岗位职责： 1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进，确保用户问题得到及时、满意的解决。 ​ 2. 准确记录用户反馈信息，协调仓储、物流等相关部门，推动售后问题闭环处理。 ​ 3. 严格遵守公司售后流程与服务规范，维护品牌形象与用户口碑。 任职要求： 1. 年龄18-30周岁，高中及以上学历，有电商售后客服经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。 ​ 3. 能熟练使用电脑办公软件，熟悉京东售后流程者优先考虑。 工作时间： - 轮班制，月休4-6天，具体班次根据公司安排。 薪资福利： - 综合月薪4500-6000元，包含底薪+绩效+全勤奖 ​ - 入职缴纳五险一金，提供带薪培训、节日福利、员工团建等。 工作地址： 苏州昆山市千灯镇圣祥东路188号A4库三楼京东售后维修中心

岗位职责： 1、 掌握并熟悉公司产品，做好手中售后服务及添加微信； 2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪；处理临时其他工作。 3、统计当天各项数据，协助运维人员跟踪骑租等事宜； 4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈，进行记录跟踪和处理； 岗位要求： 1、有客服经验优先；大专学历或以上。，年龄在30岁以下。 2、具有较强的协调和沟通能力，具有高度的责任心； 3、亲和力强，耐心、细致，具有客户服务意识和团队合作精神； 4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。 5、薪资待遇：基本工资+津贴+加班+绩效 上班时间： A班：8：30–17：30，中午休息1小时。 B班：根据需要设立

岗位职责： 1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进，确保用户问题得到及时、满意的解决。 ​ 2. 准确记录用户反馈信息，协调仓储、物流等相关部门，推动售后问题闭环处理。 ​ 3. 严格遵守公司售后流程与服务规范，维护品牌形象与用户口碑。 任职要求： 1. 年龄16-30周岁，高中及以上学历，有电商售后客服经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。 ​ 3. 能熟练使用电脑办公软件，熟悉京东售后流程者优先考虑。 工作时间： - 轮班制，月休4-6天，具体班次根据公司安排。 薪资福利： - 综合月薪4000-6000元，包含底薪+绩效 ​ - 入职缴纳五险一金，提供带薪培训、节日福利、员工团建等。 工作地址： 苏州昆山市京东售后维修中心

大型商超SM会员售后在线客服专员（分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00/// 每月有10天左右中班：下午1:00-22:00 岗位职责： 1. 负责日常会员问题的咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：3 个月（含培训期） 第一个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 第二-三个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元 +绩效工资 300 元（完成议定数量的回复）+计件工资（超出议定数量给以奖励）+中班补贴（25元/晚） 综合税前收入：3600 元 ~ 4600 元 [转正后]：3 个月后： 固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元（电脑在线180个/天或者接听语音100个/天）+计件工资 综合税前收入：4500 元-6000 元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训（含 2 天门店实训） [社保五险]：缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点；常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢

职位详情： 招聘1人。 1. 负责员工入职、离职、转正等相关手续的办理 2. 发布招聘需求信息，对投递简历进行初步筛选 3. 协调并组织应聘人员面试流程，协助完成上级安排的其他事务 二、保单服务 1. 接管因业务员离职或岗位调整所遗留的保单，持续跟进后续服务工作 2. 更正已签署保单中的信息错误，更新客户资料；及时响应客户建议与投诉，解答疑问，并对客户反馈进行记录、汇总及上报 3. 通知客户参与公司举办的各类活动 4. 为客户提供保单梳理与整理服务 入职要求： 年龄25~50周岁，性别不限，需具备大专及以上学历（须持有毕业证书或可在学信网查询认证），工作经验不限，入职后将安排专人指导并提供带教帮扶 福利待遇： 1. 公司重视人才培养，每季度开放晋升通道，全年共四次晋升机会 2. 实行双休制度，享受国家法定节假日休假；工作时间：8:30-16:00（午休时间为11:30-13:30，便于家长接送孩子）上班需打卡，下班无需打卡 3. 团队氛围和谐，定期组织团建活动 4. 管理方式灵活，体现人文关怀 地址：高新区玉山路99号钻石广场南楼7楼

招聘客服专员，有意者欢迎随时联系咨询~

一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求：大专及以上学历；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验； 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） 每月固定交通补贴 250 元； 每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

