岗位职责： 1.负责接听客户电话，及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜； 2.准确登记并归档客户来电内容，确保信息完整可查； 3.开展电话回访工作，协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求： 1.大专及以上学历，普通话标准，表达清晰，无明显口音； 2.具备良好倾听能力，有较强的服务意识与服务态度； 3.有电话客服或客户投诉处理相关工作经验； 4.熟悉常用Office办公软件操作； 5.打字速度不低于40字/分钟； 6.对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间：9:00～18:00，每周五天工作制，每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班，每次1-2小时。 工作地址：上海市静安区东贤大厦6楼

居家勿扰 一、核心职责 1.高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2.通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3.担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1.处理退换货申请： ·审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 ·依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 ·协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 ·在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2.处理退款事务： ·跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 ·在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 ·协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3.处理物流问题： ·回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 ·应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4.处理产品使用与质量投诉： ·解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 ·受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 ·根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5.处理中差评与升级投诉： ·主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 ·妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： ·具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 ·良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 ·扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 ·具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 ·熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 ·具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 ·具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

京东售后客服 要求有耐心 普通话标准 孩子大点的 上了学的 全职 可以全身心投入工作的 时间不多不稳定的勿扰

岗位真实有效！！！我们不加班！到点下班，周末双休可接受小白，实习生！！ 【工作时间】 9:00-18:00，不加班，准时下班，坐班制！！无需外出 周末双休，下班后不再处理工作事务，生活与工作分明 欢迎实习生及应届毕业生加入 薪资结构：底薪+餐补+绩效 【岗位内容】 1、通过系统对意向客户进行跟进； 2、协助客户办理相关业务手续； 3、倾听并理解客户需求，提升服务满意度； 4、完善客户跟进记录，整理客户反馈信息； 【岗位要求】 1、年龄21-38岁，大专及以上学历，能力突出或有相关经验者条件可适当放宽； 2、具备良好的语言表达能力，普通话标准清晰； 3、无工作经验要求，零基础也可胜任； 【福利待遇】 1、入职即办理七险一金； 2、享有年终奖金＋优秀员工激励＋年度免费健康体检＋传统节日福利＋生日礼物＋年会活动及抽奖机会； 3、提供入职带薪系统化培训，帮助每位员工快速掌握岗位技能，顺利开展工作；

一、岗位职责 1、及时通知老客户领取相关礼品 2、办理日常业务：指导APP操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好自律性 3、积极乐观，执行力强，能配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好的沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：提供商业保险，享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利；薪资由底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效构成，另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 配备系统的岗前培训与入职辅导，助力新人快速适应并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

工作内容： 微信群沟通传达供应商和客户消息 系统回复渠道客户 工作时间： 9:00-18:00周一到周六 主要是转发渠道客户售后消息至供应商，跟进处理。 无需经验，要求细心负责（虽然售后不多但是需要跟进） 兼职不坐班。但上班时间需要找得到你。 工资2000起，后期根据工作量和表现可谈

1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试，提供住宿 任职要求：年龄21-38周岁，大专及以上学历，学信网可查，需持有毕业证书 福利待遇：6天带薪培训期 2.薪酬范围：月薪约10000-15000元 工作时间：9:00-19:00，无夜班，享有国家法定节假日（缴纳七险一金） 工作地点：上海市长宁区兴义路8号万都中心 职位福利：五险一金、法定节假日、绩效奖金

岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护； 2、承担日常服务工作，包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等； 3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行，如异地康养行程、客户沙龙活动等； 4、定期配合医生团队开展客户回访，及时解答客户疑问，提供专业且适宜的健康咨询建议； 5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进，定期汇总客户体验反馈，提升服务满意度，并推动客户复购或转介绍； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先； 3、具备良好的服务意识； 4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力； 5、对客户服务工作充满热情。

调整好每个站点的订单问题订单然后结算数据对账及时处理问题订单问题配送问题结算问

岗位名称：焊工、油漆工； 岗位要求：1.年龄在1845岁之间，；2.身体健康，；3.焊工岗位需提供焊工证； 薪资待遇：1.焊工薪资范围：345400元/天；2.油漆工薪资范围：345380元/天；3.以上薪资包含所有奖金及每天餐费补贴（餐费补贴10元/天）；4.月综合工资范围：900012000元；5.正式上满一周可预支生活费；6.员工工资每月15号准时发放上月工资。其他福利：1.；2.，公司提供班车接送；3.持有焊工证的员工每天奖励10元；4.招工联系人名为伟博小梁。

