
售后客服
1。通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
2。负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;3。负责售前客服订单准确性的审核工作;
4。负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
5。负责与快递,仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;
6。负责客户发票的安排和邮寄工作;7。完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1。年龄20-50岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2。热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3。有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;
4。熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理,交易流程,支付流程,评价系统,投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;
徐州邳州市招聘:美团售前售后客服薪资:3000-5000元/月招聘职位:订单跟单客服岗位职
3000-6000元/月
售后客服3-5人月结高中
招聘:美团售前售后客服
薪资:3000-5000元/月
招聘职位:订单跟单客服
岗位职责:
-根据后台及时处理,跟单,下单和安排店铺订单,确保及时响应客户需求。
-使用手机和电脑进行订单处理和沟通。
任职要求:
-学习能力强,善于表达,动脑动手能力强。
-具备基本的手机应用能力和电脑打字能力,会复制粘贴文本
-思维清晰,头脑灵活。
-年龄要求18-35周岁,男女不限。
-短期勿扰
工作时间:
-早8到晚八,做六休一。
薪资待遇:
-基本工资:3000
-提成(根据完成单量而定)
其他说明:
-工作轻松,空闲时间较多。
-无责底薪,休班不影响工资。
-不定时下午茶
-符合以上条件者请联系我。
售后客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
4.学历不限,有客服相关经验者优先,无经验者可带教培养
售后客服月结1-3年大专电话客服网络客服客户服务意识问题解决能力售后服务流程
岗位内容:
1. 提供快速、专业的售后支持,及时响应并解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题,持续跟进反馈情况,全力保障客户体验。
2. 持续优化客户互动关系,提升用户满意度与品牌美誉度,助力企业积累稳定的客户资源,推动服务口碑长效发展。
3. 配合团队梳理和完善售后服务标准流程,参与内部培训指导,提升团队整体服务执行能力与专业水平。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和灵活应对能力,服务意识强,善于协作配合。
2. 熟悉售后环节中常见问题的识别与处理流程,具备主动学习行业相关知识的积极性。
3. 具有较强的事务处理效率,在二次激活、商品缺货等典型售后场景中有实际操作经历并能独立完成处置。
江苏8k+车险续保专员//双休/五险一金
8000-16000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中
一、工作内容:
公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无需外出跑业务,无需自主开发客户,无轮班安排)
二、任职资格:
1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),态度积极,品行端正;
2、重视实际能力,具备中专或高中及以上学历;
3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
4、有挑战高收入的目标和动力,遵守公司管理规定。
三、工作时间:
上午:8:40-12:00
下午:13:30-18:30左右
周末双休,国家法定节假日正常休息,每年享受5至15天带薪年假
四、福利待遇:
1. 薪酬结构为基本底薪(2700-4300元)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),收入上不设上限,多劳多得,月均收入超6000元,约40%员工月薪过万
2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五项)及公积金,享有带薪年假、节日慰问金、生日礼品等福利
3. 员工活动丰富:每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会、电竞赛事等
4. 每月推出多样化的员工激励计划(含实物奖励、现金奖励、培训机会等)
5. 配套完善的培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训及学历提升支持,助力员工全面掌握职业技能,增强综合竞争力
6. 提供人才公寓住宿保障,园区内设食堂,解决员工食宿问题
7. 晋升路径清晰透明:初级客户经理→中级客户经理→高级客户经理,各级别均设有职级津贴,最高达6400元/月;亦可横向发展:客户经理→组长→团队长→现场经理
8. 返乡任职政策:入职满三个月且达到中级职级者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职
9. 岗位核心优势:车险属国家强制性保险,客户到期必须续保,成交转化率高;公司统一提供精准客户资源,无需外勤作业,不依赖个人人脉,办公室内即可高效完成签单
急招售后服务专员3名,月薪5000+
8000-12000元/月
售后客服6-10人经验不限中专/中技
1,负责公司老客户保单后续服务,包括保单咨询、信息变更、续期提醒、理赔协助
2,维护现有客户关系,解答客户疑问,提升客户满意度
3,无需自主开发陌生客户,公司提供稳定客户资源
