成都·武侯区
职位详情
初级售后服务工程师（软件系统）
【岗位职责】
参与项目建设的协作工作，开展用户培训，并在系统上线后持续跟踪客户实际需求。
依照运维规范，执行系统日常巡检及故障响应，确保各项目系统平稳高效运行。
指导客户熟练掌握系统操作，快速准确解决使用过程中出现的技术或操作问题。
完整记录售后阶段项目的各项服务过程，按时提交相关维护文档（如巡检记录、故障分析、周报/月报等）。
结合项目进展与客户需要，联动公司内部团队或外部合作方，落实技术支持任务。
保持良好客户互动，提升客户满意度，积极识别潜在合作机会，推动服务深化与效率优化。
【任职要求】
基本条件
大专及以上学历，26应届生优先，提供转正机会
掌握扎实的计算机基础理论，具备与客户开展技术沟通的能力
基础能力
责任心强，具备出色的表达与协调能力
符合以下一项或多项技术背景者优先考虑：
计算机软硬件原理
Linux操作系统
数据库管理（MySQL/Oracle/SQL Server等）
文件系统、以太网、存储架构、网络安全知识
【加分项】
具有云平台项目或软件类售后支持经历
能独立撰写交付材料或运维总结报告
客户服务意识强，善于与客户直接交流，适应一线对接工作
【岗位职责】
参与项目建设的协作工作，开展用户培训，并在系统上线后持续跟踪客户实际需求。
依照运维规范，执行系统日常巡检及故障响应，确保各项目系统平稳高效运行。
指导客户熟练掌握系统操作，快速准确解决使用过程中出现的技术或操作问题。
完整记录售后阶段项目的各项服务过程，按时提交相关维护文档（如巡检记录、故障分析、周报/月报等）。
结合项目进展与客户需要，联动公司内部团队或外部合作方，落实技术支持任务。
保持良好客户互动，提升客户满意度，积极识别潜在合作机会，推动服务深化与效率优化。
【任职要求】
基本条件
大专及以上学历，26应届生优先，提供转正机会
掌握扎实的计算机基础理论，具备与客户开展技术沟通的能力
基础能力
责任心强，具备出色的表达与协调能力
符合以下一项或多项技术背景者优先考虑：
计算机软硬件原理
Linux操作系统
数据库管理（MySQL/Oracle/SQL Server等）
文件系统、以太网、存储架构、网络安全知识
【加分项】
具有云平台项目或软件类售后支持经历
能独立撰写交付材料或运维总结报告
客户服务意识强，善于与客户直接交流，适应一线对接工作
2026-06-26 14:55
IP属地：四川成都
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