含销售，但没有成交要求的哈 没有业绩和销售要求，主要体现服务哈！ 任职要求： 1、年龄满25--45周岁， 2、大专及以上学历（学信网可查），当然高中，中专学历比较优秀的公司适当放宽，必须有毕业证。 3、年龄符合25周岁以上且学历大专以上学历可优先录取。 工作内容 主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动，星级认证等。 ；越努力越幸运，赚钱越多。 资源就是王道，公司提供老客户资源，师父带你成长。 不管你以后做什么，光有钱不行，得学会理财，这里是较好的理财学校 工作时间 1、8:30--16：30上五休二国家法定节假日休息 2、绝不加班，下午时间可合理安排(如有宝妈下班也不影响接小孩） 3、舒适的办公环境，人性化的管理 享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、等保障 4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会 5、公司注重员工培养，给予晋升机会，且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔 6、不定时激励奖，有奖金、礼品发放；有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪，奖金丰厚 薪资待遇 综合薪资；10K-30K/月，上不封顶，只要努力去做，月薪过万很正常的

1、实行每日八小时工作制，主要负责电脑系统派发的订单处理及售后相关事务。 2、任职要求：具备较强的服务意识与耐心细致的沟通能力，年龄在20至35岁之间。 3、薪酬福利：薪资面议（依法缴纳五险）。 安装信息员岗位职责与要求：公司业务主要承接京东商城订单，需通过电话联系客户确认到货情况，及时将妥投订单分派给工程师并协助预约上门安装时间，全程跟进安装进度，妥善处理并上报异常订单，配合站点完成订单闭环管理。岗位执行八小时工作制，上班时间为早8:30至晚6:30，含一个半小时午休，每周休息四天。试岗期为三天，试用期月薪4000元，转正后月薪4500元，另设全勤奖200元。根据京东总部规定，旺季需参与值班者，按广州市标准享受不低于22元/小时的补贴。员工享有每月一次办公室聚餐，入职满一年可参与团队建设及旅游活动，并享受年终奖励等福利待遇。 面试地址：荔湾区坑口工业区2栋510室

岗位职责： 1、负责售后部门日常内勤事务的处理 2、整理并维护现有客户的档案资料及设备保养记录 3、受理客户关于设备保养和配件采购的咨询，制作报价单及相关合同文件 4、协调处理客户反馈的投诉问题 5、完成领导安排的其他相关工作任务 岗位要求： 1、具备大专或以上学历 2、有2年以上相关岗位工作经验

工作内容： 负责公司保险等业务售后服务，通知客户公司最新福利、活动，接待客户，登记客户信息，维护客户关系！ 上班时间：8:30-16:30双休按照国家法定时间休息 要求：年龄25岁及以上

岗位职责： 1、负责客户退换货及维修事宜的处理，保障售后服务流程高效运行； 2、对接并协调解决各类售后问题，如产品品质异常、配送延迟等情况； 3、登记并跟进售后服务进展，确保与客户沟通及时、准确； 4、按期整理售后相关数据，为提升产品质量和优化物流服务提供支持； 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地应对客户诉求； 2、了解仓库运作流程，有同类岗位从业经历者优先考虑； 3、熟练操作常用办公软件，掌握基础数据分析技能； 4、责任心强，具备良好的协作能力，能适应高强度工作节奏。

中国人寿售后岗招聘 企业亮点： 公司作为国内行业龙头企业，不仅平台实力雄厚、资源储备充足，更具备极强的职场包容性，不限行业背景，跨领域求职者均可快速适配；即便无相关经验的新手，也能快速上手。已有众多客服、行政等领域从业者，通过本岗位顺利实现职业转型，开启稳定且有发展的职场新路径！ 你渴望在金融保险领域开启充满挑战与机遇的职业生涯吗？中国人寿保险股份有限公司广州市分公司番禺支公司个险营销部新筹团队正在火热招募保单服务专员，期待您的加入！ 一、工作职责： 主要负责客户保单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理保单变更事宜、协助投保人及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、保单年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 为客户做保单体检，分析客户保单缺口，保单升级二次开发； 通知客户主题月及认证活动，领取各项增值权益。 二、任职要求 1、年龄在25-45岁之间； 2、大专学历以上； 3、征信合格、过往无犯罪记录； 4、积极向上正能量，有团队精神； 5、接受无经验新人。 三、薪酬福利 1、半年以内新人综合薪资6000-8000，半年以上综合月收入轻松突破1万以上，上不封顶； 2、一季度可晋升一次，提供定期培训； 3.保障齐全，； 4.工作时间：9:00-12:00，14:30-17:00，周末双休，法定节假日休息； 5.公司交通便利，写字楼办公。 本岗位为半服务半销售性质，以售后服务为核心工作内容 四、公司优势 1、卓越品牌：副部级央企，位列世界500强第59位，政策支持强，资源丰富； 2、完善培训：帮助无经验新人快速上手； 3、公正晋升：业绩达标就能晋升，机制透明； 如果你怀揣梦想，渴望在保险行业大展宏图，欢迎投递简历

