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电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职
负责公司旗下seedball,兆邦等各大电商平台售后工作以及订货erp对账等日常工作。如果想转运营也可以给你两个店去测试培养。需要干活仔细,能吃苦耐劳,毕竟不吃苦不努力永远当客服也不是长久事儿。 *erp系统是管家婆,需要会用。 *excel表格和打字熟练,能用一些复杂公式去导表里的数据。 *做过售后客服并且想通过干中学自我成长的。 *工资税前5000元含北京的五险一金,如果能带店做运营了会有2%提成。 满足上述要求可以约个面试。
售后客服月结1-3年大专办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述: 岗位职责: 1、处理来自各渠道的售后问题,妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况,维护品牌声誉,防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉,并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况,进行公开回复与引导,提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题,提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队,按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点,具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验,有食品行业背景者优先,具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力,能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验,沟通表达清晰,谈判技巧娴熟,擅长跨部门协作,情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力,理解力强,熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规,能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求: null
空调家电客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:有无经验均可。 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进订单履约状态,协调物流、仓储等环节提升客户满意度 4. 定期整理典型客诉案例,提出流程优化建议,助力服务质量提升 5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心,能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限,后经验者优先 5. 具备基础抗压能力 公司办公,不能居家办公。
客服
4000-5000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
管住,给单独租一个单间 需要熟练使用电脑,主要工作内容就是,接打电话,填写一些文档,6-8月份是旺季比较忙 其余月份挺轻松的,没事的时候,公司不找事,玩玩手机啥的都可以
售后客服经验不限本科含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务企业内部客服线上客服英语可作为工作语言正常工作制
【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通,并落实各项服务工作;在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下,持续优化各环节操作,提升CUCAS与各方协作效率,推动更多留学生成功录取并顺利入学,维护并深化合作关系,完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量,提高客户满意度,助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息,包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动,确保服务周期内与各方保持有效沟通,在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果,并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平,能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑,口语表达流利者优先(注:日常与同事或国内高校沟通以中文为主,与留学生或海外合作方交流通常使用英文,申请材料多为英文或其他外语) 2. 学历要求:原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致;具备团队协作意识(有团队协作经历者优先);积极进取,心态乐观,抗压能力强,在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先,有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景,或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境(提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等) 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障(含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等) 4. 不论入职时间长短,表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休,业务高峰期可能需加班 上下班时间:09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式:现场面试为主 面试轮次:1-2轮 时间安排:当天完成 附加说明:包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍(Company Introduction): https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程(Chinese Universities & Programs): www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目(China Scholarships): https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台(CUCAS iAgent Platform ): https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台(CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition):https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业,CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展,促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~! 附加信息:
