
日语客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1.通过电话、邮件或在线聊天工具(line.whatup)与客户沟通,完成订单成交
3.回答客户咨询、查询,解决投诉,促使客户问题得到及时处理与解决;
2.做好客服部门与其他横向部门工作衔接和配合等工作;
3.对客户反的问题判断及分析,及后跟踪处理;
4.协助修改客户产品、地址、型号等信息;
5.维护与新老客户关系定时沟通促成二次成交,发展成长期客户
6.积极对应上级安排的其他工作事宜。
【任职要求】
1.N1或N2以上日语能力,口语及写作能力优秀优先;
2.有私域聊单经验,日本跨境电商行业工作经验者优先;
3.有日本留学或工作经验优先;
4.有强烈的责任心很重要,有团队合作精神,性格开朗,沟通能力强,积极主动;
5.对日本市场的电商有浓厚兴趣,喜欢钻研,可重点培养。
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
办公室售后内勤岗位招聘简介:
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:30,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责更新保单信息,整理资料,积分礼品兑换,等后端服务工作。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
售后客服
1-3万元/月
售后客服免费培训大专及以上
含销售,但没有成交要求的哈
没有业绩和销售要求,主要体现服务哈!
任职要求:
1、年龄满25--45周岁,
2、大专及以上学历(学信网可查),当然高中,中专学历比较优秀的公司适当放宽,必须有毕业证。
3、年龄符合25周岁以上且学历大专以上学历可优先录取。
工作内容
主要负责售后服务,对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动,星级认证等。
;越努力越幸运,赚钱越多。
资源就是王道,公司提供老客户资源,师父带你成长。
不管你以后做什么,光有钱不行,得学会理财,这里是较好的理财学校
工作时间
1、8:30--16:30上五休二国家法定节假日休息
2、绝不加班,下午时间可合理安排(如有宝妈下班也不影响接小孩)
3、舒适的办公环境,人性化的管理
享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、等保障
4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会
5、公司注重员工培养,给予晋升机会,且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔
6、不定时激励奖,有奖金、礼品发放;有工作经验者优先考虑,另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪,奖金丰厚
薪资待遇
综合薪资;10K-30K/月,上不封顶,只要努力去做,月薪过万很正常的
客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作时间:9个时左右,中间有休息时间
工资:5000/5500有提成
要求:头脑灵活,会使用智能手机,普通话标准
工作轻松。坐着办公
5000+上5休2(简单)
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专及以上全职福利待遇齐全不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
有兴趣欢迎发起沟通哦~
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【工作内容】
1..会电脑基础即可,办公室坐班,无需外出,入职有培训师带~
【薪资制度】试用期月薪4000-5000,转正后平均6000+;
每三月晋升竞聘,后期可转岗晋聘资料员,培训,人事,质检等。感兴趣欢迎咨询~
【工作环境】甲级办公室,独立卡座,冰箱,微波炉,饮水机,咖啡机,空调,休闲吧,饭堂等
公司有饭堂,丰富多样菜式;也可自行带饭,健康又实惠~提供冰箱微波炉,饮水机,咖啡机
下午茶、聚餐、生日会、生日礼物、游园会、年会;(喝奶茶吃吃小零食,体育竞赛,篮球,羽毛球活动,海边烧烤,轰趴别墅,唱k,电影院观影,包粽子,制作月饼,王者比赛等)
市内户外活动、员工省内、省外旅游; 员工表彰活动,精英饭局等;
节日福利(元旦、春节、妇女节、端午、六一、中秋、平安夜、圣诞、冬至)不定期福利品等。
婚假、产假及陪产假等法定假;过年红包,月度,季度奖金,年终奖等。
客诉专员(大小周+午休2小时)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作大健康行业线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应并处理客户售后问题及投诉,解答客户关于订单发货、产品使用等相关疑问;
2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、定期汇总工作数据,准确完整地记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况,确保信息登记及时合规;
4、配合业务团队维护客户关系,协助解决突发性售后问题,并提供产品、物流等方面的咨询支持;
5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用;
2、具备较强的责任感与团队协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供晋升机会和职业发展空间;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等;
3、团队年轻化,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
兼职、宝爸宝妈均可
100-500元/天
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
【工作内容】:
岗位一
1:公司提供客户资源,不用外出找客户。邀约客户到司领取星级礼品,生日礼品或者参加公司活动。
2:协助配合团队,开展业务活动。
【任职资格】:
1:25-45岁,男女不限。
2:工作时间自由,适合宝妈或者需要照顾家庭的人士。
【工作时间】上午9:00-14:00,周未双休
【公司福利】季度旅游,公司聚餐,生日礼品,节日礼品,话费补贴等
【上班地点】广州越秀区国际银行中心
电商客服售后岗
5000-6000元/月
售后客服免费培训1年以下学历不限熟练使用ERP系统库存控制/盘点货物验收/入库电商行业经验
本公司从事电商行业,主要负责售后相关工作,包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单及打包发货。工作时间11:00-20:30,单休,下午休息一小时。
一、工作要求:
1、动作迅速、效率高,做事不拖延,具备良好的细致度与责任心
2、有同类岗位工作经验者优先考虑
3、年龄要求(20岁-32岁)
二、工作内容:
1.女装退货件的签收与登记管理
2.扫码拆包并核对数量、款式,检查是否存在瑕疵等问题
3.衣物整理、折叠及装袋封装
4.订单打印、包裹打包与发货操作
5.仓库货物归整与日常理货
三、薪资待遇与员工福利
1:薪资结构:底薪4000+全勤奖300+餐补200,入职即办理五险
2:福利政策:每年根据表现调薪一次,节假日发放小礼品,表现优异者可获额外奖励,不定期享受公司服装赠送
接受暑假工、寒假工、钟点工,时薪18元/小时。欢迎有意向的伙伴加入我们团队!!!