岗位职责，负责客户的订单跟进，帮客户下单订 货跟进物流 任职要求：35~55岁不限学历能吃苦耐劳人品 好靠谱有责任心 收入：不同岗位不同的薪资5000~12000上不封 顶 招聘岗位:销售，售后跟单员，仓库管理员 上班时间上午10点~下午6点单双休节假日正常 休! 工作地址：海珠白云天河越秀荔湾番禺都可以 就近安排

工资待遇：6000-12000，多劳多得，上不封顶。 由于不同岗位不同薪资，需要面谈 招聘岗位:售后服务员,销售员，仓库理货员，管理员 上班时间：上午9点30到下午6点，周末有休。 任职要求：有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州各个区域都可以安排 工作内容：售后服务就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

1.基本薪资5600+新人津贴1000-10000+业绩提成，综合薪资1-3W 2.周末双休，工作时间灵活自由，国家法定假日休息 3.综合福利保障：六险一金，公司团建，出国旅游 4.业务多元化，专业培训，广阔成长空间。 【岗位职责】 1.公司会提供区域内高净值的客户资源，负责完成区域内客户售后服务，处理客户售后问题及续期提醒； 2.挖掘客户需求，根据客户需求情况提供综合解决方案； 3.为客户精心组织沙龙活动、高效协助售后跟进； 4.参与公司在售产品的推广活动，并保持对市场动态的关注。

公司店铺：淘宝：爱蔷薇微胖大码女装定制，粉丝数270多万，店铺第八层级 抖音:爱蔷薇官方旗舰店（60万粉丝） 爱蔷薇服装店大码穿搭 爱蔷薇品质大码女装 岗位职责： 1. 负责跟进淘宝/抖音等平台的售后工单，准确登记客户反馈内容（如退换货、售后咨询、意见提交等），确保信息齐全、归类明确，并持续追踪处理进展。 2. 熟练操作聚水潭 ERP 系统，完成售后订单的关联与系统记录。 3. 掌握淘宝/抖音后台功能，及时处理客户的退款请求（包含仅退款、退货后退款），依据平台规范及公司标准审核相关材料，保障退款效率与准确性。 任职要求： 1. 年龄30岁以内，具有一年以上电商渠道售后客服经验，熟悉线上售后整体流程。 2. 具备良好的责任心和抗压能力，能够应对售后事务中的突发情况与灵活调整。 3. 愿意并能胜任电话沟通工作。（无法接受者请勿投递）有大码女装从业背景或居住地靠近公司者优先录用。 4. 实行排班制度，每月休息4天，支持灵活调休，早班时段为8:00-17:00，晚班时段为15:00-00:00

岗位职责： 1、负责甄选企业家客户资源； 2、邀请客户参加线上线下产品发布会； 3、完成产品销售和服务。 岗位要求： 1、有独立法人的企业家客户资源。 2、3 年以上企业家客户营销工作经验，且业绩优异。 3、大专及以上学历。 4、年龄：25-40岁。 5、沟通能力强且热爱销售工作。 入职培训：入职带薪培训，帮您打破壁垒，快速融入，自我突破！ 发展空间： 营销专员-营销主管-营销经理-营销总监-营销副总-营销总经理-总裁 公平公正、无天花板的晋升通道，告别打工，走向老板！ 特色福利： 1、入职上五险一金！ 2、生日活动+礼品！ 3、节日福利定期发！ 4、孝心奖励送爸妈！ 5、贤内助奖发爱人！ 6、终身员工福利多！（父母孝心奖励、子女节日礼物、配偶失业补贴、书报费、探亲费） 7、员工关怀幸福高！（结婚红包、生子红包、丧亲慰问金、大病住院慰问金、带薪假期、爱心互助基金、敬老奖、栋梁奖、司龄奖、年度体检、中医问诊、工会救助、健康保险、母婴室、陪伴假、带薪家长会假、业余爱好俱乐部活动、玫瑰之约、家庭开放日、公司周年庆典、健康活动、创新基金等近20项特色福利。）

