岗位描述 1、负责售后退款处理，以及退货商品的统计与归类整理； 2、负责商品补发相关工作； 3、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备1年以上天猫平台售后工作经验，熟练使用办公软件； 3、逻辑思维清楚，性格耐心沉稳。

岗位职责 1、负责售后咨询接待，及时响应客户并妥善处理各类售后服务需求 2、处理店铺相关投诉、维权及评价管理，跟进所有退换货与退款流程（包括仅退款、退换货、退货退款等） 3、对接快递异常情况（如丢件、少件、超区件、疑难件），持续跟踪物流进展 4、处理退货过程中出现的各类问题（如退货少件、调包、发错商品、无头件等异常情况） 5、记录并反馈客户对品牌、产品及服务的相关意见，主动跟进直至闭环解决 6、从客户视角出发，持续优化服务流程，提升客户满意度与购物体验 7、严格执行部门工作安排，确保任务按时完成，杜绝工作延误 任职要求 1.工作积极主动，具备良好的服务意识与责任心，细致耐心 2.具备良好的自我调节能力，能有效管理个人情绪（适应岗位特性） 3.熟练掌握ERP系统，精通千牛、飞鸽等常用后台操作工具 4.了解天猫、京东、拼多多、淘系、抖音等电商平台运营规则 5.熟练运用Excel、Word、PPT等基础办公软件 有早中晚班，晚班享有相应补贴

做售后服务为主，跟进服务，开发为辅

家电回收业务专员招聘 公司简介：我们是专注于家电回收领域的专业团队，与京东、阿里、抖音等行业巨头深度合作，构建高效的家电回收生态链。凭借强大的资源整合能力与成熟的业务模式，在行业内树立了良好口碑，致力于推动家电回收行业的规范化与可持续发展。 岗位职责： 1.上游协作与异常处理：与京东、阿里、抖音等合作方保持密切沟通，确保家电回收订单信息准确传递，实时跟进订单执行进度。快速响应并妥善解决合作中出现的各类突发问题，维护稳定合作关系，保障业务高效运转。 2.下游网点支持：主动为下游回收网点提供业务协助，给予操作指导和技术支持，帮助网点顺利应对设备回收过程中的实际难题，确保回收环节高效衔接、有序运行。 3.指标管理：严格管控回收时效，确保订单在规定时间内完成；积极应对客户反馈，及时处理投诉事项，提升服务体验，达成时效达标率、客户满意度等核心运营指标。 任职要求： 1.具备出色的沟通协调能力，能与上下游合作单位顺畅对接，具备快速判断和解决问题的能力。 2.工作态度端正，责任心强，执行力高，能够在一定压力下稳步推进工作任务，确保各项指标顺利完成。 3.有家电回收、物流配送、电商平台等相关领域从业经历者优先录用。 薪资福利： 1.时间灵活：朝九晚六工作制，单休。 2.完善保障：入职即缴纳五险，为你的生活提供坚实保障，解决后顾之忧。 3.成长空间：丰富的培训资源与广阔的晋升空间，助力你在职业道路上不断成长，实现自我价值。

岗位职责： 接待拼多多、抖音、天猫等平台客户咨询，解答商品、物流、售后相关问题 处理客户退换货、投诉等售后需求，降低客诉率，维护店铺服务评分 记录客户问题并同步相关岗位，配合完成订单及促销活动相关工作 任职要求： 有1年以上电商客服经验优先，熟悉千牛、抖店等客服工具 沟通耐心细致，有良好服务意识，能适应电商大促节奏 熟练使用基础办公软件，具备一定抗压能力 薪资福利： 底薪+绩效提成（2800-4500元/月），五险一金+节日福利+定期培训，具体面议

岗位职责: 1.负责西湖益联保客户的维护 2.为客户提供专业的保险资询与服务 3.维护客户关系，确保服务质量和客户满意度。 任职要求: 1.大专以上学历，年龄25－45周岁。 2.具备出色的沟通能力

一、岗位职责： 1、通过电话及企业微信与已成交客户保持沟通，高效完成各项服务需求。 2、妥善协调并处理客户投诉与异议，准确解决客户问题，提升客户对公司产品与服务的满意度与信赖感。 3、负责客户信息的维护、整理与归档工作，及时更新相关记录，确保客户资料的安全性与隐私性。 二、任职要求： 1、熟悉股票相关知识，具备证券从业资格证者优先。 2、热爱金融领域，具备积极的工作态度和良好的服务意识。 3、具备较强的逻辑思维能力与语言表达能力，有行业从业经验者优先。 三、公司待遇： 1、底薪6K+2K绩效奖金+服务奖金，综合月薪8000-10000元； 2、定期组织团队建设活动，节日发放员工福利礼品。

