪资福利】
- 薪酬结构:底薪+提成+奖金
- 前期综合收入4000-6000元/月,转正后6000-8000元/月,高级岗位月薪可过万
- 薪资组成:2700-6000 + 绩效工资 + 月度奖励 + 节日福利 + 工龄津贴
- 提供系统化带薪培训,涵盖新人入职培训、岗位技能培训及晋升发展课程,助力员工全面掌握工作技能,提升综合素质
销售后勤专员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上销售助理销售内务
1、协助销售团队完成售前、售后支持工作
2、负责销售相关资料与物料的归集、整理及日常管理
3、联动各职能部门,保障跨部门协作顺畅高效
1. 订单执行与交付协同
负责销售合同的初步合规审核、用印流程发起及ERP系统信息录入;衔接PMC(生产计划)与仓储物流团队,依托“全链条自主管控”能力,跟踪生产排期、发货进度、签收情况及客户反馈处理,确保履约时效与交付质量。
2. 客户数据与生产信息整合
维护CRM系统中的客户主数据,构建“一客一档”电子档案;联合质量团队整合客户过往订单、投诉记录及验厂文件,为销售端提供精准客户画像与复购决策依据。
3. 业绩分析与提成计算
搭建日、月度经营报表及阶段性目标追踪看板,实时监控回款进展、新客户拓展及主力产品销售表现;配合财务完成销售人员提成、渠道返利核算,保障上千种SKU佣金结算准确无误。
4. 样机管理与展会保障
统筹打样、参展所需成品样机及技术图纸的借用登记与台账更新,定期核查礼品、宣传品库存状况;支持工博会及行业重要展会筹备,协调展品运输、样机演示安排及现场客户接待工作。
5. 流程优化与制度执行
识别销售、技术、生产环节间的信息断点(如非标需求传递不畅),推动《订单变更管理规定》《样机借用管理制度》修订落地;监督考机、工作日报等机制执行,强化运营规范的贯彻与执行。
五险一金 双休 综合金融(保险+销售) 全球500强企业
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上销售续保寿险车险产品个险产品面销/陌拜 渠道销售电话销售综合金融
上班时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日享受带薪休假。
岗位要求:年龄27-45周岁,大专及以上学历,学信网可查,具备销售或金融行业相关经验。
工作内容:主要负责服务平安存量客户,每位运营专员管理两至三个社区,公司提供400+客户资源,前期以售后服务为主,后期在维护过程中根据客户需求开展产品二次销售,涵盖平安金融贷款、银行理财、信用卡、平安健康等全系列业务,成交后享受对应产品佣金。
工作模式采用“线上+线下”结合方式,公司将配备一名专属线上客服支持,日常实行1V1协作,线上专员通过电话联系客户,协助提供服务支持及销售线索。
员工福利:①五险一金 ②带薪年假 ③定期体检 ④员工旅游 ⑤全勤奖+年终奖 ⑥各类节日福利
淘宝天猫客服综合6-8k+试用期保底4000起
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限售前客服打字客服
岗位职责:
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线接待,及时响应客户咨询,解决顾客疑问及物流相关问题
2、 daily处理店铺后台退款申请,优化退款流程,缩短处理周期,避免订单因超时导致自动退款
3、完成上级安排的其他临时性工作任务
任职要求:
1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商渠道运营规则及用户购买流程;
2、具备较强的责任感、进取心以及积极主动的工作意识;
3、打字速度较快,能高效完成文字沟通;
4、有电商平台售前或售后客服工作经历者优先考虑;
5、性格沉稳耐心,沟通表达顺畅,富有亲和力,无不良习惯;
福利待遇:
1、无责任底薪4000—4700+绩效奖金+提成=综合月收入5000—7000(具备一类电商经验且表现优异者试用期无责底薪可享4200)
2、提供系统化带薪培训,职业发展路径清晰,晋升机会透明;
3、享受法定节假日及各类带薪休假(婚假、产假、年假、陪护假等);
4、定期组织下午茶、生日会、节日礼品发放,以及中秋福利、国内外团建旅游等活动;
5、春节值班享受2-3倍薪资补贴,赠送新年礼包,公司承担年夜饭费用~
面试地址:郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座11整层
急招!!!坐席客服专员,客服工作
6000-12000元/月
电话客服免费培训20人以上月结1-3年中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
客服/坐席专员/提醒客服:
一、工作内容
1主要是通过公司系统致电客户调查和跟进银行不良客户信息变更,信息修复。2.为客户提供不良资产的解决方案或向银行提交减免材料帮银行进行不良资产的回收,降低银行不良资产存量,无销售性质!!3.客户资料全由银行系统直接加密提供,办公室上班,无需外出,一人一工位,环境适宜,工作氛围超好。
二、任职要求:
1、中专及以上学历,男女不限,专业不限,18岁-45岁,有经验人员可放宽
2、普通话标准,会基本电脑操作,沟通能力良好,具备良好的心理素质,抗压能力强;
3、遵纪守法,有职业道德,
4、无犯罪记录!
