
客户体验专员
8000-12000元/月
售后客服经验不限本科及以上
岗位职责:
1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调以满足客户需求,同时与其他岗位保持良好沟通与协作;
2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完整执行各项服务流程,清晰说明服务内容,跟进服务进展,准确传达客户诉求;
3、负责接听门店来电,保障电话畅通,快速响应客户咨询,专业高效地解答各类问题;
4、负责客户取机环节,详细说明维修方案及相关服务政策;
5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,妥善应对和处理客户投诉;
6、提供多种可行解决方案,帮助客户选择合适的服务路径;
7、配合门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备较强的服务意识和亲和力,拥有良好的沟通能力;
3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作压力;
4、有消费电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑,具备酒店、银行、大型商场等相关服务行业背景亦可。
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
售后专员
3000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、处理客户在天猫平台上的售后问题,包括但不限于退换货、退款,发货等事宜;
2、快速响应客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度;
3、维护客户订单信息,跟踪售后处理进度,确保流程顺畅;
4、收集并反馈客户意见,协助优化售后服务流程;
5、与相关部门协作,提升整体服务质量及客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有电商或客服相关工作经验,熟悉电商平台的售后流程;
3、熟练使用办公软件及客服系统,具备良好的数据处理能力;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持高效工作;
5、对新技术和电商平台动态保持敏感,能够快速适应变化。
越秀6000+售后客服(五险一金,月休8天)
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结学历不限
一、工作职责
主要负责联通客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作、保证投诉处理的及时率和质量,确保客户投诉得到有效的处理。
二、工作时间
1、8:30-18:00、13:30-22:00分,两班制。月休8天
三、任职要求
1、中专、高中及大专以上
2、中文打字水平达到40个/分钟,国语流利
3、性格活泼开朗,具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力
4、有客服处理投诉工作经验者或通讯业务从业经验(无经验勿扰)
四、福利待遇
1、带薪岗前培训
2、工资构成:岗位工资+积分绩效+各项福利(节日费、防暑降温费、年终双薪、年终奖、餐补、车补、话费补贴、学历津贴、压力津贴等)+夜班费、加班费等。员工薪资普遍5000-8000元,优秀可达万元以上,多劳多得原则。
4、签订劳动合同后,购买社保5险1金:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金,同时享受定期体检、入职满一年后可享受带薪年假。
五、上班地址
广州市环市东路492号东兴大厦东座。
【交通指引】
地铁:动物园站B出口对面公交:动物园南门站
头条爆岗!无经验可投6k双休无考核
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
早九晚五+双休+不加班,保底6000+提成,五险齐全福利稳
专注老客户日常维护,根据客户情况做增值服务建议,无KPI压力,轻松上手!
平台发展前景好,晋升不看资历看能力,小白带薪培训!
要求:大专及以上学历,22-45周岁,沟通顺畅优先!
今日投简历,明日安排面试!
售后客服包吃免费培训包住有提成
您好,我司在急招售后客服岗位。工作地点在海珠区江南西地铁上盖,富力天域中心。
工作内容
主要负责售后服务,对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动,星级认证等。
工作时间
1、8:30--16:30周末双休国家法定节假日休息
2、绝不加班,下午时间可合理安排(如有宝妈下班也不影响接小孩)
售后客服
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、负责为已购产品的老客户提供售后服务,及时提醒续期缴费等相关事宜;
2、在重要节日期间主动问候客户,对接VIP客户权益使用及礼品发放,通知公司相关活动邀约;
3、持续维护客户关系,提升客户满意度与粘性;
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备大专或以上学历
2、年龄需满20周岁及以上
3、工作经验不限
4、有客服、销售或管理类经验者,年龄与学历条件可适当放宽;
5、工作时间朝9晚6,无需加班,享受周末双休。
售后技术支持
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-3年大专及以上售后服务晋升空间大技术客服