薪资：试用期5000+1000，试用期1-3个月，转正6000+1000。绩效综合考核。 【岗位职责】 1、公司主要做知识付费平台，客服主要服务入驻平台的老师，包括帮助新入驻的老师上传课程等，回复企业微信群消息等。 2、我们开设了4个抖店，日均接待量300+，主要挂载老师们的课程，线上课程不发实物物流，没有物流问题，售前售后一体。 【任职要求】 1、打字速度达到60+，接受无经验，最好做过售后。 2、能熟练操作电脑，有责任心，对待客户有耐心，有较好的沟通协调能力，灵活应变，能吃苦耐劳，执行力强。 【工作时间】 （单休轮休排班制度）节假日需要值班。 早班7：50-11：00,12:00-16:30. 中班：9:00-12:00,13:30-18:00. 晚班：14:30-16:50,17:50-23:05 晚班回家打车

1.负责联系公司提供的西湖益联保客户，进行保单服务，活动邀约 2.及时回复西湖益联保客户咨询 3.通过公司提供的全方位的培训，掌握公司的产品知识和业务知识; 早8:30-5:30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假 员工福利 补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖 工作地点：杭州市萧山区体育路106号4楼

杭州卡服汽车维修有限公司 招工信息 招聘岗位 • 钣金工 1名 • 机修工 1名 公司地址 杭州市余杭区仁和街道栅庄桥村栅庄桥56号 联系电话 薪资福利 • 薪资：5500–10000元/月（底薪+提成） • 福利：包午餐/晚餐、免费工装、单/双人间住宿、全勤奖、加班费、年终奖 • 要求：18–40岁，学历/经验不限 需要我帮你整理一份可直接投递的简历要点（机修/钣金方向）吗？

新建食品厂本厂直接招聘，应聘当天入职，安排免费吃住上班，直接到厂区面试，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障。短期工长期工都可以！！！！欢迎投递简历，在线咨询！厂区面试，厂区签合同，一式两份。【小时工】：小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。【入职满45天6000元工期奖励，工资之外现场现金发放也可以打卡。】【可以预支工资在职满15天以上2000元】【当天安排住宿！包吃包住！全部坐班，三餐免费。】【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】【薪资待遇】小时工、：30元/小时，综合收入8500-10000元/月，工资离职当天结清，不拖不压。长期工：综合工资保底8500元/月，另外全勤500元，学历补贴300元，岗位津贴200元，每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】1：公司执行白晚班两班制（如不适应夜班可申请常白班）吃饭休息2小时，上六休一。2：加班自愿，平时1.5倍，周末双倍，节假日三倍工资。3：每个月10号发工资，不拖不压。【招聘要求】1：16-52周岁，不限学历，不限经验。2：持本人有效身份证件，只要符合公司要求者全部录用。【工作内容】不穿无尘衣，上班可带手机工作环境，坐着上班，恒温车间，免费食宿，工作轻松（没做过的不用担心，我们会安排老员工带的）易操作，安全。工作内容主要是食品厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容【福利待遇】1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险；2、公司免费提供工早中晚3餐，三荤二素；另提供面食、水果等提供挑选；3、公司提供员工公寓，生活区4人标准间（夫妻可提供夫妻双人间宿舍）、空调、热水、电视、宽带无线俱全；4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。【工作概况】1：所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。2：公司为员工提供公平公正的晋升机会，根据员工个人工作表现情况内部考核晋升（如线长，组长，大组长，科长等）涉及工作城市苏州

杭州找25驾驶员要求，双证Q2，5年以上驾龄，散活，二刀手勿扰

杭州市上城区招通风安装（学徒工）

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岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

应聘找：本厂做杂事2名，会包装 包装（包快递件2名，要熟手） 客服售后1名（扫退电商件1个） 初7-初8上班 地址：富康南东明小学 有意请联系☎☎7点过后打！

1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

纯后台处理，不含销售性质 综合4500-7000+，接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假， 朝十晚七，8小时工作制 近地铁，多通道晋升，办公室坐班，工作内容简单轻松哦 欢迎各位打招呼，随时都在线哦~

