【工作职责】 会员关系维护： 通过电话、企业微信、客服系统等途径，专业且高效地响应会员在课程预约、会籍权益、线上产品使用及系统操作等方面的咨询、服务需求与投诉处理。 问题诊断与解决： 迅速识别会员问题的关键所在，提供明确有效的解决方案，并全程跟进直至问题妥善闭环，持续提升会员服务体验。 反馈与优化： 系统化归集会员集中反映的问题与改进建议，定期汇总并推送至相关职能部门，助力服务流程与产品体验的迭代升级。 客户关怀： 主动开展会员回访，收集服务反馈，在会员出现长期未到馆、课程变动等情况时及时给予关心与支持，传递品牌温度。 知识库维护： 协助完善和更新客户服务知识库内容，确保信息准确、完整并实时同步。 【我们期待这样的您】 必备条件： 大专及以上学历，具有一年以上客户服务或售后支持工作经验（有健身、瑜伽、教育或高端服务行业背景者优先考虑）。 具备优秀的语言表达与倾听能力，善于共情，能够以温和耐心的态度疏导客户情绪、化解服务矛盾。 拥有较强的抗压性与情绪管理能力，可在高强度环境下稳定应对各类客户投诉与突发状况。 熟练操作Office办公软件及主流在线客服工具平台。 加分项： 对瑜伽或健身领域有浓厚兴趣，或为瑜伽练习者。 发音标准，普通话流利，具备良好的语音沟通表现力，有电话客服实操经验者更佳。 具备团队合作意识，乐于分享，并保持积极主动的学习态度。

岗位职责： 1.负责金融类产品售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求 2.处理客户投诉、退订、账户异常等售后事务，提升客户满意度 3. 记录并反馈客户常见问题及产品优化建议，协同相关部门改进服务流程 4.定期整理售后数据，形成分析报告，支持服务质量持续提升 5.遵守金融行业合规要求，保障客户信息安全与服务规范性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服、金融或互联网行业售后经验者优先 3.熟悉基本办公软件，打字速度快，服务意识强 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5.具备基础金融知识或学习意愿者更佳

一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求：大专及以上学历；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验； 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） 每月固定交通补贴 250 元； 每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

1.公司提供客户资源，维护公司指派老客户。 2.接受公司各项技能培训，为业务拓展提供技术支持 3.为老客户提供礼品递送，保单咨询，条款解读，保险理赔，生存金及红利查询领取等事宜。 3.团队协同，入职后有师傅和主管带领，陪同。可以尽快熟悉岗位和市场。 4.多业态资源共享，如寿险，财险，银行等板块业务。 5.工作时间相对自由灵活，收入下有保底，上不封顶，多劳多得。入职一年以上售后人员平均年收入超过15万。 工作时间：8:30-11:30，13:30-16:30。午休2 小时，周未双休、不加班，国家法定节假日休。福利：入职满一年享受公司额外提供的带薪年假。医疗保险、意外保险由公司全额缴纳，享受公司内部企业养老金。 岗位要求：年龄符合25周岁以上，学历大专，条件优异可放宽至高中或中专 年龄符合25岁以上且学历符合大专以上可择优录取。 薪资待遇：试用期工资6k+，转正后 10k+，上不封顶 2025年部门该职位平均年收入21万。

招聘客服专员，有意者欢迎随时联系咨询~

长白班，包吃住，一天工作八九个小时，电销及客户上门回访

单据入库，处理售后，沟通明了

岗位职责： 1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进，确保用户问题得到及时、满意的解决。 ​ 2. 准确记录用户反馈信息，协调仓储、物流等相关部门，推动售后问题闭环处理。 ​ 3. 严格遵守公司售后流程与服务规范，维护品牌形象与用户口碑。 任职要求： 1. 年龄18-30周岁，高中及以上学历，有电商售后客服经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。 ​ 3. 能熟练使用电脑办公软件，熟悉京东售后流程者优先考虑。 工作时间： - 轮班制，月休4-6天，具体班次根据公司安排。 薪资福利： - 综合月薪4500-6000元，包含底薪+绩效+全勤奖 ​ - 入职缴纳五险一金，提供带薪培训、节日福利、员工团建等。 工作地址： 苏州昆山市千灯镇圣祥东路188号A4库三楼京东售后维修中心

薪资 基本薪资3000元+生活补贴+爱岗敬业+绩效工资+计件工资+晚班补贴（全天9-22点补贴25元/次，13-22点补贴15元/次） 综合收入4-5k 福利 1. 缴纳五险一金 2. 免费提供住宿，四人间配置，配备空调、独立阳台 3. 享有节日福利及各类员工活动 4. 依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪假期 岗位职责 1. 负责会员日常问题的咨询接待，通过电话或在线方式解答会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记 2. 对无法当场处理的问题进行详细记录，在系统中创建工单，并及时转交至二线人员跟进 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度 4. 配合整体工作安排，包括轮岗调度及临时性业务调整 岗位要求 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 大专及以上学历；中专学历者需具备2年客服工作经验，专业不限（中专学历须持毕业证原件办理入职） 3. 具备一定抗压能力，责任心强，服务意识突出，能适应轮班制度 4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关从业经历者优先考虑 5. 普通话标准，无明显方言口音，表达清晰，具备良好沟通能力 6. 打字速度不低于35字/分钟（在线客服岗位要求60字/分钟以上）

