岗位职责： 一. 客服职责 1. 即时沟通：通过Shopee Chat及时回复客户的询盘，解决关于产品、尺寸、颜色、库存、物流等问题。 2. 售后处理：处理订单修改、取消、退货退款申请，安抚不满意的客户。 3. 差评管理：监控店铺评价，对差评进行跟进和处理，尝试联系客户解决问题并修改评价。 4. 信息整理：记录常见的客户问题和反馈，每天定期汇报，作为优化产品和Listing的参考。 5. 主动营销： 在客户咨询后，主动推荐关联产品（例如，买了球拍，推荐球、拍套、保护条）。 6. 催单技巧：对已加入购物车或收藏但未付款的客户，进行温和的催付。 7. 促销通知：主动向老客户或潜在客户推送店铺的最新优惠、折扣码和促销活动。 8. 订单跟进： 在客户下单后，确认地址信息，告知预计发货时间，提升购物体验。 二、订单处理与发货 1.订单审核：定时从Shopee后台审核订单，检查客户留言及直播订单（如尺码、颜色、赠品等） 2.拣货与推单：根据物流，准确、快速地挑选出对应商品，安排中国仓发货或海外仓发货完成推单 三、库存管理 1.日常盘点：每日发货后，及时更新库存记录，定期（每周/每月）对仓库进行全面盘点，形成盘点报告 2.库存预警：监控库存水位，对热销品和低库存商品进行预警，及时仓库汇报，避免缺货，管理库存天数，提出补货建议。 四.售后支持与协同 1.发货问题处理： 处理因发货环节产生的问题，如发错货、漏发货、包装破损等，并与仓库协同跟进解决。 负责与仓库沟通，查询疑难包裹的物流状态。 2.退换货处理： 接收并审核退回的包裹，协同仓库检查商品是否完好、符合退货政策。 检查退款换货的入库登记工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备外贸业务或跨境电商客服经验者优先。 2.英语四级及以上，具备优秀的英文书面表达与沟通能力。 3.有责任心与服务意识，能高效处理客户邮件、促单及售后相关事宜。 薪资结构：底薪5000-5500（面试后定薪）+提成+300餐补+100全勤奖+五险一金+年终奖+带薪年假（7天/年）+节日福利+生日福利... 工作时间：白班（8:15-17:30）、夜班（17:30-00:30）居家办公。 公司介绍： 公司成立于2016年，是一家专业从事美妆产品研发、生产、销售于一体的综合性跨境电商企业，总部位于中国青岛，在成都、美国拥有多家子公司，团队成员200余人，公司产品畅销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区，在多个市场拥有极佳的口碑。 公司相继投资了众多海内外项目，自有品牌、自主经营，打造“贸易+投资”双轮驱动的运营模式，致力于为全球消费者提供卓越、高效、专业的产品服务和优质体验。 加入我们可以享受到： 1.员工福利：超长带薪年假（7天~15天）、五险一金、节日福利、生日福利、餐补、全勤奖、年终奖、每周水果供应，把员工幸福感拉满； 2.工作环境：年轻化团队，人性化管理，平等性交流，没有勾心斗角，只有共同进步；不加班，不官僚，不画饼，没有晨会晚会，没有没完没了的PPT...； 3.企业信誉：每月工资准时发不拖欠，提成不压全额发； 4.晋升完善：只要有能力就有机会，横向、纵向发展由你来定； 5.专业培训：大牛导师带队，师徒一对一培训，快速成长； 6.后勤保障：公司设有 采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等专业的后勤部门，所有岗位分工明确、各司其职； 7.供应链保障：自有工厂，产品质量稳定，产品库存充足，自有美国海外仓，产品最快次日达，供应链行业最强； 求贤若渴，惜才如金！莱铂诚邀您的加入，期待与您共同开创事业的新高峰！

客户维护、对接

工作内容：主要负责服务公司老客户，处理售后相关事宜，包括客户咨询、修改资料、协助办理相关手续、信息登记整理、协调售后问题解决、执行客户福利计划。通过专业服务提升客户满意度和忠诚度，助力公司长期稳定发展。 岗位要求:年龄在25周岁-45周岁间，条件优秀者可以放宽至55周岁，有良好的语言表达能力和团体协作能力，工作认真负责。 工作时间：上午八点半到十一点半，下午一点半到四点半，周末双休，法定节假日正常休息。

机顶盒售后：主要负责机顶盒的机器售后问题，月休四天可以调休，节假日带薪休假，上班时间早上8.30-12.00下午1.30-5.30，薪资第一个月2300+提成，以后都是2700+300全勤+提成

急招短期售后内勤，仅干满2个月即可结束！ 1. 年龄25-45岁，男女不限，有初中纸质毕业证； 2. 正常拿公司底薪+绩效全部照常结算，干满两月我个人额外再给300元现金补贴； 3. 室内坐班、电话客户维护，简单易学，免费培训，不用跑外勤； 4. 只做两个月，到期正常办离职，无捆绑，不强制长期干。