岗位职责： 1、依据既定的质检规范、评分规则及服务流程，定期对管家服务进行抽样监听或文本审核，并做出客观公正的评分 2、以提升用户体验为核心导向，评估现行服务流程，识别优化机会，提出可行性改进建议，并跟进落地效果验证 3、整合多维度业务数据，开展深入分析，按时输出可视化质检报告，准确反映服务质量水平、变化趋势及核心问题点 4、具备用户视角思维，能站在客户立场洞察服务过程中的薄弱环节，具备较强的分析与问题闭环处理能力 任职资格： 1、3年以上质量管控相关工作经验，熟悉质检体系、标准制定及执行方法 2、具备扎实的数据分析能力，能熟练使用数据分析工具完成信息提炼，支持决策并提升工作效能 3、工作态度严谨、诚实守信，具有风险敏感性，执行力强且善于解决复杂问题 福利待遇： 1、工作时间：9点-18点 排班双休 2、缴纳五险一金 3、薪资构成：底薪8k+绩效2.5k

岗位职责: 1、独立应对客户投诉，确保问题得到快速有效解决； 2、维护良好的客户关系，保障服务品质； 3、迅速响应客户咨询，提升服务响应效率； 4、整理客户意见与建议，为优化产品与服务提供参考； 5、通过电话方式联系客户，进行邀约沟通。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识； 2、需有售后客服工作经验，具备影楼行业客服经历者优先考虑； 3、热爱客户服务工作，能妥善处理客户意见及投诉情况；

职位描述： 普通话标准，沟通顺畅 节日福利满满，惊喜不断 欢迎新手小白加入 下午茶丰富，氛围轻松 想增加收入的快来了解！ 工作轻松，岗位要求： 1、年龄18-43岁，学历不限 2、积极向上即可（提供带薪培训） 前两个月综合收入约10000元 福利待遇： 超长年假、生日礼品与派对！年终奖金、五险齐全，下午茶供应充足，不定期组织团建活动、生日会，节假日赠送礼品等。公司重视新人培养，无严苛淘汰机制，零经验也可胜任，入职即享带薪培训。内卷？不存在的，每天工作心情愉悦，清闲到能抠脚！ 感兴趣的朋友欢迎私信咨询，不考虑也可以聊聊五块钱的心事

不问出身，不看学历；只看你的实际能力；只要你有思路，有拼劲，愿意发挥自身优势；月入过万，晋升经理、总监皆有可能。我们注重真实，拒绝虚假，期待您与企业携手同行，共同创造辉煌业绩。 一、岗位职责 1、负责老客户回访维护，落实售后跟进，推动长期合作（从入门到熟练，从熟练到专业，助你持续开拓收入来源） 二、工作要求 1、学历不限； 2、具备良好的沟通与表达能力； 三、公司福利：五险、带薪年假、专业培训、节日福利、生日福利、团队建设活动、部门聚餐 薪酬亮点： 1、无责任底薪+多项奖励，月薪8000+，收入上不封顶 工作时间：上午9:30-下午6:30，双休，法定节假日享受带薪休假

一、岗位职责 1.通过旺旺等在线沟通工具为客户提供购物指导，解答产品相关疑问，完成客户接待与商品推荐，推动订单顺利完成 2.掌握产品信息，能够快速匹配客户需求并准确回应咨询问题 3.及时响应客户提问，协助客户获取满意的解决方案 4.负责日常订单处理及后续跟踪服务，协调完成客户反馈信息的收集整理、数据归档与更新 二、岗位要求 1.熟练使用电脑及办公软件，打字速度达到50字/分钟以上； 2.具备良好的语言表达能力，服务意识强，工作认真负责； 3.有较强的执行能力及团队协作精神； 4.熟悉淘宝/拼多多平台规则，了解售前售后服务流程，具备相关经验可直接上岗者优先

双休，法定休 岗位职责: 1.负责西湖益联保客户联系。 2.及时回复西湖益联保客户咨询。 3.负责西湖益联保客户的保费维护。 4.以及后续的客户对接和服务维护好。 我们需要: 1.年龄25周岁-50周岁，高中及大专以上学历(优秀者可放宽条件)。 2.可接受无经验，入职后会有负责人全面辅助 工作时间:8:30-11:30，13:30-17:00 周末双休+法定节假日，不定期公司旅游，聚餐，团建活动。 我们团队氛围好，领导和同事都超级奈斯~新伙伴也可以快速融入团队，工作自由度高，晋升空间大，有意向的小伙伴随时联系我喔

