【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

1年龄要求33到45岁 2售后服务粘性 3售后服务处理各项问题反应客户感受 4做患者客户感受和粘性服务 5邀约售后服务到院复购 6做好节假日的私域福利放送 7售后客人做好公司文化宣传 8薪资待遇1w——1.5w底薪提成

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

朝九晚六，周末双休，节假日正常休息，不加班！！不倒班！！！到点下班，不定期组织团建活动，七险一金，提供带薪培训 工作内容： 主要办理银行后台分期相关业务，全程室内办公，无需外出，工作轻松简单，无业绩考核，压力小 任职要求： 年龄18-38周岁，大专及以上学历 薪资待遇： 1、月薪5034元（不含任何业绩考核） 2、享受各类法定节假日及带薪假期 3、入职即享带薪培训

1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试，提供住宿 任职要求：年龄21-38周岁，大专及以上学历，学信网可查，需持有毕业证书 福利待遇：6天带薪培训期 2.薪酬范围：月薪约10000-15000元 工作时间：9:00-19:00，无夜班，享有国家法定节假日（缴纳七险一金） 工作地点：上海市长宁区兴义路8号万都中心 职位福利：五险一金、法定节假日、绩效奖金

调整好每个站点的订单问题订单然后结算数据对账及时处理问题订单问题配送问题结算问

诚招30~40岁小米客服负责每日跟踪工程师派单，与工单跟进工资，月收入6000~7000元不等

五险一金，坐班，提供住宿 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待，及时解答客户疑问并跟进问题处理，妥善解决退换货及物流异常等情况； 2、投诉处理：回应顾客评价，协调处理后台投诉及店铺出现的中差评，维护店铺信誉； 3、客服质检：定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音，进行服务质量检查，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见及相关信息，并进行汇总分析； 5、订单管理：及时跟进客户订单状态，跟踪在途物流信息，确保订单顺利履约。 任职要求： 1、热爱电商客服工作，熟悉主流电商平台售后流程及后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备同时与多位客户在线沟通的能力； 3、具备良好的服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，责任心强，具备团队协作精神，沟通能力强，执行力高，工作效率突出； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

售后服务岗工作内容 做好老客户的日常维护 答疑，帮助有需要的客户做好信息变更

岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

上海市浦东新区招装修木工、矿棉板吊顶

上海冰淇淋厂20号开始出发 ✅企业要求： ，工少量！年龄18一55周岁，身体健康无传染病，无皮肤病灰指甲，无高血压。 ✅企业优势： 工作环境轻松自由 每月超多加班，超高工时 ✅工资待遇： 社会工每小时15元，每月基本6000左右 ✅工作环境： 1⃣不穿无尘衣，恒温车间15度左右，长期小时工，主要负责一些装箱，摆框轻松自由。 2⃣吃住在厂，管两餐，水电均摊！ 3⃣超高工时，一天12个小时工作时间。吃饭不扣钱不扣工时一样算钱，适合想挣钱的朋友 4⃣，每月月底发工资一次性发够员工工资，不经中介手 5⃣ ！！电话☎

岗位职责： 1.通过合规网约车平台接单，安全、准时、优质地完成乘客接送服务 2. 保持车辆整洁卫生，定期检查车况，确保车辆符合运营安全标准 3. 熟悉城市主要道路及热门区域，合理规划行驶路线，提升服务效率与乘客满意度 4. 遵守交通法规及平台服务规范，无重大交通事故和严重违章记录 5. 主动维护平台信用分，积极配合平台审核与日常管理要求 任职要求： 1.持有有效身份证及C1及以上机动车驾驶证，驾龄满3年 2. 已取得《网络预约出租汽车驾驶员证》及《网络预约出租汽车运输证》 3.无暴力犯罪、交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒、酒驾、暴力等不良记录 4. 身体健康，无传染性疾病，具备良好的沟通能力与服务意识 5.学历不限，能熟练使用智能手机及常用网约车APP

