工作职责: 【岗位职责】 1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通，准确解答用户疑问； 2.与其他部门密切配合，确保用户问题得到专业、快速的处理； 3.及时收集并整理用户反馈，针对各业务环节提出优化建议； 4.按要求完成上级交办的其他工作任务； 【岗位要求】 1.全日制统招大专学历； 2.品行端正，责任心强，具备良好的语言表达能力，普通话流利； 3.具备较强的抗压能力和环境适应力，能够适应创业型公司的工作节奏； 4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑；

岗位职责： 1.统筹团队工作，依托数据分析与市场趋势研判，支持售后服务战略的规划与持续优化，通过看板管理识别运营短板，及时向管理层及业务单元输出改进建议与决策支持。 2.全面管理售后运营团队，涵盖人才梯队建设、培训体系搭建与绩效管理机制落地，保障团队高效运转；制定阶段性工作目标并跟进执行进度，确保各项指标如期完成。 3.持续优化售后服务流程，提升服务响应效率与客户体验，跟踪售后问题处理全流程，确保客户诉求得到快速闭环；通过售后数据挖掘共性问题，推动相关职能改进产品与工艺，有效控制售后支出。 4.建立跨部门协同机制，联动研发、销售、生产等团队，传递一线服务反馈，支撑产品迭代升级，保障服务环节在全链条中的顺畅衔接；主导质量问题的事前预防与事后解决，提升跨部门协作响应速度。 5.主导服务运营支持团队重点项目的推进，运用项目管理方法论，保障关键任务按时保质落地，达成既定业务成果。 6.负责售后配件库存动态监控，科学制定采购策略，合理控制部门运营成本，提升资源使用效能。 岗位要求： 1.学历要求：统招本科。 2.具备3C行业售后运营管理背景，有从0到1搭建售后运营体系的实际经验。

岗位职责：有无经验均可。 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程，准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进订单履约状态，协调物流、仓储等环节提升客户满意度 4. 定期整理典型客诉案例，提出流程优化建议，助力服务质量提升 5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心，能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限，后经验者优先 5. 具备基础抗压能力 公司办公，不能居家办公。

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2. 学历要求：原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4. 不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍（Company Introduction）: https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程（Chinese Universities & Programs）: www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目（China Scholarships）: https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台（CUCAS iAgent Platform ）: https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台（CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

管住，给单独租一个单间 需要熟练使用电脑，主要工作内容就是，接打电话，填写一些文档，6-8月份是旺季比较忙 其余月份挺轻松的，没事的时候，公司不找事，玩玩手机啥的都可以

负责公司旗下seedball，兆邦等各大电商平台售后工作以及订货erp对账等日常工作。如果想转运营也可以给你两个店去测试培养。需要干活仔细，能吃苦耐劳，毕竟不吃苦不努力永远当客服也不是长久事儿。 *erp系统是管家婆，需要会用。 *excel表格和打字熟练，能用一些复杂公式去导表里的数据。 *做过售后客服并且想通过干中学自我成长的。 *工资税前5000元含北京的五险一金，如果能带店做运营了会有2%提成。 满足上述要求可以约个面试。

[岗位职责] 1、主动拨打电话，与北京市内各类机关企事业单位沟通健康培训课程的相关安排； 2、负责与省内各单位之间的文件传递与信息对接工作。 （本岗位非电销性质，单位专注于大健康安全类公益培训，面向各企事业单位员工免费开展安全教育课程。前期需通过电话联系相关单位，确认培训的具体时间与场地安排，仅需完成课程预约即可。后续由单位指派专业讲师上门授课。课程期间如有产品申购，话务人员可享受相应提成。） 岗位要求: 1、性格开朗，反应灵敏，具备较强的应变能力与抗压能力； 2、有电话客服从业经历者可优先考虑 上班时间：8.45-11.4513.30-17.30 福利待遇: 周末双休、法定节假日正常休息、生日福利、单位定期组织团建活动、节日期间均发放福利礼品。 录用后统一安排带薪培训，享有国家规定假期，单位实行无责任底薪+提成+多项奖金+五险一金+职务津贴+广阔晋升通道等多项优厚待遇。 无论是否有经验均可报名，公司提供系统化培训支持。