即时响应与咨询解答：快速响应用户在私域渠道提出的产品、服务、活动等各类问题。由于工作性质，会有不时加班，加班时间会以调休的性质抵扣。能随时接受调班，换班 问题诊断与处理：有效诊断用户遇到的技术问题、订单问题、售后问题等，并提供解决方案或协调内部资源解决。 售后支持：处理退换货、退款、物流跟踪、发票开具等售后流程。 危机公关与负面情绪安抚：妥善处理用户的不满和投诉，化解矛盾，防止负面情绪在私域社群中扩散。 精准产品推荐：基于对用户的了解，主动、适时地推荐符合其需求和兴趣的产品或服务。 活动宣导与促单：在私域内发布新品、促销活动等信息，并通过私聊或社群营造氛围，激发购买欲望，完成销售闭环。 线索孵化和挽回：对沉默用户、咨询未下单用户进行主动触达，通过关怀或提供专属优惠等方式，重新激活其购买意向。 收集用户反馈：主动收集用户对产品、服务、活动的真实意见和使用体验。 记录与提炼共性需求：将零散的反馈进行整理、分析，提炼出用户的共性需求、痛点及产品改进建议。 沟通与共情能力：能说“人话”，有温度，善于倾听和安抚。 专业与学习能力：精通产品知识，并能快速学习公司的新业务、新活动。 抗压与情绪管理能力：能妥善处理客户投诉和负面情绪，保持心态稳定。 数据分析与洞察能力：能从用户对话中发现问题、总结规律。 协同能力：能与销售、运营、产品等团队高效协作。 任职要求： 1、大专及以上学历，有销售经验者优先 2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力 3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力

余杭美国中心EFC--客户电话回访兼职（可长期） 职位描述： 1.给公司的付费客户电话回访 2.询问学习情况和建议 3.邀请他们免费参加线下大课 职位要求： 1.性格外向开朗，具备良好的沟通表达能力和亲和力。 2.工作积极主动，有强烈的责任心和目标感。 工作地点：EFC美国中心 工作时间：本周三-周日 薪资:150元/天[有提成，，综合下来平均收入350+]（工作6个小时） 微信号： 有意向的同学欢迎联系[送花花]

1.本科及以上学历，市场营销、公共关系、餐饮等相关专业优先。 2.3年以上餐饮、团餐、酒店或大型服务行业管理经验。 核心职责 1.服务意识与同理心 -主动识别客户未明示的需求，提供超越期待的服务方案（如节日定制餐、健康饮食建议）。 -善于倾听，在高压情境下保持冷静，有效化解客户不满情绪。 2.投诉与危机处理 -及时应对客户反馈问题（如餐品质量、配送延误），提出可行解决方案并落实闭环管理。 -构建预防性机制，降低同类投诉重复发生概率。 3.沟通与协调能力 -具备跨部门协同经验，能高效联动厨房、采购、物流等环节，保障服务流程顺畅运行。 4.团队管理与培训 -指导客服团队建设，制定标准化服务用语与操作流程，强化成员沟通能力与服务理念。 -定期开展客户服务案例分析会，持续优化响应策略与执行效率。 5.应变与抗压能力 -能够胜任团餐业务的快节奏工作环境（如大型活动供餐、突发订单处置）。

职位描述： 普通话流利 节假日发放礼品 接受零经验小白 下午茶丰富 想增加收入的欢迎加入！ 工作氛围轻松 岗位要求： 1、年龄18-38岁，学历不限 2、积极上进即可（提供带薪培训） 前两个月综合薪资约10000元 福利待遇： 超长年假、生日礼品及庆祝活动 年终奖金、五险齐全 每日下午茶、定期团建、生日会 节假日精美礼品等 公司注重人才培养，无严苛淘汰机制 欢迎新手加入，入职即享带薪培训 内卷？在这里不存在，每天轻松愉快 闲适自在，快乐工作 感兴趣可私信咨询，不考虑也欢迎聊聊 聊五块钱的天，交个朋友

岗位职责 1，负责客服关于产品的咨询解答 2，负责客诉的接待处理 3，负责已经成交客户的维护自己二次成交 有夜班