岗位职责： 1.安全、准时、规范地完成平台派发的乘客接送任务 2.熟悉工作区域道路及常见目的地，主动提供良好乘车服务 3.保持车辆整洁卫生，定期检查车况，确保运营安全 4.遵守交通法规及平台服务规范，无重大交通违章或投诉记录 5.及时响应订单，配合平台调度与服务管理要求 任职要求： 1.持有有效身份证及C1及以上机动车驾驶证，驾龄满3年 2. 无暴力犯罪、酒驾毒驾、重大交通责任事故记录 3.身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病或生理缺陷 4.具备基本智能手机操作能力，能熟练使用接单APPn5.诚信守法，服务意识强，具备良好沟通与应变能力

上海市浦东新区招弱电/安防中工或小工1位 50以下，上海建工医院体检能过

—————————— 井号【招聘|打包装、配货，电商售后有经验者优先】 1，长期工配货服装，电商售后，工资4500到6000， 电话同步

处理一线升级上来的工单（物流问题工单、商品瑕疵工单、实物与购买商品不符工单、处理纠纷判责、退换货工单、申请退款、赔付等工单），然后通过系统外呼用户进行沟通、核实处理、提出处理解决方案

1、协助客户办理理赔及保全服务 2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题 3、通知老客户参加公司活动，做好接待工作 4、配合邀约客户到公司领取礼品等。

1. 负责客户数据平台日常运维、问题排查与故障处理 ​ 2. 跟进数据对接、调试、培训及使用答疑

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

岗位职责： 1. 负责客户订单的接收与录入，跟进货物运输动态，追踪并反馈异常情况，收集回单，完成上下游账务核对工作。 2. 妥善处理客户投诉，提升客户体验与满意度。 3. 进行项目相关数据的统计分析，并编制相应报表。 4. 能够接受外派至外地工作安排。 5. 协助部门完成其他日常事务性工作。 任职要求： 1-3年物流行业汽车零部件领域客服岗位工作经验， 专科及以上学历， 熟练掌握办公软件操作，具备较强的抗压能力

[我司主要从事大健康零售行业，主要做医疗药品线上的电商平台，淘宝，京东，天猫，拼多多，私域，线下合作实体120多家，岗位主要负责互联网广告对接客户的工作]欢迎各位投递简历~~岗位真实可信!!! ●福利待遇 (该岗位带销售性质，需要机灵一点，有上进心的同事，如果觉得销售压力大的宝宝们请右转哦~~~) 工资构成: 1:试用期三个月，保底5000+阶梯式提成+奖金+现金奖， 就目前员工薪资分析:入职半年8-10k，入职满一年稳定12k左右上不封顶! 公司提供生日会(红包或者蛋糕)，每月一次聚餐(社恐也不用怕，我们炫饭就行) ●工作时间: 上班时间：9:00-18:00，午休1小时，六休一，法定假日正常休息，入职员工按照法定享有婚假，产假，带薪年假 ●工作内容: 1，通过电话核对客户需求，促进下单 2，微信平台维护老客户进行复购 注意:不指定电话量，公司会在自媒体投放广告，给到客服的是精准客户资源 ●发展空间: 选对行业很重要 客服-组长-主管-经理了解公司产品就会发现，对部分人群是刚需，所以不用担心没客户 ●培训: 不用担心自己不会，小白也没关系，只要愿意学 新人入职会提供带薪培训，培训期间会有专业的老师指导，从产品的专业知识到话术 ●办公环境: 1，舒适的办公环境，私密办公桌，手机电脑配齐，团队稳定且高收入，账号主页有照片~ 2，员工旅游+员工生日福利+优秀员工奖励+入职满一年

职责： 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 实习生亦可 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

网络推广，引流拓展客户资源： 非金融、非贷款类岗位，不涉及催收。 与诈骗无关！！！远离传销！！！ （违法行为能公开招聘吗？） 《办公室办公，恒温空调环境》 无需直面客户，无社交压力！ 免电话沟通，无强制加班！ 上手快！一看就懂！ 工作时间：11:00—21:00，含早晚两餐休息时段。 底薪+提成+奖金+补贴+全勤奖 每月休息四天，作息与用餐时间可自主安排 任职要求： 理解基本指令，性格务实不矫情。 （忌多事，拒品行不佳者） 具备相关行业经验者优先考虑。 岗位福利： 提供岗前培训，零基础也能快速入门！ 操作简单，无复杂流程！易上手，收益稳定！ 一份灵活度高的职位！ 《助你实现职场重启》

