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售后客服月结1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责: 1、负责对接客户售后各环节事宜,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的咨询与疑问; 2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务,提升客户使用熟练度; 3、负责产品相关资料的撰写与归档整理,保障信息准确完整; 4、配合销售团队完成售前、售后支持工作,推动销售流程高效运转; 5、跟进并妥善处理客户投诉事件,确保问题闭环解决; 6、主动收集客户使用反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理; 7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。 职位要求: 1、具备大专或以上学历; 2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑; 3、能熟练操作常用办公软件; 4、逻辑思维清晰,具备良好的稳定性与沟通协作能力; 5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力,责任心强,工作态度认真细致; 6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜间值班安排者请勿投递; 7、需具备“客户至上”的服务意识,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服3-5人大专及以上
给续期客户做变更服务,续期缴费及二次开发。
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量 2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后正常工作制
不打电话不销售,对打字速度有一定要求,网络客服不地推 我们公司是互联网电商,主营业务是淘宝客,主要是负责帮淘宝、天猫,京东商家推广产品,引流带货,以微信社群为基础,做私域推广,商品全品类 岗位职责: 1.维护用户权益,整理并反馈用户提出的意见与建议 2.主动与用户交流,及时且认真处理售后相关问题,提高用户服务体验 任职要求: 1.具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2.中专及以上学历 3.擅长线上沟通,表达清晰流畅,责任心强,工作态度积极,具备自主学习能力,拥有良好的团队合作精神 工作时间: 9:10-12:0013:50-18:0019:00-20:30 福利待遇:月休4天+法定假期自由调休,有五险一金和餐厅
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术,跟踪客诉闭环结果;指导工程师开展异常问题分析,整理典型案件形成案例库,助力产品质量与服务持续优化; 2、收集整理客户(店面)反馈的集中性问题,为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持; 3、负责重大客户(店面)投诉事件的全程监控与协调解决; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行; 5、聚焦客户服务体验提升,持续提高店面及终端客户满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。
客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下高中及以上全职
1.熟练掌握办公软件,高中以上学历 2.吃苦耐劳,责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职
工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务,提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求,协助公司处理保全和给付事宜等
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化; 2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设; 5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1.为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题; 2.汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案; 3.跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确; 4.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜; 5.定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。 【任职要求】: 1.打字速度达到50字/分以上 2.具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3.有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间:早班:8:00-16:30;晚班:16:00-24:00;每半月轮班一次 入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** 7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障; 7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; 7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。 公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司 上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
绿化1-2人月结
