一、岗位职责： 1、通过电话及企业微信与已成交客户保持沟通，高效完成各项服务需求。 2、妥善协调并处理客户投诉与异议，准确解决客户问题，提升客户对公司产品与服务的满意度与信赖感。 3、负责客户信息的维护、整理与归档工作，及时更新相关记录，确保客户资料的安全性与隐私性。 二、任职要求： 1、熟悉股票相关知识，具备证券从业资格证者优先。 2、热爱金融领域，具备积极的工作态度和良好的服务意识。 3、具备较强的逻辑思维能力与语言表达能力，有行业从业经验者优先。 三、公司待遇： 1、底薪6K+2K绩效奖金+服务奖金，综合月薪8000-10000元； 2、定期组织团队建设活动，节日发放员工福利礼品。

工作内容： 1.向客户传递股票相关信息，发送资料内容，定期开展客户回访，维护客户关系 2.洞察客户实际需求，实施有效跟进，提供完善的售后支持服务，减少退费发生 任职要求： 1.具备大专或以上文凭 2.持有证券从业资格证书（无证者请勿投递） 3.工作细致认真 工作时间及薪资待遇： 9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息，入职即办理五险一金 无责任底薪6000+2000绩效，另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长激励，综合月收入10000以上

负责电商平台：淘宝、天猫、拼多多等 需坐班，不接受远程或居家办公。 售前与售后工作一体化管理。 工作职责： 1、掌握ERP系统中的订单处理、售后服务流程及库存信息查询； 2、熟练应对售前咨询、售中跟进及售后支持各环节； 3、保持积极的工作态度，具备耐心与细致的工作习惯； 4、具备良好的语言组织与表达能力，能及时回复客户消息； 5、有一定分析判断能力，可引导客户需求，提升转化率； 6、妥善处理客户投诉、平台介入订单、收货异常、退换货及退款等事项； 7、思维敏捷，能与相关部门高效协作，及时解决各类客诉问题； 任职资格： 1、具有一年以上服饰或母婴品类客服工作经验； 2、为人正直，工作认真负责，有责任心； 3、能适应轮班安排，包含早班和晚班，具备较强抗压性； 4、对电子商务行业有较高热情； 5、性格外向，乐于沟通交流，具备良好人际互动能力； 6、遵守公司制度，听从上级工作安排； 工作时间：采用排班制休息，分早班与晚班

岗位职责: 1.为客户提供专业而全面的售后支持，解答客户咨询，处理客户投诉; 2.高效处理客户的日常保单和投资操作，确保流程顺畅; 3.积极参与团队会议，协助团队完成客户关系维护和业务拓展; 4.通过有效沟通，帮助客户理解产品特点和优势，提升客户满意度; 5.与团队成员紧密合作，确保服务质量满足公司标准。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力; 2.有责任心，能够独立处理和解决问题; 3.良好的团队协作精神，能够在团队中发挥积极作用; 4.对客户服务有热情，能够提供专业的客户支持; 5.有能力快速学习新知识，适应不断变化的工作环境。

岗位职责： 1．具备较强的逻辑分析能力，善于清晰表达观点； 2．工作积极主动，拥有良好的抗压素质和上进心； 3．认同公司发展理念与核心价值观，愿与企业长期共同发展； 4．做事细致耐心，责任心强，富有亲和力，具备优秀的执行力。 任职要求： 1．准确传递老师操作指令，及时告知合作客户股票交易时机； 2．负责客户日常沟通与维护，高效响应并处理客户疑问； 3．能适应电话服务工作模式，具备一定抗压性，可接受必要时加班安排； 4．非销售岗！!！纯粹客户服务类岗位！! 5．有相关行业从业经验者优先考虑，持有证券从业资格证书者优先录用 工作时间： 1．上午8:30-11:30，下午13:00-17:30，每周双休，业务高峰期及节假日期间照常休息！ 薪资待遇： 试用期5000元，转正后5500元＋绩效奖金，另享证券从业资格证持证补贴500元/月，月综合收入6000-10000元，入职后成功推荐新人入职还可获得高额推荐奖励！ 其他： 1．缴纳五险一金，法定节假日按规定正常休假； 2．年龄：******

急聘客服专员，期待暖心的你加入！ 如果你热爱与人沟通，擅长用耐心化解客户难题，那这个岗位正适合你！ 工作内容 -承接线上线下客户咨询，解答产品及服务相关疑问； -处理客户售后问题，协调内外部资源保障客户权益； -维护客户关系，助力提升品牌口碑与客户留存率。 任职要求 -性格亲和，有同理心，能换位思考理解客户需求； -熟练操作办公软件，具备基本的文字录入能力； -可接受轮班制，有客服、售后相关经验者优先。 福利保障：薪资4500起，入职即缴纳社保，为你提供稳定的职场保障，还有和谐的团队氛围与成长空间。

