家电售后信息员跟单，回访，处理工单进度，配合上门师傅处理工单

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

1、薪资8000-13000元/月，提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐。 2、工作时间9:00-17:00，做五休二，周末双休。 3、工作内容负责处理客户咨询与售后问题，确保服务体验。维护新老客户，并按照客户要求做好信息变更。 4、年龄在28岁以上，要求大专及以上学历，具备良好沟通能力和学习意愿，性格开朗有耐心。

岗位职责： 1、接听客户电话，针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、妥善处理客户提出的售后服务问题，如服务投诉、维修需求等，保障客户体验满意度。 3、准确记录客户反馈的意见及具体需求，配合团队持续改进服务流程与执行质量。 4、通过定期电话回访等方式维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识，能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域或售后客服工作经验者优先，了解家电类产品者更佳。 3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，能快速准确完成客户信息处理。 4、具有良好的团队协作能力，能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。

岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护； 2、承担日常服务工作，包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等； 3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行，如异地康养行程、客户沙龙活动等； 4、定期配合医生团队开展客户回访，及时解答客户疑问，提供专业且适宜的健康咨询建议； 5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进，定期汇总客户体验反馈，提升服务满意度，并推动客户复购或转介绍； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先； 3、具备良好的服务意识； 4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力； 5、对客户服务工作充满热情。

1. 薪资8000-13000元/月，提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐； 2. 工作时间9:00-17:00，做五休二，周末双休； 3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题，确保服务体验。维护新老客户，并按照客户要求做好信息变更； 4. 要求年龄在28岁以上，大专及以上学历，具备良好沟通能力和学习意愿，性格开朗有耐心。

岗位职责 1、负责公司新进人员办理入职手续，离职人员办理离职手续和工作交接; 2、协助公司相关人员的招聘工作; 3、领导交办的其它事宜。 4、负责老客户的福利维护。 除此之外，想要高收入，也可以从事销售工作，根据意愿。 任职资格 1、大专以上学历，军人优先，军人以及条件优秀者可放宽至高中学历 年龄25-45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活; 3、具有一定的沟通、组织与协调能力; 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度好; 薪资待遇 1、收入=底薪5k+绩效+奖金，综合薪资8k-13k 2、公司不定期组织旅游: 3、公司组织培训，入职有专人帮带，每年4次晋升机会，只要你肯努力，到处都是机会; 4、上班时间:9:00-17:00； 5.； 公司优势 一、世界500强:有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客戶资源发愁。 二、中国人寿上海盈利实力的分部，位于上海市中心商圈。 我们坚信:一次正确的选择，胜过百次的盲目努力找工作!中国人寿保险、有保障。

入职缴纳五险一金，月入过万主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料 3.协同同事跟进订单履约进度，确保信息准确、可追溯 4.整理客户信息，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心，责任心强，能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件（Word/Excel/邮件系统） 4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先 5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识

保洁长白班180元/天，月综合5000-5500元上床下桌，少量上下铺18-48周岁

上海市青浦区招工地小工/杂工

黄浦区，面积240平方，6口之家，聘50岁以下，烧饭保洁，辅助外婆带两个9岁以上的孩子，月薪9000-10000元做六休一，联系卢老师

[烟花][烟花][烟花]【上单时间】随时【工作地址】静安区【籍贯要求】两广阿姨优先考虑【工作类型】住家【年龄要求】40岁以下【工资待遇】10000-13000/26【工作内容】三口之家，房子300平方大平层，，阿姨烧饭保洁，会做三岁女宝宝吃的，擅长面食【要求】擅长粤菜，保洁干净，客户有洁癖，一定要做过大平的，要加班。配合体检，报告一个星期出来。

[烟花][烟花][烟花]【上单时间】随时【工作地址】静安区【籍贯要求】【工作类型】陪伴师【年龄要求】40岁以下【工资待遇】10000～11000单休【工作内容】三口之家，2岁多女宝宝，附带烧饭，保洁，会开车更好，带睡【要求】普通话标准，开车技术要好，有教师资格证，做过语文老师的最好，必须会烧饭。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：准时。

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：下班结算准时。

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息 上班地点古镇利和

包住宿！！！ 欢迎新手小白、应届生、实习生加入！！！ 入职首日即计薪，无试用期，不扣工资，真实可靠，无需外出，纯办公室岗位，操作简单易上手。 底薪8k，提供住宿！ 面试通过当场办理入职，一次面试定结果（无需复试） 工作地点即公司所在地，直招岗位，全程零费用 岗位职责： 1. 负责客户信息日常审核，确保资料准确无误，无业绩指标，仅需进行客户沟通与邀约，无需面对面销售，工作轻松无销售压力 任职要求： 1. 普通话表达清晰，具备良好服务意识 2. 熟悉基础电脑操作，办公环境固定，无需出差 公司承诺：入职不收取任何费用，上班第一天起即计算薪资，不限经验、不限学历，无套路、不夸大，所有待遇真实透明 在这里，学历和背景不是限制，晋升机会多，晋升机制公开、公平、公正，公司统一安排岗前培训并配备所需办公资源，帮助员工快速上岗创收 享受法定节假日带薪休假+额外长年假！！ 无论是否有经验都可申请，感兴趣欢迎咨询了解