售后客服5-10年大专不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责: 【岗位职责】 1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通,准确解答用户疑问; 2.与其他部门密切配合,确保用户问题得到专业、快速的处理; 3.及时收集并整理用户反馈,针对各业务环节提出优化建议; 4.按要求完成上级交办的其他工作任务; 【岗位要求】 1.全日制统招大专学历; 2.品行端正,责任心强,具备良好的语言表达能力,普通话流利; 3.具备较强的抗压能力和环境适应力,能够适应创业型公司的工作节奏; 4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑;
售后客服10年以上本科售后服务不含销售的客服工作智能家居移动家具
岗位职责: 1.统筹团队工作,依托数据分析与市场趋势研判,支持售后服务战略的规划与持续优化,通过看板管理识别运营短板,及时向管理层及业务单元输出改进建议与决策支持。 2.全面管理售后运营团队,涵盖人才梯队建设、培训体系搭建与绩效管理机制落地,保障团队高效运转;制定阶段性工作目标并跟进执行进度,确保各项指标如期完成。 3.持续优化售后服务流程,提升服务响应效率与客户体验,跟踪售后问题处理全流程,确保客户诉求得到快速闭环;通过售后数据挖掘共性问题,推动相关职能改进产品与工艺,有效控制售后支出。 4.建立跨部门协同机制,联动研发、销售、生产等团队,传递一线服务反馈,支撑产品迭代升级,保障服务环节在全链条中的顺畅衔接;主导质量问题的事前预防与事后解决,提升跨部门协作响应速度。 5.主导服务运营支持团队重点项目的推进,运用项目管理方法论,保障关键任务按时保质落地,达成既定业务成果。 6.负责售后配件库存动态监控,科学制定采购策略,合理控制部门运营成本,提升资源使用效能。 岗位要求: 1.学历要求:统招本科。 2.具备3C行业售后运营管理背景,有从0到1搭建售后运营体系的实际经验。
电话客服
5000-8000元/月
电话客服20人以上月结经验不限中专/中技不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常通话量、满意度等基础绩效指标 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件 4.学习能力强,愿意接受岗前培训与持续业务学习 5.无学历及经验硬性要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘
综合金融售后服务专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结5-10年中专/中技全职
服务平安老客户二次开发 时间自由 定期旅游
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职
岗位职责 1. 依据公司提供的老客户名单,主动通过电话联系客户,清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益,邀约客户体验售后服务。 ​ 2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问,准确记录客户需求、意见及反馈,并及时同步至相关部门。 ​ 3. 跟进客户邀约进度,对意向客户进行二次沟通,促成服务预约,提升客户服务转化率。 ​ 4. 维护良好的老客户关系,通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。 ​ 5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作,提交工作报表。 任职要求 1. 年龄18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,沟通表达能力清晰流畅。 ​ 2. 具备基础电话沟通技巧,有客服、电话销售相关经验者优先。 ​ 3. 工作态度积极主动,有耐心和责任心,能承受一定的工作压力。 ​ 4. 熟悉基本办公软件操作,具备简单的数据记录和整理能力。 ​ 5. 有良好的服务意识和客户沟通意识,能妥善应对客户各类咨询。 -提供系统岗前培训,无经验者可快速上手。 ​ -舒适的办公环境,融洽的团队氛围,清晰的职业发展路径。 工作时间 周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息
小工舞台搭建
杂工 工作地址:顺义国展 白班:8.30-5.30 8小时160管饭,如有加班20元/小时加班费,开始工期半个月左右 国展搭建舞台干一些杂活 18-55周岁,长得年轻身体好可以放宽点
北京 顺义区
4月10日 03:29拨打电话
小工15-30天包吃
杂工 工作地址:顺义国展 白班:8.30-5.30 8小时160管饭,开始工期半个月左右 工18-55周岁,长得年轻身体好可以放宽点
北京 顺义区
4月10日 03:28拨打电话
店长1-2人月结
新店开业在即,诚邀伙伴加入!地址:顺义昌金路·滩羊铺子【招聘岗位】服务员(数名)薪资:5500元/月+200元全勤+提成要求:服从管理,手脚麻利福利:月休4个半天,团队氛围好店长(1名)待遇:薪资面议,能力决定价值欢迎有经验、有担当的你加入招聘经理(1名)薪资:10K起要求:有招聘经验,善于沟通,责任心强【我们提供】宿舍距离店铺仅1分钟步行,设备齐全,生活便利发展空间+稳定平台+有竞争力的薪酬联系方式:()欢迎自荐或推荐,期待你的加入,一起打造有温度的滩羊铺子!
北京 顺义区
4月10日 03:12拨打电话
店长1-2人月结
新店开业在即,诚邀伙伴加入!地址:顺义昌金路·滩羊铺子【招聘岗位】服务员(数名)薪资:5500元/月+200元全勤+提成要求:服从管理,手脚麻利福利:月休4个半天,团队氛围好店长(1名)待遇:薪资面议,能力决定价值欢迎有经验、有担当的你加入招聘经理(1名)薪资:10K起要求:有招聘经验,善于沟通,责任心强【我们提供】宿舍距离店铺仅1分钟步行,设备齐全,生活便利发展空间+稳定平台+有竞争力的薪酬联系方式:()欢迎自荐或推荐,期待你的加入,一起打造有温度的滩羊铺子!
北京 顺义区
4月10日 03:12拨打电话
小工1-4天餐补日结
搭建小工 工作地址:顺义国展 8.30-17.30,加班25元/h 170次日结,12号开始 管一餐 搭建小工,搬搬抬抬,干点杂活,服从安排 18-55周岁
北京 顺义区
4月10日 02:58拨打电话
渠道销售
招聘:缴纳保险+福利+奖金急招:售后服务人员3名 薪资:5000-15000元/月 不要暑假工、不要短期工、只有长期员工(门店地址:火车站南500米路东,新利水暖) 【招聘渠道业务经理】因扩大业务规模现扩招英才 空气能渠道销售3名,(已 婚者有销售经验者优先)要求高中学历以上,年薪60000-150000 店内销售人员5名,优秀入围者可入职企业总部 售后服务人员3名(家电维经验丰富的优先录用,年薪50000至120000 多媒体运营,薪资待遇优厚! 以上岗位,性别不限,有建材经验的优先!★知名品牌,值得信赖!!! 薪资待遇 1.公司有公休及各项补助 2.薪资结构:基本工资+全勤奖+岗位工资+福利+奖金 3.培训上岗,一经录用,缴纳保险 4.公司不定期团建 以上岗位均要求,经验者优先!!!
