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岗位职责:
一、岗位职责:
a、负责客如云收银系统及相关设备的售后服务工作,包括操作指导、产品调试及异常问题处理等;
b、及时响应客户反馈,妥善解决各类售后问题,维护客户关系,提升客户满意度;
c、准确记录并跟进异常情况,确保问题闭环处理;
d、完成其他与售后相关的支持性工作。

任职要求:
a、中专及以上学历(接受实习生),有客服相关经验者优先;
b、语言清晰,普通话标准;
c、具备良好的服务意识,耐心细致,责任心强,工作积极主动,具备优秀的沟通表达能力及执行力;
d、抗压能力强,应变与协调能力突出,可独立应对突发状况;

岗位福利:
a、无责任底薪3000-3500元,绩效奖金上不封顶,综合收入5-9K;
b、考核维度涵盖接线数量、客户满意度及投诉率等;
c、晚班时段享有额外补贴;
d、提供丰富下午茶、生日会、技能竞赛及多样化团队建设活动;

四、作息时间
实行8小时工作制,轮班排休,每月休息8-9天;

五、晋升通道
售后助理工程师-售后工程师-售后组长-售后主管-售后经理,亦可向培训、质检、投诉管理方向发展

职位福利:五险一金、节日福利
2026-11-09 14:11
IP属地:四川成都

职位福利

学历不限经验不限
企业发布信息图
北京源晨动力技术服务有限公司
未融资 · 500-999人
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