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
装卸工包吃
单七,3天以上兼职,完工结清!
2⃣4⃣元/小时+1⃣元/小时春节补贴+包吃
鳌头物流仓招兼职多名, 18~48岁
工作内容:物品包装,贴标,辅助装车为主
上班时间: 8:30-20:30
工期:~,具体下班跟仓库通知为准
☎微电:邓小姐
广告安装
广州白云江高,新年大量招聘平面字组装熟手,焊字熟手,点耳朵,平面字排灯接线熟手,明年有兴趣的联系邹生
商场客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年中专及以上全职商场客服商业客服客服专员不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责现场顾客接待,解答楼层指引、品牌位置、商场活动、设施使用等咨询;
2、受理顾客投诉、退换货、消费纠纷,安抚情绪并协调商户 / 相关部门处理跟进;
3、办理会员注册、积分查询、礼品兑换、会员活动通知等服务;
4、负责失物招领、寻人广播、应急指引等现场便民服务;
5、记录顾客意见与问题,定期汇总上报,推动服务优化;
6、做好服务台账、投诉记录、交接班登记,保证信息可追溯。
岗位要求:
1、形象端正,沟通表达清晰,有耐心与共情能力;
2、服务意识强,主动热情,能以顾客体验为核心;
3、情绪稳定,抗压能力好,可妥善处理投诉与突发情况;
4、会基础电脑 / 办公软件,熟悉商场运营流程优先;
5、中专及以上学历,有商超、零售客服经验者优先;
6、责任心强,细心严谨,服从管理,具备团队协作意识。
广东广州广通物流东方快运聘:司机多名熟悉中大,点对点,有工作经验者优先,工资面议,联系电话
货运司机B2
广通物流东方快运
聘:司机多名
熟悉中大,点对点,有工作经验者优先,工资面议,联系电话☎
售后服务岗(世界500强)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节
2000-10000元/月
售后客服有提成1-2人高中及以上
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节假日休息。底薪+提成,地点在定海或者临城。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
【电商客服专员】投诉处理+工单跟进,月休7-8天+绩效奖金,金牛区地铁旁!
