了解客户的服务需求，及时跟进并提供售前、售后的专业指导与支持，多个岗位任你挑选，欢迎随时沟通咨询！

岗位职责： 1、负责解答客户咨询，处理客户反馈，确保服务质量； 2、记录客户信息，维护客户关系，提升客户满意度； 3、协调内部资源，解决客户问题，推动问题快速解决； 4、定期汇总客户意见，为产品和服务改进提供建议； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 2、熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高； 3、有团队合作精神，能适应快节奏的工作环境； 4、对工作认真负责，具有较强的学习能力和适应能力。

岗位职责： 1. 处理客户在使用产品或服务过程中出现的各类售后疑问与需求； 2. 提供专业解答与技术支持，保障客户体验与满意程度； 3. 持续跟进问题处理进度，确保事项高效且妥善闭环。 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧和主动服务意识； 2. 善于倾听客户需求，能迅速响应并有效解决突发状况； 3. 拥有良好的协作态度，能与团队成员顺畅配合、信息互通。

解决售后及退款相关事宜。工作内容简便易操作

负责处理平台用户的售后工作 带薪培训，包吃包住，缴纳五险一金 春节前发工资工资及时有保障

【岗位职责】 - 通过文字输入方式为客户提供咨询及服务支持 - 解决客户疑问，保障服务的及时性与准确性 【职位要求】 - 具备基本的电脑打字能力 - 可接受零经验人员，不设销售背景要求 - 了解抖音、小红书等社交平台者优先考虑 【工作时间】 - 提供白班与倒班多种班次选择，具体排班时间面议 【薪资福利】 - 综合月薪4500-7500元 - 缴纳五险一金、提供住宿、年底双薪、加班补贴、餐费补助

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岗位职责: 1. 负责顺丰快递客户售后服务事宜，保障服务品质达标 2. 与客户保持顺畅沟通，妥善处理售后环节各类问题 3. 配合优化售后服务流程，提升客户整体满意度 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和主动服务意识 2. 能高效精准应对售后问题，维护良好客户体验 3. 有敬业精神，善于团队协作，共同推进工作目标完成

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中粮某集团专营部 马上安排枣庄，山亭，滕州有岗 1.任职要求： 大专及以上（优秀可放宽），35岁内，男女不限 2. 薪资福利： 五险一金（公积金600 - 1200元），法定节假日发米面粮油、有过节费、年终奖，转正后5000-8000元+，上不封顶 3.岗位职责： 维护区域新老渠道客户，巡查产品陈列、处理过期产品，负责进货业务，操作销售计划无需送货。

招聘: A2驾驶员一名双证齐全，一人一车，工资一趟一结账要长期工，要老师傅开车省油得，金寺，瓦屋附近接班，200公里，事多勿扰，工资轻12000+多劳多得，

山东滕州本地贵公司招聘23至60岁，一个月上够25天，每天8点半至10点半2小时，每天80元，其余40元天天结算，剩余40元随工资发放，因为天天发放现金，招聘名额有限，2个月的无责底薪，速速参与。

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工作内容就是主要负责各大电商平台大疆无人机，运动相机，以及个别小米家居产品的售后服务，说白了就是各大平台退货的产品做一个返工检查，是否符合再次二次销售，例如检查产品有没有不良的，用扫描仪给无人机产品做一个定损和质检，所以需要用到电脑给产品做标注，把源代码重新恢复出厂设置， 然后合格的才能再次返回给厂家那边再次进行销售

岗位职责： 1.负责空调售后相关信息的整理与跟进 2.协助客户解决空调使用过程中的各类问题 3.配合技术团队工作，保障服务流程顺畅与服务质量 任职要求： 1.具备良好的沟通能力，能与客户进行有效互动 2.可独立处理售后相关事务，具备基本的问题分析与解决能力 3.拥有团队协作意识，能与同事协同推进任务完成 工作内容： 1、接收客户订单，协调安排安装及维修人员上门服务，并进行电话回访，确保服务满意度 2、及时响应客户咨询与投诉，调度服务人员现场处理，并完成系统信息更新与维护 3、负责售后服务数据管理，包括工单派发、服务调度、过程跟踪、完工确认，协助厂家达成KPI考核目标，并开展报表统计与分析 4、与总部及区域服务网点保持信息畅通，确保工作衔接有序 5、每日下班前完成配件发货及申请，每月组织库存盘点，落实新旧配件的回收与退回