数控机床操作学员/实习生 年龄范围20 - 30岁，初高中或职高应往届毕业生；1）机械、电子、制造、自动化、金属材料、模具等相关专业优先；2）有较强的动手能力和学习能力；3）对数控铣床的程序和操作，具有一定的基础；4）具备一定的团队合作精神和沟通协调能力，能够与同事和其他部门保持良好的合作；5）具备较强的责任心和安全生产意识，能够保证生产安全和产品质量；6）能适应工作中的压力，勤奋、踏实、服从管理。负责对数控车床进行操作，包括按照规定程序进行加工，操作，维护设备的正常使用。工作时间：8小时工作制，每周单休，节假日根据国家法定休假。 薪资福利:学员期间2600 - 3000/月，包食宿；实习期间3 - 6月，转正后根据实习期间工作情况，薪资面议；职位福利：社会保险、加班补贴、年终奖励、节日礼品、人性化管理、鼓励内部创新。 招工人数:3 - 4人（男女不限） 招聘信息来源于招聘网站及，请求职者自行联系单位进行核实，如遇未工作先缴费的情况需提高警惕，谨防诈骗。 工作地址:北京市顺义区马坡地区聚源路16号

北京顺义区天筠跨境保税中心5号楼餐厅招聘： 厨师1名8000～8500 要求技术精湛，经验丰富。 凉菜1名6000～6500元 面点中小工4800～5000元 文员库管5000～5500 项目简介： 周一到周五 早餐450人 午餐600人 晚餐60人 自选称重模式 周六休息 联系人：李经理

杂工 工作地址:顺义国展 白班：8.30-5.30 8小时160管饭 白班：8.30-5.30管1餐160 如有加班20元/小时加班费，开始工期半个月左右 国展搭建舞台干一些杂活 18-55周岁

2026开年第一批工人，本厂直接招聘，不走中介应聘当天入职，安排免费吃住上班，直接到厂区面试，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障(不被坑)短期工长期工都可以! 新春福利：新员工入职到厂区入职报道立领800元现金红包，5月1号之前到达留任补贴入职20天6400元；5月1号之前到达留任补贴入职20天6400 元！！！ ★★★还在为工作而烦恼吗？浏览一分钟，改变你一生，要微信点免费聊★★★ 【便捷咨询快速入职】 ①请点击页面下方【免费聊】有惊喜哦，★★抓紧点击免费聊惊喜在等你★★ ②可点击右下角【免费拨打】，电话24小时在线接听★【重点推荐】★ ★★★诱人福利，诚意满满，请看下方★★★ 【入职既享高额奖金】 ★厂区直接招聘，直接到厂区报道，无任何押金，不通过中介★ 凭车票微信报名有6400元奖金发放，介绍朋友有，免费提供被褥、路费补贴 【薪资待遇超给力】 小时工：32元一小时，月保底工资9984元，满月后奖励6400，可日结 长期工：工资8OOO-9OOO元一个月，工资随工龄增长 【招聘年龄请注意】 16-55周岁，男女不限，认字即可 【多样岗位随心选择】 招聘岗位：搬运、 操作，质检、组装、 测试、包装、巡检、cnc、自动化、普工等 产品：车载屏幕，方向盘，充电枪，车载音响，LED大灯等新能源汽车配件普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等，岗位均为坐班，更有长白班可以选择，上六休一 【全面贴心生活保障】 免费提供4~6人间宿舍，配空调、洗澡间、卫生间、无线网、洗衣机，公司餐厅免费供应，多样菜品任你挑选，让你住得安心，吃的开心 【交通住宿零负担】 ★★免费提供被褥、路费补贴、包吃包住，真正做到入职无忧，介绍当天拿红包★★ ★★★还在为工作而烦恼吗？浏览一分钟，改变你一生，要微信点免费聊★★★ 请点击页面下方【免费聊】有惊喜哦，★★抓紧点击免费聊惊喜在等你★★