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
纯后台处理,不含销售性质
综合4500-7000+,接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假,
朝十晚七,8小时工作制
近地铁,多通道晋升,办公室坐班,工作内容简单轻松哦
欢迎各位打招呼,随时都在线哦~
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
客服主管(8小时+双休)
5000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服项目主管正常工作制
客服主管
一、岗位职责:
1、全面统筹驻点单位的日常运营事务,优化服务流程,保障服务品质,树立良好的企业形象;
2、及时传达公司各项政策制度,关注驻点客服团队的工作状态与思想动态,收集并反馈员工的合理建议;
3、维护客户关系,妥善处理客户投诉及突发状况,提升客户满意度,并根据实际情况优化应对策略,防范客户关系风险;
4、主导开展员工培训,持续提升团队专业能力,注重内部人才发掘与培养,推动团队人才梯队发展;
5、根据需要在市区范围内临时支援客服岗位工作:包括客户衣物的收发、检查污损情况、记录瑕疵及配件信息等;
6、配合完成上级安排的其他工作任务。
二、任职要求:
1、具备全日制大专及以上学历,有2年以上服务行业管理经验及项目实操经历者优先;
2、具备优秀的沟通协调能力和执行能力,能独立高效处理日常运营事务;
3、熟悉团队管理方法,善于激励团队,致力于打造高标准的服务队伍;
4、熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件。
三、工作地点:广州市天河区中山大道中路41号(车陂地铁C出口斜对面,美好居首层)
四、福利待遇(包含但不限于):
1、办公环境:舒适宜人的办公场所,团队氛围融洽积极;
2、上班时间:每日8小时工作制,上午8:30-12:00,下午13:00-17:30;
3、社保:依法为员工缴纳社会保险;
4、绩效提成奖金:设有健全的绩效考核体系,依据部门业绩享受年终奖励;
5、团建福利:定期组织部门聚餐、公司聚餐、部门旅游及公司集体旅游活动;
6、文娱活动:不定期举办多样化的员工活动,如年会等;
7、公司福利:享有带薪年假、法定节假日休假,以及婚假、产假、陪产假、哺乳假、病假、丧假;传统节日礼品、开工红包、节日利是、生日福利等一应俱全;
8、培训晋升:提供系统化培训支持与公平透明的晋升通道。
晚起友好+九点到岗+月薪8500+新人可做客服
8000-12000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
招聘职位及要求:
男女不限,年龄18-38周岁,
中专/中技或初中及以上学历。
工作内容:
1、通过短信、电话、信函等方式通知逾期欠款人进行催收提醒及相关告知。
2、记录催收过程,收集并维护催收对象的最新信息资料。
3、与银行逾期客户或其关联人员沟通,指导其完成正确的还款操作。
4、通讯费用由公司统一承担。
工作时间:
周一至周五 上午9:00—12:00 下午14:00—18:00
周六 上午10:00—12:00 下午14:00—17:00
周日休息,法定节假日除外
工资&发展:
1、月综合收入8000元以上+五险+团队奖励+工龄补贴+绩效奖金+专业培训+丰富团建活动(表现优异者月薪可达3万-4万元)
2、办公环境舒适,工作氛围良好
3、定期组织多样员工活动,包括生日会、户外拓展、年度旅游、优秀员工表彰等,全员参与机会均等。提供完善的岗前带薪培训及一对一老员工带教机制。
4、晋升通道高效畅通,助力实现职场快速成长!
—晋升路径:初级法务→中级法务→高级法务→法务主任→法务经理→法务主管,每阶段均配备系统化在职培训,支持稳步晋升。
公司地址:广州市白云区永泰(学山文化产业园A2栋5楼501)
美业客服-无责6000-成交一单过万
6000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服线上客服企业内部客服美容院客服正常工作制
公司专注于美业领域,为全国范围内的美容院提供线上线下一体化推广引流服务,主营业务涵盖运营策划与品牌赋能。
岗位职责:
1.办公室固定坐班,无需外出,无需自行开发客户,公司统一提供精准意向资源;
2.根据客户具体需求,清晰讲解公司推广方案及合作流程,推动合作达成;
3.通过线上沟通解答客户疑问,并完成邀约到店,实现高效转化,资源成交率高达70%,轻松实现月薪过万。
岗位要求:
1.不限性别、专业、经验及学历背景;
2.具备较强的学习意识和沟通表达能力;
3.公司提供系统化带薪培训,零基础也可快速上手;
4.热爱销售工作,思维敏捷,积极主动,抗压能力强,保持乐观向上的工作态度。
福利待遇:
1.无责任底薪4000-6000元+高额提成+新人奖励+邀约激励+伯乐推荐奖+销售冠军奖,奖金机制丰富多样;
2.办公地点临近地铁口,交通便利,办公环境宽敞舒适;
3.享受法定节假日休假,定期组织团建旅游,生日礼品发放,员工关怀不断;
4.晋升通道公开透明,支持内部竞聘主管、销售总监等管理岗位;
5.工作时间:上午9:30至下午6:30,周日固定休息,每月额外享有2天无理由调休,合计月休6天;最快3个月即可获得晋升调薪机会!别人还在试用期适应节奏,你已率先踏上晋升快车道!
没错!这份工作就是如此简单高效!工作氛围轻松愉悦,上手快,压力小,轻轻松松月入六千,稍加努力突破八千,全力冲刺月薪五万也并非遥不可及!坚守初心,方能成就梦想!愿你在广州这座充满机遇的一线城市,早日闯出属于自己的精彩天地!