轻松无压力，初中以上学历 月薪15K~30K，月入过万！ 长宁：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假。 薪资待遇：12000-30000. 前5个月保底7600+提成 杨浦：早九晚七，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假。过年期间10天带薪年假 薪资待遇：底薪6000+绩效+提成15～30%，月综合薪资15000-30000 浦东：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假。 薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪6000～9000（根据面试定），额外还有高额提成 工作内容：纯客服，无销售，电话协助客户处理问题，有话术照着读就行，拨打客户电话 招聘要求： 初中以上学历，18-40周岁，会说普通话就可以 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90后00后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦！ 工作地址：浦东中达/长宁娄山关/杨浦智慧坊 面试时间：周1-周5下午3点半

工作内容：公司提供客户资源及相关信息，通过电话或微信方式联系客户，接待来访人员，邀请客户到公司了解产品详情，记录客户需求及基本情况，筛选出有意向的客户并做好登记即可。（主要以电话沟通或微信邀约形式，引导客户到公司） 岗位福利:工作轻松易上手入职即享带薪培训无需加班倡导按时上下班办公环境舒适团队氛围和谐带薪培训国家法定节假日均正常休假公司关爱员工管理人性化病假期间可享受80%工资待遇每日提供下午茶、水果与点心每月定期组织团建活动如聚餐、别墅轰趴、旅游等正式入职即缴纳五险一金。 任职要求:有客服邀约经验或相关从业经历者优先熟悉基础办公软件操作

一；任职要求 性别不限，经验不限，学历不限，欢迎零基础及应届毕业生加入 二；福利薪资 8000底薪+绩效+45%高提成+月度奖金3K~3W+年终奖+开单奖励+邀约激励+现金奖励新人综合收入2万以上，资深员工综合可达5万以上 二；工作内容 公司提供高质量客户资源，主要通过电话沟通邀约客户到店即可，无需自行谈单与签约，操作简单，快速上手 想增加收入的，无经验也可培养公司每周设有抽奖活动（200-2000元），额外提升个人收益

工作内容: 1. 主营汽车用品，负责与服务商对接排单、录单、核销及对账相关事宜； 2. 与客户确认订单详情，确保信息准确无误； 3. 妥善处理客户投诉，维护客户关系，提升服务体验； 4. 配合团队完成日常客服支持工作。 任职要求： 1. 具备1年以上客服岗位工作经验； 2. 拥有良好的沟通技巧和主动服务意识； 3. 熟练操作电脑及常用办公软件，熟悉网络应用； 4. 具备团队协作能力，能高效协同完成团队任务。 工作时间：做五休二（10:00-19:00）

1. 具备房地产或汽车后市场领域销售经验者优先 2. 拥有汽车后市场直播带货经历者亦可考虑 3. 有销售行业从业背景者将被重点考量 能力出众者提供丰厚薪资，诚邀加入！

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户需求，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购率 5.定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与话术持续完善 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与同理心，亲和力强 2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 4. 专科以上学历 5.无经验者可接受带薪培训，欢迎踏实肯学的新人加入

有经验的优先，薪资高提成高，福利好,接受小白,带薪培训,护理专业即可

技能要求： 普通话，Office 岗位职责： 1、与保险公司及关联协作团队开展业务和技术沟通，及时响应并处理相关合作方的咨询、需求、反馈、建议及投诉事项，确保问题妥善解决，保障服务品质； 2、针对业务系统运行中产生的异常情况，结合系统日志、数据库记录及业务逻辑等信息进行排查分析，定位问题原因并提出有效解决方案； 3、主动识别系统运行中的改进空间，提交优化建议，并开展相应的风险预判与评估。 任职要求： 1、计算机、保险、金融、经济、管理等相关专业，本科及以上学历，条件优异者可适度放宽学历条件（需学信网可查）；本科毕业满1年及以上。 2、具备保险行业技术或业务支持相关工作经验者优先考虑； 3、具备较强的服务意识和良好的语言表达能力，工作态度积极，富有责任心，拥有优秀的逻辑分析与判断能力； 4、熟练使用WORD、EXCEL等常用办公软件； 5、熟悉银行保险运作模式，掌握银行保险领域业务流程及相关市场动态； 6、具有较强的进取心，能够胜任高负荷的工作节奏； 7、品行良好，身体健康，具备创新精神，吃苦耐劳，拥有良好的团队协作意识和服务意识，责任感与使命感强。 职位福利：五险一金、带薪年假、定期体检

1、顾客导座服务： ①严格遵循门店接待流程规范，优化顾客到店体验； ②主动关注顾客行为偏好，提供针对性服务支持； ③在岗期间保持良好仪容仪表及积极工作状态； 2、会员运营管理： ①负责企业微信社群的建立、成员添加及日常运营维护； ②每日跟进新客户体验，定期汇总核心顾客的意见与建议； ③每日邀约老客户到店使用服务，并协助完成线上座位预约； 3、品牌宣传推广： ①每日在美团平台发布不少于3条高质量评价； ②每日在高德、百度、腾讯地图各提交1条门店好评； ③每日发布1条抖音短视频内容，直播时长不低于2小时。 1、薪资：时薪25元/小时，月薪5000+； 2、福利：每月享60小时免费上网，10杯免费饮品，42张简餐五折券，其余福利与门店员工一致； 3、销售提成另计，包含但不限于鱼乐卡销售奖励；

岗位职责： 1、负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、完成上级安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年3C数码通讯类电子消费品行业经验，业绩优异者优先考虑； 2、思维灵活、表达清晰，具备良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。