【工作职责】 1.负责现有VIP客户的日常联系与情感维系，提升客户体验。 2.为公司VIP客户提供线上咨询服务，快速响应并解决客户疑问。 3.主动通过电话等方式与客户保持沟通，增强客户对产品的认可度，促进产品持续使用。 【工作时间】 9：00-17：30，做五休二，享受法定节假日。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，应届毕业生亦可报名。 2.普通话流利，表达清楚，具备良好的交流能力。 3.不苛求学历、智商或过往经验，只需具备高度的敬业精神和踏实肯干的态度。 4.能够自我调节情绪，工作认真、细心，富有耐心与责任心。 【薪资情况】 1.签署正式劳动合同，依法缴纳上海五险一金。 2.团队定期组织月度活动、聚餐、旅游及其他团建项目。 【团队氛围】 1.若你为人真诚、正直，积极进取，欢迎成为我们的一员！ 2.若你向往互助、融洽、团结协作、共克难关的工作环境，欢迎加入我们！ 3.若你在寻找一个充满温暖、阳光、正能量的工作集体，请果断选择我们！ 4.若你愿意与团队共同承担压力，面对挑战不退缩，我们热烈欢迎你！ 5.若你期待一位工作中给予指导、生活中如朋友般相处的上级，这里等你！ 【公司福利】 1.签订正式劳动合同，根据户籍情况按规定缴纳社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤）及住房公积金。 2.团队享有月度活动、聚餐、旅游等丰富团队建设安排。 【交通】 1.地铁：镇坪路站（3、4号线3号口，7号线4号口）。 2.公交：69、129、743、829、216、206、129、北安线、陆安线等中山北路光新路；112、561、112区间、738、830等光新路中山北路。

1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程，了解电商客服全流程服务体系； 2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作，维护店铺服务指标，及时发现运营中的问题并提出优化方案，保障团队高效运转； 3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总，并按时完成汇报工作； 4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升，有效控制退款率与投诉率，达成既定销售目标； 5、与相关部门保持良好协作，确保信息传递准确高效，提升整体响应时效； 6、科学协调售后处理及订单发货事宜，保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行； 7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力； 8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务； 任职要求 1、大专及以上学历，具备1年以上电商平台客服组长管理经验，熟悉抖音平台运营机制，精通后台操作及OMS发货系统； 2、熟练使用Office办公软件，能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析； 3、具备良好的服务意识，擅长处理突发事件和客户投诉，工作细致有耐心； 4、责任心强，执行力高，具有团队协作精神，能够适应高强度工作节奏；