公司简介:
1、大枣科技成立于2015年,是一家集研发、生产、销售于一体的综合性高新技术企业
2、公司创始人曾就职于华为,核心团队由多名经验丰富的Java、嵌入式、硬件工程师组成
3、2022年1月获得美团数千万投资
岗位职责:
1、协助客户处理公司智能云打印机产品的售后问题,准确理解并定位用户在使用过程中遇到的安装、软件、硬件故障,及时解答客户疑问;
2、与客户保持有效沟通,了解客户需求,收集反馈信息,并向内部推动产品优化建议;
3、具备问题分析、进度安排和闭环跟进能力,持续提升客户体验与满意度;
4、定期总结工作内容,归纳常见问题,形成有效反馈机制,提升服务效率;
5、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上售后服务相关工作经验;
3、掌握基础计算机硬件及网络知识,能熟练操作Excel、Word等办公软件者优先;
4、普通话标准,具备良好倾听习惯,态度积极,有较强的服务意识;
5、学习能力强,善于沟通,具备应变能力、抗压能力和情绪管理能力;
6、诚实守信,责任心强,富有进取心,具备团队协作精神。
福利待遇:
1、提供具有市场竞争力的薪酬,入职即缴纳五险一金;享受年终双薪、年度调薪、竞赛奖及年终奖金;
2、健全的培训体系,包含带薪培训与导师一对一指导,助力新员工快速融入与成长;
3、晋升机制公开透明,公司处于快速发展阶段,提供广阔晋升空间;(职业发展路径:初级技术客服-中级技术客服-高级技术客服-组长-主管-经理)
4、团队氛围融洽,定期组织团建、旅游、生日会等员工活动,增强团队凝聚力。
【大枣新员工培养计划】是专为新入职员工打造的成长项目,旨在帮助新人高效融入工作环境。通过为期2-3个月的系统化培养,全面掌握售后技术支持所需的产品知识、专业技能与通用能力,在实践中学习,在成长中贡献,逐步成为公司发展的核心力量。
培养主要内容:
1、周期:2-3个月
2、专业培训体系:涵盖产品知识、行业背景、专业技术、通用技能、沟通方法等课程;
第一阶段:入职培训→熟悉企业文化、组织架构、福利政策等内容
第二阶段:产品培训→掌握产品种类、功能特点及实际应用场景
第三阶段:技术培训→学习公众号操作、常见联网问题、硬件故障处理等
第四阶段:通用技能培训→了解工作流程、沟通技巧等日常必备能力
1、配备专属导师:提供一对一辅导支持
2、实践任务结合:在岗实操,边做边学
3、持续自我提升:每日部门分享会,围绕产品知识与技能进行多维度交流探讨
客户成功顾问(互联网行业领军/非销售职位)
6000-9000元/月
售后客服1-3年本科及以上客户成功客情维护不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客户服务正常工作制
岗位职责:
1、及时响应并处理客户在产品使用过程中出现的各类问题;
2、通过电话回访、视频连线等方式,协助客户完成软件后台配置,指导账号操作流程,并对客户内部销售管理机制提出优化建议,提升账号活跃度;
3、主动拨打电话,理清客户组织架构,挖掘客户需求,同步开展服务满意度调研;
4、整理并归集客户在产品应用中的典型成功实践案例。
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备客户服务相关经验,拥有良好的服务意识;
3、欢迎综合素质突出的应届毕业生投递;
4、表达清晰流畅,性格阳光积极,能适应高效、快节奏的工作模式;
5、工作认真细致,专注投入且具备较强抗压能力,富有坚持到底的毅力;
6、具备良好的团队协作精神,乐于向同事学习并分享经验。
专业的培训体系:
1、加入RCC后,培训部门将为你量身定制全面提升的培养方案;
2、公司提供系统化岗前培训(2-3周,带薪),帮助快速融入;
3、团队将安排专属导师,实行“师徒制”全程带教;
4、主管考核仅与团队整体业绩挂钩,全力支持员工成长与业绩突破;
5、公司自主研发E-learning学习平台,科学化、体系化记录个人成长轨迹。
福利多多:
1、入职即签正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”,每年组织健康体检;
2、每周五天八小时工作制,周末双休,工作时间上午9:00-下午6:00,午休12:00-13:00;
3、享受7天起带薪年假,最高可达14天,另设带薪病假,所有法定节假日均按规定休假;
4、奖项多样:年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等;
5、福利丰富:节日礼品、新生儿礼、生日礼物、每日下午茶;入职满两年可享补充医疗保险;
6、精彩纷呈的员工活动:业务精英海外游(足迹遍布新加坡、韩国、迪拜、塞班岛)、部门团建、半年度旅游或拓展训练、年度晚会及优秀员工表彰大会等;
办公室内勤6500+双休
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上全职朝九晚五周末双休五险一金无责底薪不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘要求:25周岁以上,大专以上学历。(有相关工作经验优秀高中,中专学历者也可投递)。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效提成+各种福利,月综合收入7000以上,上不封顶。
工作时间:09:00-17:30,中午休息两个小时,周六周日双休无加班法定节假日正常放假。
日常工作:主要负责公司老客户售后协助工作,投诉处理,产品咨询,档案资料管理,积分兑换等后端服务。5A写字楼办公。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇.