你要做的工作（简单好上手） 负责电商售后包裹拆包核对，确认商品完好度、数量与售后需求匹配。 登记售后信息（退货/换货/维修），同步给客服团队，流程清晰不复杂。 整理拆包后的商品与包装材料，保持工作区域整洁，不用瞎忙活。 年龄18-35岁，高中及以上学历，经验不限，小白也能冲。 做事细心有耐心，能认真核对信息，不马虎出错。 沟通顺畅不社恐，愿意和团队简单协作，拒绝孤立干活。 接受基础培训，上手快，对电商售后流程感兴趣就好。 薪资构成：底薪综合6000-7000元/月，薪资透明不画饼。 工作时间：早9晚9，加班都是有薪资的，不做无意义薪资 额外惊喜：入职免费培训+老带新指导，新人快速适应； 人性化福利：扁平化管理，领导不PUA，团队都是年轻人；

岗位职责 1.具备较强的逻辑分析能力，表达清晰流畅； 2.工作积极主动，具备良好的抗压素质和上进心； 3.认同公司企业文化与核心价值观，愿与企业长期共同发展； 4.性格沉稳细致，富有责任感，具备良好沟通能力与执行力。 任职要求 1.准确传递老师操作建议，及时告知合作客户股票交易时机； 2.负责客户日常沟通与维护，及时响应并处理客户需求； 3.适应电话服务工作模式，具备一定抗压性，可接受必要时加班安排； 4.非销售岗位！！！仅为客户服务支持性质！！ 5.大专及以上学历，具备相关行业经验者优先考虑，持有证券从业资格证者优先录用 工作时间 1.上午8:30-12:00，下午1:30-17:30，周末双休，法定节假日正常休假 薪资待遇 试用期月薪5000元，转正后基础薪资5500元+绩效奖金，另享证券从业资格证持证补贴500元/月，月综合收入6000-8000元，加班享有相应补贴，入职后成功推荐人才入职可获得高额推荐奖励！ 其他 1.按规定缴纳五险一金，享受法定节假日正常休息权益； 2.年龄：******； 4.公司定期开展团队建设活动，提供下午茶点、生日礼品及节日福利； 5.设立绩效激励机制，能力突出者可获得更高绩效奖金，欢迎挑战高薪！

一关于公司： 顶点财经是一家专业跨媒体财经内容提供商，于2007年创立，总部位于杭州。持有证券投资业务牌照，拥有稳定精准客户资源，强大的线上引流能力，解决销售获客问题，同时拥有专业的产品、技术、售前、售后团队，深受投资者信赖。 【福利待遇】 1五险一金/双休/带薪考证 2带薪年假，法定节假日大礼包 3专业平台知名品牌创新模式业务高速发展中未来可期 4公平/公正/公开的内部晋升通道，管理层均内部晋升/培养 5舒适的办公环境有序高效的管理方式 6丰富的员工活动奖励团建 【晋升通道】： 1专业型发展：培训讲师/投资顾问/股票分析师 2管理型发展：储备干部—团队主管—销售经理—销售总监 3新媒体运营类：投放/中控/编导/短视频拍剪/新媒体运营 工作内容 1客诉处理40% 2客户服务40%（软件使用/技术问题收集反馈） 3营销转化20%（续费） 4每天十通电话 任职要求： 1全日制大专以上学历，打字速度70字每分钟，普通话标准 2学习能力强，擅长沟通，具备客户服务意识，认真仔细，有耐心 3有证券从业经验者优先（可接受无证人员，入职后考取即可） 岗位要求： 1大专及以上学历，能够妥善处理客户投诉 2沟通能力突出，具有良好的服务意识 3学习能力较强，能快速掌握专业知识并投入工作

