跟单售后员

中国人寿售后服务客服专员 岗位内容：协助客户信息录入和变更，协助与跟进客户保单信息更新，办理理赔 工作时间：周一到周五上午9-11点例会，下午2点半-4点半打电话通知老客户，周末双休，国家法定节假日休息 底薪3000+提成，到手4-8k，上不封顶 岗位要求： 1.男女不限 2.年龄学历：25-50周岁，中专/高中以上学历，25岁以下要求大专/本科以上学历 3.善于与人沟通，工作态度认真，愿意学习，可以尽快上岗 工作地点：番禺区市桥德兴路241号（近番禺广场地铁站）

含销售，但没有成交要求的哈 没有业绩和销售要求，主要体现服务哈！ 任职要求： 1、年龄满25--45周岁， 2、大专及以上学历（学信网可查），当然高中，中专学历比较优秀的公司适当放宽，必须有毕业证。 3、年龄符合25周岁以上且学历大专以上学历可优先录取。 工作内容 主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动，星级认证等。 ；越努力越幸运，赚钱越多。 资源就是王道，公司提供老客户资源，师父带你成长。 不管你以后做什么，光有钱不行，得学会理财，这里是较好的理财学校 工作时间 1、8:30--16：30上五休二国家法定节假日休息 2、绝不加班，下午时间可合理安排(如有宝妈下班也不影响接小孩） 3、舒适的办公环境，人性化的管理 享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、等保障 4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会 5、公司注重员工培养，给予晋升机会，且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔 6、不定时激励奖，有奖金、礼品发放；有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪，奖金丰厚 薪资待遇 综合薪资；10K-30K/月，上不封顶，只要努力去做，月薪过万很正常的

一、岗位职责 1健康咨询响应：通过电话、在线客服系统（如企业微信、APP后台），及时解答客户关于健康产品、健康服务的疑问，确保回复专业、易懂； 2售后问题处理：记录客户反馈的产品质量、服务体验（如订单延迟）问题，按流程对接技术、物流、售后部门，跟踪问题解决进度，定期回访客户确认满意度，避免投诉升级； 3客户信息维护：准确录入客户咨询内容、需求偏好、售后记录至公司CRM系统，确保信息完整可追溯，为后续客户服务优化、产品推荐提供数据支持； 4服务标准执行：严格遵守公司客服服务规范（如响应时间≤5分钟、沟通语气礼貌亲切）、健康知识解答准则，不传播未经证实的健康信息，维护公司品牌形象； 5协助团队优化：定期总结客户高频咨询问题、常见售后痛点，向主管反馈改进建议（如优化产品使用说明书、完善客服话术库），助力提升整体服务效率。 二、任职要求 1学历与经验：高中/中专及以上学历，1年以内客服经验均可（应届生、转行人士友好），有大健康行业（医疗、保健、养老）客服经验、或持有健康管理师/营养师证书者优先； 能力要求： 2沟通表达清晰，有耐心、同理心，能准确理解客户需求，面对客户情绪（如不满、焦虑）时可冷静应对； 3具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件（Excel、Word）及在线客服工具（如企业微信、工单系统）； 4学习能力强，可快速掌握公司健康产品知识、服务流程，确保解答客户疑问时准确无误； 职业素养：责任心强，能按时完成客户咨询、售后跟踪任务，遵守公司保密制度（不泄露客户隐私信息），认同大健康行业“守护健康”的核心价值。 三、薪资福利 薪资保障：无责任底薪3500元+绩效奖金（根据服务满意度、问题解决率考核，500-2000元/月）+全勤奖100元，综合月薪4000-10000元，绩效优秀者可额外获奖金； 福利保障：入职即缴五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）； 带薪培训：新人享10天岗前培训（含健康产品知识、客服沟通技巧、售后流程实操），老员工1对1带教，确保快速独立上岗； 工作氛围：无销售业绩压力，团队氛围轻松和谐，定期组织客服技能比拼、下午茶； 其他福利：节日福利（春节、端午、中秋发放礼品）、带薪年假（满1年5天，每多1年增加1天，上限10天）、工龄工资（逐年递增）