5、需要有客服经验。征信良好;遵守公司的管理规定;
三、薪资待遇:培训期1周,100元/天,满一个月后随工资发放;试用期:底薪3500+补贴500+项目提成,实际业绩超出保底按实际发放;(表现突出者可提前转正)转正:底薪3500+绩效1000元+项目提成;薪资范围:6000-12000元。
四、工作时间:试用期3个月,每天工作8小时,09:00-18:30(午休1.5小时),周末单休,月休4-5天,节假日排班工作制。
五、福利待遇:
1、丰厚内推奖励制度;
2、购买五险;
3、节日福利、定期团建,下午茶,生日会,每周达量现金奖;
4、办公环境超优越,有员工休息室、茶水间室,园区饭堂,交通方便;
六、晋升体系:客服专员客服组长质检培训项目主管项目经理城市分公司负责人。
7~8k+中英客服(福利优厚)
7000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结1-3年大专及以上邮件回复接听客服接待处/咨询台客服不含销售的客服工作线上客服平台客服
职位介绍:
1、负责中国大中华区(包括但不限于香港/澳门/台湾等地区)香格里拉酒店宾客的邮件、电话及第三方渠道联络事务。
2、根据宾客需求,准确推介集团房型及相关配套服务,在保障服务质量的同时助力业务增收。
3、坚持高标准客户服务原则,持续提升客户满意度与信赖感。
4、依照公司规范执行各项服务流程,确保达成或超越关键绩效指标。
5、完成主管交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备基础英语能力(书面及口语),能适应英文办公系统环境。(中文岗位仅需具备基本读写能力,可处理英文邮件即可)
2、工作认真细致、诚信可靠,具备良好服务意识、倾听能力及一定抗压能力。
3、踏实专注,具有较强的条理性和责任心。
4、可接受灵活排班(每周5天,每天8小时),能轮值周末及节假日班次。
5、专业不限,只要热爱服务行业并有意愿在该领域长期发展即可。
上班时间班次如下:
8:00-17:00,
9:00-18:00,
10:00-19:00,
13:00-22:00,
15:00-24:00
轮班制,每天工作8小时,每周轮休2天,无通宵班
公司福利:
1、豪华员工餐厅,供应健康美味的工作餐。
2、入职即享专业带薪培训。
3、全球香格里拉旗下酒店免费入住权益(广州除外)。
4、提供具竞争力的薪酬待遇,依据绩效表现可享受月度提成。
5、缴纳五险一金,并额外配置商业医疗保险,报销比例高达90%,保障全面无忧。
6、享有12天带薪年假和12天带薪病假。
7、提供住房补贴。
8、通过英语考核者可获得英语津贴。
9、轮班期间享受早晚班补贴及交通津贴。
10、提供多样化免费培训课程,助力提升职业技能;
11、享有香格里拉集团全方位的职业发展通道。
工作地点:广州市海珠区会展东路1号
办公室客服文员4k/五险
4000-12000元/月
客服免费培训月结经验不限学历不限
【可提供实习证明!!!接受经验,实习生、应届生!!】
一、企业文化活动:
1、每月组织员工聚餐,每周三次下午茶,提供免费旅游机会,享有带薪培训,定期开展优秀员工表彰;
2、每年统一安排员工旅游、节日聚餐联谊、生日会、户外拓展训练、文体类竞赛等活动;
二、福利待遇:
1、底薪:底薪4000-5000+奖金(上不封顶)+额外奖励;
2、工作时间:9:00-18:00,午休2小时,法定节假日照常休息,享受国家规定的带薪假期;
三、岗位职责:
1、配合客户经理完成客户日常关系的维护;
2、负责客户资料的整理,持续跟进客户关系及业务进展;
3、完成上级交办的其他工作任务;
四、任职要求:
1、不限经验,有相关经验者优先考虑;
2、性格乐观积极,具备主动性;
3、做事认真细致,具备良好的沟通能力;
地址:天河区高德置地春广场A座802;地铁:珠江新城d出口
客服主管月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
客服主管(淘宝京东抖音多多等平台):
岗位职责:
1、负责客服团队的搭建与管理,制定并执行绩效考核机制,明确各项考核标准,并将考核落实到日常工作中;每日统计分析客服数据,发现问题及时与客服人员沟通解决,同步向运营及上级反馈汇报;
2、优化客服工作流程与服务话术体系,定期开展产品知识和沟通技巧培训,提升团队专业服务能力;
3、高效应对各类突发状况,妥善处理售前售后复杂问题;带领团队保障日常销售与客户服务品质,维护店铺口碑与品牌形象。
任职要求:
1、具备1年以上相关工作经验(曾管理不少于8人团队),熟悉售前售后全流程操作,工作态度严谨细致;
2、具备优秀的团队组建、管理协调、统筹规划能力;
3、熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件,具备良好的文档撰写、数据分析与归纳总结能力;
4、心理素质良好,能迅速调整状态适应变化,抗压能力强。
