
售后客服
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
主要负责:
(1)整理客户家庭的保单信息;
(2)发送客户生日问候及节日温馨关怀;
(3)提醒客户缴费及续费时间;
(4)为VIP客户上门派送生日与节日礼品;
(5)通知客户保单收益领取时间;
(6)收取理赔相关材料,协助办理理赔服务;
(7)传达公司最新动态及权益福利;
(8)送达客户回馈礼品;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
上班时间:早九晚五,午休1.5小时,不加班,双休+法定节假日;
福利待遇:基本工资(面议)+绩效+奖金+津贴,提供全方位的医疗、养老福利和商业保险,以及公平的晋升机会;
公司提供存量客户资源维护,无需外出推销,配备免费培训与资源支持,助力新人快速转正,由主管一对一指导。
年龄:25-55岁,大专及以上学历,我们期待你的加入!
医美咨询客服
1.3-1.8万元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立,以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护;
2、承担客户服务相关事务,如客户来访接待、预约安排、健康服务协调,以及全程一对一陪同完成健康项目等;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持;
4、定期联合医生团队开展客户回访工作,及时解答客户疑问,并提供专业且适宜的健康建议;
5、负责客户关系的持续维护,保持有效沟通,跟进业务进展,汇总客户体验反馈,提升满意度,推动复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具有强烈的客户服务意识;
4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、对客户服务工作充满热情。
电商客服主管/售后专员
7000-10000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上线上客服正常工作制天猫客服
岗位职责:
1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜;
2、跟进售后物流信息,处理快递或货运过程中的异常状况;
3、管理各店铺评价回复工作,及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容;
4、协助客户查询物流动态及配送进度;
5、整理售后环节中发现的商品问题,并汇总反馈至相关部门推动解决;
6、为客户提供有效解决方案,快速响应客户需求,提升服务满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作积极主动、逻辑思维清晰;
2、具有较强的售后服务意识,做事耐心、认真、注重细节;
3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件;
招聘售后客服主管/专员,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
销售专员
7000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上市场推广老客户维护保健咨询销售专员保健品公司会销
岗位内容:
负责为意向客户提供健康咨询服务,收集客户相关信息,完成产品推介与销售,并跟进使用效果及售后服务工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,性别不限,欢迎应届毕业生投递
2、市场营销、医学、药学、食品科学等相关专业优先考虑
3、对营养保健品行业有浓厚兴趣
一经录用,公司为员工提供:
1.签订正式劳动合同,享受五险及公司多项福利待遇
2.薪酬结构:基本工资+销售提成+绩效奖金+交通补贴+年终奖+其他福利
3.依法享有国家法定节假日及带薪年休假
4.享受生日礼品、年终团建、部门聚餐、户外拓展等丰富团队活动
业务售后管理
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后管理线上客服企业内部客服正常工作制
负责业务售后的整体管理工作
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,需具备大专及以上学历
2、熟练操作常用办公软件
4、性格积极乐观,具备应变能力,沟通顺畅,富有责任心,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、处理用户评价,审核订单信息,办理退换货及退款流程。
3、汇总客户反馈的问题,并快速向上级或相关部门传递。
4、负责售后环节的跟进与维护,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经历者优先考虑;
3、有1年电商客服从业经验者优先;
3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程及相关规则,能熟练操作ERP系统;
4、打字速度不低于50字/分钟,掌握电脑基础操作;
5、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识和自主学习能力;