回复客户信息，给客户发报价，处理客户售后问题。 周末休息

岗位职责： 1、通过电话、微信等渠道，高效且专业地解决客户在售后过程中遇到的问题（如退换货、补发、物流跟踪等）。 2、定期汇总工作相关数据，准确完整地记录客户回访中收集的意见建议及各类售后服务处理情况。 3、配合业务团队开展客户关系维护，及时应对突发售后状况，并解答有关产品、配送等方面的问题； 4、定期对已购商品的客户开展满意度回访，并做好相应信息归档。 5、执行上级交办的其他工作任务，并按时反馈完成进展； 任职要求： 1、大专或以上学历，具备1年以上售后投诉处理经验者优先录用； 2、责任心强，具备良好的团队协作精神，沟通表达顺畅，服务意识佳； 3、性格积极乐观，工作踏实严谨，普通话清晰流利，能适应一定的工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳广州社保 福利待遇： 1、节日关怀：端午、中秋、春节等重大传统节日均提供精致礼品； 2、团队活动：每月不定期举办聚餐、下午茶、生日会、KTV等丰富团建活动； 3、年轻化的工作团队，氛围轻松融洽，期待你的加入！

1、负责为已购产品的老客户提供售后服务，及时提醒续期缴费等相关事宜； 2、在重要节日期间主动问候客户，对接VIP客户权益使用及礼品发放，通知公司相关活动邀约； 3、持续维护客户关系，提升客户满意度与粘性； 4、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历 2、年龄需满20周岁及以上 3、工作经验不限 4、有客服、销售或管理类经验者，年龄与学历条件可适当放宽； 5、工作时间朝9晚6，无需加班，享受周末双休。

岗位职责： 1、通过微信、电话等渠道及时响应并解决客户售后问题，处理客诉，解答客户关于订单发货、产品使用等相关咨询； 2、主动开展客户回访，了解客户对服务体验及前端服务的满意程度； 3、按周期汇总工作数据，准确记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况，确保信息完整可追溯； 4、配合业务团队维护客户关系，协调处理突发售后事件，提供产品、物流等问题的专业解答； 5、执行上级交办的其他任务，并及时汇报完成进展； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用； 2、具备较强的责任感与协作精神，沟通顺畅，服务意识良好； 3、性格积极乐观，工作踏实细致，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳社保 福利： 1、成长型发展平台：注重内部人才培养，提供清晰晋升路径与提拔机会； 2、办公区配备冰箱、微波炉，定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等； 3、团队年轻化，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！

员工福利： 1，综合平均月收入7000＋，上不封顶，提供五险一金，另有全勤奖励与餐费补贴 2，享受法定节假日、年休假、婚假、产假等各类假期待遇 3，定期组织多样化的文娱活动（如户外互动、节日庆祝、生日聚会等） 4，提供带薪入职前培训

公司招聘不收取任何费用，简历可来公司填写 【薪资制度】：底薪+全勤奖+高提成+业绩奖励+团队绩效奖金+多项补贴，人均月薪8K起（推荐人才成功入职奖励最高达1000元）； 【员工福利】：五险一金、法定节假日休假、各类带薪假期（年假、婚假、产假、陪产假等）、员工生日会、下午茶点供应、节日礼品发放、定期团建聚餐、年度集体旅游等多项福利；办公环境舒适，配备冰箱、微波炉，支持员工自带餐食加热使用； 【培训机制】：公司设有完善的培训体系，新员工入职即享带薪岗前培训，并持续提供专业技能提升课程与职业发展指导； 【晋升机制】：重视内部人才培养，坚持公平、公正、公开的晋升原则，管理岗位全部从内部选拔培养；晋升路径清晰：专员→组长→主管→经理→总监； 【上班时间】：周一至周五9:00-18:00，周六10:00-17:00（每月首个周末双休，其余时间为单休，休息安排稳定）； 【岗位职责】：通过电话方式提醒逾期客户按时还款，说明应还金额、还款方式及截止时间等相关信息；需熟练操作电脑，工作地点固定在办公室内，无需外出，非销售类岗位； 【任职要求】： 1、不限学历、专业和性别 2、具备良好沟通能力，有团队协作意识 3、个人征信记录良好，有金融行业相关经验者优先考虑 公司地址：广州市天河区中山大道珠村国际机械城金鱼街1号D栋318室 公交路线：B1快线、B1路、B5快线、B5路、B15路、B16路、B17路、B20路、B26路、B27路（下车后沿乐都汇所在道路朝车流方向步行约三百米抵达公司）