一、客服核心工作（40%） 售前咨询：通过千牛等工具30秒内响应客户咨询，专业解答产品材质、规格、使用方法、优惠活动等问题，精准推荐适配商品，引导客户下单提升转化率； 售后处理：妥善应对退换货、物流异常、产品问题等诉求，安抚客户情绪，依据平台规则与店铺政策给出合理解决方案（退款、补发等），降低纠纷率与退款率； 二、发货管理工作（30%） 每日核查淘宝后台订单，核实客户收货地址与备注需求，确保订单信息准确无误； 负责商品打包、贴单、发货操作，严格把控包装质量，避免漏发、错发问题； 三、产品维护工作（30%） 负责店铺商品信息更新，包括标题优化、详情页调整； 定期盘点库存，预估销量并反馈补货需求，避免缺货或积压问题； 任职要求 学历不限，有1年以内电商客服经验者优先，优秀应届生也可投递； 熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，熟悉淘宝平台规则与交易流程； 沟通能力强，文字表达清晰，具备同理心，能耐心化解客户不满； 全职工作时间：早上9点到下午6点，月休4天，底薪3200+绩效（根据咨询转化率、售后满意度核算），综合薪资5000-6000/月 也可以做兼职，兼职工作时间：下午1:30-5:30，具体工资面

杭州市钱塘区招工地小工/杂工、工地学徒工，找会走人字梯的小工，240-260一天，中介勿扰，50岁以上勿扰。

杭州市临平区招工地小工/杂工

杭州住家简单家庭：一家三口，偶尔接送3岁女孩上下学，白天阿姨自己在家，合理安排160平方家务，希望阿姨注重卫生 ，性格开朗 ，喜欢孩子，需要带宝宝睡觉，上户地址：杭州余杭区，年龄要求：50岁以下，工资 8000（客户家里有只狗） 【联系老师】 陈老师（同号）电话没人接就直接加手机号 ）

杭州市余杭区招打胶

【工作类型】白班 【工作时间】09:00-14:00 【上户日期】三天内 【工作地址】浙江省杭州市萧山区北干街道金色钱塘金色钱塘北区 【年龄要求】不限 【工资预算】4000元/月 【工作内容】主要做饭做家务, 需要做午餐，4-6人餐，偏好家常菜,江浙菜，需要打扫卫生，房子110-130㎡，平层 、要求部分衣物手洗 点击下面蓝色字，了解工资详情 井号:///4GVJpTUrcgdOr0p 直接发送简历给客户，可快速面试签单上户！！！ 联系吴优老师

维护老客户相关工作 提供完善系统化培训 包教包会

此岗位为电商售后仓库岗 上班时间早班9:00-18:00晚班10:00-19:00 工作内容： 负责电商平台售后退件的接收与查验，完成包裹封装及收货视频录制， 对接客服处理相关流程事项 需具备电脑基础操作能力，熟练使用表格及文档类办公软件

客户服务管家 年龄要求:25－45周岁，男女不限。 学历:大专及以上学历。有销售经验学历放宽 工作内容:客户售后服务工作。 工资待遇:2500元（最低）+绩效 工作时间：上午2小时、下午半小时，不耽误照顾孩子，接送孩子。 免费培训，保险等各项福利待遇。 每月4天公休，国家法定节假日不上班！

守护不止签单那一刻，服务才是温暖的开始！ [中国人寿]诚聘保险售后服务专员 对接老客户，提供保单年检、理赔协助、保全变更等贴心服务 无需陌生拜访，客户资源稳定，沟通零压力 带薪培训+五险一金+节日福利，收入有保障 用专业传递安心，用服务赢得信赖！ 期待有责任心、有耐心的你加入，和我们一起守护万千家庭的幸福！

在线与客户进行交流，工作内容轻松易上手 上班时间9:00-12:0013:30-18:30 周末双休，法定节假日正常休假 具备招商相关经验者优先考虑！

1、岗位职责 销售流程执行： 拨打电话或接听客户来电，讲解产品特点、核心优势及相关优惠活动，及时回应客户咨询。 数据管理与分析： 将客户资料及沟通情况准确录入CRM系统，保障信息完整无误。 产品知识培训： 按时参与产品学习培训，掌握最新业务内容，优化销售沟通技巧。 电话沟通： 主动联系客户，推介合适产品，解决客户疑虑，推动销售成果达成。 合规操作： 严格执行公司及行业相关规范，确保销售行为合法合规。 客户关系维护： 持续跟进客户动态，提供售后支持，增强客户体验与长期粘性。 2、任职要求 学历： 专科及以上学历，条件优秀者可适度放宽 年龄： 20-30岁 语言表达能力： 具备清晰流畅的表达能力，善于与客户交流并协调沟通。 电脑操作能力： 熟练操作办公设备及常用办公软件。 服务态度： 具有高度的服务意识，能以耐心、周到的态度服务客户。 工作经验： 具备1-3年同类岗位相关从业经历。 3、岗位福利 福利待遇：涵盖五险一金、带薪培训、生日关怀、定期团队建设活动等…