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裙子、被子，要手工2名，

岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.依据规范流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.严格遵守客户信息保密制度，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、中高阶主管培训及个人能力提升课程，持续精进服务技能； 5. 配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效运转。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升专业素养与客户服务能力； 5. 有客服相关工作经验者优先，无经验者提供系统化带薪培训。 岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.严格按照流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.遵守客户信息保密规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、业务提升培训及中高阶主管发展计划，持续提升专业能力与服务素养； 5.配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效顺畅。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，服务意识强，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升业务知识与系统操作水平，确保客户信息管理准确高效； 5. 有客服或保险相关工作经验者优先，无经验者提供带薪岗前培训，无需试用期。

学历要求：工作认真，踏实，有责任心，中专毕业以上，有一定的电脑基础（简单的表格使用） 职位描述： 1 有从事相关电商仓储物流快递等客服工作经验者优先 2 负责仓库的售后客服工作 3 服从管理，积极配合团队的前进目标

招募售后服务专员2名 年龄：25～45周岁 学历：高中及以上学历，大专学历优先 工作：上午8:00--11：00下午2:00--5:00 时间:每天工作6小时不耽误接送孩子，周日休息 待遇：3000元-8000元 享受养老金；享受公司各种奖励福利。 地址：鸡泽县会盟南大街412号

)四点半下班 4-9K +双休 薪资范围：4000-9000元/月提成方式：多劳多得 奖金补贴：话补，绩效奖金 职位详情 含有销售的客服工作 售后跟单+月休6日不加班 不接受居家办公 远程办公 提供客户资源 高提成 正常工作制 双休 储备主管薪资构成： 综合3000-8000(补贴+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资4000+ 三个月以上员工综合薪资6000+. 工作时间： 8:30-16:30(午休2小时，售后工作不加班)周休1.5天，节假日正常休息 福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 >

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

电脑显示器，电脑显示器，电脑显示器，电脑显示器，电脑显示器，电脑显示器 一定要有电脑或显示器经验噢！！！ 客服客服客服 单休工作制，一个月休4天，随意安排，不强制安排，但是 只能休4天 京东店铺只有一个，一天接待量不多，目前3个客服工作轻松，没有客服以外的工作，只有客服工作上班时间（12-20:00），（8:00-16:00），（16:00，24:00）可以和其他客服协商轮班 有耐心，售前售后一体，打字速度一定要快，老板看重回复 率，总体来说工作轻松 有电脑，显示器经验的先找我了解 不要居家，不要居家，不要骗子已读不回！！

中午包吃一餐！！ 岗位职责： 工作内容： 1.负责已成交客户的日常维护，主要通过微信及时回复并处理客户咨询与反馈 2.协助对接银行客服，就客户相关债务问题进行友好、高效的沟通协调 任职要求： 1.熟练使用电脑，具备良好的沟通技巧和服务意识 2.具备较强的学习能力，工作态度稳定踏实 3.岗位具备一定专业深度和发展空间，入职后由主管及资深员工带教指导 非销售岗，非催收岗，不涉及信用卡业务。有银行、金融、客服、法务等相关工作经验者优先考虑 薪资待遇： 1.试用期无责任保底5000元，无绩效考核压力 公司提供绩效奖金、全勤奖、年终奖、节日福利，享受国家法定节假日，生日赠送精美礼品，定期组织团建活动、国内旅游及不定期下午茶等福利 感兴趣可联系！！

《车企客服中心招聘》 办公室固定岗位，工作环境优雅，无需外勤 无夜班安排，每月享有八天休息 工作时间： 8:30-18:00，采用排班制轮休 工作内容： 依据公司提供的客户资源，通过电话主动联系客户，沟通并掌握意向客户的购车需求，协助引导客户参与门店活动或预约试驾体验