哈尔滨
4月10日 03:18拨打电话
电商售后打单
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作简单,帮助客户处理售后问题,双休,法休,时间灵活,多劳多得,不需要经验,前景广阔,高中及以上学历优先
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
客服专员。负责联系客户。处理问题
电话客服
电话联系客户。了解客户遇到的问题。然后把问题下发到司机。
物业维修工综合维修工社保1-2人月结
工程维修 年龄40-60岁学历不限,身体健康,勤快,善于协调沟通,有对客户服务经验,持有低压、高压电工证,且从事过住宅物业维修服务工作的。1、负责住宅小区公共区域工程类综合维修工作2、各类设备设施的日常巡查、检修和入户维修。 薪资福利:早8:00点到晚17:00非周末单休,五险,工资范围:3800 - 4500元 招工人数:1名 工作地址:北京市顺义区幸福东区22号楼0111室
北京 顺义区
4月2日 17:10拨打电话
物业维修工综合维修工社保1-2人月结
工程维修 年龄40-60岁学历不限,身体健康,勤快,善于协调沟通,有对客户服务经验,持有低压、高压电工证,且从事过住宅物业维修服务工作的。1、负责住宅小区公共区域工程类综合维修工作2、各类设备设施的日常巡查、检修和入户维修。 薪资福利:早8:00点到晚17:00非周末单休,五险,工资范围:3800 - 4500元 招工人数:1名 工作地址:北京市顺义区幸福东区22号楼0111室
北京 顺义区
4月2日 17:10拨打电话
空运出口客服专员
6000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
工作职责 ● 与客户联系,跟进和反馈订单情况,协助客户与公司其他部门。 ● 安排出口货物报关,协调运输操作安排; ● 及时核对帐单的制作和单证,并录入业务系统。要求熟悉掌握办公软件. 岗位要求 ● 大专及以上;有物流和国际贸易相关专业优先 ● 2年以上空运客服或操作相关经验,在机场有操作经验优先。 ● 熟练使用OFFICE,熟悉业务系统; ● 沟通能力强,思路清晰; ● 做事仔细、谨慎且效率高 ● 有良好的客服意识,工作热情和有抗压能力; ● 结果导向、较强学习及执行力。 ● 具有较强团队合作精神
夜班监控客服
7000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专
岗位职责: 1、车辆监控:实时掌握车辆运行情况,包括车况、温度变化及驾驶员操作状态; 2、异常处理:及时发现并上报车辆、制冷设备、易流终端等各类异常状况; 3、系统处理:在易流监控平台中快速响应并准确处理各类报警信息; 4、保温箱在途监控:全程跟踪保温箱运输过程中的温控数据,发现预警立即通知对应站点处置,并跟进后续解决进展; 5、数据分析:对监控产生的数据进行整理与分析,及时汇报监控成效,并持续追踪问题整改情况; 6、领导交办:落实上级安排的其他工作任务 要求: 1、具备物流行业相关工作经验 2、熟悉易流系统的操作与应用 3、熟练使用基础办公软件 4、能适应夜班工作安排 5、大专及以上学历
客服专员(北京)
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专
1、负责订单接收及系统录入,跟踪货物动态,处理异常情况,完成回单归档与账单编制等工作; 2、通过邮件、系统或电话等方式,与客户保持顺畅沟通; 3、依据客户KPI指标,及时高效完成客户及上级安排的各项任务。 职能要求: 1. 具备一年以上第三方物流行业相关工作经验。 2. 熟练掌握办公自动化软件,具备良好的沟通协调能力。 3. 工作积极主动,责任心强,踏实肯干。
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专
1. 负责公司系统内信息的准确录入,完成运单信息核对及签收确认等相关操作; 2. 对货物运输全过程进行跟踪并及时反馈信息,重点跟进冷链产品从发运、到站、派送等环节的交接情况,确保签收单据规范、物料回收到位,并做好相关查询与记录; 3. 针对特殊费用事项进行初步沟通与上报,填写《特殊费用确认单》,同步提交项目专员确认费用承担方,并完成后续报批流程; 4. 负责货物异常或事故情况的跟进处理,如出现变形、破损、短少、受潮、污染、延误、客户投诉、超温等问题时,开展初步处置,查明原因后及时上报,并反馈至对应项目人员,按指令执行处理措施,同时登记至《日异常事故统计表》; 5. 负责编制客户对账单,与客户完成核对后提交上级审核。 6. 岗位要求:熟练使用Office等办公软件,具备两年以上客服或文职类岗位工作经验,有物流行业背景者优先考虑;具备良好的语言表达与沟通协调能力,工作认真负责,耐心细致,具备较强的责任心和抗压能力。 7. 工作地点:北京顺义牛栏山镇
客服专员
3000-8000元/月
客服专员月结1年以下大专含有销售的客服工作办公室坐班电话客服远程办公正常工作制
主要负责邀请客户参加公司举办的多元化平台活动,无业绩考核压力! 1. 薪资范围:底薪3000-8000+奖金 2. 薪资构成:底薪+奖金 3. 年龄要求:24-50岁 4. 学历要求:大专及以上 5. 工作时间:8:30-16:30 6. 客户资源:公司统一提供客户资源及服务支持平台 7. 工作地点:顺义区城区
文员
5000-6000元/月
客服1-2人月结学历不限
4500底薪,前端客服
客服专员
3000-6000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
1.有责底薪3000-6000/月 2.薪资构成:底薪+绩效+奖金 3.年龄:24-50岁 4.学历:大专及以上学历 5.工作时间:8:30-17:00 6.工作地点:北京市顺义区锦荟港
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