广州番禺化龙工业园区食堂招聘 厨师长1名，做两餐，要求，精通大小锅，懂成本控制，试用期一个月工资8500， 电话：

广州滨江东路水台5000元大佬强 何总厨介的，其它待遇电话详细说

高单价招大烫高手2名 质量货，色丁类型寸衣，背心，要上架，烫过的有经验联系，欢迎高手（看清楚闹眼子勿扰） 地址 后窖景业工业区

【服务时间】住家 【服务类型】家庭保姆 【服务地址】 天河区 【工作内容】一家3口，做饭卫生，接送6岁小孩，170平方，粤菜。 【要  求】有经验，爱干净 【户籍/年龄】52岁以下 ， 【薪资待遇】6500-7000元，休4有法定假日 【联系方式】周金兰老师 【公司地址】天河区华庭路4号爱妈妈总店

招聘 1、招案场领班1名（营销中心） 2、年龄60岁以下 3、有1年以上案场管理经验 4、管理7人，月休4天，工作8小时。 5、工资：4500-5000 工作地址： 广州市天河区燕园路13号、越秀天河和樾府营销中 联系人：侯先生 电话：

负责家电售后信息跟进，处理用户需求，

1. 负责线上客户咨询对接，解答关于服务项目、价格、预约流程等问题，引导客户完成下单转化。 2. 及时处理客户售后反馈，跟进订单预约进度，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 3. 整理客户常见问题及需求，反馈给团队优化服务流程，助力提升推广转化效果。

招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】 公司简介： 公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺，主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备：包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色，现因业务扩展需要扩招。 公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥，附近多条公交线路，有地铁16号线及10号线，交通便利。 岗位职责： •在线客服：负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。 •提供优质的客户服务，维护良好的客户关系，提高客户满意度。 任职要求： •大专以上学历。 •有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力，会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。 •熟悉电脑操作，了解电脑硬件和外设，具备一定的电脑问题解决能力。 •会弹钢琴，了解钢琴硬件，了解乐理知识者优先。 工作时间： •六天工作时间，休息一天调休制。 上班时间：早班：早9点至晚6点； 晚班：晚6点至12点，晚班居家办公。 早晚班轮班制，根据公司安排上班，自行不得选择。 补充说明： •请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。 公司福利： •公司缴纳社保（五险一金） •良好的企业文化和团队氛围。 •提供丰富的职业发展机会和晋升通道。 •定期组织员工培训，提升个人能力。 薪资待遇： •底薪加绩效提成模式，工资：5000-8000。 （签署劳动合同，试用期一个月 如果您对这个岗位感兴趣，欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入！

〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间：周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00

工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

岗位职责： 1、负责平台店铺的日常接待与跟进工作，包括及时响应客户咨询并妥善处理，控制好回复时效，跟进店铺服务单进度，处理产品退换货、退货流程、客户投诉及破损补发等相关事宜； 2、跟踪店铺订单发货状态，处理异常物流情况，确保发货时效符合要求； 3、积极应对客户对公司发布的评价及其他各类售后问题，维护良好的客户关系，持续提升服务满意度； 4、准确登记并整理客户的退换货申请信息； 5、在保障客户体验的前提下，尽力挽留订单，减少公司业务损失； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备电商平台售前及售后客服相关工作经验； 2、熟悉电商购物流程，熟练操作电脑，打字速度较快； 3、服务意识强，工作认真踏实，耐心细致，责任心强。 工作时间及薪资待遇： 电商客服试用期两个月，薪资结构为底薪+全勤+餐补+绩效，转正后为底薪+绩效+全勤+餐补，实行两班制，早班8点～4点，晚班4点～12点，单休排休，节假日轮休。 晚班需到岗坐班！！！！！