一周工作六天;9:00-17:30;
白云永泰双休客服早九晚六带薪法休
9000-21000元/月
客服包吃免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
广发银行客服,银行提供精准客户
无压力轻松简单有话术会读就行
朝九晚六点半午休一个半小时
大小周双休,法定节假日全放
综合薪资9-16K,最高两三万,上不封顶。
入职即享受年终奖金,根据每月业绩年底瓜分金额,缴纳本地五险
邻里资源专员
4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限全职兼职假期工
邻里资源专员(社区福利册方向)职位描述
1. 福利册资源拓展:负责对接社区周边商户(如商超、餐饮、家政、医疗等)及公益机构,洽谈专属优惠、服务权益,为社区福利册筛选优质、实用的合作资源。
2. 福利册内容运营:整理资源信息,设计福利册板块(如生活服务、优惠折扣、便民指南等),确保内容准确、清晰,定期更新资源,提升福利册实用性与居民使用率。
3. 居民需求对接:收集居民对福利册资源的需求与反馈,优化资源匹配方向,协助居民解决福利册使用中的问题(如权益兑换、商家对接等)。
4. 合作关系维护:维护与合作商户、机构的长期联系,跟进资源落地效果,确保福利权益有效兑现,提升合作方与居民的双重满意度。
电商售后订单专员(聚水潭/包餐/社保)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服工单正常工作制
8:00-17:00 16:00-24:00 中间安排休息 半月轮换一次早晚班
中班和晚班均提供一餐,夜班另享30元/天补贴,每月安排4天轮休
岗位职责:
1、负责抖音店铺退款及售后事务,提高客户满意度;
2、跟踪换货订单,保障流程高效运行;
3、处理物流异常情况,对接快递群组,解决配送延迟、发错货等问题;
4、管理退货错误商品,与顾客沟通并推进后续处理;
5、应对投诉指标,维护店铺服务质量评分;
6、配合售后争议处理,准备相关证据材料;
7、记录快递丢件信息及订单数据,持续优化作业流程
任职要求:
1、具备1年以上客服岗位经验,了解电商平台运作;熟练操作办公软件,掌握聚水潭等ERP系统使用;
2、经验不足1年者,需大专及以上学历,电子商务类专业优先,应届生亦可考虑;
3、具有较强的沟通协调能力、应变力与学习能力,工作细致,执行力高
网络客服兼职
100-200元/天
客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限兼职
任职要求:
1具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2.有责任心,能够在快节奏环境中保持积极的工作态度;
腾讯后台客服(不限经验,月薪6000+)
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位不限工作经验与学历,入职即安排带薪培训,具备基础打字能力即可,纯文职类工作!!无任何销售任务!!
【日常工作】:
1、及时处理平台分配的客户案件,完成客户信息跟进及日常维护。(非销售岗,工作氛围轻松愉悦)
2、会基本电脑操作,普通话标准,语言表达清晰顺畅。
【工作要求】:年龄23岁*****之间,会电脑打字即可。
【上班时间】:9:00—12:00;13:30—18:30
【薪资待遇】:
起薪7000元,转正后月薪8000-20000元,
团队活动丰富,提供下午茶,早九晚六,享受带薪年假
【办公环境】:
甲级写字楼办公,配备独立工位,职场内设有冰箱、饮水机、空调、微波炉等设施
【员工福利】:试用期1-3个月,晋升通道畅通,定期组织下午茶、生日会、节日礼品发放,配备咖啡机、冰箱等,年终红包、开门红奖金、年度团建等活动齐全
热线客服无需夜班-广州
5000-7000元/月
客服专员1年以下大专及以上电话客服不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
需具备热线呼入客服相关工作经验。
入职即购买五险一金,纯文职类白班岗位,非销售性质
学历要求:大专及以上
年龄要求:*****性别不限
【技能与任职要求】
1.普通话标准,无明显方言口音;
2.具备良好沟通能力,表达清晰流畅,能准确理解客户诉求并及时回应;
【岗位工作内容】
1.负责银行相关业务的客服热线接听,处理日常咨询来电;
2.针对客户提出的问题,提供准确的信息解答与支持;
薪资待遇:
培训期:7天,80元/天
试用期:2个月,4000元/月+五险一金
转正后:底薪3000元+绩效奖金+五险一金,综合月薪5-6k
工作时间:无夜班安排,9:00-18:00,午间休息2小时,实行排班轮休制,上五休二
工作地点:广州市天河区高普路38号金发科技创新社区
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