【岗位职责】 1、严格履行岗位职责，积极配合上级工作。 2、积极主动的为客服务，了解客情，收集意见。 3、工作中积累经验，提高自身工作能力，有强烈的责任心、进取心。 4、针对日常工作中出现的问题，及时向当班负责人汇报，并适当提出改进意见及方案。 5、对公司产品要做到了解，可以为客户提供精准服务。 【工作内容】 1、为客户提供保全服务。 2、保单续期缴费的提醒和办理，保单信息变更。 3、保险理赔资料的收取，协助客户理赔申请。 4、客户生日祝福、节日温馨祝福。 5、及时为在保客户推送最新资讯和福利权益。【任职资格】 1、年龄22-45周岁； 2、大专及以上学历； 2、管理经验优先； 3、熟练使用offce办公软件； 4、有较好的沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。【工作时间】 上五休二，节假日正常休息。

招聘岗位：视频号打单配货 发货、处理售后 （细心的） 包饭 有一年以上经验的，不要小白 工作地点： 常熟建华颜巷 联系电话:（）

双休人事售后专员岗位介绍 一、岗位基本信息 1. 岗位名称：人事售后专员 2. 工作时间：朝九晚四（每日工作 7 小时，午休 2 小时，无加班），周末双休+法定节假日全额休息，严格遵循国家休假制度，不占用私人时间 3. 招聘人数：[10]人 二、岗位职责 本岗位兼顾人事基础事务与售后客户服务工作，工作内容轻松易上手，无高压业绩指标，适合追求稳定工作节奏的人群。 （一）人事基础工作 1. 负责员工入职、离职、转正、调岗等手续办理，整理员工档案，做好人事资料的录入、归档与保管，确保档案信息完整准确； 2. 协助完成员工考勤统计，核对日常打卡、请假、休假数据，制作考勤报表； 3. 配合上级完成简单的招聘辅助事宜，如简历初步筛选、面试邀约、面试接待、入职引导等； 4. 协助组织员工日常团建、节日福利发放等行政人事相关事务，维护公司日常人事秩序。 （二）售后专员工作 1. 负责客户售后咨询、投诉的对接与处理，通过电话、微信、线上平台等方式，耐心解答客户关于产品/服务的疑问，记录客户诉求并及时跟进解决； 2. 整理售后问题台账，分类汇总客户反馈的问题，同步至相关部门，跟踪问题处理进度，及时回访客户，确保客户满意度； 3. 协助维护客户关系，做好老客户的日常关怀，提升客户粘性，处理简单的售后跟踪、回访等相关事宜； 4. 完成售后数据的简单统计与上报，无需承担销售业绩压力，专注于客户服务与问题解决。 三、任职要求 1. 学历要求：大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽学历要求； 2. 经验要求：有无经验均可，转行人士友好，公司提供带薪岗前培训，有客服售后相关工作经验者优先录用； 3. 其他要求：工作态度积极，做事踏实稳重，能严格遵守公司规章制度，适应朝九晚四的固定工作时间，无频繁缺勤情况。 四、薪资福利 1. 薪资构成：基础薪资+全勤奖+绩效奖金+提成+节日福利+年终奖，综合薪资[5000]-[12000]元/月，薪资按时发放，从不拖欠； 2. 核心福利：周末双休+法定节假日全额休息，不加班、不倒班，享受完整的私人休息时间； 3. 日常福利：带薪年假、婚假、产假等法定假期齐全；节日发放礼品/礼金、生日福利、定期下午茶、员工团建活动； 4. 其他福利：带薪岗前培训，一对一带教，无经验也能快速上手；工作环境舒适，办公室办公，无需外出跑业务，同事氛围融洽，无职场内耗。 五、岗位亮点 1. 工作时间超友好：朝九晚四的黄金工作时段，下班时间早，可兼顾家庭、生活与个人提升，避开晚高峰通勤，彻底实现工作生活平衡； 2. 极致休息制度：真正意义上的周末双休+法定节假日全休，告别单休、调休、加班，拥有充足的时间陪伴家人、休闲放松； 3. 工作压力小：无业绩考核、无销售任务，工作内容简单琐碎但轻松，节奏平缓，适合追求稳定、不想承受高压工作的人群； 4. 发展空间清晰：可往人事专员、人事主管、售后主管方向纵向发展，也可兼顾行政、客服等岗位横向提升，公司支持员工内部晋升与技能培养； 5. 工作环境舒适：纯办公室文职工作，无需外出、无需倒班，办公环境干净整洁，团队氛围轻松，管理人性化。 六、应聘方式 1. 应聘流程：简历投递→简历筛选→面试沟通→offer发放→入职培训→正式上岗