6、拥有良好的团队协作精神,沟通表达能力强,思维敏捷反应迅速。
门店服务专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公时尚培养KOL数据分析能力社区数据分析文案写作能力好
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试确定)+提成(无需主动销售,根据客户进店消费金额享受1-2%的被动提成);
重点说明:无需销售!无需销售!无需销售!(不包吃住)
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行每周轮班制度;
3、休:做六休一;(结合门店忙闲情况灵活安排,可自行规划休息时间)
4、假:享受国家法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享有6天年休假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天
岗位职责:
1、负责达成门店客户到店数量目标,推进存量客户的运营与转化;
2、高效处理客户术后相关的健康管理问题,并与前端医疗团队做好协调对接;
3、具备扎实的中医康养背景,能针对客户项目实施后出现的问题,准确判断并提供专业解决方案;
4、及时收集客户反馈意见,并迅速向上级汇报及向客户回应;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供快速且令人满意的解决措施;
6、积极配合上级完成各项指定工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医等相关专业优先考虑;(欢迎应届毕业生投递)
2、身高175cm以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、有1年以上客服领域增量或存量运营经验者优先,具备美容、美业同岗位工作经验者优先;(应届毕业生亦可)
4、性格亲和,富有责任心,耐心细致,具备较强的学习能力;
5、面试地点:因门店仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需前往玛萨美容集团总部人事部面试——上海市闵行区都会路505号
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务;
2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,搭建客户服务SOP执行流程与考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与约束并重的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向管理层汇报,同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,实现人才梯队建设与输出。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应急响应与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理;
5、具备较强的抗压性与高度的责任感;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
客服服务
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
客服,要求:会电脑,高中以上。试用期4500元/月,转正后5300元/月以上,单休
上海招聘:招聘杀鸡工两名薪资:3000-5000元招聘杀鸡工两名,年龄30到55,有工作经
3000-5000元/月
肉禽加工1-2人
招聘:招聘杀鸡工两名
薪资:3000-5000元
招聘杀鸡工两名,年龄30到55,有工作经验者优先,干活利索,有意者联系
数控火焰切割工包住包吃月结
招聘:主要是做不锈钢橱柜
要求要会画图纸,要会操作激光切割下料,工资1万到1万2/月,另招橱柜安装
工资9千到1万/月,吃包住,7点半到6.点,吃饭休息一个小时,
上班地址:沪太路沈沪路附近
上海嘉定区黄渡镇找一名电梯司机替班,开室内电梯,3号4号共3天,180一天,有附近的联系彭
180元/天
电梯司机1-4天1-2人
上海市嘉定区黄渡镇找一名电梯司机替班,开室内电梯,3号4号共3天,180一天,有附近的联系彭
二手手机回收客服
4000-20000元/月
售后客服有提成月结学历不限
二手手机回收在线客服(高提成)不需要外出!不需要外出!
1.岗位职责
•售前咨询:通过在线聊天/少量电话解答用户关于机型估价、隐私清除、回收流程的疑问;订单促单:针对用户犹豫场景(如压价疑虑)快速响应,提升回收转化率;
•售后跟进:处理物流异常、质检争议等客诉问题;
•数据反馈::记录用户高频问题,同步给质检
2.精准客户资源直接分配到你手上,你只需负责沟通、转化,把手机收回来就能完成任务—不用跑外勤、不用自己找客源!
3.无经验要求!轻松上手。
接受实习生、应届生。
职位要求:不玻璃心,活泼开朗。会打字就行!
综合薪资:4k-20k
工作时间:早九点半晚六!月休四天(调休)
售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1.为客户交付专业的售后服务,保障客户体验与满意度。