固定项目班车司机5000 55岁以内，身高165以上 接送员工上下班，开的全顺车10坐手动挡 工资4500。能操心的在➕，帮忙管管人啥的。 司机b1本驾照， 管吃住，服装被褥免费提供 报道地点：北京市顺义区李魏路天源浴池(第一分店)。

工作内容： （1）老客户保单维护，信息变更，理赔协助，保单讲解 （2）接听客户咨询，处理售后问题，不做陌生拜访（公司给资源） （3）协助客户办理保全，变更，续费提醒 （4）带客户参加长线旅游，参观养老社区 福利待遇： （1）双休，不加班，法定节假日正常休息 （2）新人专属津贴 （3）节日福利，带薪年假 （4）培训津贴 （5）团康

急聘 售后服务专员5名、电话回访专员3名 【工作内容】为老客户提供售后回访工作 【岗位要求】高中以上学历 【上班时间】周一到周五6小时双休 【薪资福利】津贴+绩效+各种福利+创业补贴，年薪6-12万 售后主管 2名 薪资面意 【岗位要求】有销售管理经验 助理2名 协助主管处理日常工作，6小时双休 工作地址：南沙金隆路中海联国贸中心 联系方式：叶小姐 （）

一部手机在家可以做兼职手机。

售后服务人员，工作轻松自由，上班时间短，不耽误接娃、做饭照顾家，工资每月按时发放

售后专员，负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。

北京方欣恒利科技有限公司为上市公司金财互联（股票代码002530）控股子公司，总部方欣集团在全国各省均设有子公司或分公司。 ============================== 12366热线咨询岗位 ============================== 一、岗位职责 1、负责接听纳税人来电，解答税务相关问题，确保语言规范、回复精准、记录完整； 2、按时参加政策培训与业务学习，积极参与定期考核； 【职位优势】政府合作项目稳定性强，可系统掌握最新税务政策及电子税务局操作流程。 二、任职资格 1、大专及以上学历，财务会计类专业优先考虑； 2、普通话标准，表达清晰流畅； 3、熟练操作计算机键盘，具备汉字盲打能力； 4、******，身体健康。 三、薪资待遇 拥有健全透明的薪酬激励体系。 1. 薪酬结构：固定工资+全勤奖+月度绩效奖励； 2. 缴纳五险一金，个人部分从固定工资中代扣； 3. 实行年休假制度，经个人申请并获主管批准后安排休假； 4. 设有员工食堂，提供工作日午餐。 四、工作时间：周一至周五 9:00-17:30，【周末】【法定节假日】正常休息； 五、工作地点：顺义区仁和镇石园街道新顺南大街39号

1、客户维护：依据部门工作安排，开展现有客户的日常维护工作，包括运输过程监控、客户群信息响应、异常情况协调与反馈、费用申报（如包车及项目规定的专项支出）以及相关数据报表的整理与提交等常规事务。 2、单据管理：负责所辖项目相关单据的全流程管理，包括签单合规率、返单时效性、单据问题处理等工作，确保各项目单据按照客户标准准确、及时完成签收并返还，防止影响客户考核结果。 3、异常应对：负责各类运营异常的及时处置，如货物破损、客户投诉、发错货品等问题，确保城市配送环节出现的异常得到快速响应与解决，防止事态进一步扩大。 4、账务核对：承担城配业务所涉项目的账单编制与审核工作，包括账单生成、数据核对、提交上报及回款跟进等日常职责，保障各项目账款按时结算与回收。