【加入铸塔，四大核心吸引力】 薪酬领先：固定薪资高于行业基准，回报体现真实价值 快速成长：双导师全程陪伴，推动个人能力三倍速提升 优质文化：高协同、高尊重的文化氛围，信息透明共享 前景广阔：专注大健康电商十年，赛道稳健，增长可期 【岗位职责】 1、负责全渠道平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）售后事务处理，涵盖订单调整、物流跟踪、退换货受理、质量反馈等内容，通过电话、在线沟通工具（如阿里旺旺、京东客服助手等）及时响应客户诉求，以专业耐心的态度高效解决问题。 2、准确识别售后问题类别，提供合理应对方案（包括退款、补发、维修、补偿等），有效减少客户投诉。 3、完整记录售后相关信息，精确录入公司ERP系统，包含客户需求、问题详情、解决方案及跟进状态，确保数据真实可靠，支持后续分析与优化。 4、持续追踪售后流程进展，如退换货物流动态、退款到账情况等，主动向客户更新进度，防止因信息滞后引发不满；对复杂或僵持问题及时上报主管，协调资源推进解决。 5、定期整理常见售后问题（如包装破损、尺码误差、功能异常等），形成汇总报告，并向产品、供应链、运营团队提出改进建议，从源头降低售后发生率，提升整体服务满意度。 6、注重客户关系维护，在解决实际问题的同时，传递品牌服务理念与温度，鼓励客户反馈服务体验，助力提高店铺DSR评分（尤其服务项）及复购转化。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备电商售后经验者优先，优秀应届本科毕业生亦可考虑。 2、积极进取，学习能力强，善于沟通协作，富有责任心、服务意识和团队精神。 铸塔集团在大健康领域深耕已超10年，2014年正式成立，总部位于上海。目前团队规模50余人，合作涵盖多个国内外知名保健品品牌，业务覆盖日常保健、口服美容、女性健康、运动营养等核心大单品方向。公司在天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等国内外主流电商平台均设有自有店铺。公司凭借丰富的运营经验和优质的产品资源，成为多渠道布局下的头部商家，销售业绩保持稳健的年复合增长率。 企业愿景：2035年成为电商大健康行业标杆 使命：铸就营养健康新灯塔 价值观：真诚、利他、创新、卓越 战略目标：成为中国营养健康领先企业 发展目标：2024年起加速拓展，打造“令人向往的企业”，让员工成长快、收入多、工作开心、家庭幸福 【薪酬福利：全方位保障】 社保福利：入职缴纳五险一金，符合条件可协助上海落户 团建福利：每月月会+下午茶，不定期组织团建活动 假期福利：5天带薪年假+法定节假日+婚假、产假等福利假期 专属福利：每季度悦积分活动，定期安排员工体检 【成长通道：清晰路径，助力发展】 培养体系：全周期培养机制（入职培训→双导师带教→晋升发展→中层储备） 晋升机会：双通道发展路径，每年提供1-2次晋升或调薪机会

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

在线客服专员（日结/固定白班） 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系，记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁，打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理，具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次（08:00-17:00） 接受零经验入职，提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元（按绩效浮动） 工资按日结算，下班即可领取 免费提供客服专业技能培训

岗位职责： 1、根据订单信息，合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作； 2、处理订单交付过程中产生疑点； 2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理； 3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作； 4、负责满意度服务指标考核，服务订单抽访等工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、可以熟练使用office办公软件； 3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流； 4、为人正直，积极进取，责任心强； 5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

职责： 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 实习生亦可 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

工作内容： 1.物流售后对接 2.电话回访 3.售后数据分析汇总 岗位要求： 1.工作认真负责，有耐心 2.服务意识强 3.EXCEL操作熟练 4.25-35岁 工资：6000-8000元

工作时间:早9晚六 工作内容:收快递，和客户沟通等 工作要求:熟练电脑，沟通能力强，服从安排，有工作经验优先，，40岁以内 薪资:5000一个月 休息:月休2天

公司直招园区保安： 7-19 12小时班 180元 年纪55岁一下 8-17 8小时班 160元 年纪55岁一下 工作内容：负责园区内违停车辆，巡逻打点 身高170以上（善于沟通，有亲和力 ) 满一年享5天带薪年假 ⚠：节假日有三倍工资高温补贴 工资每个月准时20号以打卡方式发放 水电费自理住宿免费上下班班车接送 随时面试安排住宿 上班地址：虹漕路421号 联系☎：吴

兄弟有木有电梯安装的兄弟。

日常三小时 徐汇区街道宛平南路240弄小区 下午1点到 到手90+5好评 三图15字五星。

招聘写字楼-暖通维修工 要求空调制冷证 年龄45岁以内 工作时间：8小时，做五休二 薪资6-7K+工作餐 地址：杨浦区五角场 联系人：代

浦东招聘集卡驾驶员2名，浩瀚车，底薪^提成要求熟悉进出口业务新手 江湖勿扰，联系

岗位职责： 1、负责处理客户对产品的咨询和售后服务，确保客户需求得到及时响应； 2、跟进客户服务流程，协助客户完成对产品需求的申请，并跟踪完成进度； 3、定期回访客户，收集反馈信息，提升客户满意度和服务质量； 4、维护客户档案，确保信息准确性和安全性； 5、参与客户服务培训，不断提高自身专业能力和服务水平。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 2、有较强的责任心和耐心，能够处理复杂的售后情况； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； 4、具有良好的团队合作精神，能够在压力下保持积极态度； 5、有无经验均可。

