我们是谁？ 我们是一家快速成长的品牌企业，位于市中心繁华CBD区域，拥有现代化的办公环境。团队年轻化、氛围轻松活跃，充满朝气与创造力。现因业务发展需要，诚邀一位可靠的伙伴加入我们，携手并进，共同前行！ 岗位职责： 1、负责对接各加盟商门店通过线上平台提交的售后订单问题； 2、精准识别问题类型，第一时间与相关厂家联系反馈，并持续跟进处理进展； 3、针对不同售后情况，制定切实可行的解决方案，并推动落地实施； 4、全程监控每一项售后事务，确保问题妥善解决并实现闭环管理； 5、积极维护客户关系，持续提升加盟商的服务体验与满意度。 任职要求： 1、必须有责任心！对待工作认真负责，对最终结果负责到底； 2、必须有经验！具备1年以上电商售后客服岗位经历，熟悉整体售后流程； 3、必须内心强大！具备较强的抗压能力，能冷静应对各类突发及复杂售后情形； 4、必须有效率！打字速度快，可高效处理多线沟通，保障响应及时性； 5、具备出色的沟通与协调能力，成为加盟商与厂家之间高效联动的纽带。 期待您的加入！

职责 产品为内衣类目，主要销售渠道集中在抖音平台，目前招聘岗位聚焦于售后环节，售前接待由专人负责，售中及后续流程均纳入售后工作范畴，因此需具备扎实的售后处理能力 要求 1. 需具备一年及以上网店客服工作经验，必须熟悉售后流程，曾任职于抖音/快手/拼多多/天猫/小红书等平台者优先，有直播电商从业背景更佳 2. 熟知抖音/快手/拼多多/天猫平台的基础接待规范，打字速度不低于80字/分钟 3. 工作为居家全职性质，须确保仅承接本公司店铺业务，无兼职行为，班次安排可能不定期调整 4. 每月休息4天，实行轮班与轮休制度 5. 服务时段分为早班7:00-16:00、中班12:00-21:00、晚班16:00-01:00，期间不单独设置用餐时间，需边就餐边完成接待，每月享4天休息

岗位职责： 1、7*24 小时通过飞书/微信/钉钉/邮箱/电话等方式接收并协调处理客户投诉、报障及咨询事项，全程跟进售后支持服务； 2、负责客户设备的上架、下架、迁移等操作流程，发起并跟踪内部工单进度，确保任务交付，并办理进出机房的相关申请手续； 3、及时准确向客户传达重要通知，快速响应客户问题，对接各机房驻场或代维人员处理故障设备及配件更换事宜； 4、整理与归档客户资料，完成数据汇总、分析及相关报表制作； 5、负责客户网络产品售后服务的过程监控与进度追踪； 6、承担公司年度IDC报告的填报工作； 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机网络技术相关专业优先考虑； 2、具有良好的客户服务意识和沟通协调能力； 3、能够接受夜间值班安排，适应轮班工作制度。 福利待遇： 1、津贴：提供餐饮补贴、出差补贴、通讯补贴、全勤奖等多项福利； 2、每周固定组织员工下午茶，不定期开展团队建设活动； 3、入职即缴纳五险一金（公积金比例8%），入职体检费用可凭发票报销； 4、享受带薪假期：包括国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、产检假、陪产假、春节假期等； 5、节日福利：三八妇女节、端午节、中秋节、春节等传统节日，公司将发放节日礼品； 6、生日礼金、结婚礼金等人文关怀福利； 7、每年组织公司旅游，实行年底双薪制度； 8、开展年度评优活动，获奖者可获得丰厚奖金激励； 9、办公环境舒适，配备大型冰箱、多台微波炉、咖啡机、榨汁机及零食柜。 上班时间：白班9:00-19:00 夜班19:00-次日09:00 上班地点：广州市天河区林和西路161号中泰国际广场B座32楼 交通路线：地铁广州东站B1出口；公交广州东站

岗位职责: 1，通过电话形式维护公司原来的老客户的售后服务情况，提升客户售后服务体验感。 2，邀请老客户领取公司礼品，做好维护工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历。 2、客服经验者或者运营相关工作优先。可接受经验，欢迎新人小伙伴投递简历哦。 3.良好的沟通表达能力以及服务意识。 福利待遇: 1、底薪+绩效+奖励，综合薪酬8K-10k以上 2、购买商业医疗险，养老险，重疾险、强积金，意外险，住院保险 3、不定时下午茶和每月一次团建活动 期待你的加入 工作时间: 8:30-12:00，14.00-17:30（午休两小时+周末双休+法定假日）