岗位职责： 1、负责对接客户并解决客户的问题与需求； 3、负责记录并反馈客户常见问题及建议； 4、负责维护客户关系，提升客户满意度与服务体验； 任职要求： 1、25周岁以上，具备良好的沟通表达能力，能够耐心倾听并准确回应客户需求； 2、具备较强的责任心和服务意识，能主动推动问题解决； 3、熟练使用办公软件，能够高效完成信息记录与数据整理； 4、具备一定的抗压能力，适应快节奏的客户服务工作环境；

昆山龙灯试验田(干农活)要求：年龄50~65周岁男女不限，（需要身体健康）一个月以内体检单主要工作：农场打杂，锄地，锄草，打药、平地、浇地等工作，配合专业工作人员完成工作。[红包]工人:8小时140元/天+20元/H加班费+绩效500元+高温补贴300综合收入5000左右[太阳]7:30-11:00，.夏季是7:00-11:001:00-5:00，很热的时候会变成6:00-11:00 2:00-5:00会根据天气调节的。每天工作8小时[玫瑰]包工作餐，没有宿舍需要自己解决附近房子500一个月左右[玫瑰]发薪日:10号发上月工资。[玫瑰]：备注:离职需要提前15天打辞职报告，。高血压心脏病以及传染性疾病不接受，隐瞒出了任何事情自负。：打卡15天返100联系电话：昆山新欧雅人力资源

苏州市相城区招空调安装/维修

苏州市太仓市招工地小工/杂工

苏州市虎丘区招工地小工/杂工 屋里干打混泥土 2方混泥土 200块钱

苏州市昆山市招强电

建阳城区急招客户服务人员 25—48周岁，在建阳长期定居，宝妈，转行求职者优先。固定双休，法定假日全休， 公司分配现成老客户资源， 日常做客户回访、售后手续办理，新人免费带薪培训，全程老员工带教，有无从业经验均可。 底薪+提成，免费培训，兼顾家庭

职位描述 一、工作内容 1. 整理客户资料，进行客户信息核对； 2. 定期检查客户资料问题、证件过期等； 3. 负责老客户的资料整理，新客户的资料录入、建档等工作内容； 4. 完成领导安排的任务； 二、岗位要求 1、学历：22-50周岁，大专及大专以上学历，有无经验均可，（小白有人带） 2、具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心 3、具有团队的组织建设与管理的能力 三、上班时间 早上：9:00−17:00 中午：12:00−14:00 午休 周末双休 法定节假日正常休息 四、收入待遇 试用期5000-6000 |转正7000-8000+ 季度调整收入＋保险＋养老金＋团队奖＋晋升奖 福利亮点 朝九晚五＋周未双休＋法定节假日全休 团建聚餐＋生日福利＋不定期旅游＋下午茶年轻团队氛围超赞，拒绝内卷勾心斗角

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

办公室室工作 简单轻松 不外出 不含销售性质 只解决售后问题 办公室办公 早九晚六不加班 五险一金 月休8天 工作环境好 工作氛围轻松 晋升空间大

岗位职责： 1.负责协助主管做好客户接待以及后期维护。 2.负责客户活动的通知，以及生日，节日礼品的发放与登记。 3.负责协助客户进行资料的更改与完善，进行客户档案的管理。 4.负责为客户提供全面的规划，以及业务的办理。 任职要求： 1.年龄25-50周岁，学历大专及以上（条件优秀者可放宽至高中或中专学历） 2.沟通能力良好（有过相似服务行业经验的优先） 3.学习能力强，能够很好的适应前期学习与进步的过程 工作亮点 1.朝九晚五周末双休，法定节假日正常休息（不加班）时间9:00-12:00 14:00-17:00。 2.团队年轻化氛围好，定期团建旅游（团建丰富多样）。 3.安排师傅一对一带，不用担心上手问题 4.晋升通道公开透明，发展前景好。 5.各部门协作工作，工作简单轻松，不复杂。

工作内容：日常在平台购物时联系客服，由客服协助处理售前售后相关问题 五天八小时双休，每月休息八天 五险一金四人间住宿，独立卫浴，节假日福利生日福利，带薪培训，接受无经验者 不居家，不居家，不居家