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 公司简介： 公司自2011年成立以来，历经13年稳步发展，现已成为一家专注于传统批发与电子商务结合的图书销售企业。目前拥有6家分公司，主营业务涵盖图书销售与文化推广，整合全国百余家出版社资源，图书品类丰富。公司在天猫、拼多多、抖音等多个平台均设有官方店铺，业务覆盖广泛。 职位信息： 一、岗位职责： 1、使用千牛、拼多多等客服工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、熟悉公司所售商品信息，准确解答客户疑问，并协助完成下单及付款流程； 3、与内部团队保持良好协作，确保信息传递顺畅； 4、清晰记录客户特殊需求，并与仓储发货人员有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、需具备在天猫、拼多多、抖音等电商平台从事客服工作的实际经历。

公司专注于餐饮产品供应链服务，主营一次性打包盒、料理包、预制菜冻品等。 客服岗位为办公室坐班，主要职责包括处理货品异常、添加团购订单及代客户下单。 试用期1个月，薪资为底薪4000元+餐补520元（18元/天）+社保； 转正后薪资为底薪4500元+500元绩效+餐补500元（18元/天）+工龄奖（工作满1年，次年起每月补贴1000元）+社保。 年龄要求：22至38岁。 工作内容： 1.添加常购商品、开具补货单、查看监控、代客户提交订单 2.维护日常客户关系 3.回访客户并处理其他相关问题 设有两个班次：上午9:00至下午7:00，下午1:00至晚上11:00，需能接受对应工作时间方可投递简历。

岗位职责： 1、负责品牌海外业务的售后服务，快速响应并处理各类售后工单，涵盖独立站、Amazon平台及经销商零售客户等渠道的售后需求。根据实际情况，灵活运用电话、邮件、在线客服、WhatsApp等方式进行沟通跟进，确保第一时间对接，高效闭环问题处理。 2、主导客户投诉的应对与解决，始终以客户满意为核心目标，提升服务效率，致力于建立行业内领先的服务口碑。 3、跟进售后工单的全流程，定期开展客户回访，主动收集产品使用反馈，提前识别并化解潜在不满情绪。同时配合市场团队获取用户真实素材，支持品牌宣传与产品优化。 4、基于日常售后数据与客户反馈，定期复盘工作成果，深入分析用户心理与使用行为，挖掘潜在需求，并及时向销售、市场及产品团队输出建议。持续探索流程优化点，降低沟通成本，提升用户体验。 5、参与售后服务体系的制度建设与流程梳理，协同团队推动售后工作的标准化与高效化运作。 6、参与制定并完善售后服务标准，推动服务质量持续提升。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语水平达六级以上； 2、有大件商品运营经验者优先，具备积极的工作态度，热爱跨境电商行业，愿意在该领域长期发展，工作踏实、认真、细致； 3、熟练掌握Office等办公软件，具备与海外客户直接通话的能力，英语口语流利； 4、具备较强的思考能力，善于优化工作流程，拥有良好的沟通技巧与问题解决能力； 5、责任心强，学习能力强； 本岗位实行排班制，采用两班倒模式，包含夜班，请谨慎考虑后投递； 工作中涉及较多电话处理客诉场景，对口语表达能力要求较高； A班次：6点——14点30 B班次：9点——17:30 C班次：22点——6点

不接受居家办公不含销售性质的客服工作 【岗位职责】 1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调，确保投诉事项得到及时妥善解决； 2、准确把握客户需求，收集并反馈客户意见，对提出的问题进行跟踪并汇报处理进展； 3、有效疏导客户情绪，维护企业形象，最大限度降低投诉带来的负面影响； 4、整理归纳投诉信息，并据此提供可行的优化建议； 5、完成上级领导安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1、具备3个月及以上客服或客户投诉处理相关经验； 2、普通话流利，表达清晰，具备良好的语言组织与沟通技巧； 3、具备较强的应变力、协调性及抗压能力，能独立应对突发情况； 4、持有证券从业资格证书者优先。 员工福利 零食下午茶 住房补贴 节日福利 通讯补贴

职位名称：网约车客服 工作地点：杭州市上城区（东站） 职位类型：全职（驻店模式） 薪资待遇：底薪+提成，具体面议 职位描述： 1.负责网约车平台的销售工作，推广公司产品和服务。 2.开发新客户，维护老客户，完成销售目标。 3.了解客户需求，提供专业的解决方案。 4.跟进客户反馈，处理客户问题，提升客户满意度。 任职要求： 1. 2.有销售经验者优先，无经验者可培训。 3.具备良好的沟通能力和团队合作精神。 4.抗压能力强，能适应快节奏工作。 5.熟悉网约车行业或有相关资源者优先。 福利待遇： 1.五险 2.带薪年假 3.节日福利（礼品+红包） 4.晋升机会