有1年以上行政、前台、客服等文职相关工作经验； 工作态度端正，细致负责，具备较强的学习能力及良好的沟通表达能力； 形象端正，普通话标准流利； 主要承担客户服务热线接听工作，无销售任务； 配合团队主管完成日常行政事务处理； 熟练操作各类常用办公软件； 具备一定团队协作与管理能力，能及时归纳并汇总问题情况； 能够主动识别潜在风险，并做到快速反馈与上报； [职业发展]提供横向与纵向晋升机会，设置专业与管理双通道成长路径 [培训学习]定期组织员工培训，安排多样化职业能力与管理课程 [工作环境]办公场所安静舒适，配备微波炉、储物柜、冰箱等便利设施 [员工活动]享受下午茶时光，节日礼品派送，团队聚餐等丰富活动 [团队氛围]汇聚一群充满激情、执行力强、勇于挑战的青年伙伴，期待你的加入 8:30-17:45

岗位职责: 1，以电话方式跟进公司既有客户的售后情况，优化客户售后服务体验。 2，通知老客户领取企业礼品，持续做好客户关系维护。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历。 2、有客服岗位经验或从事过运营相关工作者优先考虑；无经验者亦可，欢迎新入职伙伴投递简历。 3、具备良好的沟通表达能力及较强的服务意识。 福利待遇: 1、底薪+绩效+奖励，综合薪资8K-10K以上 2、提供商业医疗险、养老险、重疾险、强积金、意外险、住院保险 3、不定期安排下午茶，每月组织一次团队建设活动 期待你的加入 工作时间: 8:30-12:00，14:00-17:30（午休两小时+周末双休+法定节假日）

工作内容： 1.通过系统对客户进行回访，提醒客户按时处理账单事宜； 2.整理并跟进客户的反馈与建议，及时解答疑问并协调处理相关事务； 3.对服务过程中出现的异常情况及时上报，确保问题得到妥善解决。 任职要求： 1.年龄18-40岁，性别不限，欢迎新人加入（提供带薪岗前培训）； 2.具备良好的沟通能力，有团队协作意识，工作态度积极认真； 3.个人信用良好，无违法犯罪记录； 4.能熟练操作基础电脑办公软件； 公司福利：五险一金、办公环境优越、非销售类岗位，接受零经验者，应届毕业生亦可应聘； 薪资待遇：无责任底薪3100-4000元+提成+全勤奖+季度奖金+团队绩效奖金； 办公室环境：宽敞明亮，舒适宜人的办公空间； 【福利制度】：定期组织聚餐、观影活动、电竞比赛（如王者荣耀）、传统节日礼品、下午茶点、生日红包、礼金、丧事慰问金、年终奖金等； 【购买保险】：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险； 【员工活动】：部门团建聚餐、免费旅游、特色户外拓展、内部员工专属假期、年度晚会红包、春节开门红包等； 职业发展路径：客服专员—副组长—代理组长—组长—主管—项目经理—总监—总经理； 在这里，你将全面提升沟通技巧、语言表达与协调管理能力，感受职场中的成长乐趣，期待你的加入！

工作内容：通过电话外呼方式（结合AI技术，接通后转由人工跟进），对已流失的大R用户进行回访与激活。 工作时间：上午10点至晚上7点半，每周工作五天休息两天（采用排班制度，休息日不一定为周末），法定节假日享受三倍薪资待遇。 薪资范围：底薪4-6k（另含30%绩效奖金）（举例：底薪1000元，则额外绩效为300元）。 岗位画像：有游戏行业从业背景者优先（如客服、运营、推广等岗位）；具备电销经验且对游戏有浓厚兴趣者亦可考虑；要求候选人稳定性强，每段工作经历原则上持续一年以上。 岗位说明：主要面向曾有过充值行为的用户，开展用户召回等相关工作；外呼过程中先由AI初步触达，若用户表现出沟通意愿，则转接人工进一步交流； 游戏行业相关工作经验为必要条件，同时可关注电销经验丰富且热衷于游戏的求职者，需保证职业经历具备一定连续性，每段工作时长建议不少于一年。