岗位职责:联系客户，建安装群，跟进客户安装进度，完成安装并且做好回访工作。 任职要求:全职，早上8:30-5:30 福利待遇:底薪5000+社保+奖金。

【招聘】知名咖啡售后专员数名，纯接听，无销售性质 薪资区间：3000—4500左右 福利待遇：法定节假日三倍工资、月休4天，带薪培训 学历要求：中专及以上学历 职位描述：负责接听外送订单用户来电，处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班 工作时间：7:30-22:00，固定八个小时工作制，缴纳社保 工作要求：18-37岁，普通话标准，会基础电脑操作 办公地址：沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼 联系电话：

【招聘】知名咖啡售后专员数名，纯接听，无销售性质 薪资区间：3000—4500左右 福利待遇：法定节假日三倍工资、月休4天，带薪培训 学历要求：中专及以上学历 职位描述：负责接听外送订单用户来电，处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班 工作时间：7:30-22:00，固定八个小时工作制，缴纳社保 工作要求：18-37岁普通话标准，会基础电脑操作 办公地址：沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼 联系电话：

[工作内容] -负责客户咨询，投诉处理及满意度跟进，确保服务质量；-协助完成客户资料整理与信息录入，维护客户数据库；-配合团队完成日常运营支持工作，提升客户体验； -按时完成上级交办的其他任务，保持良好的沟通协作能力。[任职要求] -大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验优先；-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识； -工作认真细致，责任心强，能适应955工作制及双休安排；-熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力。

工作职责： 1、根据公司售后服务规范，在线及时准确地记录客户问题、解答疑问，并指导客户正确使用产品； 2、提供细致贴心的服务，提升客户对公司产品及售后体验的满意度； 3、收集并整理客户信息及常见热点问题，按时上报归档； 4、针对特殊问题进行汇总、提交，并持续跟进反馈结果。 任职资格： 1、性别不限，具备良好的沟通与表达能力； 2、执行力强，具有较强的团队协作意识； 3、有1年以上相关工作经验者优先考虑； 4、能适应节假日轮班工作安排； 5、做二休二，工作时段为9:00-21:00。

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历无硬性要求，接受应届毕业生 2、表达清楚，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本服务意识 3、对销售工作有热情，性格积极乐观，为人踏实诚信，能适应快节奏工作；具备良好的交流能力和灵活应对能力 4、学习能力强，抗压能力佳，做事有担当 5、工作时间：上午8:40—下午18:30，中午休息一个半小时 6、公司提供入职前系统培训，薪资由底薪加提成构成，业绩不设上限，拥有清晰的职业发展路径和晋升机会，期待你的加入与突破！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、薪酬结构：起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会＋下午茶＋K歌＋团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华隆路1777号（E通世界华新园）E栋303

任职要求： 1、具有汽车售后服务领域客服管理经验，服务意识积极主动 2、沟通表达能力突出，具备一定的营销活动规划能力 3、学习领悟能力强，能够适应高强度工作环境 岗位职责： 1、组织开展售后市场营销及电话派工邀约工作，分析活动效果并持续优化，扩大客户基础规模 2、执行现场满意度管控机制，对回访中四大满意度因子进行识别与闭环跟进，追踪客户抱怨处理全过程；联动市场活动策划实施，提高客户满意水平，降低车辆流失率，增加进厂频次 3、统筹客户关怀及邀约活动的方案制定与落地执行，强化客户触达管理，提升入厂数量，助力维修业绩目标实现 4、对接主机厂满意度考核任务，核查相关部门在考核流程、项目执行及检查表单等方面的落实情况，推动问题整改，确保售后满意度指标达标，并保障主机厂返利全额获取