上海浦东新区宣桥镇招聘电梯司机，，工资5000元，加班另有额外收入，位于上海市浦东区。

上海市嘉定区招工地小工/杂工，会用电动车优先

上海浦东新区，贴墙砖。加微信，电话不接。招室内精装贴墙砖。和南老乡联系，包工，干活老实丽萨手艺好。工钱做多少结多少，年龄不能超55岁，。招干活老实，年龄不能超55岁，。100平米结次账，9个小时。管住不管吃工地有食堂，。手艺好的夫妻队伍也行，合楠老乡联系。

上海市奉贤区招水电需要镀锌管攻丝穿线装灯消防喷淋安装 1天活

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习能力强，愿意长期深耕客服领域

1.负责联系公司提供的西湖益联保客户，进行保单服务，活动邀约 2.及时回复西湖益联保客户咨询 3.通过公司提供的全方位的培训，掌握公司的产品知识和业务知识; 早8:30-5:30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假 员工福利 补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖 工作地点：杭州市萧山区体育路106号4楼

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

上海杨浦区坐席客服 [福]带薪休假入职五险一金 [福]招聘要求：男女不限，年龄18～38周岁，有在银行做过的优先（例如理财，保险，金融，等经验优先 [福]工作内容：联系客户电话协助处理问题，有话术照着读就行 [月亮]上班时间：早九晚七，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假。过年期间10天带薪年假 薪资待遇：底薪8000+绩效+提成15～30%，月综合薪资15000-30000， 有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假

岗位职责： 1、根据部门计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标; 2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务; 3、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划; 4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答; 5、完成上级领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、有相关汽车行业客服、招揽、电话业务经验者优先 2、普通话标准，学习能力强 3、有耐心，抗压能力强，能及时高效的完成上级交代的工作任务

【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备

工作职责： 1、根据公司售后服务规范，在线及时准确地记录客户问题、解答疑问，并指导客户正确使用产品； 2、提供细致贴心的服务，提升客户对公司产品及售后体验的满意度； 3、收集并整理客户信息及常见热点问题，按时上报归档； 4、针对特殊问题进行汇总、提交，并持续跟进反馈结果。 任职资格： 1、性别不限，具备良好的沟通与表达能力； 2、执行力强，具有较强的团队协作意识； 3、有1年以上相关工作经验者优先考虑； 4、能适应节假日轮班工作安排； 5、做二休二，工作时段为9:00-21:00。

工作要求：接受应届生并提供一对一指导培养 1.普通话流利，具备良好的沟通表达能力 ******学历不限 2.熟练掌握电脑操作，会使用Excel等办公软件 3.负责核对客户资料，审核相关资质信息 4.性格积极乐观，待人亲和、细致有耐心 5.工作氛围舒适，节假日按规定正常休息 实行8小时工作制度，团队氛围和谐，福利体系完善 1.享受5A级办公环境 2.公司提供住宿，可直接拎包入住，无需承担任何费用 3.下午茶点、新鲜水果、日常零食持续供应 4.参与工会活动，享有各类员工关怀福利 5.员工活动丰富：包含公司年会、部门团建、兴趣社团、节日庆祝、户外拓展培训等 6.假期充足，涵盖国家法定假日、带薪年假、生日弹性休假、三八妇女节假期等 7.福利项目众多难以尽述，具体可进一步了解咨询

岗位职责 1、负责处理客户售后相关事宜； 2、及时回复客户评价，妥善处理后台投诉及门店的中差评； 3、做好问题记录，对各类投诉与反馈进行分类整理并汇总上报； 4、主动电话回访客户，跟进门店售后服务与投诉处理，协助客户解决问题； 5、开展售后问题相关的数据统计与分析工作； 6、定期梳理线上客户在服务体验方面的需求重点，通过有效的服务管理措施，提升客户满意度及品牌认可度。 任职要求 1.高中及以上学历，具备责任心和上进心； 2.两年以上相关岗位工作经验； 3.处事灵活，思维敏捷。

