
市场拓展储备干部
8000-9000元/月
售后客服1年以下本科及以上销售工作经验销售岗用户增长相关经验商务谈判能力客户开
该岗位为培养性质,需出差;主要承担公司品牌在全国范围内的推广及售前、售后服务工作。可在公司遍布全国的40多个城市办事处轮岗实践,边工作边行走,深入体验各地风土人情,在完成工作任务的同时拓宽视野,快速提升个人见识与综合能力。
职业发展路径:
1、业务方向
具备销售能力并达成业绩目标者,可申请转为正式业务人员。表现优异者有机会纳入储备主管序列,进入管理人才培养通道。
2、技术专家方向
在客户现场解决技术问题方面展现潜力者,可转向技术支持岗位。通过公司组织的转岗考核,成绩优秀者将按对应职级调整薪资待遇。
3、大客户方向
在服务工厂类客户方面具有发展潜质者,可重点承担此类客户的销售与售后支持工作,朝综合性大客户顾问方向培养成长。
家电售后信息员
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责:
1.负责处理家电售后服务相关信息
2.协助解决客户在使用家电过程中遇到的问题
3.与团队合作,确保服务质量和客户满意度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.能够高效处理售后服务信息,确保问题及时解决
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
预防保健专员(电话客服)-萧山
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年高中及以上全职最好会浙江省内方言含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、岗位职责
1.患者管理:邀请患者参加种植牙、牙齿修复和口腔检查服务,跟踪治疗效果,定期与患
者沟通,提供定制化的口腔健康咨询,确保提供最优质的口腔健康服务。
2.预约管理:准确记录患者的预约信息、班车预约等,并及时将预约信息在宏脉系统上编
辑完成,转达给相关部门,并负责预约的信息确认和提醒工作,确保患者按时就诊。
3.客户服务:提供热情友好的一对一陪诊接待服务,确保每位患者在就诊前都能感受到医
院的关怀与尊重。
4.口腔健康普及:定期向患者科普关于种植牙的维护知识,提高他们的口腔卫生意识。
5.数据管理:负责收集分析口腔保健数据,管理患者档案,确保信息准确完整,评估工作
效率和服务质量。
6.跨部门协作:主动与医院内其他部门建立紧密的协作关系,分享患者反馈信息和市场动
态,共同探讨优化服务的方案,协同解决工作中出现的问题。
7.服务质量监督与反馈:定期收集患者对服务质量的评价和意见,全面了解患者的满意度。
对收集到的反馈信息进行分类整理和分析。
8.部门领导交代的其他事项。
任职员工签
二、任职要求
1.教育背景:大专及以上学历,专业不限;
2.工作经验:1年以上相关工作经验;
3.工作技能:熟练使用word、Excel及PPT等办公软件;
4.勤奋敬业,性格开朗,沟通能力强,诚信正直,稳定性高。
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限
(单休!不接受的勿扰)
核心职责:
1、妥善应对各类售后突发状况,包括客户提出的退款、退换货、评价处理、差价补偿、赔偿申请及投诉等,持续优化售后服务体验;
2、协同相关部门推进订单售后事项,及时汇总并反馈客户反映的产品质量相关问题;
3、配合客服主管完成其他与客户服务相关的支持工作。
核心要求:
1、具备两年以上售后或后台复杂问题处理经验,有服饰行业背景者优先,熟练操作京东抖音、天猫后台系统;
2、具备清晰的语言表达能力,反应敏捷,协调能力强,能独立应对突发事件;善于倾听,富有同理心;
地址:市心北路农业大厦2幢5a楼,交通便利:地铁2号线振宁路站旁
晋升快车道:
► 1-2年表现优异员工可获股权激励,已有20人成功获得股权,正式成为公司股东
► 已培养20位股东/合伙人
► 管理岗位晋升机制公开透明(多位客服人员已晋升为总经理)
我们的福利:
1、为每位员工缴纳五险,保障员工权益;
2、健全的培训机制:助力员工在实践中持续成长;
3、具有行业竞争力的薪资体系,整体薪酬较同行高出约20%,诚邀有梦想、肯付出、渴望平台发展的你加入;
4、加班补贴:日常加班同样享受相应补助;
5、零食供应充足,工作再忙也不忘关心你的健康需求;
电商售后主管/组长(头部家电发展快福利好)
8000-13000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公能加班抗压办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服单休有单休补贴
岗位职责:(擅长处理售后工单纠纷者优先)
1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询及问题处理,保障客户体验与满意度;
