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岗位职责:
1、建立健全客户服务管理体系,科学规划客服助理的岗位设置与职能分工,持续优化工作流程并提出改进方案;
2、受理客户投诉事项,协调相关部门或人员及时处理,并跟踪问题解决进度与最终结果;
3、统筹组织项目内物业费、车位管理费、水电费用及其他应收费用的催收与结算工作;
4、配合项目负责人推进项目的各项日常运营事务。

任职要求:
1、大专及以上学历,身高165cm以上,具备两年以上物业管理工作经验,有招商实操经验者优先;
2、熟练掌握物业管理相关知识及法规政策,能熟练使用Word、Excel等办公软件;
3、责任心强,具备较强的现场管控能力以及良好的沟通协调、组织执行能力。

岗位福利:
综合月薪6-7K,提供餐补、通讯补贴,入职即缴纳五险一金;

上班时间:
9:00-18:00,每月休息6天。
2026-01-31 09:28
IP属地:广西南宁

职位福利

大专1-3年接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
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万物云空间科技服务股份有限公司
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