我们正在招聘一名专业的售后客服， 工作内容： 主要负责接听电话并解答用户提出的各类咨询问题，入职前提供带薪培训。 岗位要求： 1. 不限制学历背景，欢迎无经验者加入； 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户诉求； 3. 熟悉常用办公软件的操作与使用； 4. 工作认真负责，具备团队协作精神，能适应一定强度的工作节奏。

招钢结构安装老师5人，工作地点在邹城唐村镇，工期为2个月。要求熟手，有安装经验，技术不熟练者请勿联系。工资面议。

八里庄鞋厂招聘司机一名。

有地面砌砖刨槽、铺设线管电线的工作，长度为50米。有空的人员可联系报名。

明天增加一车人员，要求临清地区的熟练工。薪资以现金结算。

【岗位职责】 - 负责销售订单跟进与客户沟通 - 协助完成日常销售数据整理与报表制作 - 配合团队完成销售支持及内勤工作 【职位要求】 - 大专及以上学历，不限工作经验 - 有客服、销售内勤或人力相关经验者优先 - 熟悉基础办公软件操作，责任心强 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 综合月薪2500-4500元 - 按实际工作表现发放，多劳多得

礼嘉售后客服（礼嘉） 全职3020-35大专及以上（硬性要求） 不限否8:00-24:00排班轮班月休8天， 上五休二（轮休） "1、试用期：底薪2400元+100元（全勤）+200元（交餐补）+绩效+夜班补贴 2、转正：底薪3000元+100元（全勤）+200元（交餐补）+绩效+夜班补贴+工龄工资+其他激励奖励等 3、+年休假+过节福利等: 转正后月综合工资3000-5000元/月" 1. 有客服相关经验最好; 2、能适应晚轮班制工作时间；3、具有较好的语言表达和沟通能力，普通话标准；4、打字50字/分负责接听品牌汽车售后热线，做好用户咨询投诉及业务相关需求的记录和反馈问界汽车总部（两江）

岗位职责 1、订单全流程跟进：对接客户，跟踪订单排产、生产、发货、交付进度，及时同步客户信息，协调内部解决交付异常。 2、客户售后服务：受理客户咨询、需求反馈，对接技术 / 生产部门处理售后问题，维护客户关系，提升客户满意度。 3、客户日常沟通维护，收集客户需求、市场信息，做好客户台账记录。 4、完成上级交办的其他市场相关工作。 任职要求 1、具备良好沟通表达能力，应变能力强，执行力强。 2、有机械制造行业相关经验优先，了解设备订单、售后流程者更佳。 3、工作积极主动，善于协调内外部资源，能妥善处理客户问题。 4、熟练使用办公软件，具备基础台账整理能力。 工作时间：上8下5，上六休一

合肥找工作的小伙伴看过来！圆通快递客服岗热招中！ 不想进厂？不想跑业务？来看看这个坐班客服岗！ 时间好： 早九晚六，中午还能休息一小时，月休4天，生活工作两不误！ 门槛低： 18-30岁，学历不限，不会电脑没关系，我们带薪培训！ 待遇优： 综合薪资3500-10000元！，给你满满安全感！ 地点稳： 安徽艾一凡家访有限公司，正规公司值得信赖。 怎么联系？ 认准谢先生：（微信同号） 名额有限，先到先得，赶紧打电话或者加微信咨询吧！

岗位职责: 1. 协助处理客户售后服务相关事务，跟进服务流程进展。 2. 协助客户做好保单体检，续期缴费提醒，信息变更服务，保全业务办理，理赔咨询协助 3. 配合团队通知老客户来公司领取礼品：各种节日如：端午节，中秋节，国庆节，过年礼品等 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够耐心处理客户咨询与诉求； 2. 工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3. 熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力； 4. 具有服务意识，能适应协作工作环境并按时完成任务。 5.年龄25-45周岁，周末双休，节假日正常，福利待遇好，工作时间8点25分—11点半，下午2点半-5点半 6.做过销售想要稳定发展，希望时间更灵活的人群，有客户服务经验的人

急聘：多平台电商客服，不接受居家客服 有客服经验优先，小白也可培训。负责淘宝、天猫、抖音、快手、拼多多、视频号、多平台的店铺回复工作。 岗位职责 1.处理售前售后咨询 2.跟进售后退换货、快递异常等问题 3.解决客户投诉及产品疑问，跟踪售后全流程 岗位要求 1.会打字。 2.有电商客服经验优先 3.小白也可培训 上班时间 早班：8:00-16:00 晚班：16:00-00:00 具体可根据每个人的情况 调整上班时间，也可固定。