2、登记客户反馈信息,跟踪维修进展,并及时向客户反馈处理方案;
3、联动内部相关部门,高效应对客户提出的复杂售后需求,提升服务响应速度;
4、汇总客户建议与意见,为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考;
5、持续维护客户关系,增强品牌信任感,促进客户重复购买意愿。
任职要求:
1、有家电领域或电商平台客服经验者优先,了解家电产品特性者优先考虑;
2、具备良好的表达与倾听能力,能妥善应对客户质疑与投诉情况;
3、做事认真细致,责任心强,具备较强的心理承受力,适应高强度工作节奏;
4、熟练操作常用办公工具,具备规范的文件整理与记录能力;
5、具有团队协作精神,能与同事保持顺畅沟通与配合。
天猫售后客服专员(家电行业优先经验丰富)
8000-13000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服打字快沟通能力强天猫平台
岗位职责:
1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询及问题处理,保障客户体验与满意度;
2、登记客户反馈信息,跟踪维修进展,并及时向客户反馈处理方案;
3、联动内部相关部门,高效应对客户提出的疑难售后问题,提升服务响应速度;
4、汇总客户意见建议,为产品优化及售后服务流程改进提供参考依据;
5、持续维护客户关系,增强品牌信任感,促进客户重复购买。
任职要求:
1、有家电领域或电商平台客服工作经验者优先,了解家电产品特性者优先;
2、具备优秀的语言表达能力,能妥善应对客户质疑与投诉;
3、做事认真细致,责任心强,抗压性好,适应高强度工作节奏;
4、熟练操作常用办公软件,具备规范的文档整理与撰写能力;
5、具有良好的团队协作精神,能与同事顺畅沟通、协同作业。
电商拆快递专员
6000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限
你要做的工作(简单好上手)
负责电商售后包裹拆包核对,确认商品完好度、数量与售后需求匹配。
登记售后信息(退货/换货/维修),同步给客服团队,流程清晰不复杂。
整理拆包后的商品与包装材料,保持工作区域整洁,不用瞎忙活。
年龄18-35岁,高中及以上学历,经验不限,小白也能冲。
做事细心有耐心,能认真核对信息,不马虎出错。
沟通顺畅不社恐,愿意和团队简单协作,拒绝孤立干活。
接受基础培训,上手快,对电商售后流程感兴趣就好。
薪资构成:底薪综合6000-7000元/月,薪资透明不画饼。
工作时间:早9晚9,加班都是有薪资的,不做无意义薪资
额外惊喜:入职免费培训+老带新指导,新人快速适应;
人性化福利:扁平化管理,领导不PUA,团队都是年轻人;
高危客诉
9000-14000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班闹访不含销售的客服工作仲裁企业内部客服投诉兜底客诉客诉正常工作制
岗位职责:
1.负责客户日常咨询的响应与跟进(包含客情维护及常规业务沟通);
2.梳理并记录客户投诉特征,持续优化投诉客户画像信息库;
3.处理升级类客诉案例,及时向上级反馈进展,在获得解决方案后执行相应处置措施;
4.推动相关流程数据的维护及文档的同步更新;
5.配合完善售后服务的分级处理机制。
岗位要求:
1.大专及以上学历(专业包括电子商务、法学、社会工作等相关领域);
2.具备良好的沟通协调能力;
3.熟悉电子商务B端业务模式者优先;
4.有高价值订单售后工作经验;
5.具备处理升级投诉或复杂纠纷的实际经验(如涉及报警、非理性投诉、诉讼仲裁等情况);
6.曾主导或参与过重大售后项目(金融、房产、汽车等行业相关经验亦可);
7.对售后服务体系具备独立思考和见解。
淘宝天猫电商客服
5000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专及以上全职
主要工作内容:
1、后台售后、投诉等相关事项的及时处理
2、与仓库与物流等相关工作的衔接
3、客户疑难问题的处理
要求:有淘宝售后客服相关工作经验的优先考虑
售后客服长白班
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
接电话,工单、问题件处理、群信息回复
岗位要求:
1.电脑熟练、打字40个/分
2.普通话标准,有一定的抗压能力
3.有学习力,有较强的服务意识
4.服从公司安排。
杭州萧山区招卫浴洁具/淋浴房安装,门窗安装/塞缝
500-700元/天
塞缝淋浴房安装门窗安装1-2人完工结算
杭州萧山招卫浴洁具/淋浴房安装,门窗安装/塞缝
新厂玩具打包【320一天】包吃住+人走账清/活不累
9000-10000元/月
操作工普工贴标签免费培训包吃夜班补贴加班补贴五险一金包住20人以上月结
年底新厂区开招,岗位空缺比较大,不压工资,人走账清,留任三倍薪资!!
