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C端二线客诉 五险一金15号之前入职当月缴纳，15号之后入职次月起缴
【岗位班次】：9:30-18:30，排班制，上五休二
薪资：SA4-SA6（5440或6040，经验优异者可至6640）
【岗位职责】：
1、负责受理客户来电的咨询与投诉事项；
2、针对客户提出的问题提供清晰、准确的解答；
3、将通话内容完整、无误地录入司南系统；
4、依据平台客诉管理规范，对投诉案件进行跟进、反馈及处理；
5、如遇重大投诉情况，需第一时间向区域及总部汇报。
【任职要求】：
1、具备大专及以上学历；
2、具有一年以上客诉处理经历，或两年以上链家工作背景，或有交易平台投诉处理经验；
3、拥有房地产行业相关经验者优先考虑；
4、有志于长期发展客诉处理方向的工作；
5、熟练使用各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度不低于每分钟60字；
6、具备较强的服务意识，能够站在客户角度思考问题，富有同理心。
【岗位班次】：9:30-18:30，排班制，上五休二
薪资：SA4-SA6（5440或6040，经验优异者可至6640）
【岗位职责】：
1、负责受理客户来电的咨询与投诉事项；
2、针对客户提出的问题提供清晰、准确的解答；
3、将通话内容完整、无误地录入司南系统；
4、依据平台客诉管理规范，对投诉案件进行跟进、反馈及处理；
5、如遇重大投诉情况，需第一时间向区域及总部汇报。
【任职要求】：
1、具备大专及以上学历；
2、具有一年以上客诉处理经历，或两年以上链家工作背景，或有交易平台投诉处理经验；
3、拥有房地产行业相关经验者优先考虑；
4、有志于长期发展客诉处理方向的工作；
5、熟练使用各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度不低于每分钟60字；
6、具备较强的服务意识，能够站在客户角度思考问题，富有同理心。
2025-11-28 17:06
IP属地：天津
职位福利
大专1-3年投诉客服全白班
贝壳找房（北京）科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
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