负责接收工单，派单，信息跟踪，结单，对接厂家信息

一、岗位职责 1. 负责公司在海口市住建局驻点的行政事务统筹协调及档案管理，确保驻点日常运作规范有序； 2. 承担各类公文材料的起草、审核与发布工作，如请示、报告、通知、总结、函件、方案、会议纪要等，保证内容准确、格式合规、语言严谨并符合相关政策规定； 3. 对接党政机关及相关单位，处理公务往来沟通、信息传递及资料报送，保障信息传递及时准确； 4. 配合公司驻点团队，参与信息化项目的技术支持与日常运维工作； 5. 完成上级交办的其他行政事务性工作。 二、任职要求 1. 本科及以上学历，行政管理、汉语言文学、文秘、公共管理等相关专业优先考虑； 2. 熟悉党政机关公文写作标准与流程，能独立完成各类公文的撰写、修订与校对，具备扎实的文字表达与逻辑分析能力； 3. 了解党政系统工作运行机制、政策法规及相关办事程序，具有较强的政务沟通与协调能力； 4. 熟练操作 Office 办公软件（Word、Excel、PowerPoint 等）； 5. 掌握微信公众号后台的内容编辑、排版与发布操作，熟悉 Markdown 格式者优先； 6. 具备基础的新闻宣传类图片处理与创作能力，能熟练使用图像编辑工具及AI辅助软件，可独立完成内容制作者优先； 7. 具有2年以上行政类岗位工作经验，有在党政机关、事业单位或国有企业党建、行政部门工作经历者优先； 8. 有参与信息化项目经验者优先。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，准确解答产品、订单及售后相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理常见问题并提出优化建议 4. 协助处理退换货、投诉等异常情况，按流程妥善闭环 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力和学习意愿 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

通过电话联系客户，依据银行政策协助客户办理分期及费用减免相关业务，并负责分期客户的日常维护工作 福利待遇： 1，银行发放奖励 2，缴纳五险 3，享受国家法定节假日 4，享有年假、病假、婚假等假期福利 5，每月组织团队拓展活动 6，提供工龄补贴 7，支持调休安排

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求

岗位职责： 1、负责对接用户咨询、投诉及需求反馈，耐心、高效地解答用户疑问，妥善处理用户诉求，维护良好的用户关系，提升用户满意度； 2、严格遵循客服工作流程，准确记录用户咨询内容、反馈问题及处理结果，确保业务数据的完整性和准确性； 3、主动学习公司产品知识、业务流程及客服相关技巧，快速适应岗位需求，持续提升自身服务能力和专业素养； 4、对工作中遇到的共性问题、特殊需求进行总结梳理，主动钻研优化处理方法，提出合理的服务改进建议； 5、配合团队完成各项服务指标，协助完成客服相关的其他辅助工作。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，计算机相关专业优先； 2、具备优秀的服务意识和客户导向思维，注重服务体验与用户满意度； 3、出色的口头表达与沟通能力，普通话标准流利； 4、具备较强的应变能力，能在突发情况下保持冷静并迅速解决问题，有独立解决问题的能力； 5、熟悉远程软件或相关产品者优先； 6、熟悉Windows、Mac、Linux及手机（iOS、安卓）等常见终端操作系统； 7、对AI及相关AI产品有一定的使用经验，并善于思考如何利用其提升工作效率； 8、能够适应两班制工作安排及轮休制度。 工作时间： 实行轮休工作模式，不固定周末双休

1. 全面主持销售案场物业管理事务，整合调配相关资源，保障案场接待工作有序开展； 2. 妥善应对案场各类投诉及突发状况，及时有效处理； 3. 与各部门保持良好沟通协作，推动案场各流程顺畅运行； 4. 主动参与公司组织的培训与活动，持续提升服务品质。 任职要求 1. 大专及以上学历； 2. 身高165以上，具备案场客服工作经验者优先； 3. 普通话标准、表达流畅； 4. 具备较强的亲和力。

【岗位职责】 接听中国移动10086客户来电，提供业务解答、受理服务及相关事务的办理支持 普通话流利，计算机打字速度不低于每分钟30字，具备中专或同等以上学历 入职需提供毕业证书原件或清晰的原件照片 【工作时间】 每日工作八小时，实行排班制，上班时段在8:00至23:00之间安排，具体上下班时间以当月排班表为准（无夜间通宵班次） 【薪资福利】 转正后综合收入4000元-6000元+，业绩优异者收入上万，上不封顶 享受社保缴纳、带薪年假及法定节假日三倍工资待遇

要求有上进心，能吃苦耐劳，

工作内容：通过公司提供的意向客户资源，电话微信邀约客户上门办理业务，坐班无需外出 底薪4000+奖金+提成 早九晚六，中午休息两个小时，周日休，有法定 接受无经验！接受实习生！可开实习证明！ 福利：不定时下午茶，团建，生日及节假日福利

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后事务，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5.维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备客户服务意识，有售后客服、电商客服经验者优先 5. 学历不限，有相关经验者可放宽学历要求