售后客服： 能接受定期调班：早班8：00-17：00，晚班15：00-23：00 底薪3800+绩效奖金，综合薪资4-5K 试用期3个月 调休制，每月安排调休6天 工作要求内容：通过接打电话、在线交流等形式接待客户，解决其售后问题和诉求，普通话流利，电脑办公打字熟练，部分客户需要完成电话回访。

一、工作职责： 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存 金、红利金领取等保单服务工作； 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题； 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同； 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的 相关增值服务，二次开发为客户保障升级； 二、任职资格: 大专及以上学历（优秀者可放宽)可接受应届生 年龄25岁~50周岁； 三、福利待遇 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展，每个人在晋升方面都可以得到 上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-17:00，午休两小时，周末双休以及节假日正常休 息 五、薪资待遇 底薪4000+提成以及新人津贴,综合收入6000+ 之间

[岗位职责]： 1、通过电脑完成信息录入，同步更新系统中客户的最新动态，并跟进账单提醒的处理进展。 2、具备基础电脑操作能力，工作需在公司内完成线上流程，无需外勤 [应聘要求]： 1、年龄18-40岁。 2、无违法犯罪记录 3、会使用电脑，具备基本沟通表达能力 [薪资制度]：综合试用期5000-6000转正8000-9000 [工作环境]：甲字级办公室，配备独立工位，每个办公区均设有冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等设施 [上班时间]：9:00-12:00；13:30-18:00国家法定节假日正常休息 [福利]：入职即缴纳社保公积金，晋升机会多，定期组织下午茶、生日会，节日发放红包及礼品，公司配备冰箱、微波炉、咖啡机

【岗位职责】 1、负责公司销售部门客户售后事务的处理，及时响应线上投诉及售后热线咨询，并完成问题处理与反馈。 2、受理客户的退换货申请，处理异常情况，如产品质量问题、仓库漏发少发、无效调换、退货等； 3、完成产品补发与退货流程，负责系统内相关单据的录入与操作； 4、开展客户回访并做好登记工作，接收客户关于售后的咨询、投诉、建议、挽留请求及意见反馈，完整记录并整理形成案例库； 5、汇总售后处理数据，分析客户投诉根源，提出解决方案与优化建议，协助各部门从源头调整政策，降低售后发生率，提高客户满意度。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备电商或相关行业售后服务经验者优先； 2、熟练使用电脑，精通Office办公软件操作； 3、品行端正、诚实守信，责任心强，具备良好的沟通技巧与心理素质； 4、拥有较强的协调沟通能力、说服力、抗压能力及客户服务意识； 5、具备优秀的沟通协作、问题分析与解决能力，服务意识成熟稳定； 【福利待遇】 1、休息休假：8:30-12:00，13:30-18:00 双休； 2、补贴激励：工龄工资；员工定额积分，享受产品内部价内购兑换； 3、奖励机制：季度、年度评优、季度奖励、年度奖励； 4、文化福利：季度一次大拓展大团建、带薪年假、年度体检、生日福利、节假日大礼包，公司产品内购会；

1.定期联系老客户，了解其保险需求变化，进行续保提醒、保单年检、资料变更等服务，确保客户信息的准确性和时效性 2.根据客户需求通过专业讲解促成二次销售 3.负责通知客户参与公司回馈活动，邀约老客户领取礼品等一些后端服务 4.解答客户关于保险政策、投保流程等疑问，帮助客户理解保单条款及权益，提升其对产品的信任度 5.公司自有精准客户，无需开发身边人 任职要求: 1.年龄:25岁一45周岁; 2.学历:大专及以上学历(学信网可查); 3.有良好的服务意识和沟通能力，对客户有耐心，责任心，勤奋好学;

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

年后初8开工，长白班包吃住 有过进厂经验 广州（增城）新塘工厂招聘 装配普工，质检，物流，冲压多名 缝纫部，平车高车缝纫工 【年龄】：18-48岁，男女不限 【产品】：组装汽车头枕，发泡内饰，包覆皮料零配件， 缝纫工皮料 【待遇】： 普工6200-7500/月 质检6200-7000/月 物流理货员6500-8000/月 缝纫工7000-9000/月 以上职位90%都是长白班 【吃住】：包吃包住，5人间空调新宿舍 #不用体检；当天面试；当天安排宿舍 地址：广州增城新塘仙村镇工业园