第一批工人招搬运工350一天,包吃住,稳固补贴5000
1-1.1万元/月
搬运工/装卸工包住包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助餐补免费培训20人以上月结全职
招聘仓库搬运装卸工,计时35一小时,350/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000.
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
[招聘要求]
年龄18-53岁,男女不限,身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。[吃住]
免费包吃三餐,包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。工作地在安徽芜湖!接受再咨询!
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000.
打样1-2人
邱师傅
━━━━━━━━━━━━━━
3:办公室文员一名(懂希音流程)
4:招纸样师一名(有希音3年经验)
5:招工厂财务一名
6:招仓库发货小弟一名
7:招美工一名
联系电话:
广州【成人玩具】320一天长白班+可预支+五险一金
9000-10000元/月
长白班操作工车间用品厂普工贴标签免费培训包吃社保包住20人以上月结
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新厂开招!大量招人!全程免费!
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①:小时工:32/小时,320一天,人走账清,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,工作地点在苏州工作满一个月,公司每周提供班车到购物中心
小工力工冲击钻3-6个月3-5人月结个人
广州白云招工地小工/杂工熟练使用电动工具,打冲击钻,拧拧螺丝,搬一下东西,200一天8个钟,工资月结,看清楚有意再联系(偷懒耍滑的不要)
客服
2000-4000元/月
售后客服
岗位职责:
1、每日新到货鲜花盘点、拍照宣传、回复客服消息,及时处理客户的咨询和售后问题;
2、打印网单订单;
3、简单处理到货花材,简单捆包
4、过节时间段统计订花花材信息
任职要求
有管理能力,统筹协调能力,有办公软件基础,有耐心、仔细认真,脾气好,能够及时回复客户信息,反应快
薪资待遇
实习期工资3000,1-3个月(优秀可提前转正)月休4天,端午节、中秋节、春节会发放过节福利,年终按绩效核算年终奖。
工作时间:
早7:30到晚上17:30(午休1小时,包午饭)
分拣配货员
招聘长期工
男女不限,共4名,年龄18-35岁
岗位职责:仓库打单、发货、配货,扫码退货(有经验者。需处理售后)
另招客服1名(需有相关经验,无经验勿投)
薪资:5000-6000元/月
要求:干活利索、踏实肯干,吊儿郎当、经常请假者勿扰
时间:11:00-23:00管饭休1天
地址:莫城三塘
联系电话:
急招!朝九晚五周末双休
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责包括VIP客服协助接待客户,解决售后问题,提供技术支持。
工作时间朝九晚五,周末双休,提供固定底薪5000元/月,加上计件提成,综合薪资可达5000-8000元/月。公司提供社保、意外险和商业保险,还有餐补、房补、全勤奖、绩效奖金和年终奖。包住包吃,待遇优厚。年龄要求20-45岁,不限工作经验和学历。
打包售后客服
①
招聘临时快递打包,20元一小时,认真负责
招聘长期网店售后客服,打单,拆退包,耐心好有责任心
地址,娘娘庙港,:
售后客服
公司专注于行车记录仪生产和销售,先面向社会招聘天猫售后客服,负责协助客户处理各类售后事情,确保客户问题得到及时解决,提高客户满意度。
电话客服
3000-5000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:
1、对筛选的人才进行电话沟通,整理人才信息;
2、负责搜集建筑工程等行业企业客户,了解企业客户的办理资质、许可证及各类持有证书人才的招聘需求,提供委托代理服务。
3、负责与各类企业客户进行有效沟通了解需求,寻找销售机会并完成销售业绩。
4、维护新老企业客户的业务,挖掘客户的最大潜力。
5、定期与合作企业客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
职位要求:
1、2善于与人沟通,普通话流利,语音富有感染力。
2、对销售工作有较高的热情,具有熟悉的网络销售信息搜集经验。
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
工作时间朝九晚六,大小周
跟单客服+五险一金+接受无经验+法定假日
8000-13000元/月
客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
无销售性质无销售性质
公司直招
可接受应届毕业生,无经验也可接受
工作职责:需要会电脑,无需外出,全天办公室办公,负责客户账单的提醒通知,无销售性质,可接受无相关工作经验。
岗位要求:
1、学历中专/高中及以上,专业不限。
2、沟通能力强,团队意识佳。
3、无征信不良,无犯罪记录,会电脑打字基本操作。
上班时间:
9:00--12:00;13:30--18:00
新人保障包:从入职到稳定,公司全兜底!
