岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 4.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位职责： 1.客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.理赔协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

【海尔家电售后服务中心】 因旺季业务开展 招聘：招聘家电文员，待遇从优，有兴趣的可以电话联系，面谈。 联系方式：薛女士 面试地点：福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室（202)

岗位职责： 1. 跟进订单进度，处理后台退款及工单相关事宜； 2. 负责物流信息查询，及时解决快递异常等问题； 3. 熟练操作WPS等常用办公软件。 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 有外贸、跨境或销售相关工作经验者优先，欢迎无经验新人及应届毕业生应聘； 3. 英语四级或具备同等能力者更佳； 4. 具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力与服务意识； 5. 薪资待遇面议。

3000-8000元/月·主管 石狮市 | 经验不限 | 高中 25岁到45岁 | 语言不限 | 3人 联系信息 小邱:*********** 工作天数：5天/周 周末双休 职位详情 年龄要求：24至45周岁，学历与经验均不设限 中国人寿客户维护岗位职责： 提供业务咨询，处理客户投诉，完成资料录入与变更，协助办理理赔手续，提醒客户保单续费，促进老客户二次成交 福利待遇： 1. 含服务奖金、团队管理津贴、季度晋升奖励、年终奖金、客户维护补贴、增员奖励等多项收入 2. 公司定期组织抽奖活动、团队聚餐、荣誉表彰及在职终身培训等丰富员工关怀项目 3. 提供稳定客户资源，职业成长通道顺畅，上级领导亲和力强，支持体系完善，欢迎有意者直接投递或电话联系 4. 薪资结构为基本工资加提成，月综合收入3000-8500元

岗位职责： 1.负责老客户售后服务与维护，及时响应并专业解答保险相关咨询，提升客户满意度 2.高效处理保单保全、理赔资料准备及流程指引，确保服务合规、准确、高效 3.主动跟进保单状态，识别客户需求，开展个性化服务与关系维护 4. 积极参与团队组织的系统化培训，快速掌握业务知识与操作技能 5. 按时完成日常服务记录与数据反馈，保障服务过程可追溯、可优化 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先，无经验者提供带教培训 3.责任心强，耐心细致，具备基础办公软件操作能力 4. 适应弹性工作节奏，能按时完成上午核心服务时段（8:30-11:00）任务 5.具备服务意识与团队协作精神，认同长期稳定发展导向

招聘岗位：电商客服（招全职客服短期工勿扰谢谢 ） 薪资待遇：综合薪资3K~5K 工作时间：早班8:00-15:30,晚班15.30-23(两班倒) 公司福利：1、月休4天，2、节日福利 岗位职责：1、每天接待来自淘宝,小红书,抖音等各大电商平台进来的新老客户，解决售前售中问题,提供满意的服务。 2、打字速度快、应变力强，能同时应对多个顾客在线咨询,并且妥善解决好每一个顾客的问题。 3、有良好的服务意识,接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系，思维清晰,语言组织能力、表达沟通能力强。 4，正常售前售后客服，无业绩压力，无需销售，要山腰周边的，有长期在泉港意向的，年龄25到35，有一年以上经验 工作地址：泉港山腰街道名港尚城 联系电话：

一、工作内容： 1.负责客户的保单资料整理与维护 2.定期打电话提醒客户保单的续期 3.协助客户领取相应生日礼品等事务 4.协助更新客户相关信息 二、任职要求： 1. 年龄学历不限，有无经验均可 2. 工作认真负责，服从安排 3. 沟通良好，踏实稳定，积极配合工作 三、上班时间：早上 8:30-11:30 四：福利待遇： 1、 周末双休，法定节假日正常休假； 2、 缴纳，保障齐全； 3、不加班不内卷， 氛围轻松有活力 4、 公司配备完善岗前培训，新人一对一手把手带教，上手无压力； 5、 晋升机制清晰透明，发展空间充足，适合长期稳定发展。

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工作时间: 周一至周五，8:30-17:00，周末双休，无需加班 工作内容: 1. 客户维护：负责现有客户的持续跟进，组织养老社区实地参观，传递科学养老理念； 2. 活动协作：协助开展公司高端客户活动，包括客户联谊赛、医养主题体验之旅等； 3. 学习提升：参与企业人才发展计划与系统化培训，涵盖养老知识、大健康领域、养老资金规划、医疗费用筹划及管理技能等内容。 薪资及要求: 主管以下岗位月均收入12000元，主管岗位月均收入25000元； 需具备大专或以上学历，无犯罪记录，无不良习惯。具体细节面议，感谢理解与配合

岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及交易完成后的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出取消交易） 3. 在双方进入交易群组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的处理工作 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 岗位要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验，年龄范围20-29岁 2. 具有良好的沟通能力，具备较强的服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不少于55字，学历要求大专及以上 工作时间： 一休一：9:30-00:30。春节假期正常上班 发薪日： 每月10日 薪资结构： 底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K L3薪资：3000底薪+2000绩效； L4薪资：3000底薪+500职级奖金+2500绩效 L5薪资：3000底薪+1000职级奖金+4000绩效 试用期： 3个月，薪资全额发放，无折扣

岗位职责： 1. 判断订单是否属于找回类情况 2. 在订单账号发生找回后，追踪相关责任人，协助完成账号或款项的追回 3. 处理客户在交易过程中或交易完成后产生的争议及违约责任认定 4. 协助处理后续账号出现的相关问题 岗位要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，热爱游戏者优先考虑 3. 电脑打字速度每分钟55字以上，大专及以上学历（可提前下载甲方指定测速工具金山打字通2016版进行测试） 工作时间： 9:30-00:30 做一休一（法定节假日及春节均按做一休一执行），

岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及交易完成后产生的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出终止交易） 3. 在双方加入交易群组后，若出现某方失联或因其他原因无法完成换绑的操作处理 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 岗位要求： 1. 具备至少一年以上连续客服相关工作经验，年龄范围为20-29岁 2. 具有良好的沟通能力与主动服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不低于55字，学历要求大专及以上 工作时间： 一休一：9:30-00:30。春节期间正常上班 发薪日： 每月10日 薪资结构： 底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K L3薪资：3000底薪+2000绩效； L4薪资：3000底薪+500职级奖金+2500绩效 L5薪资：3000底薪+1000职级奖金+4000绩效 试用期： 3个月，试用期间薪资全额发放

岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出取消交易） 3. 在双方进入交易组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的应对与跟进 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 任职要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验 2. 具有良好的沟通能力和服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不少于55字，学历要求大专及以上 岗位福利： 薪资构成为底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K；工作时间为9:30-00:30，做一休一

岗位职责: 1. 为客户提供建议性购物咨询与问题解答，确保客户在选购过程中获得及时有效的支持。 2. 跟进订单执行情况，监督各环节进展，保障订单处理的精准与高效。 3. 响应并协调处理客户意见，涵盖商品使用、配送进度等事项，维护服务质量。 4. 按流程办理退换货手续，切实保障消费者的合法权益。 5. 利用在线沟通工具与客户交流，洞察其实际需求，提供针对性服务方案。 任职要求： 1. 具备较强的表达能力与服务导向意识，能妥善应对客户异议与投诉情形。 2. 熟悉线上零售平台运作模式，具备较强的学习适应能力。 3. 有团队协作意愿，工作落实能力强。 4. 善于倾听客户诉求，反应敏捷，能迅速作出有效回应。 5. 对电子商务领域有一定认知，可清晰说明产品优势，并结合客户需求进行合理推荐。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4.监控服务质量数据（如接通率、投诉率、NPS等），定期分析并提出改进方案 5.协同运营、产品、技术等部门，推动客户反馈闭环处理与体验优化落地 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.优秀的沟通协调与跨部门协作能力，具备较强的数据分析与问题解决能力 3.责任心强，抗压能力好，具备服务意识与团队领导力 4. 熟练使用CRM系统及常用办公软件 5.学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融、通信等）客服管理经验者优先

岗位职责： 1. 负责1688平台客户询盘的及时回复，确保咨询问题高效解决； 2. 与客户保持顺畅沟通，准确把握需求，提供专业且可行的解决方案； 3. 全程跟进订单执行情况，保障订单信息准确无误并顺利推进； 4. 按时参加团队会议，汇总并分享客户反馈及市场动态信息； 5. 配合团队完成日常运营事务，如订单录入、物流协调等工作。 任职要求： 1. 具备较强的沟通能力与主动服务客户的意识； 2. 熟悉1688平台的询盘处理及订单跟踪流程，有实际操作经验； 3. 能熟练操作电脑及常用办公软件，适应信息化办公环境； 4. 工作认真负责，具备较强的抗压能力； 5. 具备良好的协作意识，能与团队成员保持高效沟通。 上班时间：8:30-12:00 14:00-18:00，3.6.9.12月单休，其他月份双休，法定假日按国家规定放假

