双休！！不加班！ 岗位工作内容： 1、负责公司客户的售后服务工作，业务咨询、续费提醒、资料录入/变更等 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、公司产品说明会以及各种客养活动。 3、给区域内客户维护及运营，无须自己开发客户。 任职要求： 25-50周岁，大专及以上学历 可接受无经验者，入职后会有负责人全面辅助无试用期。新人都有师傅一对一带。 工作时间：8:30-11:30,13:30-17:00 双休，节假日正常休息。 不定期公司旅游，聚餐，团建活动。 我们团队氛围好，领导和同事都超级奈斯~新伙伴也可以快速融入团队，工作自由度高，有意向的小伙

一关于公司： 顶点财经是一家专业的跨媒体财经内容提供商，创立于2007年，总部位于杭州。具备证券投资业务牌照，拥有稳定且精准的客户群体，强大的线上引流能力，有效解决销售端获客难题，同时配备专业的产品、技术、售前及售后团队，广受投资者信赖。 【福利待遇】 1五险一金/双休/带薪考证 2带薪年假，法定节假日大礼包 3专业平台知名品牌创新模式业务高速发展中未来可期 4公平/公正/公开的内部晋升机制，管理层均从内部选拔与培养 5舒适的办公环境，有序高效的管理模式 6丰富的员工活动、奖励机制及团队建设 【晋升通道】： 1专业型发展路径：培训讲师/投资顾问/股票分析师 2管理型发展路径：储备干部—团队主管—销售经理—销售总监 3新媒体运营方向：投放/中控/编导/短视频拍摄剪辑/新媒体运营 工作内容 1客诉处理占比40% 2客户服务占比40%（软件使用指导/技术问题收集与反馈） 3营销转化占比20%（续费支持） 4每日完成十通电话沟通 任职要求： 1全日制大专及以上学历，打字速度达70字每分钟，普通话标准 2学习能力强，善于沟通，具备客户服务意识，细致认真，有耐心 3有证券从业经验者优先（接受无证人员，入职后考取相关资格即可） 岗位要求： 1大专及以上学历，具备处理客户投诉的能力 2沟通能力突出，具有良好的服务意识 3学习能力较强，能熟练掌握岗位专业知识，快速投入工作

1.要求本科学历，优先考虑信息化相关专业，具备良好的沟通表达能力 2.公司提供系统化培训，安排学习时间并给予基础支持 3.缴纳社会保险，初期学习阶段薪资待遇面议 4.优先考虑在杭州长期定居者，已婚人士亦可，需具备较强的沟通、演讲及理解能力，能及时掌握并反馈公司新政策 5.培训合格后需签订协议，按时完成公司下达的各项任务，业务繁忙时需配合加班 6.需稳定在杭州发展，工作地点位于西湖区，若公司搬迁需随办公地址调整而变动

主要负责医保局政府项目西湖益联保售后服务工作 客户咨询理赔，方案解决等 凭借“零门槛、低保费、广覆盖、待遇全、理赔易”等创新特点，杭州市医保局推出西湖益联保项目上线五年多来，在杭州市构建多层次医疗保障体系。2021至2025年，该项目参保人数从320万人、提升至517万人，今年保费规模超过7.5亿元，参保率超过42%。 工作职责: 朝九晚四双休工作轻松可挑战高薪，宝妈可接送孩子 1，负责西湖益联保客户联系，保单递送 2，及时回复老客户咨询 3，服务老客户为主，后续客户的对接和服务维护好 我们需要: 1，年纪22~50周岁，专科以上学历(优秀者可以放宽) 2，无犯罪记录 3，可接受小白，踏实肯做愿意学 工作时间:8:30~11:30，13:30~16:00，无加班文化， 双休加+法定节假日，不定期旅游、聚餐、团建活动。 我们团队氛围好，领导和同事都超级奈斯~欢迎新伙伴加入团队，工作自由度高，晋升空间大，工作轻松，有意向的小伙伴可以随时联系我哦 如果您是一名毫无经验且对自己的未来感到一片迷茫的新人，我们有专业的行业培训，并且将为您配备一名师傅带教，竭尽所能助您早日成为行业精英！ 如果您曾经是一名身经百战的社会精英，我们不会抹去您的过去，我们会为你提供广阔的晋升空间，公正公平公开透明的晋升体系，同时我们会给予绝对的尊重和保留。 【我们为您提供】 薪资待遇：绝对优于同行业！年薪保底十万，上不封顶 1、轻松过万岗位综薪（综薪8000-20000）底薪4500+业绩提成+日奖金+月奖金 干的不好七八千，干的好一两万，拼命干三万多，多劳多得。 2、完善的晋升制度，优先从团队内部晋升管理岗位 3、日常工作时间自由，弹性大，不用下班开会打卡 4、惊喜连连：+养老金（）+各种现金奖励+过节福利+国内游/ 5、资源共享、团队作战：公司资源共享平台，助你快速成长

岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.依据规范流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.严格遵守客户信息保密制度，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、中高阶主管培训及个人能力提升课程，持续精进服务技能； 5. 配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效运转。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升专业素养与客户服务能力； 5. 有客服相关工作经验者优先，无经验者提供系统化带薪培训。 岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.严格按照流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.遵守客户信息保密规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、业务提升培训及中高阶主管发展计划，持续提升专业能力与服务素养； 5.配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效顺畅。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，服务意识强，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升业务知识与系统操作水平，确保客户信息管理准确高效； 5. 有客服或保险相关工作经验者优先，无经验者提供带薪岗前培训，无需试用期。

主要负责订单售后处理，发货配货，客服消息处理

岗位职责： 1.解答客户咨询，高效处理保险理赔事宜，协调客户与保险公司之间的沟通，确保服务专业、及时，提升客户满意度。 2.审核并跟进客户的理赔申请，确保资料完整、流程合规，保障客户权益得到快速响应与落实。 3.定期回访客户，提供续保、保全等专业建议，持续优化客户保险配置，提升服务质量与客户粘性。 4.协助客户完成投保及理赔材料准备，确保信息准确无误，推动业务流程顺利进行。 5.维护客户保单档案，跟踪产品动态，主动告知重要变更，建立长期稳定的客户关系。 任职要求： 1.学历不限，具备保险、金融或相关领域学习背景者优先考虑。 2.有客户服务或保险行业工作经验者优先，熟悉理赔流程者更佳。 3.具备良好的沟通能力与服务意识，工作细致耐心，能妥善处理客户诉求。 4.能熟练使用办公软件，具备基本的文档处理和信息登记能力。 5.具备较强的责任心和团队协作精神，适应快节奏工作环境。

该岗位要求具备天猫/拼多多/抖音等平台客服相关经验，无经验者不适用！ 一、岗位职责： 1、使用千牛、拼多多等聊天工具，高效处理客户咨询及各类问题； 2、掌握公司产品信息，准确回应客户疑问，并跟进完成下单与付款流程； 3、与团队成员密切协作，保持良好沟通与配合； 4、及时记录客户特殊需求，并与发货同事做好对接，确保发货准确无误。 二、任职资格： 1、打字速度需达到60字/分钟以上。 2、具有一年左右客服岗位工作经验。 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。

【岗位职责】 ·负责保险客户续期管理及售后服务 ·通过电话或社区服务与客户沟通，提供专业支持：比如保单体检，保单条款解读，报案理赔 【职位要求】 ·高中及以上学历，不限工作经验 ·普通话标准，具备基本沟通能力 ·有销售经验或客服相关经验优先 【工作时间】 ·09:00-15:30， 非常适合早晚接送孩子的宝妈 【薪资福利】 ·月薪5500-9500元 ·缴纳保险，周末双休 ·终身免费培训 .大平台，助你所愿如愿

日结薪资：40--70/时。300--400/天。时间不要求，自己安排就可以， 适做人群：18---60周岁，无案底。 上班族下班或周末可做，宝爸宝妈空闲时间可做，想要假期做短期做也可以。 家附近5公里之内，配送钥匙，药店药品，数码产品，生鲜水果，日用百货，餐食饮品等等小小物件。 杭州各区就近门店安排兼职工作，支持临时兼职，日结哦。门店配备车子。 全职有住宿和车子以及食堂安排，还有千元补贴。