年后初8开工，长白班包吃住 有过进厂经验 广州（增城）新塘工厂招聘 头枕缝纫工多名 缝纫部，平车高车缝纫工 【年龄】：18-50岁，男女不限 【产品】：汽车头枕缝纫工皮料 【待遇】: 平车7200/月 高车7500/月 长白班，包吃住，不体检！ 【吃住】：包吃包住，5人间空调新宿舍 #不用体检；当天面试；当天安排宿舍 地址：广州增城新塘仙村镇工业园

【年后开工奖5K，】 【年后开工奖5K，】 【年后开工奖5K，】 新厂开招！大量招人！全程免费！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴20/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑥：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容 质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 （1）保险：；五险一金足额缴纳。 （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：苏州异地招工， 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名

海珠区招募安装师傅 工作内容：app派单，从事京东的安装和维修，联系客户预约安装产品，准时上门。 工作要求：，经验不限，不会有老师傅带，免费培训上岗。 工资待遇：按单结算，一天上门订单8-10单，全职师傅每月薪资至少8k以上，多劳多得，工资月结 新手老手都招。另外也招兼职，有经验的师傅优先。

天河区/海珠区招灯具/晾衣架/浴霸安装师傅（可兼职） 工作内容：app派单，从事京东的安装和维修，联系客户预约上门安装产品，服从安排。 工作要求：自备安装工具和交通工具，经验不限，不会有老师傅带，免费培训上岗，多劳多得，做一单有一单收入 工资待遇：按单结算，平均一天8-10单，全职师傅每月至少8000-11000 新手老手都招，另外也招兼职需要有经验的师傅

【岗位职责】 - 提供保险售后支持服务，包括电话、网络客服 - 协助客户处理保单相关问题，有销售性质 【职位要求】 - 学历：高中及以上 - 经验：1-2年相关工作经验 /无经验皆可 - 技能：具备售后客服、电话/网络客服经验，有销售或保险行业背景优先 任职要求： 年龄22-50周岁（条件优秀者可适当放宽） 学历大专及以上（管理岗位本科优先） 具有良好沟通能力、抗压能力和团队协作精神 有金融、销售、管理经验者优先 无不良信用记录和违法犯罪记录 薪酬福利： 基本佣金+有责底薪 业绩佣金+续期佣金 季度奖金+年度奖金 主管津贴+管理津贴 五险一金+商业保险 企业年金和补充医疗保险 带薪培训+国内外游学机会 【工作时间】 - 上班时间：08:30 - 下班时间：16:30 【薪资福利】 - 薪资区间：3800_15000

25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休，节假日休，不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资：6000-9000

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

招募拼多多售后

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

岗位职责： 1、协助空运及海运操作人员与代理沟通日常发货相关事宜； 2、掌握市场运价变化，及时响应客户询价（包括空运价格、船期/航班信息、港口/机场配套服务等），提供准确的运费及相关费用详情； 3、通过电话、邮件或即时通讯工具与客户保持高效沟通，确保信息传递及时； 4、妥善处理客户投诉，定期进行客户回访，收集服务意见并记录客户需求； 5、参与业务推广工作，跟进客户询盘并推动转化； 6、认真完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语、物流等相关专业优先； 2、了解货运代理行业中空运和海运的基本流程； 3、有货代领域客服工作经验者优先考虑； 4、具备较强的责任心和服务意识，应变能力强，能沉着应对突发情况； 5、性格稳定，耐心细致，富有亲和力，能适应一定工作压力； 6、拥有良好的沟通协调能力、应变能力及团队协作精神。 公司福利 1、上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00，每天7小时，周末双休； 2、提供在同行业具备竞争力的薪酬，完善的培训体系以及晋升体系； 3、购买五险一金，入职满一年享受年休假，年休假随工龄逐年递增； 4、享受国家法定节假日； 5、豪华下午茶，部门聚餐，生日会，年度旅游。

岗位真实有效！请仔细阅读后投递！公司直招，广州为分部之一，全国多地均设有分支机构 大型金融机构战略合作伙伴，覆盖全国20多个分公司，晋升通道畅通，薪资增长空间广阔。若你期望获得收入可观、工作氛围轻松的职业机会，欢迎联系咨询！ 1、工作内容：借助系统平台进行外呼沟通，协助客户及时处理账单事宜（无通话时长与时次限制） 2、工作时间：9:00-12:00，13:30-18:30（每月休息4-5天），婚假、产假、丧假均按国家规定执行 3、薪资待遇：底薪3000-3800+提成（24年毕业的女生亦有月入过万案例），公司员工平均月收入6000-15000，表现优异者可达2w-3w 4、应聘要求：具备基础电脑操作能力 5、职业发展：最快每三个月开启晋升评审（岗位涵盖专员-主管-经理-总监-分公司总经理，均可参与竞聘） 6、其他福利：提供带薪培训、缴纳社保、生日礼品、不定期安排下午茶等员工关怀 7、通勤便利，全国20多个城市设点，内部晋升机会丰富 （管理岗优先面向内部员工开放竞聘），团队氛围轻松友好 （本人正是因此加入）不定期组织下午茶活动 支持先参观再决定，无需强制面试，拒绝狼性文化，快乐工作，轻松赚钱！

