职位详情
岗位职责:
1、负责公司网站的日常运营与维护,处理线上客户的售前、售中及售后相关事务,推动订单顺利完成;
2、处理客户提出的退换货及退款申请,妥善应对客户投诉,维护店铺评价体系,提升客户满意度与好评率;
3、上传优质图片或视频内容,执行店铺页面的日常更新与优化,掌握平台运营规则,积极参与平台营销活动,提升店铺曝光率与访问量;
4、整理网店销售数据及相关资料,助力提升产品影响力与品牌形象,协助达成销售业绩目标;
5、配合完成电商运营相关的其他支持性工作。
任职要求:
1、具备3年以上相关领域工作经验,熟悉网络购物平台操作流程及后台管理规范,拥有天猫、京东、亚马逊客服背景者优先录用;
2、熟练操作Word、Excel等办公软件,打字速度快,能熟练运用Photoshop等图像处理工具者更佳;
3、精通主流电商平台常用工具的操作,具备基本客户服务知识与应变能力;
4、具备较强的文字表达能力,可独立撰写文案内容;
5、性格亲和,富有创新意识,具备良好的团队协作精神和高度的责任感,抗压能力强,能胜任高强度工作节奏;
6、集体荣誉感强,善于沟通交流,为人正直诚信,工作态度认真,执行高效;
7、居住在大连金普新区开发区者优先考虑;
8、年龄需在40周岁以下。
岗位福利:
双休+法定节假日+带薪年假+采暖补贴+交通补贴+工作餐+五险一金
1、负责公司网站的日常运营与维护,处理线上客户的售前、售中及售后相关事务,推动订单顺利完成;
2、处理客户提出的退换货及退款申请,妥善应对客户投诉,维护店铺评价体系,提升客户满意度与好评率;
3、上传优质图片或视频内容,执行店铺页面的日常更新与优化,掌握平台运营规则,积极参与平台营销活动,提升店铺曝光率与访问量;
4、整理网店销售数据及相关资料,助力提升产品影响力与品牌形象,协助达成销售业绩目标;
5、配合完成电商运营相关的其他支持性工作。
任职要求:
1、具备3年以上相关领域工作经验,熟悉网络购物平台操作流程及后台管理规范,拥有天猫、京东、亚马逊客服背景者优先录用;
2、熟练操作Word、Excel等办公软件,打字速度快,能熟练运用Photoshop等图像处理工具者更佳;
3、精通主流电商平台常用工具的操作,具备基本客户服务知识与应变能力;
4、具备较强的文字表达能力,可独立撰写文案内容;
5、性格亲和,富有创新意识,具备良好的团队协作精神和高度的责任感,抗压能力强,能胜任高强度工作节奏;
6、集体荣誉感强,善于沟通交流,为人正直诚信,工作态度认真,执行高效;
7、居住在大连金普新区开发区者优先考虑;
8、年龄需在40周岁以下。
岗位福利:
双休+法定节假日+带薪年假+采暖补贴+交通补贴+工作餐+五险一金
2025-11-11 13:20
IP属地:辽宁大连
职位福利
大专3-5年包吃免费培训包住有提成不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服线上客服含销售的客服工作正常工作制电商客服

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20-99人


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