南宁·兴宁区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保客户咨询、投诉、售后等事项高效响应与闭环处理
2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及考核机制，持续提升客户满意度与服务指标（如首次解决率、满意度评分）
3. 定期分析客户反馈与服务数据，识别流程痛点，协同运营、仓储、运输等部门推动服务升级与问题根治
4. 组织客服人员培训与带教，提升团队专业能力、沟通技巧及应急处理水平
5.处理重大客诉及突发事件，及时上报并配合制定解决方案，维护公司服务口碑与品牌形象
任职要求：
1. 具备客服团队管理经验，熟悉物流/快递行业服务场景者优先
2.沟通协调能力强，具备良好的数据分析与跨部门协作意识
3.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务环境
4.熟练使用CRM系统及常用办公软件
5.学历不限，有相关行业从业背景或客户服务管理经验者优先
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保客户咨询、投诉、售后等事项高效响应与闭环处理
2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及考核机制，持续提升客户满意度与服务指标（如首次解决率、满意度评分）
3. 定期分析客户反馈与服务数据，识别流程痛点，协同运营、仓储、运输等部门推动服务升级与问题根治
4. 组织客服人员培训与带教，提升团队专业能力、沟通技巧及应急处理水平
5.处理重大客诉及突发事件，及时上报并配合制定解决方案，维护公司服务口碑与品牌形象
任职要求：
1. 具备客服团队管理经验，熟悉物流/快递行业服务场景者优先
2.沟通协调能力强，具备良好的数据分析与跨部门协作意识
3.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务环境
4.熟练使用CRM系统及常用办公软件
5.学历不限，有相关行业从业背景或客户服务管理经验者优先
2026-05-17 16:32
IP属地：广西
职位福利
高中1-3年免费培训有提成全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
南宁市广月物流有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服主管免费培训有提成1-2人日结1-3年学历不限全职兼职假期工弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
南宁 西乡塘区
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客服主管
5000-10000元/月
客服主管免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服
柳州 柳北区 步步高
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搬运工装卸工包住包吃五险五险一金免费培训11-20人日结
桂林 叠彩区2026年08月17日 02:10
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300-400元/天
综合承包建筑承包建筑木工1-2人
玉林 福绵区2026年08月17日 01:36
先生
刚刚活跃玉林福绵区有5-6万平方拆膜招包工
300-400元/天
综合承包20人以上
玉林 福绵区2026年08月17日 01:35
先生
刚刚活跃南宁兴宁区招装修承包
1-1.1万元/月
装修承包
南宁 兴宁区2026年08月17日 01:27
赵先生
今日活跃柳州鹿寨县招电焊天然气焊工，懂丝接熟练的
320-400元/天
电焊长期1-2人月结点工技术好
柳州 鹿寨县2026年08月17日 01:21
先生
今日活跃
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