【320一天包吃住,不压工资,人走账清】
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一、薪资待遇:
①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底8500+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
薪资准时发放,节假日提前,直接打到本人薪资卡,保证人走账清
二、工作内容:
招聘普工,操作工,贴标签,搬运,测试,打包,发货等简单的岗位
三、入职要求:
1、16-45周岁,男女不限,不限工作经验
2、工作简单轻松一学就会,过来100%入职
四、包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、空调、洗衣机、WIFI等)
2、免费提供1日3餐,4菜1汤、米饭、馒头、炒菜、吃饱为止
3、工作地址:涉及工作城市苏州
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售后专员,享有15个月新人津贴,转正后综合收入5000-7000/月,月休八天每日工作6小
3000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限中专及以上全职不加班文职文员三险办公室文员不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
1.整理和更新老客户的信息资料(保单信息和家庭住址等基本信息)
2.回访和接待老客户,记录和传达老客户的需求
要求:工作简单上手快,有老带新
工作态度认真负责 ,能服从管理
工作时间:8:30到12:00 2:30到5:30,每天6小时, 每周休一天半,每个月八天假
医保服务专员
6000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职
1. 日常行政:负责文件收发归档、会议纪要撰写、办公物资采购申领管理
2. 后勤保障:安排差旅票务酒店、维护办公环境、管理固定资产与绿植
3. 接待协调:来访客户接待引导、跨部门事务对接、协助组织公司活动
4. 数据行政:考勤统计核对、报表制作报送、员工信息录入更新
5. 杂项支持:领导日程提醒、文件打印复印、执行上级交办临时任务。
国内电商-售后客服(急招,年前到岗)
5000-9000元/月
售后客服3-5人月结中专及以上
要求:
中专以上学历,有国内电商客服(抖音天猫拼多多等国内电商平台)经验优先,电脑打字速度60字以上/分。
核心工作:
接待日常咨询、处理订单售后,有效咨询量400左右/天。
上班时间(排班制):
早班8:00-17:00
晚班16:00-24:00
半个月倒班一次,月休4天。
福利待遇:
入职缴纳五险一金,超短试用期1个月!
薪资综合5-9K~
电话客服
岗位职责:
1.负责接听充电桩运维客服热线,为充电桩用户提供专业的电话咨询服务。
2.通过电话,耐心、清晰地指导客户处理充电桩使用中的简单操作问题及常见故障。
3.准确记录并汇总每日来电信息,汇总故障信息、咨询建议等内容的登记与工单反馈。
4.对无法在线解决的问题,按要求及时升级并转交技术团队跟进。
5.完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1.沟通能力佳:普通话标准,口齿清晰,有亲和力,具备出色的语言表达和沟通能力。
2.服务意识强:富有耐心和责任心,能以积极、热情的态度服务客户,妥善处理客户情绪。
3.应变能力好:思维敏捷,具备良好的分析问题和应急处理能力,能灵活应对各种来电情况。
4.认真负责:工作细致严谨,能准确无误地做好信息登记和记录工作。
5.能接受电话值守安排。
电话客服(包住/入职缴社保)
1.1-2万元/月
客服专员免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服
可以提供住宿~~~~~~~~
欢迎应届生加盟
充满活力的年轻团队,轻松融洽的工作氛围,绝对公平的竞争机制,无限广阔的事业机会,市场推展新思维,助你轻松拿高薪!!
底薪6000(考出证券从业资格证挂证后每个季度另有1800补贴)+高额提成+丰厚奖金(大单奖、优秀员工奖、团队奖、月度奖、季度奖、PK奖、额外奖励)+社保+精准客户端
预计年薪15-35W以上,稳定的高薪,多劳多得,上不封顶,月收入2W不是梦!!
岗位职责:
工作内容:
1、主要通过工作台(微信)与客户进行高效沟通,挖掘销售机会并达成销售目标;
2、客户资源由公司统一提供,均为公司自主推广的优质潜在客户;
3、持续学习和提升金融专业知识及业务拓展能力;
任职要求:
阳光、自信!无经验者可享受带薪培训!!