兼职客服职位详情： 此岗位开放中代表正在招人，关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求，下列内容无法接受的勿扰。万分感谢！ 本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况，安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作，并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理，且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。 工作内容：淘宝店铺异地居家客服，在线解答客户咨询，促成成交 （每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作，同时只负责一家店铺接待工作，接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机，平板） 劳务报酬：根据订单销售后定稿收货的金额*提成点（6%-10%） 每个月工作时长在100小时以上，劳务报酬大概为 2000-5000元，我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次，发放到银行卡或支付宝 各个平台供抢班的时间：早06:00—次日03:00（在这个时间段选择时间上班，前一天自己在系统选定接待时间，抢班系统内单次最低时长6小时，月总工时越长收入越高，月总工时很低会停止抢班） 接待所属类目：设计服务类（客服不需要会设计） 客单价大致范围：50元—998元 接待量：新人前期接待量每小时不超过2个，后期根据个人数据表现分配接待量，每小时接待客户量大约为1-5个之间。 新人培训：需要进入企业微信，不会拉群，单独发培训资料，需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料，自己看视频学习并完成考核，正常学习时间为1-3天，具体看个人学习理解能力；实践考试由培训老师带着对接20个客户，两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。 注：所有培训都是免费，本公司不会以任何形式收取任何费用，兼职会签兼职劳务合同，不能接受的勿扰 招聘要求： 1、培训需要下载企业微信使用（培训资料和公司沟通在企业微信） 2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以，电脑版本需要10及以上的版本，客服要下载千牛等工作软件 3、打字测试每分钟打字50字以上 4、在校学生暂不招聘

新人保底6000-10000！ 工作内容: 办理信用卡账单分期业务，通过银行官方外呼系统，线上为客户办理分期还款，帮助客户缓解还款压力。工作内容简单易上手，无需外出。 薪资待遇: 底薪加绩效构成整体薪酬，月均收入8000至15000+。新入职员工享受为期两个月的保底薪资，前两个月保底6000-10000！

工作内容∶ 1、负责电商平台客服接待，侧重于售后相关事宜处理 2、对接供应商，办理退货、换货及补发等常规操作 3、熟练使用erp系统进行数据录入与信息管理 4、依据销售订单完成下单，并配合完成采购跟单基础事务 5、日常与客户保持良好沟通，做好客户关系维护 6、协助仓库进行打包作业，以及完成上级交办的其他工作任务 任职要求∶ 1、表达清晰，反应敏捷，打字速度快，熟练掌握电脑操作，具备erp系统使用经验者优先 2、具备良好的服务意识，善于团队协作 3、工作细致认真，责任心强，对待客户有耐心，情绪管理能力好 工作时间∶ 单休，9:00-18:00，午休12∶00-13∶00 正常享受国家法定节假日 日常无加班安排

薪资待遇: 底薪8000+提成，综合收入1w＋ 岗位职责: 1.负责联系精准客户并安排到访时间。 2.工作环境舒适，全程室内办公，无需外勤。 3.与客户保持良好沟通，保障服务品质。 4.持续维护客户关系，快速响应并处理客户需求。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识。 2.可以按时高效完成各项任务目标。 3.富有团队协作精神，积极配合团队工作。 4.能够合理规划和自主安排工作时间。 员工福利: 生日礼品、节日福利、免费Wi-Fi、定期团建聚餐

