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成都·武侯区
职位详情
一.岗位职责
1.本岗位为客服类职位，主要服务对象为经销商群体，其中95%以上具备一定产品使用经验。新入职的同事需积极学习，快速掌握相关知识，努力追赶并超越服务对象的专业水平。
2.软件运行环境基于Windows系统及网络配置，工作过程中会涉及计算机软硬件与网络基础知识的应用。同时因产品为集进销存与财务功能于一体的管理软件，工作中也会接触相关业务知识，但内容不会过于深入。公司将安排导师指导学习，无需担心初期知识储备不足问题。
3.主要职责其一：解决“客户”在使用过程中遇到的问题，沟通方式不限于线上文字、图片、视频、电话或远程协助，重点在于问题有效解决且过程留痕。
主要职责其二：在日常服务中识别软件使用痛点，整理反馈信息，按规范撰写文档提交至开发与产品部门，并推动其完成易用性与稳定性优化。
整体工作以桌面办公为主，日常以键盘操作、电话沟通为核心，持续学习软件及相关知识，提升专业能力，打造团队与个人优质服务形象。若您对该岗位感兴趣，欢迎投递简历，预约面试详谈。
二.任职要求
1.性格外向、乐观积极，具备较强的抗压能力、学习能力与沟通表达能力。
2.具有良好的职业素养和服务意识，愿意主动为客户解决问题。
3.计算机网络或会计相关专业背景者优先考虑
三.工作时间
时间段1：8:40-17:30（此时间段需在公司出勤）
时间段2：11:00-20:00（此时间段可居家值班，每月约2-3次）
四.薪资福利
月薪5-7K，享受13薪待遇。此外，每个工作日提供20元餐补。入职即按全额标准缴纳五险一金
1.本岗位为客服类职位，主要服务对象为经销商群体，其中95%以上具备一定产品使用经验。新入职的同事需积极学习，快速掌握相关知识，努力追赶并超越服务对象的专业水平。
2.软件运行环境基于Windows系统及网络配置，工作过程中会涉及计算机软硬件与网络基础知识的应用。同时因产品为集进销存与财务功能于一体的管理软件，工作中也会接触相关业务知识，但内容不会过于深入。公司将安排导师指导学习，无需担心初期知识储备不足问题。
3.主要职责其一：解决“客户”在使用过程中遇到的问题，沟通方式不限于线上文字、图片、视频、电话或远程协助，重点在于问题有效解决且过程留痕。
主要职责其二：在日常服务中识别软件使用痛点，整理反馈信息，按规范撰写文档提交至开发与产品部门，并推动其完成易用性与稳定性优化。
整体工作以桌面办公为主，日常以键盘操作、电话沟通为核心，持续学习软件及相关知识，提升专业能力，打造团队与个人优质服务形象。若您对该岗位感兴趣，欢迎投递简历，预约面试详谈。
二.任职要求
1.性格外向、乐观积极，具备较强的抗压能力、学习能力与沟通表达能力。
2.具有良好的职业素养和服务意识，愿意主动为客户解决问题。
3.计算机网络或会计相关专业背景者优先考虑
三.工作时间
时间段1：8:40-17:30（此时间段需在公司出勤）
时间段2：11:00-20:00（此时间段可居家值班，每月约2-3次）
四.薪资福利
月薪5-7K，享受13薪待遇。此外，每个工作日提供20元餐补。入职即按全额标准缴纳五险一金
2026-10-22 14:12
IP属地：四川成都
职位福利
大专经验不限客服ERP/OA/CRM系统MySQL售后
成都任我行软件股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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