4,做好客户服务记录,跟进服务进度,确保服务及时到位
瓜子急聘二手车售后交付人员多名
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专4S店售后汽车理赔咨询接待客诉处理交付SA汽车评估汽车检测汽车销售
【发展空间——公司管理层均为内部晋升,不对外招聘】
储备主管-主管-储备经理-城市经理-区域经理-大区总监-全国事业部VP……
每季度开放晋升通道
【岗位优势】
1、属公司重点发展项目,团队协作氛围佳,定期组织团建活动;
2、最快半年实现管理层晋升,成长空间广阔;
3、入职提供系统培训,配备专人带教指导;
【交车岗位职责】
1、受理并跟进售后工单,及时响应客户需求,确保问题在规定时效内闭环处理;
2、办理客户车辆过户、提档、补证等相关手续,并完成线上费用收取;
3、与总部对接,申请资料保管及后续回寄归档工作;
4、协同服务商推进业务办理,完成对账与结算流程;
5、负责车辆交付全流程,协调解决交付中各类问题,包含保险、精品等增值服务的推荐与销售;
【交车任职要求】
1、大专及以上学历,具备4S店SA或售后SA工作经验者优先,汽车类、市场营销类等相关专业背景更佳;
2、持有驾照且实际驾龄满一年以上;
3、性格开朗,做事踏实稳重,具备良好的沟通协调能力与抗压素质;
【薪资待遇】
3800+职级津贴,月综合收入8000-10000元,入职即缴纳六险一金;
【工作时间】
早9晚6,每周单休;
【工作地址】
徐州市泉山区G206(北京路)润鑫检测站院内;
岗位有限,欢迎咨询报名~~
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、弹性工作、项目奖金
职位亮点:大平台、晋升快、入职缴社保、享15天年假
现场勘测(南通,7000元-10000元)
7000-10000元/月
测量员月结兼职
1、数据采集:包括场址地理位置、面积、周边障碍物分布等数据采集与记录;
2、安装载体评估:针对屋顶、庭院、停车场等不同安装场景,按甲方技术标准要
求核查载体承重、结构安全性、接入条件等核心指标;
3、配套条件摸排:项目场址电网接入点位置、距离、交通等基础设施配套情况;
传菜员3-5人
木屋烧烤(矿大南湖店)5.1-5.4兼职招聘招聘人数:3名工作时间:18:00-12:00薪资待遇:18-20元/小时(有工作经验优先)工作内容:抓菜、传菜、收拾卫生(工作简单易上手)工作地点:木屋烧烤矿大南湖店电话
保险客服经理、保险售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶多劳多得福利待遇好正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休)
薪资:5000-10000元/月
地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座
经验不限 | 大专及以上
一、公司介绍
中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。
现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。
二、岗位职责
1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒;
2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务;
3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系;
5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。
三、任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限;
2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好;
3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强;
4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先;
5. 无不良征信与从业记录。
四、薪资福利
- 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶;
- 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐;
- 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手;
- 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。
五、工作时间与地点
- 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活;
- 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
办公室客服招聘简单打字回复
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询;
2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。
工作时间:
一·7-24 8h排班 做五休二
二·工作时间:
8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休)
岗位要求:
一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30);
2、打字速度在50字/分;
3、普通话标准;
4、能适应工作时间;
5、有1年客服工作经验优先
二·学历:高中及以上
打字速度:每分钟50字以上
工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验
其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。
薪资标准:
一·薪资范围:
全职:
底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额)
早晚班补贴:
早上7点之前(含7点)是10元/天
晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天
晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天
二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
售后服务周末双休
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结大专全职
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇]
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
售后文员无销售性质周末双休
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责维护老客户关系,定期回访会员客户,提升客户满意度与忠诚度
2、提供专业业务咨询,准确解答保单、理赔、福利政策等各类问题
3、高效受理并跟进客户投诉,协调内外部资源推动问题闭环解决
4、协助客户完成保单整理、资料变更及理赔材料提交等全流程服务
5、参与客户福利回馈活动执行,传递公司关怀,增强客户粘性
任职要求:
1、具备强烈的工作责任感和主动服务意识,以客户体验为中心
2、普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的倾听与共情能力
3、学习能力强,能快速掌握保险相关知识及系统操作流程
4、具备团队协作精神,适应节奏稳定、注重细节的服务型工作环境
5、学历不限,有金融、保险或客服行业经验者优先
客服专员
4000-9000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求:
1. 年龄满18周岁-****,学历不限
2. 有催收、电话客服、售后客服等相关工作经验者优先考虑;
3. 诚实守信,踏实肯干,具备责任心及良好的团队合作精神;
4. 具备较强的口头表达能力,善于与客户进行有效沟通;
5. 学习能力强,执行力强,能快速适应工作节奏;
6. 品行良好,无犯罪记录及不良信用记录。
主要职责:
1. 受托开展信用风险管理(无需自行开发客户),协助处理逾期账款事宜,帮助维护客户信用状况;
2. 按规范提醒逾期客户及时还款,并完整记录沟通详情与客户反馈信息;
3. 整理并及时更新客户最新信息资料;
4. 本岗位为非销售性质,不涉及产品推广或业绩开拓。
福利待遇:
1. 提供带薪岗前培训(含具竞争力底薪+加班补贴+绩效提成+奖金),无需拓展客户,无销售任务,综合收入6000+,上不封顶;
2. 入职即签订正式劳动合同,依法缴纳五险;
3. 享有国家法定节假日及带薪年休假;
4. 定期组织聚餐、团建活动、生日庆祝,节日福利丰富,礼品精美;
5. 入职即安排带薪培训,配备专人指导,确保熟练掌握工作流程;
6. 晋升机会多,注重内部人才提拔,发展空间广阔;
工作时间:
周一至周五
8:30-12:00
13:30-17:30
周六
9:00-12:00
13:30-17:00(做六休一)
联系方式:***********
工作地点:徐州泉山区
客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责:
1. 为客户进行导购服务,及时解答疑问,推动客户完成购买;
2. 售前协助:提供产品说明,有效引导并促成客户下单;
3. 售中跟进:确认订单信息,持续跟踪发货及物流动态;
4. 售后支持:指导客户使用产品,回应使用反馈,处理异常情况,关注店铺评价并作出合理解释,妥善解决每日退换货、退款等售后事务;
5. 负责接听公司400电话,并做好记录、反馈与后续处理;
6. 完成上级交办的其他相关工作;
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 具备电商客服工作经验者优先考虑;
3. 普通话标准,语言表达流畅,沟通能力强;
4. 有耐心,逻辑思维清晰,可独立应对突发状况;
5. 理解客户诉求,具备优秀的服务意识与销售意识;
6. 工作认真负责,能适应高强度工作节奏,具有良好的团队协作能力;
7. 需轮班作业,白班时间为8:00-17:00,晚班时间为16:30-24:00;
岗位职责:
1. 提供专业、高效的客户服务与技术支持;
2. 回应客户咨询,协调处理客户意见与投诉问题;
3. 维系客户关系,确保服务质量稳定达标;
4. 掌握公司产品知识与服务体系,准确传递关键信息给客户;
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧和服务导向意识;
2. 熟练使用计算机及常用办公软件;
3. 具备团队精神,能够快速适应团队环境;
4. 学习能力强,善于分析并解决实际问题。
电话客服/16岁可上岗/提供住宿
4000-9000元/月
电话客服包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
根据甲方业务操作规范,为客户提供账单欠款的电话提醒服务,以账务通知为主,准确掌握客户信息,提升客户还款效率,协助完成相关保全工作。
岗位要求:
(1) 年满16周岁,学历不限(入职需提供毕业证复印件或照片),专业不限;
(2) 普通话标准,思路清楚,反应灵敏,具备良好的沟通表达能力;
(3) 能熟练使用电脑进行基本打字操作;
(4) 个人征信记录良好。
薪资待遇:
1、 试用期:无责底薪2300(含补贴)+提成+业绩奖金+加班费,综合收入5000-12000元;
转正后:无责底薪2600(含补贴)+提成+业绩奖金+加班费,综合收入6000-12000元;
2、 每月享有300元餐补,已包含在无责底薪中;实习生可享受免费住宿。
地址:明阳中心:徐州市经济开发区软件园内“CDG”标识楼(面试地点)
客服专员(无责底薪+带薪培训)欢迎新人
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
(本公司只招长期工,短期勿扰!)