1.公司提供客户资源，维护公司指派老客户。 2.接受公司各项技能培训，为业务拓展提供技术支持 3.为老客户提供礼品递送，保单咨询，条款解读，保险理赔，生存金及红利查询领取等事宜。 3.团队协同，入职后有师傅和主管带领，陪同。可以尽快熟悉岗位和市场。 4.多业态资源共享，如寿险，财险，银行等板块业务。 5.工作时间相对自由灵活，收入下有保底，上不封顶，多劳多得。入职一年以上售后人员平均年收入超过15万。 工作时间：8:30-11:30，13:30-16:30。午休2 小时，周未双休、不加班，国家法定节假日休。福利：入职满一年享受公司额外提供的带薪年假。医疗保险、意外保险由公司全额缴纳，享受公司内部企业养老金。 岗位要求：年龄符合25周岁以上，学历大专，条件优异可放宽至高中或中专 年龄符合25岁以上且学历符合大专以上可择优录取。 薪资待遇：试用期工资6k+，转正后 10k+，上不封顶 2025年部门该职位平均年收入21万。

薪资福利： 1、试用期月薪3~4K，转正后4~6K+各类补贴，含提成及加班费（周末双倍，法定节假日三薪） 2、免费提供住宿，配备空调与独立阳台的四人间（水电费均摊） 3、享有节日福利及员工团建活动 4、依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪休假 【岗位职责】 1. 通过电话或在线方式处理会员日常咨询，及时解答问题并提供有效解决方案，同步完成信息登记 2. 对无法当场解决的问题进行详细记录，在系统中创建工单并转交二线人员跟进处理 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度 4. 配合公司排班及业务调整要求，包括临时性工作安排与岗位调配 任职要求： 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 大专及以上学历；中专学历者需具备2年客服工作经验（须持毕业证原件办理入职） 3. 具备良好抗压能力，责任心强，服务意识佳，能适应轮班制度 4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关经验者优先考虑 5. 普通话标准，无明显方言，语言表达清晰流畅，沟通能力良好 6. 打字速度不低于35字/分钟

岗位职责：全屋定制行业 1、负责门板、拉手等配件损坏后的更换，协调安排技术人员上门服务 2、对接售后相关事务，包括订单处理、安装排期、测量安排等工作 3、统计售后数据信息，合理调配安装人员作业任务 4、熟练操作Office办公软件，确保工作流程高效运转 5、完成上级交办的其他工作任务 6、具备较强的服务意识，专注售后服务环节，能够有效应对并解决售后问题 工作时间：8:20-17:40 薪资待遇：试用期5K，转正后上调10%-15%

苏州市常熟市招腻子/大白/墙漆

工作简单主要负责巡逻登记 入职0费用 管理不严 无需文化经验 男女不限 免费提供三餐 不需要保安证 工作地点∶安徽芜湖

【苏州扫地机器人】日结夜班230元/天含餐补及夜补

长年招，叉车工，钳工，电工，各种焊工，保安

找一个会激光焊氩焊的钣金师傅会简单识图厂靠近羊尖常熟50一个小时二把刀勿扰

【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

岗位职责： 1.负责保险业务售后咨询与问题解答，为客户提供专业、及时、温暖的服务体验 2.处理保全、理赔、退保等业务申请，确保流程合规、操作准确、时效达标 3.主动跟进客户反馈与投诉，协调内外部资源推动问题闭环解决 4.定期整理服务案例与常见问题，参与服务流程优化与知识库建设 5.配合完成客户满意度回访、服务数据统计及专项支持工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或保险行业售后经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力及学习意愿 4.责任心强，细致耐心，认同保险行业服务价值 5.具备团队协作意识，能适应标准化服务流程与考核要求

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后事务，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5.维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备客户服务意识，有售后客服、电商客服经验者优先 5. 学历不限，有相关经验者可放宽学历要求

薪资福利： 1. 底薪+绩效+新人津贴+月季度奖励3000-8000元 2. 福利体系： 完善保障：缴纳保险，部分机构提供补充医疗保险，企业年金。 假期与工时：周末双休（部分岗位或为单休），享受国家法定节假日。工作时间多为标准工时制，如早八晚五。 多元福利：节日福利，生日福利，员工培训，年度体检，团队旅游，交通补贴，年终奖等。 岗位职责： 1. 协助处理后勤及人事相关事务 2. 支持日常行政工作，确保流程顺畅 3. 按要求整理和归档相关文件资料 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4. 25周岁以上

