唐山·丰南区
职位详情
一、任职要求：
1、具备本科及以上学历，人力资源管理相关专业者优先考虑；
2、拥有八年以上人力领域工作经验，其中三年以上团队管理经历，五年以上员工关系模块实操经验，过往工作中员工关系工作内容占比不低于50%，招聘工作占比不少于30%。
3、精通《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，掌握劳动争议处理流程与应对机制；
4、情商较高，富有亲和力，具备优秀的沟通协调能力，能够有效应对人事纠纷，疏导员工情绪问题。
二、岗位职责：
（一）制度与流程优化
1、依据国家现行法律规范，结合企业业务发展实际，起草、修订员工关系相关管理制度，为组织在员工关系管理方面提供合规支持与建议。
2、梳理并优化员工关系条线的业务流程，提升流程效率，确保各环节符合法规及公司要求。
3、搭建并持续完善员工关系管理体系，设计实施员工关怀方案，增强员工认同感与组织满意度；
（二）沟通与协调
1、常态化开展员工互动，及时回应员工咨询，妥善处理日常反馈与投诉事项。
2、促进跨部门协同运作，加强人力资源部门与其他职能部门之间的联动，化解因信息不对称引发的内部矛盾。
3、负责员工申诉与投诉的接收、调查及闭环处理，保障劳动关系稳定和谐。
4、定期组织员工访谈和满意度调查，深入分析员工需求，形成分析报告并提出优化建议。
（三）劳动争议与风险防控
1、识别并监控劳动关系潜在风险点，健全用工合规机制，降低企业法律风险。
2、主导劳动争议事件的应对工作，包括仲裁、诉讼等事项，协同法务团队拟定应对策略。
3、定期组织劳动法律法规培训，强化各级管理者在劳动关系管理中的合规意识。
（四）人员编制与预算支持
1、严格执行公司人员编制管理，确保所有岗位配置均在核定编制范围内。
2、协助制定年度人员编制计划，并基于编制情况提供相应的预算数据支撑。
（五）招聘统筹
1、根据编制空缺及企业发展需要，组织实施人才引进与招聘工作。
2、配合招聘负责人开发招聘渠道，推进校企合作项目落地。
3、规范各类招聘台账管理，确保招聘过程可追溯，高效达成招聘目标。
（六）员工关系运营
1、按月汇总分析员工入职、转正、调岗、离职等变动情况，重点跟踪离职原因与离职率变化，发现异常及时开展调研，提出改进措施并向上级汇报。
2、落实离职面谈机制，所有离职人员必须完成面谈流程，全面记录其离职动因、意见与建议，整理成书面报告提交管理层。
3、组织实施新员工入职访谈，跟踪新员工适应状态、融入进度及人岗匹配情况，识别高潜人才与不胜任人员，为管理决策提供参考依据。
（七）档案管理
1、建立统一的人事档案管理规范，每月对各业务单元档案完整性与合规性进行检查，并将结果纳入绩效考核。
2、制定资料签署与审核标准，严格核查员工证件、材料及相关个人信息的真实性与有效性，仔细比对填报内容与提交资料的一致性，提升风险预警能力，发现问题立即上报，必要时暂停入职或实施后续重点监控。
（八）完成上级交办的其他工作任务。
1、具备本科及以上学历，人力资源管理相关专业者优先考虑；
2、拥有八年以上人力领域工作经验，其中三年以上团队管理经历，五年以上员工关系模块实操经验，过往工作中员工关系工作内容占比不低于50%，招聘工作占比不少于30%。
3、精通《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，掌握劳动争议处理流程与应对机制；
4、情商较高，富有亲和力，具备优秀的沟通协调能力，能够有效应对人事纠纷，疏导员工情绪问题。
二、岗位职责：
（一）制度与流程优化
1、依据国家现行法律规范，结合企业业务发展实际，起草、修订员工关系相关管理制度，为组织在员工关系管理方面提供合规支持与建议。
2、梳理并优化员工关系条线的业务流程，提升流程效率，确保各环节符合法规及公司要求。
3、搭建并持续完善员工关系管理体系，设计实施员工关怀方案，增强员工认同感与组织满意度；
（二）沟通与协调
1、常态化开展员工互动，及时回应员工咨询，妥善处理日常反馈与投诉事项。
2、促进跨部门协同运作，加强人力资源部门与其他职能部门之间的联动，化解因信息不对称引发的内部矛盾。
3、负责员工申诉与投诉的接收、调查及闭环处理，保障劳动关系稳定和谐。
4、定期组织员工访谈和满意度调查，深入分析员工需求，形成分析报告并提出优化建议。
（三）劳动争议与风险防控
1、识别并监控劳动关系潜在风险点，健全用工合规机制，降低企业法律风险。
2、主导劳动争议事件的应对工作，包括仲裁、诉讼等事项，协同法务团队拟定应对策略。
3、定期组织劳动法律法规培训，强化各级管理者在劳动关系管理中的合规意识。
（四）人员编制与预算支持
1、严格执行公司人员编制管理，确保所有岗位配置均在核定编制范围内。
2、协助制定年度人员编制计划，并基于编制情况提供相应的预算数据支撑。
（五）招聘统筹
1、根据编制空缺及企业发展需要，组织实施人才引进与招聘工作。
2、配合招聘负责人开发招聘渠道，推进校企合作项目落地。
3、规范各类招聘台账管理，确保招聘过程可追溯，高效达成招聘目标。
（六）员工关系运营
1、按月汇总分析员工入职、转正、调岗、离职等变动情况，重点跟踪离职原因与离职率变化，发现异常及时开展调研，提出改进措施并向上级汇报。
2、落实离职面谈机制，所有离职人员必须完成面谈流程，全面记录其离职动因、意见与建议，整理成书面报告提交管理层。
3、组织实施新员工入职访谈，跟踪新员工适应状态、融入进度及人岗匹配情况，识别高潜人才与不胜任人员，为管理决策提供参考依据。
（七）档案管理
1、建立统一的人事档案管理规范，每月对各业务单元档案完整性与合规性进行检查，并将结果纳入绩效考核。
2、制定资料签署与审核标准，严格核查员工证件、材料及相关个人信息的真实性与有效性，仔细比对填报内容与提交资料的一致性，提升风险预警能力，发现问题立即上报，必要时暂停入职或实施后续重点监控。
（八）完成上级交办的其他工作任务。
2025-11-12 11:18
IP属地：河北唐山
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唐山市丰南文化旅游发展有限公司
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