1. 负责征信账户的日常管理,实时掌握客户征信动态。
2. 采用电话联络与电脑录入的方式,对客户进行征信提醒服务。
3. 记录沟通详情,及时更新客户征信相关信息资料。
4. 协助开展征信数据整理分析,确保部门指标控制在规定额度内。
5. 汇报并跟踪异常客户情况,提出可行处理方案。
6. 完成上级交办的其他工作任务。
福利待遇:
1. 薪酬结构:底薪+全勤奖+绩效提成+激励奖金+福利;
2. 工作时间:8:30-18:00,午休一个半小时,月休4天;
3. 培训与福利:公司提供零基础专业培训,接受无经验者/新手,主管全程指导技能技巧;享有下午茶、月度奖、五险、业绩奖励等福利;
4. 晋升通道:业务员-组长-主管-经理-项目经理;
5. 年龄******之间,有相关经验者可适当放宽条件。
有意者请尽快联系,岗位有限,招满即止。
饿了么热线客服
4000-9000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
公司直招饿了么电话客服!!!
无责底薪3500+提成+奖励,在职员工月收入普遍7000—13000,上六休一,不涉及加班
工作时段:上午9:00-11:30,下午13:30-18:00,午间休息2小时,法定节假日正常休假
1. 零经验可申请,学历无硬性要求
2. 公司提供客户资源,无需外勤跑动
3. 具备团队协作精神,沟通亲切自然
4. 任务内容清晰,快速掌握操作流程
电话客服无责任底薪3500
8000-13000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制全职电商客服
无责底薪3500-4000,当前在职员工薪资范围7000—13000,上六休一,从不加班
上班时间:上午9点-11点30分,下午1点30分-6点,中午休息2小时,节假日正常休假
1. 具备客服相关经验,学历不限,年龄不限
2. 公司提供客户资源,无需外出跑业务
3. 具备团队协作能力,性格亲和,沟通顺畅
薪资待遇:
无责底薪+提成+奖金
招懂沟通的客服-沛县
4000-5000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制
1. 工作内容:以电话形式与客户沟通,协助客户处理相关问题,工作流程清晰,只需按照标准话术执行即可,无需经验,零基础可上手,入职初期提供带薪培训。
2. 薪资福利:综合薪资4000-6000元,享有聚餐、生日会、定期团队建设、节日礼品、年度旅游等福利。年龄要求:18-45周岁。
3. 公司福利:
1. 工作轻松,入职安排2天带薪培训,包含话术指导及实操辅导,专人带教,支持长期稳定发展,晋升通道广阔。
2. 办公环境舒适,全天候空调开放,无需外勤,冬暖夏凉;每周日固定休息,定期组织团建活动,提供下午茶(含奶茶、水果、零食),享受法定节假日及生日关怀待遇。
包住+招大专实习生+可开实习证明签三方
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限正常工作制
【薪酬福利】
1、 薪资待遇:基本工资+现金奖励+业务提成,综合月收入5000-10000元。
2、福利保障:七险一金、带薪年假、婚假、陪产假、节日礼品、定期团建活动
3、工作氛围:无复杂人际关系,团队轻松融洽,定期组织团建及兴趣小组活动
上班时间:09:00-12:00,13:00-18:00,每月休息8天,未休满8天时,每少休一天按184元支付加班补贴,当前实际休息4-6天
【工作职责】
1、通过外呼方式,使用银行授权工号向客户告知应还款金额及到期时间,并介绍账单分期服务,客户确认办理后协助完成申请提交
2、执行上级交办的其他相关工作任务
【岗位要求】:年龄18-40岁;具备基础电脑操作能力;普通话清晰标准,熟练使用办公设备
售后服务专员5名+半天班,双休
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:(维护老客户)
1.客户家庭保单整理;
2.客户生日祝福、节日温馨祝福;
3.客户缴费提醒;
4.客户保单领钱提醒;
5.VIP客户生日礼物 节日礼品领取 ;
6.保险理赔资料的收取;
7.公司最新资讯和福利权益的告知;
8.回馈礼品的送达等.
9 有需求的客户帮客户完成加保,续保;
一综合薪资5000-8000元/月
一工作时间:8:30-17:00,双休,方便照顾孩子,不定期国内国外旅游,生日过节等多项福利待遇!
客服专员
4000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限
我们公司每天上班时间为:早9:00—下午6:00
1:工作内容:通过线上渠道接收订单,为家具商家及私人客户提供维修与安装服务对接,协调安排公司技术人员上门处理。
2:任职要求:品行端正,无不良嗜好,工作态度积极,能配合公司各项工作安排。
3:实习期1个月,转正后按规定缴纳五险。
4:需自备电脑,因工作需要在家中配备设备以备不时之需。
5:办公地点为公司指定办公室,需坐班,不接受远程或居家办公形式。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供徐州万达客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘徐州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。