负责老客户保单回访工作，专门为政府机构，事业单位，大型企业等高薪客户提供服务，办理退税和个养服务。协助团队开展客户维护与服务，负责团队日常管理与共同推进项目制度。负责客户售后问题咨询与处理。资料录入与管理等问题

工作内容：日常在平台购物时联系客服，由客服协助处理售前及售后相关问题 五天八小时，双休，月休八天 五险一金，提供四人间住宿，配备独立卫浴 享受节假日福利、生日福利，带薪岗前培训 欢迎零经验人员加入 工作地点为公司指定场所，不支持居家办公，不支持居家办公，不支持居家办公

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客户服务流程、话术标准及质检机制，持续提升服务专业性与一致性 3. 分析客户反馈与投诉数据，识别共性问题并协同相关部门推动改进落地 4.组织客服人员培训与能力评估，搭建梯队人才发展体系 5.处理重大客诉及突发事件，保障品牌形象与客户关系稳定 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 优秀的沟通协调与跨部门协作能力，具备较强的数据分析与问题解决能力 3.责任心强，抗压能力好，服务意识突出 4.具备良好的文字表达与培训授课能力 5.学历不限，有大专及以上学历及同行业管理经验者优先

工作内容: 通过在线打字方式在小红书、天猫、京东及其他主流网站平台的护肤品旗舰店中，及时回复客户咨询，解答疑问，处理售前售后相关事宜。 福利待遇: 五天八小时，周末双休，缴纳五险一金，综合薪资5000-8000元，提供免费住宿，享受带薪旅游。 不居家、不居家、不居家！！！重要事情说三遍

岗位职责： 1。负责客户进件相关咨询与解答 2。协助客户完成进件流程操作 3。及时反馈客户问题并做好记录任职 要求： 1，善于沟通，按时完成上级交给的工作 2，拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3，具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4, 需要有工作经验 干过的优先考虑 工作时间 ： 大小周 一周单 一周双 9.00-12.00 13.30-18.00 午休1.5个小时 到点下班不加班 员工福利： 生日福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 带薪年假 全勤奖

岗位职责： 通过线上方式回复客户的咨询，给客户提供咨询帮助 岗位要求： 1、认真对待工作，执行力强，服从公司上级的安排 2、接受无经验小白，带薪培训不用担心 3、普通话标准流畅，待人随和 福利待遇： 1、无责+提成+奖金，综合薪资轻松月入2-3w，新人一月保护期保底8000。 2、朝九晚六，午休两小时，大小休，节假日正常带薪放假3、每周定期团建活动和下午茶福利，年终奖5%拿到手 寻找愿意拼搏向上的你，快来加入我们一起奋斗吧~

不用外出跑业务公司提供精准客户名单 不用自己拓客统一标准话术 带薪新手培训氛围轻松 同事年轻 长期稳定好做 岗位职责 1、通过电话、微信进行客户沟通，纯邀约，不强推销；2、按照标准话术，邀约客户到店 / 到公司考察；3、简单登记客户信息，做好基础跟进记录；4、日常维护意向客户，配合团队完成邀约目标。 任职要求 1、年龄 20–45岁，男女不限；2、普通话流利，口齿清楚，会简单电脑微信操作；3、性格开朗，愿意沟通，有无经验均可；4、踏实稳定，想长期上班、想拿高收入优先。 薪资福利 无责底薪 + 全勤 + 高额邀约提成 综合月薪 6000–12000 元 / 月，多劳多得上不封顶 正常白班，不熬夜、不强制加班 节日福利、团队氛围好、晋升透明 上班时间 8:00—17:30 午休充足做六休一，作息规律，适合长期干 工作地址 苏州相城区南天成路 78 号 融瑞大厦地铁直达 高铁北站旁 通勤超级方便

岗位职责 针对公司提供到期续费客户，进行电话回访，维护好新老 客户，进行产品的介绍，为客户办理续费等相关工作 上班时间 早上8:30-16:00，中午休息两小时福利待遇 公司定期团建，满工龄享有医疗保障，养老保障，年终奖 要求 大专学历，年龄25岁以上

岗位职责 公司提供到期续费客户，主要接听或进行电话回访，维护好新老客户，进行产品的介绍，为客户办理续费等相关工作 上班时间 早上8：30-16：00,中午休息两小时 福利待遇 公司定期团建，满工龄享有医疗保障，养老保障，年终奖 要求 大专学历，年龄25岁以上

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