南宁
月结
职位详情
工作职责：
1、开展客户满意度调研，并对调研数据进行整理分析，输出分析报告；
2、负责客户档案的归集、审核，及时提交检查材料并形成相关数据报告；
3、受理客户不满及投诉事项，并跟进处理进度与结果反馈；
4、针对无主动反馈客户进行回访追踪，并汇总调查信息；
5、统筹安排客户关怀相关工作的有序执行；
6、具备良好的市场数据洞察与分析能力；
7、准确识别客户反馈问题背后的成因，结合日常检查与调研提出优化建议；
8、承担客服部门的日常运营与管理工作。
任职资格：
1、普通话流利，沟通表达清晰，态度真诚，反应灵敏，富有责任心；
2、熟练使用各类办公自动化工具；
3、有电话销售、客户服务回访或汽车领域相同岗位经历者优先考虑；
4、具有一年以上相关行业工作经验，具备基础管理能力。
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2、负责客户档案的归集、审核，及时提交检查材料并形成相关数据报告；
3、受理客户不满及投诉事项，并跟进处理进度与结果反馈；
4、针对无主动反馈客户进行回访追踪，并汇总调查信息；
5、统筹安排客户关怀相关工作的有序执行；
6、具备良好的市场数据洞察与分析能力；
7、准确识别客户反馈问题背后的成因，结合日常检查与调研提出优化建议；
8、承担客服部门的日常运营与管理工作。
任职资格：
1、普通话流利，沟通表达清晰，态度真诚，反应灵敏，富有责任心；
2、熟练使用各类办公自动化工具；
3、有电话销售、客户服务回访或汽车领域相同岗位经历者优先考虑；
4、具有一年以上相关行业工作经验，具备基础管理能力。
2025-12-13 14:43
IP属地：广西南宁
职位福利
大专1-3年电话客服办公室坐班正常工作制
广西迪之悦汽车销售服务有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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