苏州地区常熟 新店 开业，空白市场，新老模式同步，个人店 售前老师多名 售前导购多名 售中开发1名 售后服务多名 六月份还有新店 好友推荐优先 ☎

＞岗位职责： 1.负责日常会员问题的咨询，通过电话／在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录 2．解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 3.与客户建立良好关系，提升客户满意度； 4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。 ＞招募要求： 1.18~40岁，男女不限； 2．或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 3．普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题；4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先；5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 6.能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 7.同步录入打字速度35字／分钟以上，会使用基本的office工作软件

山姆会员售后客服，依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期，节日福利、各类员工活动丰富多样！ 【福利待遇】： 基本薪资+生活补贴+晚班补贴 试用期三个月，综合3500-4000 转正后综合薪资4-6K 入职即缴纳五险 【岗位职责】： 1. 负责日常会员咨询的接待工作，通过电话或在线方式解答疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记； 2. 对无法当场处理的问题进行详细记录，录入系统形成工单，并及时提交至二线支持跟进； 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与会员满意度； 4. 根据实际运营需求配合排班安排，接受业务调整及临时工作任务调配。 【岗位要求】： 1. 年龄18~40岁，性别不限，具备大专及以上学历，有客服从业经历者条件可适当放宽； 2. 普通话表达规范，沟通条理清楚，善于倾听并高效解决客户诉求； 3. 有线下商超、零售领域或客户服务相关工作经验者优先考虑； 4. 打字速度不低于35字/分钟，能熟练操作基础Office办公软件。 【工作时间】： 每日在9:00至22:00之间实行轮班制，每天工作八小时 采用轮休机制，做五休二

岗位职责： 1、 掌握并熟悉公司产品，做好手中售后服务及添加微信； 2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪；处理临时其他工作。 3、统计当天各项数据，协助运维人员跟踪骑租等事宜； 4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈，进行记录跟踪和处理； 岗位要求： 1、有客服经验优先；大专学历或以上。，年龄在30岁以下。 2、具有较强的协调和沟通能力，具有高度的责任心； 3、亲和力强，耐心、细致，具有客户服务意识和团队合作精神； 4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。 5、薪资待遇：基本工资+津贴+加班+绩效 上班时间： A班：8：30–17：30，中午休息1小时。 B班：根据需要设立

每月5号发薪，纯售后 绩效保底80个电话/天，在线130个/天，达标后多接多劳多得！！ 非全职在家，需参与公司统一培训，绩效达标后可申请特殊居家办公！ 岗位介绍 1、处理会员日常咨询，准确解答问题并提供有效解决方案，确保服务品质。 2、协同相关部门完成基础售后事务，包括工单处理、售后跟进、投诉应对、售后单追踪及物流沟通回访等。 3、将客户咨询内容及时、完整录入工单系统，并转交对应责任人跟进。 4、服从工作时间安排与业务调度，完成上级交办的其他工作任务。 5、配合线上业务调整及临时性任务分配。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话流利，具备良好的语言组织与表达能力，熟练操作常用Office办公软件。 2、打字速度不低于40字/分钟 3、具有一年以上在线客服、呼叫中心或相关客户服务工作经验。 4、服务意识强，积极主动，逻辑清晰，有耐心与同理心，责任心佳，具备团队协作精神。 5、有明确的职业发展目标和责任感。 上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，做五休二 岗位福利： [试用期]：3个月（含培训期） 无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴（15元/晚） 综合税前收入：3150元-4000元 [转正后]：3个月后： 无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚)=300-3300元+ 综合税前收入：4000元-7000元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职即享为期一周的专业带薪培训（含2天山姆门店实地实训） [五险一金]：依法缴纳五险一金 [带薪假期]：按规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪休假 [免费住宿]：公司提供免费住宿 [其他福利]：节日礼品、丰富员工活动，符合条件者可申请居家办公 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作时间： 9:00-18:00，13:00-22:00 8小时排班制，周休2天 工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