2.快速响应客户疑问,提供高效且可行的解决措施。
3.全程跟进服务环节,把控服务执行质量。
4.参与团队协作交流,提出有助于服务流程改进的有效建议。
任职要求:
1.拥有出色的沟通技巧及主动服务意识。
2.能妥善应对客户意见与投诉,处理问题条理清晰。
3.具备良好的团队协作能力,能与同事顺畅配合。
4.学习能力强,可迅速适应动态调整的工作需求。
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训月结1年以下高中及以上正常工作制
早上8:30—下午4:00,周末双休,法定节假日正常休息。
25周岁—55周岁,学历不限,大专学历优先考虑。
若年龄稍有超出,但学习态度积极、愿意投入工作,同样欢迎加入。
本岗位主要负责公司老客户的维护与服务,设有业绩考核指标,适合渴望高收入的求职者,期待有高薪目标的新人加入团队,月入数万有机会实现。
提供系统化培训,入职初期有专人带教指导。
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训月结1年以下学历不限正常工作制
早上8:30--下午4点,双休,法定节假日休息。
21周岁--55周岁,不限学历,25岁以上,大专学历优先
年龄若稍有不符,但积极愿意学习者同样欢迎
本岗位主要负责公司老客户的维护与服务,适合渴望高收入的求职者,欢迎有志于挑战高薪的新人加入,月入上万并非遥不可及。
提供系统化培训,全程有人指导、有人带教。
客户服务主管
1.5-2万元/月
客服经理3-5年本科及以上半导体封装办公室坐班不含销售的客服工作化工企业内部客服
岗位职责:
1、及时处理客户订单,全程跟踪订单的发货、物流、仓储及交付环节,确保产品品质与交期达标;
2、根据历史订单数据及周期规律,整合同类产品在相同阶段的订单规模,协同计划部门进行需求预测并确认合理生产计划;
3、持续构建并维护稳定的客户关系,针对客户反馈的问题或突发状况迅速响应,高效协调处理,保障服务体验;
4、跟进客户应收款项进度,优化回款流程,健全客户回款管理机制;
5、统筹团队运作,搭建标准化客服作业流程,推动成员专业能力与服务素养的持续提升。
岗位要求:
1、本科及以上学历,具备以英语作为主要工作语言的能力;
2、拥有2年以上制造、化工、半导体领域客服经理或主管相关从业经历;
3、具备优秀的统筹规划、数据分析、抗压沟通及客户服务意识。
客户服务运营主管
1-1.3万元/月
客服经理月结1-3年大专及以上电话客服售后客服
职位描述:
1、负责客户管理相关工作,主动识别影响客户满意度的关键因素,并推动改进措施落地,有效降低车辆流失率;
2、定期抽检客户管理部潜客信息录入及电话邀约执行情况,跟踪直销车辆邀约返厂进度,提升售后服务首次到店率;
3、策划并实施售后营销活动,评估活动效果,同时加强对危机客户的电话邀约与派工管控,提升返厂率,减少客户流失;
4、针对三类续保客户开展派工邀约,结合续保促销券的规范定义、合理预算申请及高效发放,确保续保台次目标达成,增强客户粘性;
5、统筹汽修回访管理工作,制定并优化回访话术,定期监听回访录音,强化过程监督,提供考核建议与决策支持,助力客户满意度提升;
6、负责客户信息管理,推动部门严格执行信息管理制度,落实客户信息核查与差错闭环整改,保障客户数据准确完整,并对改善成效负责;
7、负责售后客休区、业务接待大厅的环境与服务管理,组织协调清洁维护、服务规范培训与监督检查,确保“热情快捷、整洁优雅”的服务形象落地执行;
8、按时保质完成上级交办的临时工作任务,并对工作成果负责。
任职要求:
1、大专及以上学历,户籍不限;
2、普通话标准,声音清晰悦耳,熟练掌握电脑操作;
3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。
公司名称:上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店
公司地址:普陀区真北路3045号
联系人:李经理/郑经理
面试时间:周一~周五9:00-17:00
特别提醒:
1、冠松集团欢迎曾任职的优秀员工重返岗位;
2、本招聘为公司直接招聘,冠松集团及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,请广大求职者知悉,谨防受骗。
职位福利:五险一金、带薪年假
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员包吃包住经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
负责客户投诉处理、订单分派及丢件仲裁等相关事宜
岗位福利:
包吃包住
教育背景:
高中及以上学历,熟练操作电脑
行业经验:
不限
岗位经验:
不限
机动客服
8000-12000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
岗位职责:
1、依据客户在平台下单后收到的通知短信,协助客户确认可预约时间并完成预约登记,同时告知门店具体位置信息;
2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段,合理安排内容发布时间,按时更新朋友圈动态;
3、及时通过微信添加客户为好友,并快速响应客户咨询与消息;
4、监控所在区域的用户评价情况,发现负面反馈第一时间跟进处理;
5、每日巡查店内运营状况及服务人员操作流程与服务表现,遇异常情况立即上报并协调解决;