工程维修 年龄40 - 60岁，学历不限，低压，高压电工证，身体健康，勤快，善于协调沟通，有对客户服务经验，持有低压、高压电工证，且从事过住宅物业维修服务工作的。1、负责住宅小区公共区域工程类综合维修工作；2、各类设备设施的日常巡查、检修和入户维修。 薪资福利:早8：00点到晚17:00，非周末单休，五险，工资范围：3800 - 4500元 招工人数:1名 工作地址:北京市顺义区幸福东区22号楼0111室

岗位职责: 1. 在现场为客户提供专业支持，确保各项服务满足客户实际需求； 2. 快速回应客户的各类咨询与疑问，提供切实可行的解决措施； 3. 维持与客户的顺畅交流，深入掌握其需求并提供个性化服务方案； 4. 协同内部流程运作，跟进各环节执行情况，保障服务高效推进； 5. 按周期整理和评估客户服务相关数据，推动服务流程持续优化。 任职要求： 1. 具备优秀的表达与倾听能力，服务意识强，能细致处理客户反馈问题； 2. 适应动态工作环境，始终保持主动积极的工作状态； 3. 熟练操作常用办公软件，可准确高效地维护客户资料及沟通记录； 4. 熟悉客户服务基本流程，有同行业从业经历者优先考虑； 5. 具备创新思维，能够提出改进举措以增强服务体验与质量。

薪资范围：8000-10000 底薪：6000 社保类型：五险一金 提成方式：按销售额提成 发薪日：20号 工作时间：上一休一 岗位职责： 1、及时接听客户来电，耐心细致地解答相关咨询问题（无需外拨电话，非销售类岗位） 2、负责接待到店咨询及购买产品的顾客，提供优质服务体验 3、根据平台订单完成商品的打包与发货工作 福利待遇： 1、无责任底薪6000元（保障收入）+门店销售业绩提成，入职即缴纳五险一金！工资奖金按时发放，绝不拖欠，透明无套路。 2、工作模式：在门店内办公处理订单（上一休一）！无需外出奔波，不涉及风吹日晒或主动拓展业务，非销售岗。 3、工作时段：早7:00-晚11:00 4、任职要求：性别不限，年龄40周岁以下，欢迎零经验人员加入，有医药行业背景者优先考虑

工作职责 ●　与客户联系，跟进和反馈订单情况，协助客户与公司其他部门。 ●　安排出口货物报关，协调运输操作安排； ●　及时核对帐单的制作和单证，并录入业务系统。要求熟悉掌握办公软件. 岗位要求 ●　大专及以上；有物流和国际贸易相关专业优先 ●　2年以上空运客服或操作相关经验，在机场有操作经验优先。 ●　熟练使用OFFICE，熟悉业务系统； ●　沟通能力强,思路清晰； ●　做事仔细、谨慎且效率高 ●　有良好的客服意识，工作热情和有抗压能力； ●　结果导向、较强学习及执行力。 ●　具有较强团队合作精神

前期为长白班，工作时间8:00-17:00， 后期需轮班作业，排班模式为：第一天白班8:00-17:00，第二天大夜班17:00至次日9:00，随后休息两天。 1. 按照规范受理客户通过电话、客户服务系统、工单平台等途径提交的各类问题，并依据业务流程进行处理与流转。服务对象涵盖使用中国航信系统的全球机场、航空公司及机票销售代理等客户。 2. 数据差异处理：依照标准对系统内存在记录不一致的数据进行核对与修正。 3. 问题核查：按要求参与服务类问题的调查工作，形成并提交相应的调查结果报告。 4. 服务分析报告：根据任务安排，开展特定产品的日常运行跟踪，实施分析评估，按时提交服务分析材料。 5. 文档维护：按要求对服务相关文档进行周期性整理、归纳、更新与归档，确保业务资料的完整性与准确性。 6. 培训协作支持：配合外部培训计划，协助完成面向客户的培训实施工作。 7. 应急演练执行：依据演练方案，定期参与应急操作流程的桌面推演或实操演练，做好演练过程记录与存档。 8. 应急响应操作：按照规范要求，完成指定场景下的标准化应急处置动作，并同步完成变更登记及相关数据统计。