岗位职责： 1. 处理美团外卖用户针对发票问题与商家协商不一致或发票滞后产生的投诉纠纷； 2. 处理美团外卖售后履约问题：餐品配送慢、没按时送到、口感差、定位错、实物和网上不符等投诉。 任职要求： 1、中专，高中及以上学历有二线或有售后客服经验者优先； 2、年满20--33周岁，男女不限； 3、普通话标准，沟通表达清晰； 4、熟练使用脑等办公软件，打字速度每分钟50字以上。 岗位福利： 上五休二，入职五险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，团建 薪酬结构：基本工资+全勤+餐车补贴+绩效； 试用期：（3个月）：综合薪资4100-5000元，保底工资4100（全勤）； 正式期：综合工资5000-6500元，计件制，多劳多得。

公司简介：我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 工作内容： 回复客户咨询信息，微信客服，处理售后包裹，3C数码类 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养！

1.协助处理日常事务，包括员工信息整理与维护 2.支持售后服务工作，确保客户问题及时反馈与跟进 3.按时完成上级交办的其他工作任务

【职位描述】 1、主导项目日常运营，统筹团队达成客户既定工作目标及核心绩效指标； 2、指导团队成员提升专业能力与服务水平，确保服务标准满足客户需求； 3、定期评估员工绩效与项目运行状态，按时输出相关运营分析报告； 4、快速响应并处理运营中的各类问题，持续优化工作效率与服务质量； 5、关注员工工作体验与心理状态，营造积极氛围，降低人员流动率； 6、负责团队排班安排与人力调配。 【任职要求】 1、具备大专或以上学历； 2、3年以上呼叫中心从业经历，其中至少1年团队管理经验； 3、熟练掌握常用办公软件操作； 4、具备优秀的沟通表达能力及一定的团队组织协调能力； 5、责任心强，工作认真细致，富有耐心

岗位职责： 1. 负责售前咨询服务，通过在线沟通工具或电话渠道，及时、细致地回应客户关于产品功能、定价政策及促销活动的相关咨询。根据客户需求推荐合适商品，合理运用销售话术促进客户下单，提升成交转化； 2. 负责订单全流程管理与物流跟进，包括地址修改、运费调整、订单合并或拆分，并标注客户特殊需求。持续追踪物流动态，及时处理运输异常情况（如派送延迟、包裹丢失），并与仓储、快递团队保持有效对接； 3. 负责售后支持与争议协调，妥善处理退换货申请、退款审核，积极应对客户不满情绪，采取恰当方式化解投诉，降低差评风险，维护店铺整体评价体系。在必要情况下协助处理售后纠纷，整理并提交相关申诉资料； 4. 负责客户信息归集与问题反馈，系统记录客户高频咨询内容、产品质量反馈及配送环节问题，定期汇总并传递至对应职能部门，推动服务与产品优化； 5. 负责日常数据整理与分析工作，统计客服相关运营数据，如咨询总量、成单数量、转化效率、投诉频率等，进行归纳分析，为团队服务改进提供数据依据； 6. 配合上级完成临时交办的其他工作，主动参与团队协作与内部沟通，保障工作高效推进。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，电子商务等相关专业者优先考虑； 2. 熟练使用计算机及常用办公软件； 3. 具备基础电商平台操作能力，有淘宝、京东、抖音等主流平台实操经验者优先； 4. 具有较强的客户服务意识，性格耐心、细致，富有责任感，能从客户视角出发思考问题，主动解决客户难题； 5. 具备良好的语言表达与灵活应变能力，抗压性强，具备团队协作精神。

工作内容：通过电话与客户进行沟通，无需外出跑业务，入职提供培训，全程指导，不用担心无法上手。 工作时间：8:30-17:30，中午休息一小时（特殊情况可适当调整），月休四天或八天，支持自行安排调休。 岗位福利：无责任底薪2600元+每日奖励+业绩提成，综合收入约5000元。享受带薪年假、法定节假日休假，定期组织团建活动，缴纳五险，发放节日福利。 任职要求：具备耐心和责任心，不要求工作经验，公司统一安排培训，男女均可报名。