异地客服勿扰~ 天猫售前客服/淘宝售前客服（TOP3核心商家） 售前客服主要工作内容是什么？ 通过旺旺与客户沟通交流，准确把握客户需求，协助客户挑选最匹配的商品。 对售前客服有哪些要求？ 1.具备较强的学习能力，能快速掌握产品相关信息，为解答客户咨询提供支持； 2.打字速度达标，确保在高强度对话中保持高效响应； 3.拥有良好的表达与倾听能力，能精准理解客户意图； 4.学历要求高中及以上，年龄、户籍、性别均无限制； 5.熟悉电脑常规操作，普通话流利，工作认真负责； 6.性格积极乐观，具备团队协作意识。 售前客服未来的发展路径有哪些？ 1.在本岗位序列中，可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售； 2.管理通道上，有机会成长为客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人； 3.若具备运营思维和主动性，可转向运营助理→运营专员→运营主管→运营总监； 4.如做事细致有条理，也可转岗至审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。 客服是企业中最核心、最具发展潜力的岗位之一，拥有客服经验者，可优先获得内部轮岗机会。目前公司多数关键管理岗位，均由客服岗位成长而来。 客服岗位福利待遇如何？ 1、年终奖金丰厚，体现企业对员工的关怀； 2、缴纳五险一金； 3、享受年度带薪年假及集体旅游活动； 4、每月举办生日会，营造家庭式温暖氛围； 5、每日提供咖啡、水果，定期组织团建聚餐等贴心福利； 6、春节享有12天带薪假期； 7、入职满一年后，每月享工龄工资增长； 8、收入结构为底薪+提成+绩效（6K-20K），上不封顶，收入只多不少 客服上班时间安排： 试用期：白班9:00-17:30，每周休1天，每月固定双休1次； 转正后：实行早晚轮班制，白班8:30-17:30，晚班17:30-24:00，每周休息1天，每月双休1次。 诚邀有意向的你加入我们这个温暖的团队！

【诚聘】“三角洲行动”游戏体验守护者！高情商客服专员，用温暖服务点亮玩家世界！ ••你是否热爱游戏世界，更享受帮助他人带来的成就感？你是否拥有敏锐的同理心，能轻易化解他人烦恼，带来阳光般的温暖？如果你的答案是肯定的，那么，这个成为玩家“贴心伙伴”的机会，正为你而来 ••你的核心使命： *成为玩家信赖的“第一联系人”，通过在线聊天等渠道，专业、高效地解答游戏相关问题。 *提供超越预期的服务体验！用你的高情商和亲和力，化解玩家不满，安抚玩家情绪，让每一次沟通都成为传递温暖的契机。 *创造积极的情绪价值！在解决问题的同时，让玩家感受到被理解、被尊重和被重视，提升玩家对品牌的满意度与忠诚度。 *敏锐洞察玩家反馈，及时、准确记录并上报重要信息，助力优化与运营决策。 *维护良好的游戏社群氛围，积极引导玩家，展现专业的服务形象。 ••我们期待这样的你： *情绪价值创造者：天生乐观、善于换位思考，能主动关怀玩家，具备出色的语言表达、倾听与理解能力，能快速捕捉玩家情绪和需求，沟通方式让人如沐春风。 *卓越服务意识：具备强烈的责任心、耐心和细心，致力于为玩家提供贴心、周到、专业的服务。 *学习与应变能力：学习能力强，具备良好的应变能力，能妥善处理突发状况和复杂问题。 *游戏热爱者：玩过三角洲行动，对三角洲行动有一定了解，热爱游戏者更能理解玩家的心情与需求。 *直播经验者（加分项）：有一游戏些技术或者善于聊天，愿意每天开几小时游戏直播（无需露脸） *声音清晰、表达流畅者优先 我们为你提供坚实的后盾与温暖关怀： 1.薪资构成：底薪+餐补+奖金，你的每一份付出都值得更好的回报。 2.福利满满的补给：提供免费宿舍、每日餐补，零食饮料福利等，工作时间灵活，为你提供全面后勤保障，保持活力随时投入战斗。 3.舒适惬意的环境：上海热门创意园区，丰富便捷的美食与休闲环境，工作娱乐两不误。 4.志同道合的团队：与优秀玩家共同成长，交流切磋，良好的团队氛围，结识更多游戏高手和有趣的朋友。 ••加入我们你将： *在一个充满活力的行业中，扮演至关重要的角色——玩家体验的守护者！ *将你的高情商与沟通天赋转化为职业价值，收获满满的成就感！ *获得稳定的收入、安心的住宿保障与贴心的福利关怀！ *在专业的平台上快速成长，开启精彩的职业旅程！