广州增城区招聘电商客服专员岗位职责:服装电商的售前售中售后处理:拼多多、京东、淘宝,天猫、
4000-6000元/月
售后客服月结
招聘电商客服专员
岗位职责:
服装电商的售前售中售后处理:拼多多、京东、淘宝,天猫、抖音;
任职要求:
1、要有电商客服工作经验;
2、熟悉电商平台操作,打字速度快;
3、要求坐班,居家勿扰;
4、具备较强的应变能力、抗压能力,服务意识和团队意识;
5、能接受早晚班。
工作时间:早班07:40-15:50,晚班15:50-23:50,月/休:3天
工资:底薪+绩效4000-6000
地址:广州市增城区新塘镇华帮产业园B栋108
阿里续约销售客服/五险一金
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专及以上客服含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服正常
公司介绍:
阿里巴巴在广东区域官方授权唯一五星级渠道商,电商服务领域准上市公司,业务主要涉及电商平台推广,运营产品推广,打造优质商家平台。八家分公司坐落在上海、广州、深圳等一线城市,规模庞大。
岗位优势:
1、公司提供稳定的客户资源(已与公司合作的高意向客户),1688会员老客户续费服务;
2、公司主营业务1688是全国最大的B2B网站。
岗位介绍:
1、负责阿里巴巴老客户的回访与跟进,解答疑问,维护客户关系并推动店铺续费工作;
2、精准把握客户需求,增强客户粘性,建立高水平的客户满意度,提供专业的本地化阿里巴巴咨询服务;
3、日常主要通过电话、旺旺、微信等方式与老客户保持沟通;
4、为客户提供全面的培训支持及使用指导服务。
任职要求:
1、性格积极乐观,有耐心、具备亲和力;
2、有电商行业客服或销售经验者优先;无经验者可享受一对一的带薪培训;
3、具备良好的服务意识、协作意识和团队精神。
薪资福利:
1、薪资结构:无责任底薪4000元起+老会员续费提成2000-3000元+套餐推广提成(流量服务包提成210元/单,ERP服务提成2000元/单,上不封顶多劳多得)+奖金500-1000元;能力优秀者薪资可达10K+,
无责底薪:4000-4500元/月(能力突出者底薪可面议)
高额提成:2%--50%
综合薪资范围:6000--9000元/月以上,能力优秀者薪资可达10K+,(自动派单机会较多,同样计入提成)
2、入职即购买五险一金,享有国家法定节假日带薪休假
3、每月休息6天,实行大小周制度
4、新人入职即享带薪培训,并由团队内优秀员工担任导师,进行一对一指导
5、团建活动丰富,每年两次公司集体外出活动
6、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:30
一起愉快工作吧!年轻氛围无极限!
网络客服8000+9小时
6000-8000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上售前客服办公室坐班正常工作制
要求:
1.年龄18-45岁,团队以90后为主,充满活力,欢迎男女加入。
2.不要求工作经验,无需销售背景,只要积极进取,专人带教,手把手指导。
3.具备学习意识,踏实肯干,执行力强,保持良好工作态度。
工资待遇
1.底薪2100-4000+提成40%+现金奖励1000-3000+成单奖励100/200一组(月综合收入可达12000+)
工作:主要通过网络、微信、抖音等渠道维护客户资源。以手机操作为核心,工作内容轻松,福利丰富,办公地点位于写字楼,环境舒适
时间:9小时
文娱:每月初及月末组织团队聚餐、拓展活动,季度安排集体旅游,还有生日会、下午茶等日常精彩活动
续费客服7K+固定周天休+包住
7000-10000元/月
客服包住有提成6-10人月结中专及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服
【岗位职责】
1. 通过电话或企业微信对接公司提供的到期客户,告知续费价格与服务,协助客户完成续费手续
2. 依据公司月度目标,制定个人执行计划,提前预判客户异议并做好应对准备
【岗位要求】
1.男女不限,40周岁内;
2.中专及以上学历;
3.良好的沟通表达能力,普通话标准。
【工作时间】
,中休1个半小时,固定周日休息,法定节假日正常放假
【薪资待遇】
1. 基础保障:入职当月(15号前入职)购买五险一金
2. 试用期薪资:无责保底3000元+1.32%-3.2%提成,综合薪资5000-7000元/月
3. 转正后薪资:无底薪+高提成+各类奖金,综合薪资7000-12000元/月,上不封顶;周冠/月冠额外奖励,月冠奖金最高3万元
4. 发薪时间:每月20号准时发薪,在职员工平均薪酬约9000元/月