【工作职责】 通过电话与电脑系统，为广汽客户提供业务咨询、投诉受理、功能使用指导、道路救援等全流程服务，提升客户体验与满意度。 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的服务意识与团队协作精神，学习能力强； 2、熟练操作计算机，能接受轮班及调休的工作安排； 3、大专及以上学历，有客服相关经验者优先考虑。 【薪酬福利】 1、入职首月全勤综合收入￥4000元/月，满30天后，自然月岗位薪酬范围￥5500-￥7000元/月； 2、食宿安排：提供三个月住宿，水电杂费自理；享有餐费补贴； 3、依法缴纳“五险一金”； 4、签订劳动合同后可享受带薪年假、婚假、产假及其他法定休假； 5、定期开展多样化的团队活动，包括下午茶、运动会、户外拓展、年度旅游、优秀员工评选等，全员参与； 6、提供系统的培训支持与职业发展路径，晋升机制公开透明。 【上班时间】 每日工作8小时，实行轮班制，每月休息7至8天；每月安排3-4个夜班。 【工作地点】 广东省广州市番禺区龙丰路广汽埃安新能源汽车公司（住宿地距工作场所约10分钟骑行路程）

客服2名薪资4K—8K 【工作职责】： 1.我司主经营一级类目：厨房/烹饪用具等家居日用产品等。 通过在线沟通工具如：千牛（淘宝旺旺）、京麦、拼多多、飞鸽等为顾客解答问题、回复咨询，促成订单成交以及下单、跟单和售后服务； 2.负责店铺日常客服接待工作，及时响应客户疑问，店铺后台处理工单、退换货等，提高客户满意度，树立良好的店铺形象。 【任职资格要求】： 1、年龄18岁—35岁之间，男女不限，中专及以上学历； 2、工作严谨细心、性格开朗，有责任心、沟通能力强，学习能力强； 3、条理清晰，思维敏捷、有较强的应变能力，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先； 4、打字速度快（电脑输入法不限，40字/分钟以上），了解word、excel等常用软件操作。有相关工作经验或者有1年以上淘宝客服经验者优先录用。（安排培训一带一上岗辅导。）

岗位职责： 1.接听客户来电或处理邮件咨询、报案及相关请求（主要使用普通话、英文及粤语）； 2.协调并回应客户需求，提供相应建议与支持，例如：医院推荐、电话医疗指导、翻译协助、行李遗失处理等； 3.联动医疗团队对客户病案进行费用评估，跟踪客户治疗进展，推动医疗信息传递，并将处理进度与评估结果反馈至相关单位； 4.跟进客户个案动态与实际需要，汇总服务商报价并拟定后续支援方案，如：住院押金安排、紧急医疗转运、跨境医疗送返等； 5.完整记录案件处理各环节，确保流程可追溯且归档齐全； 6.维持跨部门协作沟通，持续优化各类客户服务案件的处理效率与满意度。 岗位要求： 1.粤语熟练，具备良好英语能力。 2.具备较强的沟通表达、协调能力及客户服务意识。 3.具备良好的问题解决、组织规划与分析判断能力。 4.有1-3年呼叫中心或保险行业工作经验者优先考虑。 5.能适应轮班安排，夜间工作至23:00后享有夜班补贴（初期一般不安排，后期视人员变动情况可能涉及）。

需要兼顾2-4店客服需求。

岗位职责： 1、通过所负责渠道对咨询顾客的疑问及顾虑进行专业解答，建立客户信任，促进到院预约； 2、完成系统信息录入、备注、定期回访及就诊预约提醒等相关工作； 3、及时与现场咨询部门对接重点客户及未成交客户的相关信息； 4、及时向平台负责人反馈平台流量异常情况并协同处理。 任职要求： 1、经验不限，提供带薪培训指导，公司配备工作手机，团队氛围积极融洽； 2、具备电话销售或网络咨询相关工作经验者优先；（有口腔医疗或其他科室经验者更佳） 3、具备较强的抗压能力，良好的沟通能力、服务意识及主动性。 欢迎加入曙光，我们提供： 1.【工作时间】9:00-18:00或15:00-22:00，包工作餐，提供住宿； 2.【薪资福利】缴纳五险一金，薪酬水平具有市场竞争力； 3.【带薪假期】享受年假、产假、婚丧假及国家法定节假日； 4.【节日福利】春节、五一、端午、中秋等传统节日发放礼品或节日奖金； 5.【培训机制】提供完善的成长体系、晋升通道及专业化培训支持； 6.【员工折扣福利】公司员工及亲属均可享受内部专属优惠折扣。