任职要求： 1、不限学历，具备基础电脑打字能力； 2、普通话标准，表达清楚，沟通顺畅； 3、掌握电脑基本操作，有网购经验者优先； 4、有淘宝客服相关工作经验者优先。 岗位职责： 1、使用阿里旺旺等在线工具与买家沟通，推动订单完成； 2、负责平台用户群体的日常维护与管理； 3、通过即时通讯工具及时响应并解决买家咨询问题。 待遇情况： 1、五险一金，节假日发放礼品，年终奖金，定期团建旅游，享受带薪年假； 2、底薪4K加绩效，综合收入约5.5K。学习能力强的员工可转岗为运营助理； 3、办公环境良好，团队氛围和谐。 本岗位实行排班制，做一休一，每月休息15天，早班8:00-21:00，晚班11:00-24:00，晚班需在公司值守，每晚提供25元晚班补贴。

岗位职责： 1、负责淘宝、拼多多等电商平台店铺的在线客户服务，提升客户体验与满意度； 2、快速响应并处理客户反馈及投诉问题，保持良好的服务态度与沟通质量； 3、协助完成店铺后台退款操作，并对异地客服提供必要支持； 4、配合客服主管完成日常任务及上级安排的其他相关工作（本岗位为售后支持类，无销售任务） 岗位要求： （1）打字速度不低于40字/分钟，掌握基础办公软件操作，入职后有专人带教培训； （2）了解网购流程及电商平台基本规则，具备客服工作经验者优先考虑； （3）工作积极主动，责任心强，具备良好的沟通能力、服务意识和耐心，能稳定长期任职； （4）服从管理安排，具备团队协作精神，有一年以上淘宝客服经验者优先录用 晋升通道：初级客服(F1-F2)→中级客服(F3-F4)→高级客服/储备组长(F5-F6)→客服组长(E1-E3)→本地或分公司客服主管 培训机制：新员工入职即配备专业培训流程及带教人员，帮助快速熟悉公司制度、产品类目及工作流程 福利待遇：缴纳社保公积金，享有传统节日福利、定期团建活动 年终奖励：根据年度业绩表现，发放1-3倍月薪作为年终奖金 特别说明：做六休一 备注：我们不要求你一开始就非常熟练，愿意教、愿意学才是关键。团队年轻有活力，注重内部人才培养，会重点扶持勤奋上进的员工。只要你踏实努力、积极进取，就有机会突破客服岗位实现晋升。我们需要的是有成长意愿的年轻人，懒散懈怠者勿扰，情绪不稳定者勿扰。公司交通便捷，办公环境舒适，拥有成熟的品牌运营体系，期待积极向上的你加入！

岗位职责： 协助客户审核资料信息，确保内容真实完整，有效识别并控制信用与欺诈风险，做好客户后续服务工作，保持良好的客户互动关系 岗位职责： 1.协助客户核对提交材料，保障信息的准确性与完整性； 2.识别并防控信用风险，杜绝潜在的欺诈行为； 3.跟进客户逾期账户情况，推动还款问题的及时处理； 4.持续维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1.具备较强的沟通表达与协调能力； 2.工作认真负责，具备较强的抗压能力； 3.熟练操作常用办公软件及客户服务系统； 4.有相关领域工作经验者优先考虑。 薪资福利： 1.底薪10000包含绩效（3000）加奖金3k~3w 2.工作时间为早九晚六，缴纳五险一金。 3.可以接受无经验小白有人一对一带 4.工作氛围和睦轻松，每周都有咖啡下午茶～

岗位职责： 1.接听400客服热线，协助客户与工程师完成信息补充； 2.通过电话交流，准确理解客户需求，匹配合适工程师； 3.在平台内执行项目流程操作； 4.根据公司制度，对平台资源进行审核管理； 5.登记客户咨询与投诉内容，并依流程给予回应； 6.能敏锐识别客户来电中的需求与建议，及时记录并上报； 7.具备较强执行力，严格按照规范与流程开展工作； 8.与团队成员或上级共享信息，促进知识沉淀，助力流程优化； 9.完成领导交办的其他工作任务； 任职条件： 1、为人热情，性格乐观，具有积极向上的态度； 2、具备主动进取的精神，以及诚实守信、认真负责的职业素养； 办公地址：上海安亭嘉亭荟二期2号楼803室 工作时间：做五休二排班制，13:00-22:00（晚餐1小时）