综合薪资5000起，享有下午茶、团建活动及法定节假日 1. 上班时间：上午9:00-12:30，下午14:00-18:00 周末实行大小周，国家法定节假日正常休息！ 2. 岗位提供带薪培训，公司配备充足资源，晋升通道广阔，办公环境舒适，全程室内作业无需外勤，客户资源由公司统一提供。 3. 晋升路径：试用期→转正→组长→主管 4. 岗位要求：性格开朗，具备良好的沟通表达能力与积极进取的心态。 5. 公司分配客户资料，负责客户对接，日常跟进并解决客户相关问题 6. 工作内容清晰易掌握，零经验者享一对一指导带教 期待您的加入，一起携手成长！

岗位职责： 1、负责售后问题处理，跟进订单状态，完成后台退款操作及工单管理； 2、监控已发货包裹的物流动态，及时应对并处理异常订单情况； 3、掌握各渠道发货规范，依据每票货物特性每日合理选择配送渠道，协调仓库与业务部门，向物流供应商提供发票，并核实提货重量与计费金额； 4、针对不同产品可发送渠道进行咨询解答，并提供专业建议； 5、统筹每月与各物流商的对账工作，结合时效数据制定相应优化措施； 6、执行日常价格调整相关事务 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 具备外贸、跨境电商或销售相关工作经验者优先考虑； 3. 通过大学英语四级或具备同等语言能力者更佳； 4. 具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力及服务意识

及时更新完善客户资料，客户缴费过期及时告知，邀请客户到公司领礼品，客户到公司需要接待客户

岗位职责： 1、全面负责电商客服团队的日常运营与管理，保障服务品质及客户满意度符合公司要求 2、持续优化客服工作流程，提升问题处理效率与响应时效 3、统筹客服人员的排班安排与业务培训，增强团队专业素养与服务能力 4、梳理客户咨询数据，归纳高频问题并推动产品、运营侧优化改进 5、联动运营、仓储、技术等相关职能部门，协同解决客户服务中的各类问题 任职要求： 1、了解电商平台运作流程及客户服务标准，具备电商客服管理经验者优先 2、熟练使用客服系统及相关数据分析工具，具备良好的逻辑分析与问题应对能力 3、具备优秀的沟通协作能力，热爱客户服务工作，责任心强且能承受一定工作压力

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询 2. 年龄18-28岁吃住全包 工作轻松简单。都是00后沟通无障碍 任职要求：1.学历不限，具备良好的沟通表达能力 2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，细致耐心，具备较强的学习能力与团队协作意识

任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速掌握产品信息及平台相关规则。 2. 打字速度较快，有淘宝售后客服工作经验者优先考虑。 3. 能适应一定强度的工作压力，耐心细致、积极向上者更受青睐。 福利待遇： 1、工作氛围轻松愉快，定期组织聚餐、K歌、团建及户外拓展活动； 工作节奏适中，管理制度人性化 2、办公地点位于丰泽区领SHOW天地，地处市中心，交通便捷； 写字楼环境优越，配备地毯、空调等设施，办公环境舒适高端 3、分早晚班制，每月休息四天，享受法定节假日

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岗位职责： 1.负责保单售后全流程服务，包括保全、理赔咨询、信息变更及客户问题解答 2. 主动回访客户，了解服务满意度，挖掘潜在需求并提供个性化建议 3.准确录入和维护客户档案及服务记录，确保数据真实、完整、合规 任职要求： 1.年龄22-50周岁，学历不限 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，有保险、金融或客服经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与信息录入能力 4.认同公司文化，愿意在保险服务领域长期发展，接受系统化培训与职业规划指导

一、工作内容： 1、负责订单的打印与核对 2、对接并处理客户反馈的售后问题 3、完成产品“一品一码”信息录入工作 4、进行营养成分的数据分析与计算 5、日常数据整理与相关报表处理 二、岗位任职要求： 1、具备高中及以上学历（大专优先考虑） 2、年龄在40周岁以下 3、熟练操作各类办公软件 4、工作踏实，能承受一定工作压力 5、具有较强的责任意识和团队精神 三、上班时间 5:00-13:00，每周单休（固定周六休息） 工资待遇：4000-5000元