1.无责底薪6.5K+提成，综合收入8K-11K 2.工作时间：9:00-12:00 13:30-17:30，午休一个半小时，准时下班不加班！ 3.享受超长带薪年假，法定节假日正常休假！ 4.春节假期延长，节日福利齐全！ 5.定期安排团队旅游、员工聚餐活动 6.每周提供下午茶，水果免费供应！！ 7.本公司直招，非中介岗位~ 岗位介绍： 1.工作内容简单，上手快； 2.通过线上方式与公司提供的客户进行沟通回复，会基础电脑操作即可； 3.无需外出跑业务，办公室内固定坐班，无业绩压力，不设绩效考核； 岗位要求： 1.不限学历，不限经验，欢迎应届生及零基础人员； 2.年龄18-40周岁，经验不限； 3.表达清晰，反应敏捷，工作认真负责。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者加入

工作内容：日常在平台购物时联系客服，由客服提供售前售后问题的解答与支持 五天八小时，双休，月休八天 五险一金四人间住宿，独立卫浴，节假日福利生日福利，带薪培训 不居家，不居家，不居家

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起加入我们的团队！ 你的职责是接听客户来电或回复在线咨询，协助客户解决问题，处理反馈，并与他们保持良好的互动沟通。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1. 喜欢与人沟通，具备良好的倾听和表达能力； 2. 对帮助客户解决疑问充满热忱； 3. 能够从容应对各类状况，包括客户意见和突发情况； 4. 有客服相关经验者优先考虑，若无经验也不用担心，我们提供全面培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！

负责公司文档记录，店铺管理。 会操作手机 电脑 有无经验都行，线上操作 居家办公，宝妈 大学生都可以做。 具体工作内容 欢迎咨询

1.无责底薪6.5K+提成，综合收入8K-11K 2.工作时间：9:00-12:00 13:30-17:30，午休一个半小时，准时下班不加班！ 3.享有超长带薪年假，法定节假日按规定休息！ 4.春节假期延长，节日福利齐全！ 5.定期安排团队旅游、员工聚餐活动 6.每周提供下午茶，水果免费供应！！ 7.本公司直招，非中介岗位~ 岗位介绍： 1.工作内容简单，上手快； 2.通过线上方式与公司提供的客户进行沟通回复，会基础电脑操作即可； 3.无需外出跑动，办公室内办公，无业绩指标，无绩效考核； 岗位要求： 1.学历不限，经验不限，欢迎应届生及新手加入； 2.年龄18-40周岁，工作经验不限； 3.表达清晰，头脑灵活，做事认真负责。

不用外出跑业务公司提供精准客户名单 不用自己拓客统一标准话术 带薪新手培训氛围轻松 同事年轻 长期稳定好做 岗位职责 1、通过电话、微信进行客户沟通，纯邀约，不强推销；2、按照标准话术，邀约客户到店 / 到公司考察；3、简单登记客户信息，做好基础跟进记录；4、日常维护意向客户，配合团队完成邀约目标。 任职要求 1、年龄 20–45岁，男女不限；2、普通话流利，口齿清楚，会简单电脑微信操作；3、性格开朗，愿意沟通，有无经验均可；4、踏实稳定，想长期上班、想拿高收入优先。 薪资福利 无责底薪 + 全勤 + 高额邀约提成 综合月薪 6000–12000 元 / 月，多劳多得上不封顶 正常白班，不熬夜、不强制加班 节日福利、团队氛围好、晋升透明 上班时间 8:00—17:30 午休充足做六休一，作息规律，适合长期干

客服主管职责： 1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况，把控各项达成指标的落实； 3. 有效管理客服团队的开单与回单流程，及时识别异常并纠正，确保操作的时效与准确； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作关系，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门工作会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服人员的集中培训与会议，保障客服管理工作有序高效推进； 8. 主导客服部突发事件的应对处理，迅速制定并执行有效的解决方案； 9. 统计各类异常数据，牵头组织分析讨论，拟定改进措施，并根据情况及时向总经办汇报； 工作时间：做六休一 8：30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程

【工作内容】 主要负责接听客户来电及通过在线渠道解答用户关于惠普打印机、惠普电脑的相关咨询，入职后提供专业带薪培训 【工作时间】 ①培训期：为期2周，早九晚六，做五休二 ②培训后：早九晚六，做五休二，如需加班则调整为做六休一，并按规定支付加班费用 【薪资待遇】 ①第1个月：基本工资3000元+生活补贴150元+全勤奖200元＝合计3350元； ②第2个月：基本工资3000元+生活补贴150元+全勤奖200元+绩效奖金0-800元； ③第3个月起：基本工资3100元+生活补贴500元+全勤奖200元+绩效奖金0-800元； 【福利待遇】 1.入职即办理五险一金（五险约500元，公积金约390元）； 2.免费提供住宿，配备空调、独立阳台，房间为四人间； 3.享受节日福利，定期开展员工团建活动； 4.享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类带薪休假； 【任职资格】 1.年龄18至35岁，性别不限； 2.具备中专或以上学历； 3.具备一定抗压能力，责任心强，服务意识良好； 4.有客服工作经验者优先考虑； 5.普通话标准，无明显地方口音，语言表达清晰，沟通能力强