社保极速生效:看病买药直接报,不用等“”;
假期不缩水:哪怕试用期,法定节假日也正常休,不用担心“新人不敢休”;
融入超轻松:入职就配“师傅”带教,每周有下午茶破冰,每月团建聚餐认识同事,新人也能快速融入不孤单!
售后客服(朝九晚六固定班次,非销售岗)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、通过电话、微信等渠道,高效且专业地响应客户售后需求(如退换货、补发、物流跟踪等),确保问题及时解决。
2、定期汇总工作相关数据,准确记录客户回访中收集的意见与反馈,并整理各项售后服务的业务信息。
3、配合业务团队开展客户关系维护,协调处理突发售后情况,并提供产品及物流方面的咨询解答。
4、按计划对已购客户开展满意度回访,并完整做好相关信息登记。
5、执行上级交办的其他任务,并按时反馈完成情况;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后投诉处理经验者优先;
2、具备较强的责任感与协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实严谨,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00, 14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳广州社保
福利待遇:
1、节日礼物:端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品;
2、员工活动:每月不定期举办聚餐、下午茶、生日会、KTV等团建活动;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
案件管理员+五险一金(综合收入7K起)
7000-12000元/月
客服专员经验不限中专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
日常工作:通过电脑后台整理客户案件资料,跟进账单处理进度,并准确录入相关案件信息
纯办公室岗位,无需外出跑动,工作内容清晰易上手,零经验也可快速适应
试用期薪资全额发放,新人同样享受高待遇
重点说明!无基础、无工作经验的新人,试用期即享100%工资,无需经历低薪过渡阶段!根据公司统计数据显示,新员工试用期月均收入5000-8000元,转正后月均收入稳定在7000-12000元,整体水平显著高于同类型岗位平均标准!
(一)五险一金全面覆盖,保障切实到位
包含养老、医疗、失业、工伤、生育保险,全部按当地政策执行,缴费规范透明,就医、购房、退休均有保障,权益落实无遗漏!
(二)带薪休假制度完善,兼顾生活与工作
法定节假日正常安排休息,春节、国庆等长假可安心返乡或出行;
入职满一年即可享有带薪年假,司龄越长假期越长,最高可达15天;
婚假、产假、病假等均依照国家规定享受带薪待遇,给予充分的生活支持空间!
(三)人文关怀细致入微,团队氛围积极融洽
节日福利:每逢春节、端午、中秋等传统佳节,统一发放定制礼盒或实物礼品,仪式感满满;
生日专属:每月举办集体生日会,提供定制蛋糕与惊喜小礼物,同事齐聚共贺温馨时刻;
日常配套:办公区域配备冰箱、微波炉、直饮水设备,热饭、存餐便捷无忧;
定期团建活动:每月组织聚餐、K歌、户外拓展,每季度安排短途旅行,增进交流,放松身心,让同事成为伙伴!
