梅州·梅江区
职位详情
岗位职责：
负责青橙&远通直播过程中，实时回复并解答弹幕用户的提问，无需参与订单处理，仅依据弹幕内容进行准确回应
岗位要求：
1、能够适应弹性工作时间（包含早班、中班、晚班）
2、不得屏蔽用户消息，需针对客户在弹幕中提出的问题做到精准答复
3、具备Apple产品相关知识基础（可独立撰写应答话术），入职后将提供专项培训
4、维持直播间的互动环境，及时识别并标记异常弹幕内容，对用户通过弹幕反映的投诉情况，迅速转交私信客服跟进处理
负责青橙&远通直播过程中，实时回复并解答弹幕用户的提问，无需参与订单处理，仅依据弹幕内容进行准确回应
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2、不得屏蔽用户消息，需针对客户在弹幕中提出的问题做到精准答复
3、具备Apple产品相关知识基础（可独立撰写应答话术），入职后将提供专项培训
4、维持直播间的互动环境，及时识别并标记异常弹幕内容，对用户通过弹幕反映的投诉情况，迅速转交私信客服跟进处理
2025-12-25 20:44
IP属地：广东梅州
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