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招处理售后打包快递 、拆快递，处理售后 工作轻松。有意者：

岗位职责: 1. 负责店铺订单录入、跟进与状态更新，确保信息准确及时； 2. 与供应商及物流对接，协调发货、到货与异常处理，保障交付时效； 3. 处理基础售后与信息查询，及时反馈问题并协同解决； 4. 完成上级交办的其他跟单与文书工作。 【工作时间】 8小时排班制，每月6天休班，不加班，有事可调休 法定节假日休息 【薪资待遇】 综合薪资4000左右培训也有薪资

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3.熟练操作办公软件，打字速度≥50字/分钟，能适应轮班制工作安排 4. 具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

工作内容： 1、 接待电商买家进店咨询问题 2、 处理店铺售后订单 3、 其他店铺运营中客服需要执行的工作 岗位薪资结构：接待店铺量*提成+接待咨询量*提成 结算方式：周结/月结 要求： 1、熟练掌握各平台最新客服要求规则 2、每分钟打字要求60以上 3、自备电脑设备

工作内容： 处理电商平台售后问题，不含销售性质。 任职要求： 1.大专已毕业及以上学历有相关经验者优先。 2.计算机常用软件操作熟练。 3.为人诚实、积极向上，工作认真负责，有较强的团队意识。 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，

工作内容】 - 负责小红书平台用户咨询的在线回复，解答用户疑问并提供优质服务； 【任职要求】 - 具备良好的沟通能力与责任心，能够耐心细致地处理用户问题； - 熟悉小红书平台操作，了解社交电商或在线客服相关经验者优先； - 时间灵活，可根据自己的时间安排。

岗位职责: 1.负责电商平台客服团队的日常运营与人员指导 2.持续改进客户服务流程，提高客户体验与满意度 3.跟踪客服工作执行情况，保障服务标准的有效落实 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和团队合作意识 2.能够高效组织并带领客服团队达成服务绩效目标 3.熟悉电商领域运作模式，具备较强的市场应变能力

超棒客服岗位高薪来袭！不卖保险，不催收！每周享受下午茶，每月都有团建活动！！！急缺人手，等你加入！ 职位详情： *日常以电话沟通为主，配合文字交流，轻松完成工作即可下班的电话客服岗位！ *无经验要求，学历不限，晋升路径清晰：初级6000-中级6500-高级7000，每两个月一次晋升机会，底薪同步上调，晋升速度快 1、底薪6000+固定每周休一天半+午休1.5小时+节假日带薪休假+每季度补贴1800元 2、工作态度积极，性格活泼外向 3、公司提供客户资源，无需外出，工作内容简单易上手 4、地理位置优越，交通便捷，楼下即是地铁站 5、法定节假日均享带薪休假，日常配备下午茶、月度团建、生日会等福利一应俱全 该有的福利都有，还在犹豫什么？快来聊聊吧！难道还有什么地方不够吸引你吗！！

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：早班、晚班 工作时段：全周轮班 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-23 岗位职责: 1、主要承担电商平台在线客服工作（以抖音店铺为主，需具备1年以上相关客服经验），开展售前咨询引导及售后支持服务； 2、跟进客户复杂订单情况，及时处理并追踪订单异常，确保问题有效闭环； 3、合理应对客户反馈的情绪与建议，积极化解不满，增强用户复购意愿； 4、对异常件进行全程监控，落实处理流程，降低企业运营风险。 任职资格: 1、具备良好耐心，打字速度达到每分钟70字以上； 2、具有一年以上的抖音店铺客服实操经历； 3、日均接待客户量超过400人次； 4、有客服外包项目经验或多店铺、多品类客服操作背景者优先。 以上为必要条件，请确认符合后再提交申请。 工作时间：早班与晚班轮岗制，不可自主选择班次 早班：8:00-16:00晚班：16:00-24:00 每月轮休4至6天，法定节假日不休息（春节安排轮流值守）