绿化招工 集美区-金域华府 ①绿化普工1名,工资3500元/月,月休4天,年龄65岁以下 地点:集美区宁海一里(杏林万科里旁) 集美区-万科广场幸福里 ①绿化普工1名,工资3500元/月,月休4天,年龄65岁以下 地点:集美区学院路(厦门北站旁) 联系人:林先生()
厦门 集美区
1月24日 04:49拨打电话
福建厦门临时决定,明天加一车。木工师傅,有空的请联系
建筑木工1-4天
临时决定,明天加一车。木工师傅,有空的请联系
厦门
1月24日 04:48拨打电话
厦门同安区明天要个小工
小工1-4天1-2人
明天同安要个小工
厦门 同安区
1月24日 04:46拨打电话
福建厦门()2、A2司机,底薪+提成,多劳多得,有海运柜运输经验(司机应聘请联系高先生:
A2
() 2、A2司机,底薪+提成,多劳多得,有海运柜运输经验(司机应聘请联系高先生:
厦门
1月24日 04:43拨打电话
绿化修剪1-2人
招 绿化保洁员( 临时工 ) 1名 主要负责厂区打扫及各种杂草的清除、枝叶修剪、枯枝败叶的清理 【待遇】包吃午餐、五险一金、节假日福利等。 【地址】同安区同集园集成路1350号(同安工业集中区附近) 【电话】
厦门
1月24日 04:43拨打电话
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制电话客服
一:工作职责 主要负责学校,社区,医院,售后客户理赔,保单整理,续费提醒,活动告知。 薪资构成: 服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励 二:工作时间: 8:40-16:00(午休两个小时,售后工作没有加班)周末双休,节假日正常休息。 年龄:25~50岁 三:福利待遇 带薪休假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,下午茶歇,商业五险一金
客服快递员
大东区724网点招聘快递员,往驿站送快递,取网单,投丰巢,装点货,不会有人带,会开车优先,另外招聘客服一名,会电脑就可以,处理售后问题,工作轻松不累,每月有休息,工资待遇好,有意详谈,☎
沈阳
1月23日 23:04拨打电话
售后客服3-5人大专及以上
招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,休法定节假日,工作环境舒适,不影响接送孩子
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
售后客服
售后客服 岗位职责: 1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈; 2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务; 3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满 意度; 4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。 任职要求: 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题; 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识; 3. 良好的团队合作精神,能与成员有效交流; 4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态; 5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁 上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队 立即沟通
电商客服
5000-7000元/月
网络客服包吃免费培训经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制美妆产品企业内部客服职位
【主要职责】 1.负责天猫/抖音店铺美妆类商品的售前咨询及售后问题处理; 2.积极引导客户完成下单,助力提升店铺整体销售业绩; 3.及时回应顾客疑问,整理并反馈客户常见咨询内容至相关团队; 4.配合完成店铺日常运营中的其他支持性工作。 【任职资格】 1.中专及以上学历,具备1-3年工作经验,有电商客服岗位经历者优先; 2.熟悉主流电商平台的沟通机制与服务流程; 3.具备良好亲和力,工作认真负责,乐于协助他人,表达清晰流畅; 4.性格积极乐观,具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。 【公司福利】 1、社会保障:入职即办理五险; 2、假期福利:享受婚假、产假、陪产假、法定节假日,入职满一年享5天带薪年假,逐年递增; 3、公司福利:节日、生日赠送礼品,周年纪念礼遇; 4、团建福利:每月提供零食下午茶,设立小组团建经费,定期组织外出团建活动; 5、公司设有食堂,提供多样餐饮选择,轻松解决午间用餐问题! 【工作时间】 早班8:00-16:00晚班15:30-23:30,月休4-5天,每10-15天轮班一次
客服专员月结经验不限学历不限线上客服正常工作制
写字楼内办公,无需外勤 职业要求:学历不限,无经验要求,欢迎应届毕业生投递 岗位平均薪资:12000-30000元/月 薪资结构:5000元底薪+10%-60%提成+话费补贴+邀约奖励+成交现金奖 福利待遇:五险缴纳、大小周休息 工作时间:上午9点至下午6点,法定节假日正常休假,定期组织下午茶、聚餐及团队建设活动 工作职责:负责客户信息对接,协助邀约客户到访公司,全程无需外出;公司提供客户资源及办公笔记本;客户到司后由专业人员负责洽谈签约
客服
3000-4000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
工作8小时,工作内容简单,单休无需推销
电商在线客服
5000-10000元/月
网络客服包吃月结经验不限学历不限客服含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班运营企业内部客服职位正常工作制电商客服电商
您好!我公司现招聘多名淘宝客服! 主营进口各类配件,涵盖三菱、施耐德、欧姆龙、基恩士等知名品牌! 保底薪资3000元不扣任何费用,另享利润提成! 享受国家法定节假日,每周日单休! 工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-19:00!中午提供工作餐! 要求踏实肯干,有责任心,具备吃苦耐劳精神,有销售经验者优先考虑! 仅限全职人员,不接受兼职! 公司地址:厦门同安建材园114栋! 有兴趣可进一步了解!
汽车客户服务主管
7000-9000元/月