招聘！！诚邀宝妈加入，有底薪无压力！！ 这是一条充满关怀的招聘信息 上班时间：上午9:00—下午4:30 双休，法定节假日正常休息 无需担心业务难度 既能按时接送孩子，又可利用空闲时间增加收入 工作重点是有底薪保障，综合薪资2000—4000

优质正规岗直招｜联通+头部出行平台 无销售压力/朝九晚六/不加班 岗位A：【合作岗】中国联通-满意度回访专员（人力资源外包） 核心亮点：纯回访无销售｜无强制业绩｜朝九晚六不加班｜法定假日全休｜薪资上不封顶 工作内容：负责联通官方满意度专项回访，业务流程标准化，新人易上手，无任何销售性质工作 任职要求：19-45周岁，普通话标准流利，口齿伶俐，有客服/回访相关经验者优先 工作时间：9:00-18:00，中午1.5小时专属休息，月休4-5天，节假日正常放假，全程无加班 薪资福利：底薪2500元+绩效提成+专项奖励，综合薪资3000-8000元，多劳多得 岗位B：【头部出行平台】高德打车-司机运营专员 核心亮点：平台正规｜业务简单｜沟通型岗位｜新人易上手 工作内容：负责高德打车司机全流程运营维护，含司机招募、日常管理、售后申诉处理、专属跟进等，工作流程清晰，专人带教 任职要求：性格开朗外向，具备良好的沟通表达能力，沟通无障碍，无经验可学 薪资待遇：综合薪资2000-5000元，多劳多得，业务简单易出成果 温馨提示：请先查看主页详情，再私信沟通应聘事宜！

招聘A2大板17.5米车型的副驾司机，实习证和老证的新手均可，要求能熟练驾驶高速，配合主驾完成解封车工作。工作路线为山东至东北三省，薪资为6000元，提供食宿，但不管烟。住宿条件为随主驾在车上，要求能够长期工作。有意者可报名。

岗位职责: 1、针对信用卡客户提醒其还款日期、金额、提醒客户防范欺诈风险，维护良好的个人信用记录; 2、整理并汇总相关信息。 岗位要求: 1、年龄18-38岁，男女不限; 2、要有良好的客服意识、善于沟通。 工作时间: 09:00-11:50，13:30-18:00 固定周天休息，法定节假日带薪休班。

岗位职责： 1. 主要处理一线升级上来的工单，负责查看、审核工单内容，告知用户相应的解决方案； 2. 工作时间：9:00-18:00 任职要求： 1. 中专及以上学历 薪资福利： 综合薪资5000+

招人啦招人啦！！！ 1、负责处理公司客户门店的售后事宜，注意是售后工作哦！简单上手超轻松！！ 2、工作氛围轻松无负担，团队成员都是积极向上的小伙伴！！！ 3、无需相关经验，提供带薪岗前培训，资深同事一对一指导助你快速成长！！！ 4、享有话费补贴、餐补、交通补助，办公环境舒适，冬暖夏凉，月薪稳定有保障！！！ 5、享受法定节假日，正常休息不加班！！！ 6、特别适合新手入门，零基础也可轻松胜任！！！ 感兴趣请尽快联系我，岗位名额有限，先到先得！！！

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主要就是打电话联系客户，为客户报价 底薪4000元，提成外算 早八晚六中午休息一个小时

任职要求： （1）年龄18-33周岁，能力突出者年龄可适当放宽 （2）具备良好的职业态度，踏实肯干，有客服相关工作经验优先 （3）沟通能力强，具备清晰的语言表达能力 （4）无需主动推广销售，工作地点固定，无外勤要求 福利待遇： （1）提供带薪岗前培训 （2）岗位薪资：无责任底薪4000元+提成+奖金，综合收入可达10K以上，依法缴纳五险 （3）工作时间：8:20-12:00，13:30-18:00，午间休息1.5小时用于用餐及调整，每月安排4天休息，支持调休，工资每月15号准时发放 工作内容： 主要负责客户维护，协助客户完成下单并及时解答相关咨询问题

根据提供的客户信息，进行客户日常的维护，回访工作。

平邑招聘 早八晚五 不耽误接送孩子适合宝妈～ 公司不定时发放福利无加班 不限学历（大专及以上优先） 年龄：25周岁及以上

岗位职责： 1、通过在线平台为客户提供及时有效的咨询服务，解答产品相关问题； 2、负责客户咨询的全程跟进，确保从售前到售后的无缝衔接； 3、收集并分析客户反馈，协助优化产品和服务流程； 4、监控并维护电商平台店铺，提供基础运营支持； 5、跟踪市场动态，进行竞品分析，为店铺策略调整提供依据。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题； 2、熟悉电子商务行业，有在线客服或相关工作经验者优先； 3、能够快速学习并掌握产品知识，为客户提供专业解答； 4、具有较强的团队合作精神，能与团队成员有效协作； 5、对数据分析有一定了解，能够通过数据洞察优化服务流程。

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