游戏运维专员(GS+包三餐)
4000-5000元/月
客服专员包吃免费培训月结经验不限本科及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1、及时响应并解决玩家在游戏过程中遇到的问题,保持良好的沟通互动;
2、积极与玩家交流,提升其付费体验,收集用户反馈并向运营团队传递优化建议;
3、监控游戏运行情况,确保游戏环境稳定,维护游戏内的公平秩序;
4、运营游戏社区及玩家社群,策划并发布社区内容,增强玩家粘性;
5、汇总并上报游戏中出现的BUG及相关数据异常,协助技术部门处理问题。
任职要求:
1、本科及以上学历,对游戏行业有热情,具备长期游戏经历者优先考虑;
2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,能有效调动区服活跃度;
3、具有团队合作精神,能够协同同事完成跨部门协作任务;
4、具备一定的文字表达与总结能力,可独立完成周报撰写及游戏攻略输出。
福利待遇:
1、基本福利:五险一金+带薪假期+定期体检;
2、免费工作餐:每餐提供30余种菜品,营养丰富,口味多样;
3、员工活动:生日福利+节日庆典+部门团建活动;
4、培训机会:涵盖新员工入职培训、跨部门经验分享会及管理能力提升课程。
10086人工客服(五险一金+提供住宿+月休)
4000-8000元/月
客服专员包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
工作内容
1、接听10086官方客服热线,为客户查询、处理并回复相关业务问题;
2、遇到无法解决的问题及时向上级汇报。
任职要求:
1、性别不限,年龄在18至35周岁之间;
2、普通话清晰流畅,具备良好的沟通表达能力,能适应轮班轮休制度;
3、掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于30字/分钟;
4、具备较强的服务意识和团队协作精神,学习能力强,态度积极。
薪资:
全薪范围为4000-7000元/月,表现优异者月薪最高可达8000元。
福利待遇:
1、保障:依法缴纳五险;
2、员工活动:定期组织多种形式的集体活动,如运动会、游园会、节日联欢、年会、聚餐及外出旅游等;
3、用餐:配备员工就餐区,冰箱、微波炉等设施齐全(工作日每日享有5元餐补,可自主选择用餐方式);
住宿:入职后可享受6个月免费住宿(水电杂费自理),提供临近工作地的员工宿舍(2人一间,配备独立卫生间、热水器、空调等设施)。
职业发展路径:
纵向晋升:班长助理→班长→主管助理→主管→运营助理→运营经理→项目经理;
横向拓展:可转向IT技术支持、专职培训师、质检专员、人事或后勤等岗位发展。
工作时间:
每日8:00-22:00期间排班,平均每天工作8小时,每月休息6至8天(实行轮班制)。
工作地点:
(白云区)广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦
(越秀区)广州市越秀区东华西路57号移动东华西路服务厅11楼
(天河区)广东省广州市天河区国家软件园产业基地软件路11号d栋8楼(根据住址就近分配)
注:越秀区站点不提供住宿,其余区域均提供住宿安排。
客服主管/客服经理
6000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上
该岗位工作地点在梅州客天下
岗位职责:
1、组建专业客服团队,建立绩效考核机制,制定服务流程、质量标准、质检规范及培训体系;
2、以客户体验为核心,从多个维度持续优化服务质量;汇总客户反馈意见,向相关部门输出改进建议;
3、协同内外部部门高效联动,保障信息畅通;配合运营执行营销活动方案,提升服务满意度与好评表现;
4、主导客服团队的培训与辅导(包括新员工入职培训、业务能力提升培训、活动专项培训等),增强服务意识与工作效率,统筹售前售后支持工作,推动服务水平升级;
5、解决售后复杂问题,敏锐识别服务流程中的漏洞并及时改进,有效应对中差评情况,结合客户高频问题及每期推广内容,持续迭代客服应答话术并落地执行。
任职要求:
1、具备5年以上客服管理经验,曾负责天猫、淘宝平台客服团队管理工作,有50人以上团队管理经历;
2、精通电商平台各项操作规则与流程(涵盖商品管理、交易环节、支付机制、评价体系、投诉处理等);
3、逻辑清晰,沟通顺畅,具备良好服务意识与营销思维,掌握多种线上销售技巧,执行力强,工作积极主动,责任感突出;
4、了解客服KPI指标体系,能够设计科学合理的管理策略与实施方案。
岗位福利:五险一金、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、公司氛围好、普遍90后等;
客服
3000-8000元/月
客服有提成3-5人月结1-3年中专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
客服助理
一、工作时间:
周末双休,法定节假日正常放假(工作生活都可兼得)
8:30-12:00中午休息2.5小时14.30-17:30
二、岗位职责:
协助主管跟进客户,录入客户资料和电话联系登记旧客户信息,采纳客户意见反馈部门主管,以及安排落实见面时间,送礼品种类!