岗位要求:中专及以上学历,具备客服相关工作经验;
工作时间:朝九晚七,午休1.5小时
福利待遇:
1.丰富的团队活动:包含旅游、聚餐、生日庆祝等;
2.办公环境:5A级写字楼办公,工作地点固定无需外勤;团队成员年轻化,氛围轻松融洽;
3.新人配备专人指导,帮助迅速适应集体,高效进入工作状态;
4.提供五险一金、享受带薪年假;
5.每逢生日及节日均有礼品发放。
文员/可接纳无经验者
8000-9000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限大专及以上
邀约客户,此岗位仅需回访,涉及电话沟通但无业绩考核,请了解清楚再投递
9:00-19:00,午休2小时(12:00-14:00),不加班
岗位职责:
1、通过电话进行客户回访,线上打字交流,添加微信,接待咨询客户
任职要求:
1、高中及以上学历,年龄18-38岁;(能力突出者条件可适当放宽)
2、普通话标准,语言表达清晰,沟通顺畅;
3、具备进取心,善于协作,欢迎应届生加入
薪酬待遇:
8000元无责任底薪+福利奖金+年终奖,享受带薪年假,公司提供住宿
缴纳上海五险一金,无经验可培训,入职即享带薪学习期,重视学习意愿与工作态度
团队氛围融洽,期待你的加入
9000客服无夜班可长期稳定工作
8000-9000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上接受小白带薪国假电话客服集团福利写字楼办公无业绩压力
年龄18-38岁
新人首月收入一般在8000-9000元,次月基本可达9000元以上
入职即缴纳五险一金
工作地点:宁楼办公室,办公环境舒适
公司福利丰富,关怀到位
工作内容简单轻松,流程清晰,专人带教,无需经验基础,也能获得高薪回报
享受带薪节假日休假,法定节假日按规定休息
晋升机制完善,发展空间广阔
团队氛围融洽,工作节奏舒缓
无业绩考核压力,工作轻松稳定
运营助理(周末双休/六险二金)
8000-12000元/月
客服专员免费培训6-10人月结大专及以上全职
上海平安总部直招(世界500强第25)
职位详情
金融/财经做五休二六险二金带薪休假
提供住宿带薪培训无销售性质
工作时间:八小时工作制,周末固定双休,节假日带薪休假145天左右,国家法定节假日360-880过节费
工作内容:
岗位职责:
1.依托公司平台,通过电话、企业微信、网络等远程形式,借助公司提供的各项增值服务权益,为客户提供服务,满足客户多元化需求,与客户建立良好的关系;
2.积极解答客户关于产品、服务等方面的疑问,按照
监管及公司相关要求提供专业意见;
3.非销售性质工作,无销售业绩压力,维护与老客户的关系。
工作时间:
9:00-12:00;13:30-6:30(午休1.5小时,到点系统自动关机杜绝加班)
周末双休!法定节假日带薪休假!
福利待遇:
1.签订正式编制的具有法律效力的劳动合同;
2.六险二金(入职首月就有)、带薪培训、免费高端
体检;
3.做五休二,周末双休:
4.;
5.提供食宿需自费:员工公寓空调洗衣机俱全,员工
食堂物美价廉,品种丰富;
6.班车免费接送(通往宿舍及地铁口)、医务室免费
看病拿药;
7.学历深造(与华东理工强强联手)晋升发展通道内
部转岗。
晋升路线
1.(挑战高薪)转销售岗
2(全方位提升自己)内勤路线:人事/招聘/行政/讲
师/教练/策划/督导/管培生
3.(实现自己的抱负)管理路线:徒弟-师傅-组长-主
管-经理-总监
公司地址:上海市浦东新区上丰路1158号中国平安2
号门
银行审核客服
9000-14000元/月
客服免费培训经验不限学历不限早九晚六不接受居家办公客服专员咨询热线客服赚钱欲望强正常工作制年终奖带薪休假接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服质
1、底薪9000+提成20~40%+奖金3k-3w+上海社保;
2、享受超长带薪年假(15-20天)及法定节假日;
3、定期提供下午茶、团队建设活动、聚餐安排、员工生日会以及高品质节日礼品;
4、配备完善的入职培训体系与广阔的发展晋升空间;
5、平均晋升周期为3-6个月
【工作内容】
1、受理客户在线提交的申请信息
2、对客户基本资质进行初审评估
3、邀请客户至公司线下进行面对面沟通
4、协助客户完成线下到访洽谈流程
5、办公室固定岗位办公,无须陌生拜访或外出拓展客户,主管全程带教,独立工位,办公环境舒适
【岗位要求】
1、不限性别、不限行业背景、不限工作经验;
2、表达清晰,普通话标准,具备良好的逻辑思维、语言组织能力,善于沟通,具有较强的客户服务意识、应变反应及谈判技巧;
3、对工作积极主动,有强烈收入提升意愿,对金融领域有兴趣,团队成员主要为95后与00后,氛围年轻有活力,欢迎加入我们
调度客服
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作
工作内容:
1、负责公司维修订单的分配及进度跟进;
2、对接平台处理相关业务问题;
3、负责公司维修相关指标的数据管理与分析。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备调度客服或维修领域工作经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海华为客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。