【岗位职责】 1、为客户提供专业的医疗健康咨询，解答客户疑问并协助完成预约服务； 2、负责客户信息的整理与登记，及时反馈，并落实就诊后的跟进及回访工作； 【岗位要求】 1、中专及以上学历，具备销售经验者优先考虑； 【福利待遇】 1、试用期保底收入4-8k，薪资构成为底薪加提成，熟练上岗后月收入1-3w+，无上限； 2、公司提供精准客户资源，试用期间包吃住，转正后享受工作日午餐和晚餐；

岗位职责 异地客服勿扰 1、负责抖音店铺售前售后相关客服工作； 2、在线解答客户咨询，引导客户完成网店下单及交易流程； 3、协助客户查询订单信息，及时跟进并反馈物流情况、发货进度等； 4、快速收集并处理客户提出的问题与投诉，保持优质服务态度； 岗位要求 1、具备1年以上抖音电商平台客服经验，有女装类目经验者优先； 2、打字速度较快，熟练掌握电脑基本操作； 3、了解聚水潭系统操作； 4、熟悉抖音平台售后服务规范及后台处理流程； 5、日均接待量约400单左右； 6、可接受春节期间值班安排！ 上班时间/薪资 实行8小时排班制，做六休一 熟手综合薪资9000-10000

我们是一家2020年成立的社群电商企业，致力于将高品质商品推荐给社群用户，并提供完善的售后服务支持。 公司位于7号线员岗站地铁G出口步行5分钟可达的恒创智汇园C栋石园一楼112-124； 工作时段：9:30-18:30，午休1.5小时，每月休息4天； （无需试岗+入职即享带薪培训）欢迎投递简历，期待与您深入沟通合作～ 【岗位职责】 1、响应用户咨询：在微信社群中及时处理用户售前、售中及售后相关问题； 2、社群运营维护：负责所辖社群的日常管理，维持良好互动氛围并提升活跃度； 3、客户回访跟进：主动联系老客户，收集使用反馈与需求，提升服务满意度； 4、问题归纳优化：整理客户提出的意见与建议，协同团队持续改进服务质量； 【任职要求】 1、大专及以上学历，不限经验，优秀应届生亦可积极报名； 2、熟悉电脑基础操作，掌握Excel基本使用，打字速度较快； 3、做事细致踏实，有责任心，态度积极主动； 4、具备良好的表达能力和客户服务意识，能妥善处理用户诉求； 【工作时间】 1、标准工时：9:30-18:30（含1.5小时午休），每月休息4天，如需加班将依法支付加班费用； 2、办公地点：广州番禺区恒创智汇园C栋石园一楼112-124（近7号线员岗地铁站G出口，步行约5分钟）； 【福利待遇】 1、薪酬构成：无责任底薪5000元+绩效奖金+额外奖励+加班费，综合收入6000-9000元； 2、保险政策：试用期1-3个月，表现优异者可提前转正； 3、晋升通道：组员→组长→主管，清晰发展路径助力成长； 4、培训支持：入职安排带薪培训，配备专属导师一对一指导，帮助新人快速适应工作节奏； 5、团队文化：团队成员以95后、00后为主，氛围轻松融洽，定期组织团建、聚餐及节日活动； 6、办公配套：公司配有微波炉、冰箱等便利设施，方便员工日常用餐； 7、职业前景：提供广阔的发展平台与晋升空间，员工付出与成果将获得充分认可与回报；

包2餐/入职社保/番禺石基/ 岗位职责： 1、负责客服团队的日常运营管理（包括排班安排、带教培训及能力培养）； 2、组织并指导客服团队高效开展售前、售中、售后各阶段服务工作，持续提升整体服务质量，对询单转化率、客户满意度、响应时效等核心指标负责，推动客服绩效目标达成； 3、梳理并优化各店铺客户服务流程，结合不同店铺定位与客群特征，制定差异化沟通话术，提升转化效果与粉丝服务体验； 4、监控店铺后台未发货订单情况，针对缺货或交期调整等问题，协同运营团队制定应对方案，并拟定统一对外沟通话术，提前触达客户进行说明； 5、妥善处理各类客户投诉事件，包括工商投诉、舆情危机及升级投诉等突发情况； 6、统筹外包服务商的日常对接与管理工作，监督问题整改进度，确保其达成既定KPI考核目标； 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1、了解抖音、淘宝等电商平台运营规则，具备客服团队管理经验者优先；有服装行业从业背景者更佳，综合条件优秀者学历可适当放宽； 2、责任心强，具备主动学习意识和独立解决问题的能力，拥有良好的服务态度与团队合作精神； 3、熟练操作聚水潭、班牛等相关系统工具； 4、精通Excel办公软件，能独立完成客服数据的分析工作，并提出切实可行的优化建议。

