徐州·鼓楼区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话回复客户售后咨询，准确解答产品责任等各类问题
2. 主动跟进售后工单处理进度，确保在承诺时效内闭环解决，持续提升客户满意度
3.系统记录客户反馈信息，识别问题，并提出优化建议
任职要求：
1.具备优秀的倾听能力与同理心，能从容应对情绪化客户并有效化解矛盾
2.责任心强，服务意识突出
3.具备学习意愿与抗压能力，愿意在销售领域长期发展
1.通过电话回复客户售后咨询，准确解答产品责任等各类问题
2. 主动跟进售后工单处理进度，确保在承诺时效内闭环解决，持续提升客户满意度
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任职要求：
1.具备优秀的倾听能力与同理心，能从容应对情绪化客户并有效化解矛盾
2.责任心强，服务意识突出
3.具备学习意愿与抗压能力，愿意在销售领域长期发展
2026-02-26 10:28
IP属地：江苏
职位福利
大专1-3年有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
徐州国政产业园管理有限责任公司
C轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职客服理赔售后服务销售顾问文员/助理含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
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