热爱金融领域,对销售工作充满热情,有强烈收入提升意愿,敢于追求高薪回报!!
福利多多应有尽有:
√社会保险—必须有!
√法定节假日—该有的一个不少!
√节日福利—过节就有惊喜!
勾庄全白班银行客服(双休+五险一金+13薪)
8000-13000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中及以上福利好电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客
10号发薪!!!
1、关于工作内容:
本岗位为银行催收客服,主要负责与已逾期客户沟通还款相关事宜。只要客户完成还款(包括客户自行还款),即可获得相应提成,多劳多得。无需销售或拓展新客户,工作地点固定,坐班制。
2、接受无经验者。入职后安排3-5天带薪培训,内容涵盖沟通话术、沟通技巧及基础法律知识,上手简单,操作容易!
待遇优厚:
无责任底薪3660元+补贴约1000元+提成+不定期奖金,月收入综合可达6000—12000+
上班时间:
9:00-18:00
福利齐全:
五险一金(入职即缴社保)、年终奖、带薪年假(可折现)、工龄工资、各类补贴、节假日福利、员工生日会、每日下午茶休息、内部推荐奖励等。
(行业内常规福利均具备)
要求:
年龄20-40岁,个人征信良好,无犯罪记录,具备基本沟通能力,高中或中专及以上学历,渴望高收入者欢迎加入!
网络线上客服咨询
6000-7000元/月
网络客服包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
·通过在线聊天、邮件、电话等渠道,及时、专业地响应客户的爬山逛街吃饭咨询。
·深度了解客户需求,基于你对本地杭州的深入了解,为客户定制个性化、可行的路线和方案。
·与线下地面导游团队紧密协作,传递客户信息,确保服务无缝衔接。
·处理客户的预订、更改、取消等事宜,并做好系统记录。
·收集和反馈客户意见,持续优化我们的服务流程和产品。
必要条件(硬技能与经验):
·学历不限,但需具备优秀的中文书面和口头表达能力,沟通亲切、有耐心。
·具备基本的电脑操作技能,能熟练使用办公软件和在线沟通工具。
·(根据实际情况选择)有1年以上客服、旅游顾问、销售或相关线上支持工作经验者优先。
·出色的沟通能力:善于倾听,能快速理解客户模糊的需求,并转化为清晰的解决方案。
·强大的抗压能力和情绪管理能力:能从容应对多位客户的同时咨询,并妥善处理可能的客诉或紧急情况。
·以服务为导向:真心乐于助人,能从客户的满意中获得成就感。
·团队协作精神:善于与内部团队协作,共同为客户提供最佳体验。
·解决问题能力:思维敏捷,能独立应对和解决客户行程中可能遇到的各类问题。
线上客服专员
面议
客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服人力资源外包客服
在家轻松
不耽误打游戏
文员
4000-6000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
招聘岗位:滴滴代驾司服综合司管
学历:大专及以上
工作职责:
主要负责公司司机的招募工作,日常进行数据的整理与汇总分析!协助解决代驾司机在运营中遇到的各类问题!
任职要求:
1. 熟练操作常用办公软件
2. 执行力强,具备责任心和耐心
3. 具备良好的组织、协调、沟通能力,能开展基础培训并具备问题分析能力,有团队协作意识
4. 沟通表达能力良好,动手能力强,持有驾照并能熟练驾驶,有快消行业或管理相关经验者优先录用!