岗位职责： 1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约工作，分析活动效果并持续优化改进，提升客户基盘规模 2、执行现场满意度管理，回访并揭示满意度四因子问题，推动闭环整改；追踪客户抱怨并落实闭环处理，结合营销活动策划实施，提高客户满意度，降低车辆流失率，增加进厂台次 3、组织策划客户关怀与邀约活动，强化客户邀约管理，有效提升客户到厂频次，助力维修产值目标达成 4、落实主机厂满意度考评要求，针对相关部门在考评流程、项目执行、检查表填写等方面的问题进行核查并推动整改，确保售后满意度考核达标，并实现主机厂应得返利获取 任职要求： 1、具有汽车售后客服管理经验，服务意识积极主动，工作热情高 2、沟通表达能力突出，具备一定营销策划与执行能力 3、学习理解能力强，能适应较高工作压力，具备良好的问题应对能力

岗位职责： 1.开拓游戏用户资源，宣传公司旗下游戏产品，提升平台在负责区域内的市场竞争力 2.协助玩家熟悉游戏操作，营造积极活跃的游戏氛围，维护玩家活跃状态与留存率，优化整体游戏感受 3.通过各类游戏渠道进行引流推广，吸引更多玩家加入公司游戏平台，扩大用户规模 任职资格： 1.年龄18-27岁（欢迎应届毕业生报名） 2.学历不限，经验不限，零基础亦可 3.具备相关行业从业经历者优先考虑 4.熟练使用电脑打字，热爱游戏行业 5.具备积极进取的心态，能吃苦耐劳，遵守公司各项规定，服从工作安排，具备良好的团队合作意识 上班时间： 12:30-22:30，中间两小时休息（17:30-19:30） 8:30-17:30，中间一小时休息（11:30-12:30） （班次固定不轮换，女性及非住宿人员优先安排早班） 福利待遇： 1.薪资：底薪4000+提成（综合收入5-12k） 福利：包吃（若不就餐可享500元餐补）+包住（配备空调、洗衣机、冰箱等生活设施，专人负责清洁） 2.提供新员工系统培训（无需担忧经验不足） 3.公司每月举办集体文娱活动

男女不限！欢迎新手，提供免费带薪培训。 工作时间： 周一至周五9:00-19:00，周六休息，周日10:00-18:00，午休1.5小时， 法定节假日正常休息，春节享受15天长假，不加班！！！ 试用期薪资全额发放！！！

注：全上海就近分配 面试当天安排住宿（空调，洗衣机，厨房，冰箱，无线网覆盖） 不限专业和经验，接受实习，签三方，盖章，出实习报告，提供住宿，退伍优先，总部直招！ 【看这里，您最关注的薪资，底薪高，提成高】 大专学历：6000元底薪 本科学历：8000元底薪 士兵退伍：6000元底薪 非全日制专科：6000元底薪 未毕业实习生：5690元底薪 提成：租赁提成25%-64%，买卖提成15%-64%（业内最高），新人无业绩也享8000收入，住宿补贴3000/月 【任职要求】 1、大专及以上学历（退伍军人、表现优异者可适当放宽条件） 2、年龄为****** 3、欢迎踏实好学的零基础人员加入 【工作职责】 1、公司提供客户资源，在主流线上平台开展运营工作 2、沟通并掌握客户真实需求 3、邀请客户到店面谈 【培训与晋升】 培训：入职即享免费培训，业务阶段配备导师一对一指导 晋升周期：每三个月开放晋升通道，最快五个月晋升管理岗 【额外福利】 1、每年组织2-3次国内旅行+1次海外出行 2、不定期举办团建活动，如水上乐园、迪士尼、烧烤聚会、篮球赛等 3、季度旅游目的地涵盖亚洲、东南亚各国、港澳地区、三亚、丽江、九寨沟、张家界、西藏等地 年度旅游包含美国、欧洲多国等长线行程