岗位职责: 1.为客户提供专业而全面的售后支持，解答客户咨询，处理客户投诉； 2.高效处理客户的日常保单和投资操作，确保流程顺畅； 3.积极参与团队会议，协助团队完成客户关系维护和业务拓展； 4.通过有效沟通，帮助客户理解产品特点和优势，提升客户满意度； 5.与团队成员紧密合作，确保服务质量满足公司标准。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力； 2.有责任心，能够独立处理和解决问题； 3.良好的团队协作精神，能够在团队中发挥积极作用； 4.对客户服务有热情，能够提供专业的客户支持； 5.有能力快速学习新知识，适应不断变化的工作环境。

线下面试2轮、极氪大厦24楼 【岗位职责】 1、负责客户数据的监督与整理，编制质量检测报表，输出服务品质整体评估报告； 2、开展客户联络中心录音抽查，并对通话内容进行深度解析； 3、实施典型案例复盘，针对发现问题提出改进措施并落实辅导； 4、优化应答话术，组织开展坐席人员的专项培训工作； 【要求】 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上呼叫中心质量检查工作经验，有智能AI质检项目实践经历者优先； 【薪资】 1、7k-10K 2、薪资结构:固薪60%+绩效薪资40% 3、加班薪资:30左右/小时 4、试用期薪资不打折； 5、年终奖：0-2个月年终奖激励。 【休息】 1、月休8天； 2、排班分为早班与晚班（早班:09:30-18:30、晚班:12:00-21:00）

1.带销售性质 2.想要高新 3.挑战高新 4.有梦想，有需求 5.相信自己，年底想带钱回家 6.有责任心 7.有上进心 8.团队胜过一切 9.不需要任何文凭 10.等你来 11.只要找到潜在客户即可，其他的都帮你解决

工作职责： 1、通过电话沟通与信息搜集，整理各类工程项目的动态数据，为客户提供专业、精准、实时的工程资讯服务，有效助力客户降低市场拓展成本； 2、采用“电话访问+线上资料检索”相结合的方式开展调研（电话外呼为主，占比超80%）。所涉及的信息覆盖全国范围投资额达数万亿的建筑工程项目，工作成果将直接推动建筑行业的透明化与高效发展； 3、无需具备建筑工程领域工作经验，公司将提供系统化岗前培训，并配备专属导师指导，帮助你快速掌握工程信息调研核心技能，成长为行业调研能手，同时实现收入稳步提升。 岗位要求： 1、大专及以上学历，愿意从事多劳多得、富有挑战性的工作，优秀应届毕业生亦欢迎加入； 2、表达清晰流畅，能适应以电话沟通为主的作业模式，具备应对快节奏、高效率工作场景的能力； 3、态度认真、做事细致耐心，具备良好的执行力和抗压素质； 4、具备团队协作意识，乐于向同事学习并积极分享经验。 【我们是谁？】 一群致力于“推动行业透明高效，全力投入建筑AI化”的互联网从业者！ 够坚持：专注行业十八年，三年以上司龄员工占比54% 够实在：薪酬有竞争力、成长路径清晰、福利全面到位 够活力：95后、00后汇聚，团队年轻有冲劲，氛围积极向上 →带薪成长享VIP待遇。 完善培训体系，多人协同支持，高度包容环境，助力跨行转型与自我突破。 每年1-2次职级评定，P/M双通道晋升机制；每一步努力都有回报！ 培训不仅涵盖入职初期2-3周集中学习，更贯穿整个职业发展阶段。 →轻松高效无内耗的工作氛围。 强调团队协作，关系简单直接，打造清爽职场生态，倡导专注高效的工作方式。 →守护你和家人的健康保障。 入职即缴纳五险一金，每年享受健康体检；满两年增配补充商业保险；满三年/五年，家属保险同步覆盖。 →假期自由，生活工作更平衡。 双休+优于法定标准的带薪年假（最高可达14天！）+福利病假，重要人生节点均有假期支持，践行高效工作、快乐生活的理念。 →真金白银的激励就是宠你。 年终奖金、长期服务奖、业绩标兵奖、推荐人才奖，奖项丰富拿不停；全员每年1-2次团建旅游，顶尖业务骨干更有机会参与海外游，RCC陪你走遍世界！ 加入RCC，共同筑造未来，也筑就属于你的精彩人生！