1.纯绿色平台，无需颜值，允许全程不露脸工作 2.傻瓜式操作:现成话术直接复制用 3.免费加入，18-45岁即可，报酬当日结算 4.完全自由:不限时间地点，不设学历门槛

B端客服招聘需求 1. 负责公众平台业务（公众号、小程序）及开放平台相关客户服务工作，及时响应并处理用户咨询 2. 跟进各类咨询问题的闭环解决，整理形成标准化文档，持续维护与更新知识库内容 3. 协调内部团队或跨部门对接，推动问题高效处理与反馈 4. 对接业务数据进行整理与分析，定期输出周报、月报等报告材料 岗位要求： 1. 本科及以上学历，能力突出者可放宽至专科学历； 2. 性格积极主动，具备良好的服务意识，耐心细致，举止得体； 3. 具备独立判断能力，工作认真负责，有较强的责任心； 4. 擅长归纳总结，具备基础的数据分析能力，能适应一定工作压力； 5. 逻辑清晰，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； 6. 有互联网产品运营或客服相关经验者优先，具备2-5年客服工作经验者优先

岗位职责： 1、设定季度及月度质检专项提升目标，推动质检项目实施，并输出客服数据分析报告 2、开发客服培训课程，执行培训计划并完成培训效果评估与反馈 3、搭建质检自动化工具，提升质检效率；结合AI等新技术优化客服服务品质 4、持续优化服务流程与标准，更新维护话术知识库，支持客服高效匹配顾客问题解决方案 5、整合客服端收集的用户反馈，协同相关业务部门联动推进，助力产品服务升级 6、监督外部供应商客服服务质量，针对问题及时指导整改；定期召开质检会议，输出重点优化项，跟踪改进进展；识别高风险客服并提出替换或优化建议 7、配置与管理智能客服系统（如店小蜜），优化机器人服务逻辑与话术，修正异常流程，提升全自动及智能辅助模式的服务数据表现，助力客服效能提升 任职要求： 1、大专及以上学历，具备2年以上电商客服工作经验，有AI训练师背景者优先；具有新零售或服装行业经验者优先 2、熟练操作办公软件，熟悉售前售后工作流程，掌握相关服务标准与规范 3、责任心强，表达清晰，沟通能力强，具备良好的执行能力与项目推动力 岗位福利： 1、提供工作餐 2、节假日配备礼品及互动活动，团队氛围温馨融洽

国际物流国际物流国际物流，有时差，能接受得来~~ 岗位职责： 1、负责现有客户的对接与日常维护；（无需自主开发客户，主要跟进公司已有客户订单）； 2、依据客户提供的货物信息及供应商资料，安排从供应商处提货或通知其按时发货； 3、货物入库后，结合仓库反馈数据，与供应商和客户沟通，完成到货确认并处理异常情况； 4、与客户核实报关所需信息，协调解决报关过程中出现的问题及突发状况； 5、确认货物及相关资料准确无误后提交出库，并完成相关数据录入与文件整理； 6、持续跟踪货物运输动态，及时在物流系统中更新轨迹信息，并同步给对应客户或业务人员； 7、及时回复客户消息，解答咨询，处理异常件等相关事宜； 8、指导客户使用物流系统完成下单操作，并配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上物流客服或外贸跟单经验，有物流、跨境电商或进出口领域工作经验者优先； 2、熟练操作计算机及常用办公软件； 3、具备较强的服务意识与责任心，拥有良好的协调能力及团队合作精神； 4、思路清楚，沟通表达能力强，主动性强，能够适应工作压力。 工作时间：下午15:00-17:00（公司）19:30-23:00（居家） 00:00-2:00（居家） 试用期单休，转正后双休，保障充足休息时间，实现工作与生活的良好平衡。 福利保障：公司为员工提供完善的五险待遇，享有法定节假日、年假等带薪休假政策；定期开展团建活动与培训学习，支持员工个人成长与职业发展。