岗位职责： 负责签证材料的归集与整理，审核客户提交资料的完整性与合规性； 为客户提供签证业务相关的咨询服务，解答各类疑问； 接收并准确录入出境人员的签证申请信息； 持续跟踪使馆签证办理进展，掌握签证动态及最新通知； 关注签证政策变动，确保向客户提供及时、准确的指导建议； 承担呼叫中心服务工作，通过电话、官方微信、官网留言、邮件等渠道响应客户咨询并提供专业解答； 负责官网公告栏的维护，包括常见问题栏目更新，具体内容按中心负责人指示执行； 完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 具备基本的计算机操作技能； 具有良好的沟通表达能力； 工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作节奏； 具备一定英语沟通能力者优先； 有客户服务相关经验者优先； 有呼叫中心从业经历，熟悉标准话术及应答流程者优先； 具备积极的服务意识和职业素养

岗位职责：公司直聘 1、公司提供大量优质客户资源，办公环境舒适宜人； 2、通过电话沟通向客户推介公司产品，达成销售业绩目标； 3、年龄20-32岁，性别不限，表达流畅，声音具有亲和力； 4、普通话流利，沟通能力强； 5、热爱销售工作，具备较强的学习能力与团队协作意识； 薪资待遇： 1、无责底薪9000元+提成（15%-40%）+现金奖励（3000-30000元），多劳多得，收入上不封顶。 2、阶梯式高提成机制，表现优异者月收入可达30万元以上，团队平均月收入5万元以上。 3、晋升通道畅通，季度考核达标自动晋升，业绩突出可越级提拔为主管、经理。 4、提供系统化带薪培训，助您快速掌握技能，顺利上岗。 5、每月举办生日会，每周两次下午茶（含水果、零食、饮品），法定节假日正常休息并发放节日福利。 6、设有开单奖、绩效奖、月度奖金、季度奖金，激励多样，奖励不断

岗位职责： 1.以电话沟通方式对蚂蚁金服相关逾期账款进行提醒，并跟进客户的还款进度； 2.协助客户按时、准确完成欠款归还，帮助维护其个人信用状况； 3.配合团队协作，达成既定工作目标； 4.本岗位无销售性质，不涉及产品推销任务。 岗位要求： 1.年龄18-38岁，具备中职及以上学历（学信网可查），专业不限； 2.本人征信记录良好，无违法犯罪记录，遵守管理制度，执行力强； 3.具备较强的应变能力和团队协作精神，工作态度积极、认真负责； 4.口齿清晰，具备良好的沟通表达能力，逻辑思维顺畅； 5.能熟练操作常用办公软件，适应基础电脑办公环境。 薪资待遇： 1.底薪+提成奖励+绩效奖金+加班补助+年终奖+第十三薪+工龄工资； 2.工作时间：上午九点至下午六点，享受全部国家法定节假日； 3.提供带薪年假、病假、婚假，节日福利、生日庆祝及丰富员工活动； 4.公司统一缴纳五险一金，定期组织旅游及其他员工关怀项目。 培训晋升制度： 1.系统化岗前培训：公司设有完善的培训体系，持续为员工提供专业指导与技能提升机会，新员工试用期享受免费带薪培训； 2.健全的晋升考核机制：为每位员工提供公平的发展通道，业绩优异者每年均有机会获得晋升； 3.所属行业前景广阔，处于快速发展阶段，具备长期成长空间。

工作职责：在群内对接商家解决售后问题1、京东正编，试用期3个月（包含培训期），入职缴纳当地五险一金，薪资：底薪＋固定补贴＋绩效评分，按职级综合5-7k，具体薪资架构，面试合适，会有谈薪环节； 2、年薪16薪（12个月工资＋4个月年终奖），大小周，满1年工龄奖励N=100-500／月（1sNs5年封顶），京东消费券600／季度，绩优激励，季度评优，4/10月加薪晋升；法定福利，法定2、3倍，年假、婚假、产假、病假，餐后福利，季度经费团建旅游，节假日大礼包，春节等各种福利应有尽有，等你来拿～