(1)经验：具备售后客服相关工作经验，熟悉客户需求与服务流程； (2)职业素养：性格沉稳，待人谦和，知识面较广，具备较强的学习与理解能力； (3)交际能力：语言表达清晰流畅，能够根据场合、对象及情境灵活调整沟通方式，掌握基本的人际协调技巧； (4)应变能力：思维敏捷，反应迅速，能主动引导对话并妥善处理突发情况； (5)工作态度：热情积极，责任心强，响应及时，乐于付出，不计较个人得失。 工作内容： (1)负责信息的收集与整理，深入分析客户诉求，并制定相应的解决方案 (2)开展高效的沟通协调与客户关系维护工作 (3)按需进行定期或临时回访，持续提升客户满意度 (4)完成上级交办的其他相关工作任务

每日系统出入库，数据汇总统计，日常系统操作，上班时间早上3点到中午12点，长期稳定 工作地点苏州吴江黎里镇青石村

招聘，招聘，招聘， 服装快递打包理货售后 工作时间：11:00-21:00 工作地点：七堡璟涛湾 年龄25-45 要求：吃苦耐劳，做事认真 工资：5000-7000 电话：

1、负责接听用户来电，及时响应并解答用户关于产品或服务的相关咨询，提供专业、高效的客服支持。 2、完整记录用户投诉信息，包括问题类别、故障车辆编号、保险理赔发生的时间、地点及原因等核心内容，确保信息真实、准确、无遗漏。 3、定期汇总用户投诉数据，整理形成系统化的客诉分析报告，为数据中心及城市运营管理人员提供有效决策依据。 4、对满电之家与骑趣营地平台用户进行周期性回访，掌握服务落地情况，收集使用反馈；发现的新问题或遗留事项须如实登记并移交对应部门跟进，助力服务流程优化与体验升级。 5、协同技术支持、产品研发及业务等相关团队，联动调配资源，推进问题闭环处理，并持续追踪解决进展直至用户认可。 6、积极参与日常培训，持续提升业务理解与实操能力，主动分享经验与学习成果，助力团队整体服务水平提升。 任职资格要求 1、具备良好的沟通表达与倾听能力，能准确把握用户诉求；熟悉客户服务运作流程，具有较强的问题识别与处理能力。 2、适应快节奏工作环境，抗压能力强，具备自主学习与快速掌握新知识的能力。 3、熟练使用各类办公软件，擅长数据表格的整理与归纳。 4、富有团队协作意识和客户服务理念，积极投身于客户满意度提升工作。 5、大专及以上学历，有客户服务或投诉处理相关工作经验者优先。 6、能接受早班或晚班排班安排，入职需提供近期体检证明。 工作时间：白班08:00-18:00，晚班15:00-24:00，月休8天，提供工作餐

1、实习生（26年6月毕业），入职时间为11月中旬，需保证实习期持续至26年2月底； 2、性格耐心细致，积极乐观，喜爱购物并乐于分享生活体验； 3、具备良好沟通能力，价值观端正，心理素质佳，掌握基础电脑操作技能； 4、可接受指定办公地点及轮班安排【工作地址：下沙白杨街道浩月大厦；班次安排：早班8:00-17:00，晚班最迟至24:00】； 5、不提供食宿。 【享下午茶点、员工内购福利、法定节假日三倍薪资、团队氛围年轻活泼、办公环境舒适宜人等】

1. 负责店铺退款处理、售后商转接待、补发商品等日常售后事务 2. 具备较强的抗压能力，能灵活应对各类情况，耐心倾听并准确解决客户问题 任职要求 具备客户服务意识，有相关工作经验者优先考虑 上班时间：早班：8:00-16:45；晚班：16:15-24:00；通班：8:00-23:00；晚班22点后提供打车补贴，每月休息6天

岗位职责： 1、及时高效处理客户售后相关事宜，提供满意的解决方案； 2、掌握产品知识，准确解答客户关于产品的各类咨询； 3、整理客户常见问题并优化反馈处理流程，持续提升服务质量； 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备半年以上客服工作经验； 2、具备良好的沟通能力、学习能力、服务意识和团队协作精神，对待客户耐心细致； 3、打字速度较快，熟练使用常用办公软件； 工作时间： 售后：早班班次：早上8:00--下午17:00 中班班次：下午12:00--晚上21:00