世界500强企业，致力于构建中国规模领先的高品质养老社区网络。 我们拥有系统化的培训机制与清晰的晋升路径，助力您快速成长，实现职业理想。 加入泰康养老，您将凭借专业知识与真诚服务，为长者提供全面的养老解决方案，助力他们安享幸福晚年。 在这里，您将获得成就感与归属感，实现个人发展与社会价值的双重提升。 我们倡导创新精神，重视持续学习，诚邀有志之士携手共进，共同树立中国养老服务行业新标杆。 工作职责： 1．客户开发与维护：依托公司提供的意向客户资源，通过电话、微信、面谈等方式建立联系，深入了解客户需求，提供专业养老咨询服务。 2．活动策划与执行：策划并组织养老社区参观体验活动，如主题沙龙、健康讲座、文艺演出等，增强客户对社区的认知与兴趣。 3．客户接待与讲解：负责客户到访接待，带领参观社区环境与设施，详细介绍服务内容、等信息，解答客户疑问。 4．销售促成与签约：根据客户需求制定个性化养老方案，推动客户签约入住，达成销售目标。 5．客户关系维护：定期回访已入住客户，掌握需求变化，及时响应问题，维系良好关系，提升客户满意度与忠诚度。 6．市场信息收集：汇总并反馈客户需求及市场动态，为产品优化与服务升级提供依据。 任职要求： 1．年龄20～50周岁，大专及以上学历（学历硬性要求），专业不限，市场营销、养老服务、护理等相关专业优先； 2．具备销售经验，有养老、保险、医疗或养老社区服务从业背景者优先； 3．热爱养老服务事业，具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神； 4．形象气质良好，亲和力强，抗压能力佳。 薪酬结构： 1．基础保障：责任底薪8000-15000元／月 2．新人扶持：培育津贴3000-5000元／月，优才补贴5000元／月，收入不足部分补齐至8000～15000元／月 3．精英激励：英才津贴1.6万～16万元 4．业绩爆发：提成比例高达40％，叠加奖励可达46％（超额完成额外双倍收益） 新人月均收入20k～30k（底薪＋津贴＋提成＋月奖金＋季度奖＋年终奖，能力决定上限） 员工福利： 1、工作时间：工作日任意时段打卡一次即可，周末双休，法定节假日正常休假。公司额外提供综合福利保障（含意外、住院等保障）。 2、快速晋升机制——每3个月一次晋升调薪，实行“能者居之”的晋升制度，通道公开透明，支持纵横向多元发展。 3、丰富文体活动——每周下午茶、运动会、生日会、节日礼物、拓展培训、节日福利、员工俱乐部（户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文体活动、集体旅游）等。 4、优厚福利待遇——设有年终奖、优秀个人、优秀团队、优秀组员、优秀新人等奖项，节日礼品发放，举办多彩生日会，赠送贺卡与礼品，组织员工聚餐、节日晚会及旅游活动。 5、办公环境优越——舒适商务写字楼，地铁公交便利，环境优雅，配备先进办公设备，提供微波炉、冰箱，用餐便捷。 6、员工培训体系——坚持人才发展战略，注重培训与晋升，持续完善系统化培训机制，全面提升员工综合素质，提供实现自我价值的成长机会。 我们提供： 1．具有竞争力的薪酬待遇与全面福利保障； 2．完善的培训体系与晋升通道； 3．世界500强企业平台带来的广阔职业发展空间； 4．充满活力与人文关怀的工作氛围； 5．社保公积金补贴、年假、节日福利、员工培训等全方位支持。 泰康之家养老社区简介： 1、全国布局37个城市，建设46个养老社区，已开业27个，支持旅居养老模式； 2、四大服务区域：活力养老区、协助护理区、专业护理区、记忆照护区； 3、社区文化项目：居民理事会、俱乐部、老年大学、爱心基金、时间银行； 4、五位一体理念：

一，工作内容: 广发银行分期/个贷电话客服，用电脑系统拨打，简单轻松;3-5天带薪培训 二，收入待遇:新人无责底薪4000+元/月+提成+排名奖金+双休+定期团建 等，月薪7000-15000元左右;交五险 三，年龄及学历人数要求: 18-40岁男女不限，高中/中专以上学历(非全日制也接受)有毕业证即可 四，上班时间: 周一到周五9:00-12:3014:00-7：00,节假日正常休大小周单双休过年带薪年假

工作职责： 1、接听与呼出：高效专业接听客户来电、回复在线咨询、呼出回访客户、完成满意度调研与邀约等工作。 2、规范记录诉求：按照内部流程在系统内清晰、完整记录客户诉求要点和处理结果。 3、解决客户问题：操作会员、工单系统，协同仓库/物流/柜台等多方解决客户问题。 4、反馈与升级：针对负情绪严重、多次反馈未解决、存在舆情或潜在风险的客诉时，及时反馈升级。 任职条件： 1、大专及以上学历​​（接受自考本）​ 2、普通话流利，声音有亲和力 3、​​熟悉电商平台的运营规则和客服流程​​，有电商平台客服经验者优先​​