物流跟单，负责表格制作，需熟练使用函数。 每日按时完成上级安排的工作任务，态度认真，责任心强，具备吃苦耐劳精神，能接受出差安排。 上六休一，工作时间为早上8:30至下午5:30。 欢迎应届毕业生投递。

招聘 一、7*24客服 工作内容： 1.接听网约车司机来电，解答司机咨询问题，订单风控，司机调度等。 2.空闲时间核查司机日检照片等。 岗位要求：具备基础判断能力，大专以上学历（能力突出可放宽）、有客服，网约车经验优先。 工作时间：白班9-18，中班12-21（早中排班双休）不熬夜。 夜班客服，夜班21-9，上一休一或上二休二，每天有60元夜班补助，固定上班时间，不耽误白天事务，夜班优先录用。 工资待遇，底薪4000元，绩效1-3000，五险一金。有意者加微信。 二，招质检专员，工作5000，长白双休五险一金 注：工作地址顺义天竺供销社附近，入职需要提供无犯罪证明，上一家单位离职证明等资料。

【工作内容】 -负责与国际客户沟通，解答其关于货物运输过程中的各种咨询，并提供专业建议。 -处理客户的进出口货物运输安排，包括但不限于订舱、报关、提货、送货等操作。 -协调解决货物运输过程中出现的各种问题，确保货物安全、准时到达目的地。 -定期向客户更新货物状态，维护良好的客户关系。 【任职要求】 -具备优秀的英语听说读写能力，能够流利进行商务沟通。 -对国际货运流程有一定了解，熟悉报关、订舱等操作者优先。 -工作认真负责，具备良好的客户服务意识及团队协作精神。 -能够适应不同文化背景下的工作环境。 -不限工作经验，欢迎应届毕业生或行业新人加入。

招聘销售岗位要求： 1、具备投资顾问（推荐股票）或投资者教育（销售软件）相关经验，持有证书者优先，无证亦可考虑 2、金融专业应届毕业，持有相关资格证书者优先 3、年龄**** 招聘合规岗位要求： 1、持有证券从业资格证或投资顾问证书，并具备合规岗位实际工作经验 2、年龄40周岁以下 招聘售后客服岗位要求： 1、持有证券从业资格证或投顾相关证书，且具备客户服务或售后支持经验 2、年龄****

·主要负责：电话邀约、客户关系维护、活动对接。 ·我们承诺：不涉及陌拜（陌生拜访），公司提供稳定的客户资源，让你专注于沟通与转化。 1.五天试岗体验期：双向选择，更有奖励！ ·100元/天，共500元。这不是薪资，是我们为你勇敢尝试准备的“体验津贴”。 ·这5天，你将沉浸式体验真实工作，有师傅带、有模拟练，让你清晰判断自己是否适合。 2.四天岗前培训：全方位武装，而非“自学成才” ·试岗通过后，带你进入4天全脱产的新人班。 ·从产品知识到沟通话术，从市场分析到实战演练，我们为你提供全套装备，助你自信上岗。 3.高底薪保障，助你安心开单！ ·无责底薪3000元+高额提成+开单奖励。 ·我们为新人设定了清晰可达成的过程目标，只要你完成通话和邀约量，底薪稳稳到手！ 【理想的你-我们期待这样的伙伴】 ·学历不限，年满20周岁+，渴望高收入，有强烈的赚钱欲望。 ·乐于沟通，声音清晰，不惧怕电话沟通。 ·有责任心，有韧性，面对挑战能积极应对。 ·认可保险行业，愿意通过自己的努力赢得尊重与财富。 【加入我们，你还将获得】 ·透明的晋升机制：电话客服→团队主管→区域经理，清晰的路径为你敞开。 ·持续的专业培训：金融知识、销售技巧、沟通艺术，助你持续增值。 ·温暖的团队氛围：80/90/00后为主力，简单融洽，互帮互助，定期团建。 ·法定节假日休息、节日福利、年度旅游等。