岗位职责: 1.负责专业化的售后支持工作，保障客户体验，日均处理约30单基础售后事务（如地址更正、物流查询、订单拦截、补发错漏件、破损问题处理等） 2.快速回应客户咨询，高效解决售后相关问题 3.与团队成员协同配合，共同达成售后服务指标 4.将聚水潭ERP系统中的订单数据同步推送至各云仓 5.参与每周活动商品提报（按销售额享受0.3-0.5%提成） 熟悉常见ERP系统操作者优先考虑 工作时间： 9:00-18:00，每月休息4天 任职要求： 稳定、稳定、稳定【重要事项强调三遍】 1.拥有良好的沟通能力，能准确解答客户疑问 2.具备团队融入能力，积极协作完成任务 3.有主动优化服务流程和服务质量的意识与执行力 4.有售后客服从业经历者优先 5.思维灵活，具备较强应变能力者优先 6.心理抗压能力良好 7.少量售后情况需通过电话与用户直接沟通 薪资结构：底薪、绩效KPI、全勤奖、提成、社保、餐补。 薪资待遇：转正后综合收入保底6000以上

岗位职责： 1. 及时跟进退款订单，分析退款原因并协调处理，确保退款流程高效完成； 2. 负责售后各类问题的处理，包括物流跟踪、退换货流程及产品相关咨询； 3. 响应客户售后服务需求，提供个性化的产品说明与售后支持服务； 4. 解答消费者疑问，快速识别并解决购物过程中出现的各种问题； 5. 协调处理客户纠纷与争议，及时上报异常情况，并依照公司流程妥善解决。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备较强二线客服挽单经验者优先； 2. 具备优秀的沟通能力与服务意识； 3. 能适应高强度工作节奏，高效应对并解决客户问题； 4. 学习能力突出，能快速掌握产品基本知识； 5. 性格外向，善于沟通，做事细致耐心，责任心强。

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年满18周岁以上 身体健康 会玩手机 上班轻松自由 无需外出 无需经验

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标（如响应时效、满意度等） 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，能居家稳定办公 4. 责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活，可配合完成兼职工作任务

岗位介绍 1、负责会员日常咨询问题的接待与解答，针对会员提出的问题提供专业解答和有效解决方案，确保服务品质。 2、协助推进基础售后事务，处理日常工单，跟进售后事项，包括客户投诉处理、售后单进度跟踪、物流对接及回访等工作。 3、准确及时地将客户咨询内容录入工单系统，并转交至相关责任人跟进处理。 4、根据排班安排及业务需求，执行上级交办的其他工作任务。 5、配合线上业务调整及临时性工作部署，灵活响应业务变化。 任职要求： 1、大专或以上学历，普通话流利，具备良好的语言组织与沟通表达能力，熟练使用常用Office办公软件。 2、打字速度不低于40字/分钟 3、具有一年以上在线客服、呼叫中心或客户服务相关工作经验。 4、具备较强的服务意识，积极主动，逻辑清晰，富有耐心与同理心，责任心强，具备团队协作精神。 5、有明确的责任意识和清晰的职业发展路径规划。 上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，做五休二 岗位福利： [试用期]：3个月（含培训期） 无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴（15元/晚) 综合税前收入：3150元-4000元 [转正后]：3个月后： 无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚)=300-3300元+ 综合税前收入：4000元-7000元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受1周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训） [五险一金]：有五险一金 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [免费住宿]：免费提供住宿 [其他福利]：节日福利、各类员工活动，可申请居家办公 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作时间： 9:00-18:00，13:00-22:00 8小时排班制，周休2天 工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

岗位内容： 1. 结合客户实际需求，制定多种物流解决方案，并筛选最优执行方案 2. 组织并协同各部门推进货物运输、报关清关、仓储管理等环节工作 3. 为客户解答业务咨询，对接境外代理机构，实时跟进货物运输动态 4. 依据公司制度要求，准确完成各类单据填写、报表编制及数据统计任务 5. 执行上级交办的其他相关工作任务 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，拥有较强的沟通技巧和团队协作精神 2. 了解物流领域运作模式，掌握相关产品知识及市场发展状况 3. 能够迅速融入工作环境，具有较强的学习适应能力和主动进取心 4. 熟练操作Office办公软件，有海关单一窗口系统使用经验者优先考虑