【福利】
1. 免费住宿:提供1个月免费住宿过渡期,报道当天即可入住
2. 竞赛激励:月度、季度、半年度、年度多维度竞赛,赢取丰厚奖金、奖品及团队旅游机会
3. 全程培训:岗前培训+在岗培训+晋升培训全覆盖,新人小白也能快速上手
【晋升】
每季度开展1次定岗评级考核,一年4次晋级机会,薪酬福利同步提升,能力够强就能快速进阶
工作时间:面议
接受小白/带薪培训
4000-10000元/月
客服专员包吃免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
能够快速理解问题本质,并找到有效的解决方案。提升公司竞争力
亚马逊客服(周末双休)
8000-10000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上feedback英语客服客诉亚马逊客服电商客服
【岗位职责】
1、负责公司亚马逊、Etsy、Walmart等平台店铺的客户邮件响应,以及Wayfai渠道的售后投诉处理;其中亚马逊需确保24小时内完成回复,Etsy尽量实现即时响应;
2、快速且准确地解答客户售前咨询问题,及时消除客户疑虑;
3、主导1-3星差评(包括店铺反馈和产品评价)的申诉与移除工作,持续降低差评比例,助力提升整体评价水平;
4、处理买家提交的订单取消申请,并跟进异常订单的相关操作与解决流程;
5、负责1个定制类网站订单的图片审核工作,并与客户保持有效沟通;
6、在24小时内响应并妥善处理退货请求,保障客户问题高效闭环;
7、针对买家发起的A-Z索赔、信用卡拒付等情况进行申诉应对,减少纠纷损失;同时协助处理TEMU和SHE-IN平台的违规及争议事项;
8、监控各店铺账号健康状况,对影响销售权限的违规行为及时申诉并整改,确保账户稳定运营;
9、每日汇总客户投诉内容及建议意见,及时向上反馈,推动产品质量优化与服务体验升级。
【任职要求】
1、大专及以上学历,具备出色的英语读写能力,有1年以上亚马逊客服或线上客服相关经验优先;通过英语六级或英语专业四级/八级者更佳;
2、熟悉各大电商平台的运营规范与红线要求,能合规处理客户投诉,掌握英文商务邮件撰写技巧,可高效回应客户并妥善处理负面评价;
3、认同公司企业文化,自觉遵守各项管理制度;
4、具备良好的服务意识,反应敏捷,沟通协调与谈判能力突出;
5、责任心强,执行力高,富有团队协作精神和抗压能力;
6、服从工作安排,按时保质完成上级交付的各项任务;
【补充信息】
我们采用多渠道、多店铺运营模式,涵盖FBA与FBM两种发货方式,年销售额超4000万美元。
【加入我们的年轻团队你将享有如下福利】
休息时间:每周双休,实行5天7.5小时工作制,不鼓励加班;
交通便利:临近地铁1号线【陈家祠】站,步行约12分钟;5号线【西场】站,步行约10分钟;
学习培训:入职即配备导师,提供“一对一”带教支持;
晋升通道:设立管理方向与专业技能双轨发展路径;
试用期:2-3个月,公司重视新人成长,支持表现优异者提前转正;
假日福利:享受带薪休假,含法定节假日、年假、病假、节日礼品、生日礼物、婚假、产假、陪产假等;
休闲娱乐:定期组织团队建设活动,节日惊喜不断,设有羽毛球、乒乓球等文体项目;
工作氛围:轻松愉快、互帮互助、开放交流的工作环境;
工作环境:办公地点位于荔天大厦9楼,采光良好,环境优雅;
便捷餐饮:办公室配备微波炉和冰箱,方便自带餐食;周边餐饮选择多样,外卖可直达前台,用餐无忧;
文员客服
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上普通话标准流利网络客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制无销售性质
工作内容:
通过电话或微信协助银行进行不良资产处理,工作内容简单易上手,配备专人一对一指导与系统培训
客户资源由公司统一提供,无需自行开拓或二次开发
任职要求:
1. 接受无相关经验人员,只要具备挑战意愿,年龄在******,经验丰富者条件可适当放宽
2. 具备客服或销售从业背景者优先考虑
3. 语言表达清晰,沟通顺畅,以普通话为主要交流语言
工作时间:
9:00-12:00;13:30-18:30
周六:10:00-17:30,每日均享1.5小时午休
福利篇:
缴纳广州社保(五险一金)及补充商业保险,享有国家法定节假日及带薪休假
节日礼品、员工生日会、团队建设活动、下午茶等福利齐全
薪资结构为底薪+提成+奖金,提成上不封顶
有意向者欢迎私信联系或投递简历进一步沟通
收到信息将第一时间回复!!!
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