1、邀约美团商家，在系统邀约，工作内容简单，提供一天20条以上有效工单； 2、上班时间工作日早上10点到下午18点30分，中午休息1个半小时； 3、对其语言能准确说国语和粤语； 4、公司为购买社保，节日周末双休； 5、基本工资4000元加全勤300元加提成；

公司氛围超好！下午茶多多，娱乐设施也有，欢迎你的加入！ 【岗位简介】 通过接听和少量外呼形式，为客户进行手机套餐更新、挽留继续使用原套餐或变更优惠续约或增值业务回退等活动。 【岗位要求】 高中/中专或以上学历，会电脑基本操作，普通话标准流利 【岗位薪酬及发展】 均薪5500-7000元/月；提成不设封顶，能力越强收入越高： 2、多项奖励任你拿(质检奖、技能奖、全勤奖、留存奖) 3、五险一金齐全 4、入职满一年可参加非一线岗位竞聘，提升个人发展空间 5、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。 6、户外拓展、运动会、年度旅游 7、下午茶、聚餐等 【上班时间】 8-22点轮班制一天8小时，新人主要是白天班

一.工作内容 1.售前咨询与服务 ①负责客户咨询接待，快速响应并解答商品、活动、物流、售后等相关问题 ②老客户维护，主动推荐商品，引导顾客下单，提升转化率 2.售后处理与客诉管理 ①处理订单修改、退货退款、换货、补发等售后申请，确保流程顺畅高效 ②主动跟进物流异常、商品质量问题等售后案件，协调内部资源解决问题 ③处理客户投诉，安抚用户情绪，按公司规定提供补偿方案，降低差评与纠纷率 3.数据与反馈管理 ①记录常见问题、投诉原因、商品质量问题，形成客服日报/周报 ②定期分析差评、品退订单，提出产品、运营或服务改进建议 ③协助整理用户对商品质量、包装、口感、宣传等方面的真实反馈，推动内部优化 4.领导交代的其他工作内容 二.任职资格： 1.具备1年以上电商客服经验，熟悉电商平台规则与流程，有视频号、抖音、快手等直播电商客服经验者优先。 2.熟练使用办公软件，如企业微信、WPS等。 3.能够熟练讲粤语，具备良好的文字表达能力和沟通技巧，能同时处理多会话。 4.服务意识强，做事细致，有耐心、有同理心，能妥善处理客户情绪。 三.岗位概况： 1.月底薪5000元，广州社保。 2.上班时间：两班轮换，早班8点-18点，晚班13-23点。单休，轮流休息。 3.工作地点：广州市白云区马务大街1号马务广场411。

公司简介：公司总部位于上海，全国设有20余家分支机构，长期与多家大型银行保持深度合作<如：中国银行、平安银行、中信银行、广发银行、浦发银行、光大银行、民生银行、交通银行、华夏银行等>。企业配备系统化培训体系与透明晋升通道，整体薪酬高于行业均值，业绩提成上不封顶。 岗位职责： 1.针对银行提供的优质高端信用卡客户资源，推广五粮液高端白酒及银行发行的贵金属收藏类产品； 2.协助客户完成线上业务办理，依托专业服务推动交易达成； 3.在高级写字楼内办公，无需添加客户微信，无需外勤跑动； 职位要求： 1、年龄范围18至43周岁； 2、普通话流利，具备良好沟通能力与清晰逻辑思维； 3、有电销从业经历者优先考虑，无经验者可享受一对一带教培养； 福利待遇： 1.底薪构成（含全勤+餐补+双倍提成+各类奖金），综合月收入区间为12K～24W元； 2.缴纳五险一金； 3.提供带薪岗前培训支持； 4.享有国家规定的所有法定节假日及带薪年休假； 5.员工福利涵盖：带薪年假、团队激励奖金、个人表现奖励、定期团建活动、节日与生日礼遇等； 6.公司为员工提供酒店式公寓住宿支持； 7.晋升机制：所有管理岗位均从内部选拔，晋升路径多元开放。 成长路径：坐席→中、高、资深级坐席→主管→中心经理→项目经理 工作时间： 9:00-12:30，14:00-19:00 月休时间：4-6天 地址：富力盈凯大厦1311B室（珠江新城地铁C出口直达富力盈凯大厦） 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补、全勤奖、年度多次调薪机会、优秀员工奖金、团队氛围积极活跃