任职要求 学历：不限 能力：具备连锁足浴门店工作经验者优先考虑。 特质：富有责任心，能适应高强度工作节奏，服务意识良好。 岗位职责： 统筹前厅运营 全面负责前厅区域（含接待区、等候区、收银区）的日常运作管理，保障服务流程顺畅高效。 监督店内卫生状况、环境布置及设备保养，维持整洁舒适的营业环境，达到行业卫生规范。 客户服务与协调 主动热情接待顾客，妥善处理预约安排、咨询解答、客户投诉及突发事件，提升整体服务体验。 科学调配技师资源，平衡顾客需求与门店接待能力，优化顾客等待时长。 收银与财务管理 监管收银操作流程，确保账务清晰准确，按时完成每日营业数据核对并上报财务部门。 负责会员卡使用、优惠活动执行及相关券类的核销管理工作。

18周岁以上男女不限双休

1、年龄要求在40岁以内（最多放宽至42岁，无法再调整）。只要三观端正，性格阳光，不另类，日常喜欢刷抖音，热爱美食与娱乐，我们都欢迎你的加入。 2、今年公司投入大量资金升级办公空间，全新装修的办公室配有超大落地窗，可俯瞰苏州城市生活广场美景，环境优美，同事年轻有活力，团队氛围轻松愉快，颜值在线的小哥哥小姐姐随处可见。 3、上班时间是早上9:00打卡，中午12点开始午休，休息至13:00继续工作。下午设有3:40-4:00的茶歇时间，放松片刻后，18:00准时下班，开启惬意的下班时光。 4、团队成员均为充满活力的90后青年，工作中彼此支持，遇到难题时大家齐心协力共同解决；私下关系融洽，常常一起聚餐、打闹，氛围轻松又温暖。 5、公司地处核心商圈，周边配套齐全，大型商场步行即达。午休时间可以轻松逛街购物，地理位置优越，距离地铁口极近，通勤十分便捷。 6、关于薪资待遇？一句话：保障基本生活无忧，努力就有回报！综合收入无责任底薪4000-5000元，提成区间10%-60%，上不封顶。另有学历补贴，入职即享岗前培训及系统化学习支持，零经验也不用担心。期待你的加入，欢迎随时咨询了解！

不外出，办公室内坐班，享受法定节假日带薪休假！提供住宿 工作时间：早上9点至晚上7点，每周轮休4-6天 薪资待遇：综合收入6000-8000元以上，上不封顶，缴纳五险一金，带薪参加培训，培训期间即有收入，法定节假日全部带薪休息 年龄要求：16-38周岁，有无经验均可，会说普通话，性别不限，欢迎新手加入 有意者欢迎联系我！！

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

工作内容：对已下单客户回访，打字解答客户问题 工作时间：早九晚七 公司福利：五险一金+免费住宿(公寓式住宿) +餐补 +节假日奖励+生日奖励

岗位职责: 1. 负责客户电话回访，通过沟通了解其具体需求 2. 准确记录客户意见，并及时传递至相关职能部门 3. 保持专业沟通水平，确保每次通话的服务质量 4. 邀请客户到店进行咨询与就诊 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧和耐心，能妥善应对客户疑问 2. 有销售工作经验（具备电销背景者优先考虑） 3. 工作责任心强，积极主动，能按时完成既定任务 福利待遇: 1、提供免费营养午餐及住宿安排； 2、享有全勤奖励、工龄工资、年终奖金、节日福利等； 3、依法缴纳五险一金； 4、办公环境：现代化办公场所，氛围轻松融洽； 5、薪资待遇：提供具市场竞争力的薪酬体系，为人才搭建广阔发展空间； 6、发展平台：公司正处于IPO上市进程中，行业发展潜力巨大； 7、培训机会：定期开展各类专业技能提升培训； 8、内部晋升：重视员工成长，管理岗位优先通过内部竞聘选拔。

岗位职责: 1.协助开展金融类案件的调解工作， 2.运用电话沟通方式，完成案件初期接触、情况核实、意愿疏导及调解铺垫工作； 3.参与调解前的资料整理、争议焦点梳理及背景调查； 4.配合完成相关资料数据收集与归档； 5.完成领导临时交派的任务。 任职要求： 1.本科以上学历，能保证4个月以上连续实习期； 2.具备良好的倾听与表达技巧，能清晰、中立地传递信息； 3.对纠纷解决有热情，愿意学习调解理论与实务知识； 4.能熟练使用办公软件，进行文字整理与记录。