成都·武侯区
职位详情
岗位职责：
1、协助研发团队开展相关工作，完成售后数据的文档归档及技术资料的整理与汇总；
2、负责线上售后服务，及时与客户对接沟通，做好信息记录与存档，参与产品维护与版本升级；具备阅读PCB图的能力；
3、能够快速响应客户需求，提供有效的技术支持服务；
4、严格执行售后标准流程，针对客户提出的问题和咨询耐心解答，涵盖产品功能、技术参数及操作规范等内容；
5、高效完成上级安排的其他工作任务，确保执行质量与时效。
任职要求：
1、大专及以上学历，通信、计算机、物联网、电子等相关专业（专业匹配为必要条件）；
2、具备2年以上物联网硬件产品售后服务经验者优先考虑；
3、掌握数模电路、信号与系统等基础知识，能识读电路原理图及PCB图，熟悉常用模拟与数字元器件；
4、责任心强，具备良好的服务意识和以客户为导向的工作思维；
5、可接受 occasional 出差，赴客户现场进行设备调试、故障排查及售后支持。
备注：需轮班作业
白班 9:00-16:30（公司内打卡出勤）
夜班 16:30-00:00（居家打卡出勤）
周末轮流值守，通常无紧急事务处理
1、协助研发团队开展相关工作，完成售后数据的文档归档及技术资料的整理与汇总；
2、负责线上售后服务，及时与客户对接沟通，做好信息记录与存档，参与产品维护与版本升级；具备阅读PCB图的能力；
3、能够快速响应客户需求，提供有效的技术支持服务；
4、严格执行售后标准流程，针对客户提出的问题和咨询耐心解答，涵盖产品功能、技术参数及操作规范等内容；
5、高效完成上级安排的其他工作任务，确保执行质量与时效。
任职要求：
1、大专及以上学历，通信、计算机、物联网、电子等相关专业（专业匹配为必要条件）；
2、具备2年以上物联网硬件产品售后服务经验者优先考虑；
3、掌握数模电路、信号与系统等基础知识，能识读电路原理图及PCB图，熟悉常用模拟与数字元器件；
4、责任心强，具备良好的服务意识和以客户为导向的工作思维；
5、可接受 occasional 出差，赴客户现场进行设备调试、故障排查及售后支持。
备注：需轮班作业
白班 9:00-16:30（公司内打卡出勤）
夜班 16:30-00:00（居家打卡出勤）
周末轮流值守，通常无紧急事务处理
2026-09-09 14:37
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年软件技术支持经验网络/通信硬件技术支持经验计算机/通信相关专业网络/通信设备
成都易联智通信息技术有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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