这是一个高速发展的电商企业，年销售规模达1.5亿，现有员工230人，枣庄为客服中心（运营总部位于济南，生产基地在济宁），发展空间广阔。本岗位主要负责客服中心的整体运营管理，团队规模约60人，直属上级为滕州公司总经理，诚邀优秀人才加盟！ 一、岗位职责： 1、团队管理：统筹客服团队的日常运作，实施监督、指导、培训与绩效评估；制定客户服务标准、操作流程及相关制度；优化客户常见问题响应机制，全面提升服务品质。 2、客服培训：制定并执行专项培训计划，持续提升客服人员业务能力；建立组内激励与考核体系，保障工作高效推进。 3、客户管理：制定客户关系维护策略；借助信息平台推送促销及新品资讯；增强客户互动，提升客户忠诚度。 4、服务管理：搭建并完善企业服务规范，涵盖售前与售后服务环节，并推动落实与监督执行。 5、店铺日常运营维护：制定客服管理制度、服务流程及话术标准；合理安排各平台店铺班次与资源配置；跟进售后退换货、退款等事项处理；密切关注淘系平台规则变动与活动动态，提出运营优化建议；提升店铺点击率；通过数据分析持续改进服务流程，提高转化效率。 6、协调客服部与仓储、运营、财务等部门的协作，配合完成各类店铺活动及上级交办的其他任务。 二、任职要求： 1、具备两年以上淘宝、天猫平台客服团队管理经验，可独立带队，熟悉电商全流程客服管理工作。 2、以提升服务质量和客户满意度为核心目标，具备出色的沟通表达能力与逻辑分析能力。 3、拥有良好的培训体系建设与人才梯队培养能力，具备较强的组织规划与统筹协调能力。 4、熟练使用办公软件、千牛及电商CRM系统，具备扎实的文档编写与数据处理、分析、总结能力。 5、具备积极应对变化的心态，能快速调整团队适应业务发展需求。 三、福利待遇： 1、薪酬结构：底薪+绩效奖金（6000+）； 2、上班时间：8:30-18:00，午休一小时，加班按规定支付加班费。 3、福利丰富：五险＋节日福利（妇女节、中秋节、春节等）+下午茶+周年庆+团建活动+年会等。 4、奖金多样：全勤奖+加班费+月度奖金+年终奖等。

岗位名称:售前客服 岗位内容:通过淘宝平台在线协助客户完成下单 岗位要求:有客服工作经验者优先，具备销售经历更佳；学习能力强，应届生视个人能力考虑；打字速度快，性格稳重、责任心强；无经验但符合条件者也可培养录用 岗位薪酬:无责任底薪3k，每月200元餐补，另享绩效提成，综合收入4-8k（依法缴纳五险） 工作时间: 早班：上午8点至下午5点 夜班：晚上5点至午夜12点，下班后可回家休息 长白班：上午10点至晚上7点

【工作内容】 每日主要负责公司客户的日常维护与沟通，通过电脑完成办公任务，无需外出跑业务，客户资源由公司提供 【任职要求】 年龄20—40岁，中专及以上学历，不限性别 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力 【福利待遇】 底薪1600—7300（根据职级核定）+提成3%-20%+年终奖+工龄奖+各类津贴及激励奖金，上不封顶 新员工入职前两个月享受保护期薪资2700，达成基础通话量与业绩目标即可获得 提供9天带薪岗前培训，每天另享40元补助，全程无任何费用缴纳 纯白班工作制，每月固定休息5天（第一周双休，后续三周每周日休息） 享受国家法定节假日带薪休假（含春节、元旦、清明、五一、十一、端午、中秋等） 入职满一年可享5至15天带薪年假 缴纳五险一金，节日发放礼品，生日赠送专属祝福礼 【注意】 培训与工作均在当地进行，无需异地调动 备注：本人为公司人事经理，本次招聘为内部直招，因事务繁忙，有意向者请主动提交简历或直接联系我，将优先安排面试事宜

招聘2位客户售后内勤服务经理 要求会使用WPS 日常办公软件 需要勤与客户沟通

处理平台用户售后问题 八小时工作制，上六休一 薪资80-120一天 提供住宿，免费一餐 一个月左右，不耽误开学

客户服务专员是连接企业与客户的重要桥梁，主要负责客户签约前的服务支持，通过解决客户问题、优化服务体验，提升客户满意度与忠诚度，助力企业维护长期客户关系稳定发展。 工作职责 1.客户问题响应与解决 -受理客户咨询 -梳理客户诉求 -记录问题细节及解决方案，更新客户服务档案，为后续服务优化提供数据支持。 2.客服流程优化与执行 -熟悉公司各项政策，关注客户需求 -参与优化客服流程，提升服务效率； 任职要求 -做过保险、金融、房产等销售工作者优先，年龄18——30岁，性别不限 -具备极强的同理心，能站在客户角度思考问题

全职客服早8晚6中午休息一小时，单休。要求会熟练使用wps微信等电脑软件，做记录，填表等。

岗位职责: 1. 负责顺丰快递售后相关事务的处理，保障客户满意体验 2. 与客户保持顺畅沟通，妥善解决售后服务中出现的各类问题 3. 配合团队推进日常售后工作，持续维护服务品质 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力，能与客户建立稳定信任关系 2. 能够快速响应并高效处理售后事项，确保问题及时闭环 3. 具备团队协作意识，可与组员协同完成各项工作任务