上班时间:上午9点 至 下午18点
国定假日休息,享受双休待遇
客服主管
8000-11000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服售后客服倒班工作制线上客服含销售的客服工作电商客服
岗位职责:
1、全面管理客服团队的日常运作,保障客户咨询、投诉及售后事项获得高效、专业的响应与解决,配合公司营销策略,科学安排排班、优化沟通话术,确保客户咨询顺利承接;
2、对接店铺运营管理,跟踪客服核心指标(如响应时长、差评比例、服务体验分、物流体验分等),识别数据波动原因并推动改进措施落地;
3、统筹客服服务质量检查,持续完善服务话术与标准操作流程(SOP);
4、主导客服团队人员招聘,设定工作目标与绩效考核机制,开展定期评估与绩效反馈;
5、策划并执行客服培训方案,涵盖产品知识、沟通技能、服务规范等内容,并组织考核验收,确保团队熟悉产品信息及平台规则;
6、承担私域运营相关工作内容。
任职要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有5年以上电商客服从业经历,其中至少2年担任客服主管岗位,熟悉抖音、拼多多、淘宝等电商平台操作(具备跨境商品经验者优先,保健品及美妆类目经验者优先);
3、熟练操作常用办公软件及ERP系统,具备良好的数据分析能力;
4、具有强烈的服务意识,善于站在客户视角解决问题,责任心强,抗压性强,能适应高强度工作节奏;
5、有大健康品类相关工作经验者优先录用
售后客服专员-可接受无经验
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
注意:该岗位不接收异地兼职、居家办公,需要坐班
岗位职责:
1、负责在线客服接待工作;
2、快速回应买家提出的各类咨询问题;
3、达成上级设定的各项数据指标(如响应时长等);
4、处理平台相关的退款申请及投诉事宜;
5、对各类售后问题进行记录、分析原因,并按周、月进行汇总总结。
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度达40-50字/分钟;
2、能力突出者学历可适当放宽;
3、性格积极乐观,反应迅速,打字速度快;具备耐心与服务意识,能妥善应对各类客户,责任心强,可长期稳定工作;
4、具有一年及以上客户投诉或舆情处理经验;
5、具备独立解决问题的能力;
6、具备良好的跨部门沟通与协调能力;
7、细致耐心,富有责任感。
口腔网络客服专员
1-1.5万元/月
客服专员1-3年学历不限含有销售的客服工作办公室坐班线上客服口腔咨询口腔医院正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业的口腔健康咨询,确保客户个性化需求得到有效响应;
2. 通过电话或线上渠道与客户交流,高效完成就诊预约及时间安排;
3. 针对客户疑问进行详尽解答,提供科学、系统的口腔护理建议;
4. 持续跟进客户体验,维护良好客户关系,提升服务满意度。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与服务意识,善于倾听并妥善处理客户关切;
2. 语言表达流畅,能准确、清晰地传递相关信息;
3. 具有团队协作精神,能够与同事顺畅沟通、协同配合;
4. 学习适应能力强,能迅速融入工作节奏与环境变化;
5. 有口腔领域网络咨询或现场接待经验者优先考虑
正规银行客服(朝九晚六/双休/五险一金)
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上下午茶+每月生日会电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
一、[薪资待遇]
1、无责任底薪4360-4660元,包含基础薪资3660元+加班补贴(700-1000元)+提成(约2000-7500元),具体根据银行项目而定,月综合收入6000-8000+,上不封顶,每月10号准时发放工资。
2、工作时间:早上9点至下午6点,周末双休;
3、公司依法缴纳社保,员工入职满一年后可享受带薪年休假;
4、设有工龄奖励机制,每满一年增加100元/月,逐年递增,服务时间越长,奖励越高;
5、依法享有各项国家法定假期,包括产检假、产假、病假、丧假、工伤假、医疗期等,并享受各类补贴及节日福利津贴;
6、公司每年组织一次海外团建活动,目的地涵盖韩国、日本、泰国、马来西亚等地;
7、晋升机制:依据工作表现与在职年限综合评估职级,推动收入提升;提供管理发展通道,晋升路径为员工级→组长级→主管级→经理级,所有管理岗位均从内部员工中选拔晋升。
二、[工作内容]
1、对存在逾期未还款情况的客户进行电话提醒,协助并引导其完成欠款结清;
2、准确记录催收结果,并合理安排后续跟进计划;
3、负责逾期账户的专业化管理,结合客户实际情况进行相应业务处理,及时上报异常问题;
4、在催收过程中核实客户信息,评估潜在风险,并提出有效的风险预警建议;
5、客户资源由合作银行直接提供,无需自行开发或外拓客户。
三、[工作要求]
1、年龄18至39周岁,中专及以上学历,品行端正,具备良好的学习意识和主动性,处事灵活;
2、需具备中专以上学历,应届毕业生亦可接受,有电话客服或电销工作经验者优先录用;
3、性格积极阳光,富有正能量,具备明确的是非观和责任感。
四、管理制度:
公司实行人性化管理模式,管理层亲和力强,杜绝官僚作风,团队氛围简单透明,严禁内部拉帮结派。对于在工作中传播负面情绪的行为,无论职位高低,一经发现立即劝退处理。整体办公环境轻松和谐,注重员工的情绪体验,倡导快乐工作、健康生活。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杭州伯爵招聘客服在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。