杭州·余杭区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户全生命周期管理，包括上线实施、使用培训、问题响应与持续价值交付
2. 主动识别客户业务需求与潜在风险，提供定制化解决方案，提升客户满意度与续约率
3. 定期开展客户健康度评估，输出分析报告并协同产品、技术团队推动优化落地
4.挖掘客户增购、扩购机会，配合销售团队完成商机转化与收入增长目标
5.沉淀典型客户成功案例与最佳实践，赋能内部团队及客户社群建设
任职要求：
1. 具备客户服务意识与同理心，沟通表达清晰，具备跨部门协同推动力
2. 熟悉SaaS或企业服务行业运作逻辑，有客户成功、售后支持或运营相关经验者优先
3.逻辑思维强，熟练使用基础办公软件及CRM系统，具备数据分析与文档输出能力
4. 学历不限，经验不限，欢迎踏实肯干、成长意愿强烈的服务型人才加入
1.负责客户全生命周期管理，包括上线实施、使用培训、问题响应与持续价值交付
2. 主动识别客户业务需求与潜在风险，提供定制化解决方案，提升客户满意度与续约率
3. 定期开展客户健康度评估，输出分析报告并协同产品、技术团队推动优化落地
4.挖掘客户增购、扩购机会，配合销售团队完成商机转化与收入增长目标
5.沉淀典型客户成功案例与最佳实践，赋能内部团队及客户社群建设
任职要求：
1. 具备客户服务意识与同理心，沟通表达清晰，具备跨部门协同推动力
2. 熟悉SaaS或企业服务行业运作逻辑，有客户成功、售后支持或运营相关经验者优先
3.逻辑思维强，熟练使用基础办公软件及CRM系统，具备数据分析与文档输出能力
4. 学历不限，经验不限，欢迎踏实肯干、成长意愿强烈的服务型人才加入
2026-03-10 10:12
IP属地：浙江
职位福利
本科5-10年TOB社保五险一金
杭州青团宝网络科技有限责任公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