客服经理3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
负责4S店客户满意度,客户维系
客服主管月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
物流客服主管: 岗位职责: 1.团队管理:全面负责物流客服团队的日常运营,统筹人员培训与职业发展,激发团队积极性,持续提升团队专业水平和服务质量,营造积极进取、协同高效的团队氛围。 2.客户服务:主导并监督客户服务执行过程,高效响应客户咨询与投诉,妥善处理各类服务问题,保障客户满意度稳步提升,维护客户关系稳定,强化公司在物流服务中的良好口碑。 3.流程优化:系统梳理客服作业流程,识别关键节点并推进优化措施,提升服务响应效率与问题闭环速度。 4.数据分析:熟练使用数据分析工具,对物流客服相关数据(如客户反馈、业务量等)进行采集、整理与深度挖掘,为管理决策提供数据支持。 5.沟通协调:作为物流部门与仓储、运输等内部单位及外部客户之间的核心联络点,主动协调资源,推动跨部门协作问题的有效解决。 6.绩效管理:建立科学的绩效考核机制,定期开展团队成员绩效评估,并依据结果实施针对性反馈与激励方案。 任职要求: 1.学历背景:大专及以上学历,有物流管理或客户服务相关经验者优先。 2.工作经验:具有两年以上物流管理及客服领域实际工作经验。 3.技能要求:精通常用办公软件,具备运用工具完成高效数据处理与分析的能力。 4.个人素质:具备良好的抗压能力,能在快节奏、高强度环境中保持稳定输出,责任心强,敬业度高,拥有出色的沟通技巧和团队合作意识。 工作时间:09:00—12:0013:45—18:00大小周
质检客服
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责: 地区工作承接: •接收、整理并回应盟商、客户及内部同事的建议与需求; •协同省区客服主管高效落实各项任务指标; •严格遵守公司制定的各项管理规范与操作流程; •掌握公司各类文件及业务内容,并向盟商进行传达与说明; •协助盟商优化核心运营数据,支持其处理日常异常问题; 工作清单: •参与班前会,掌握客服系统运行数据,学习最新服务标准与操作流程; •提醒门店关注交提货及签收状态,跟进异常门店处理进展; •跟踪中转场与集配站滞留包裹的处理情况; •跟进回单、返货以及货物破损、短缺等异常事项; •持续追踪未关闭工单,及时升级复杂问题,防止工单积压; •结合省区各岗位业务薄弱环节,开展质量管控相关内容培训; •完成每日个人工作复盘与总结; 任职要求: 1、大专及以上学历,性别不限; 2、表达清晰,普通话标准,具备良好的倾听能力、理解力与分析判断力,工作积极主动,具备客户服务意识; 3、能熟练使用基础办公软件; 4、有零售、服务业或呼叫中心相关工作经验者优先考虑; 5、年龄20-38周岁;
客服主管月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责监督电话坐席的通话质量及KPI达成情况,每日汇总运营数据并及时反馈; 2、负责项目流程的运行监控、日常管理,编制运营报告并完成相关数据分析; 3、负责客户投诉案例的处理与申诉结果判定; 4、按需整理并提交客户所需的周报、日报等各类运营报表; 5、对接客户方,沟通案件处理进展并持续跟进落实情况; 6、跟踪员工服务表现,针对问题进行辅导与改进指导。 任职要求: 1、年龄25-40岁,性别不限,具备大专或以上学历; 2、有大型BPO企业项目管理背景者优先,至少2年客服领域团队管理经验; 3、工作踏实细致,责任心强,具备问题识别与归纳总结能力; 4、熟练使用呼叫中心相关系统及操作工具; 5、具备良好的表达能力、逻辑思维能力和数据处理能力; 6、抗压性强,具有团队协作意识和集体责任感; 7、能接受外派至安徽黄山工作; 8、*****,富有朝气,工作主动积极;
电商客服人员
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年学历不限在线客服微信客服全职电商客服售前客服接待
【岗位工作】: 1、售前客服:负责产品咨询解答,及时回复客户消息,主动引导客户完成下单流程。 2、售后客服:处理售后问题,包括退换货订单、物流异常情况等事宜。 【薪资待遇】: 初级客服:【4000底薪】+【绩效奖金】 试用期1-2个月。综合平均实发薪资5-6K 中级客服:【4500底薪】+【绩效奖金】 综合平均实发薪资6-7K 【绩效奖金】按个人销售额的0.5%作为绩效基数 核算方式:绩效基数×绩效考核得分系数 绩效考核指标:个人维度(首次响应速度、平均响应时长、询单转化率、服务满意度)+团队维度(平台求助率、退款处理效率) 【代理小组长:协助主管推进工作,协调部门事务,享有额外岗位津贴】 【晋升通道】: 客服序列晋升: 初级客服-中级客服-高级客服 【绩效分达到95分可申请晋升中级客服】 公司发展路径: 客服专员-运营助理-运营专员-运营店长 【上班时间】 早班:8:30-16:00 中班:12:00-20:00 晚班:15:30-23:30(晚班车费补贴20元/天) 早晚班轮岗制,每月休息4天,法定节假日安排轮休 【岗位要求】: 1、了解电商平台规则,掌握店铺商品信息,具备半年以上客服工作经验; 2、熟练操作电商客服工具,如千牛后台系统; 3、具备销售意识,有意愿积极促进客户成交; 【公司氛围】: 团队以90后为主,工作环境轻松活跃,积极向上,办公地点位于软件园三期,距地铁站200米,周边餐饮娱乐配套齐全。 【公司福利】: 1、社会保障:缴纳五险; 2、假期政策:提供婚假、产假、陪产假、法定假期,入职周年员工享5天带薪年假; 3、丰富团建活动:中秋博饼、年终聚餐、团队拓展、部门团建等;
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服线上客服
【岗位职责】 微信沟通,邀请客户到店体验服务,推动成交,室内电脑办公,无需外出奔波,避免风吹日晒。 1、对接客户咨询,了解客户需求,提供专业细致的解答与服务; 2、挖掘潜在客户,维护现有客户及粉丝关系,持续跟进并促进订单转化; 3、定期在微信端进行内容推送,及时回复消息,整理图文资料,完成产品发布与推广(涵盖美容、化妆知识等内容); 4、通过微信等线上工具维系新老客户关系,提升互动活跃度; 公司提供电脑、手机设备!同时配备待开发客户资源,具体运营模式与操作流程由公司统一培训指导! 【任职资格】: 1、******,热爱销售工作,具备积极的工作态度; 2、抗压能力强,具有良好的服务意识和责任心; 3、具备团队合作精神,乐于接受挑战; 4、会基础电脑操作和打字即可; 5、有客服或线上销售经验者优先考虑;
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