不用销售!!
不用销售!!
不用销售!!
三、应聘要求:
1、年龄:25-50岁
2、学历:中专或高中及以上学历
3、经验:有无均可,我们有完善的培训体制,包教包会。
四、福利待遇:
1、薪资:底薪4K+绩效+奖励,综合薪酬6K-
10K
2、
3、节日福利:入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼金,合计约2000元/年左右
4、每周一次下午茶和每月一次团建活动
双休+海外客服专员+自主品牌
6000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制英语6级电商客服海外客服经验
双休+跨境电商大平台运营经验+福利优厚+95后活力团队
【岗位职责】
1、及时高效处理客户邮件,系统分析售后问题,持续优化应答话术,完善并迭代标准化回复模板;
2、负责中差评及争议订单的协调处理,提升店铺评分与信誉水平,监控核心指标,保障账户健康稳定;
3、掌握平台政策动态,同步更新售前售后信息,快速响应新规变化,制定可行策略并落地执行;
4、归纳整理常见问题,向相关部门传递反馈信息,推动跨部门协作,提升整体工作效率;
5、负责订单全流程跟进,妥善处理异常订单情况;
6、监测物流渠道时效表现,针对运输异常及时上报并提出改进方案;
7、完成领导安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
1、本科及以上学历,英语水平达大学英语六级或以上;
2、思路清晰,具备较强的学习与应变能力;
3、工作细心踏实,主动积极,具有良好的服务意识、同理心及抗压能力;
4、沟通表达良好,责任心强,富有团队合作精神,自我推动力出色。
【关于千洛】
广州千洛贸易有限公司成立于2006年,是一家致力于为消费者提供创新、优质、高性价比服饰产品的电商企业。公司自主设计产品超2000款,SKU逾13万,专注精品化运营与中高端品牌建设。依托强大的研发实力、健全的供应链体系、自研ERP系统以及专业的营销团队,成功打造CRZYOGA、DELIMIRA等多个知名品牌,多款单品长期位居类目热销榜单前列。
【大平台·强团队】集研发、生产、销售于一体,拥有成熟供应链,自研ERP系统,专业产品研发团队,品质全程可控;
【臻品牌·好口碑】深耕细分品类十余年,坚持精品品牌路线,具备成熟的爆款打造能力,行业排名领先;
【优成长·重人才】重视员工职业发展,提供专业化与管理双通道晋升路径,充分激发个人潜能与价值。
我们期待优秀的你加入!欢迎投递简历!
可实习+朝九晚六+工作轻松客服
4000-7000元/月
客服专员经验不限中专及以上接听客服不接受居家办公咨询热线客服正常工作制接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服回访客服行政文员
公司氛围超棒!老板亲切友好!欢迎携带伙伴一同加入!
岗位职责:
通知用户账户余额不足以下月扣费,提醒及时充值即可享受优惠(办公室办公,工作内容轻松)
任职要求:
1、中专及以上学历,普通话标准清晰
2、接受零经验人员,资深员工带教培训
薪资以及福利待遇:
1、全勤无责底薪3300元+提成,试用期平均月薪4500-5500元/月,转正后平均月薪5500-6500元/月,收入上不封顶,能力决定收益
2、节日关怀福利:端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节等节日礼品
3、丰富团队活动:下午茶、生日会、节日晚会、聚餐及旅游等不定期组织
发展前景:
客服代表→组长/培训师/质检员→班长→项目主管/质检主管→项目经理(或内部转岗管理岗)
栏目概述
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