薪资福利： 1. 底薪+绩效+新人津贴+月季度奖励3000-8000元 2. 福利体系： 完善保障：缴纳保险，部分机构提供补充医疗保险，企业年金。 假期与工时：周末双休（部分岗位或为单休），享受国家法定节假日。工作时间多为标准工时制，如早八晚五。 多元福利：节日福利，生日福利，员工培训，年度体检，团队旅游，交通补贴，年终奖等。 岗位职责： 1. 协助处理后勤及人事相关事务 2. 支持日常行政工作，确保流程顺畅 3. 按要求整理和归档相关文件资料 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4. 25周岁以上

负责老客户保单回访工作，专门为政府机构，事业单位，大型企业等高薪客户提供服务，办理退税和个养服务。协助团队开展客户维护与服务，负责团队日常管理与共同推进项目制度。负责客户售后问题咨询与处理。资料录入与管理等问题

1：年龄不限、学历不限。 2：会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。 3：负责处理客户产品售后的问题解答。 4：服从领导安排。 5：积极乐观。 6：上五休二。

工作职责： 1：负责产品的问题记录 2：协助用户完成设备检查 3：问题收集及反馈 福利待遇： 1：提供五险一金 2：无责4020+绩效+奖金（综合5500-6500） 3：带薪培训 工作时间： 1：9.00-18.00（双休）

一）客服经理 1. 岗位基本信息 •岗位名称：客服经理 •所属部门：客服部 •编制人数：1人 •岗位定位：客服部门全面管理，统筹食材配送相关客服工作，保障客户体验与部门高效运转 2. 岗位职责 •统筹规划客服部门整体工作，制定部门年度、月度工作目标、服务标准及考核方案，确保目标达成。 •管理客服团队，负责客服主管及下属所有岗位的培训、指导、考核与激励，提升团队专业素养和服务能力。 •对接公司采购、仓储、配送等相关部门，协调解决客服工作中涉及的食材质量、配送时效、订单异常等跨部门问题。 •负责客户关系管理，定期分析客户反馈、投诉数据，优化客服流程和服务策略，提升客户满意度和忠诚度，降低客户流失率。 •审核客服部门各类报表（订单统计、投诉处理、考勤等），及时向公司上级汇报部门工作情况，提出改进建议。 •处理重大客户投诉及突发客服事件，制定应急处理方案，确保事件得到妥善解决，维护公司品牌形象。 •完善客服管理制度和工作流程，规范服务话术，确保客服工作标准化、规范化开展。 3. 任职要求 •学历要求：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、物流管理等相关专业优先。 •经验要求：3年以上客服团队管理经验，有食材配送、生鲜行业客服管理经验者优先。 •能力要求：具备较强的统筹管理、组织协调和沟通能力，能有效带领团队完成工作目标；具备良好的问题解决能力和应急处理能力，善于处理复杂客户投诉。 •素质要求：责任心强、服务意识强，有耐心、有亲和力，能承受一定的工作压力；熟悉办公软件（Excel、Word、PPT等），具备基础的数据统计和分析能力。 薪酬待遇：7-12k 月休四天 自由调休 五险一金 包工作餐

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务

仁恒物业海棠公园项目诚聘：客服管家 1. 客户服务对接 负责业主日常咨询、需求受理及政策解答，通过电话、微信或现场沟通提供及时响应，确保服务高效便捷。 2. 问题处理与跟进 跟进业主报修、投诉等问题，协调工程、安保、保洁等部门处理，全程跟踪进度并反馈结果，保障闭环管理。 3. 费用管理与通知 负责物业费、水电费等费用的催缴提醒，核对缴费数据，协助处理费用异常问题，。 4. 园区巡查与隐患反馈 定期巡查责任区域，发现设施损坏、环境隐患等问题，及时报修并监督整改，维护小区秩序与环境。 5. 文件与档案管理 整理业主资料、服务记录及通知公告，确保档案完整准确，及时传递物业通知、活动信息至业主。 6. 跨部门协作协调 联动物业各部门（如工程、客服、行政）及外部单位（如居委会、供应商），推动问题高效解决，提升服务协同性。 7. 业主关系维护 定期回访业主，收集意见建议，策划并参与社区活动，提升业主满意度与归属感，建立长期良好沟通机制 基本要求： 1、大专以上学历，大型物业管家岗位优先，35岁以下，无纹身； 2、身高1.65米以上，五官端正，形象良好； 3、性格活泼开朗，乐于助人，沟通能力强，有较高的服务意识； 4、认真细致，沟通能力良好； 5、熟练基础办公软件。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1. 负责公司产品或服务的线上推广，包括社交媒体、搜索引擎、信息流平台等渠道的运营与投放 2. 策划并执行网络推广活动，提升品牌曝光度、用户互动率及转化效果 3. 撰写推广文案、制作宣传素材，配合设计与运营团队完成内容输出 4. 监测推广数据，分析流量来源、用户行为及ROI，持续优化推广策略 5. 协同客服团队做好用户咨询引导，提升潜在客户转化效率 任职要求： 1. 对网络推广有基本认知，熟悉主流推广平台操作逻辑 2. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 3. 学习能力强，能快速适应新工具与新平台 4. 工作认真细致，具备基础的数据整理与分析能力 5. 学历不限，有相关实习或兼职经验者优先

中通客服负责问题件处理，有意向的私聊我

1、居家办公，只要会简单打字即可，按时发布公司提供的资源，不需要到公司，无需电话沟通，场地自由，无固定时间要求，可异地，时间段白天。 2、适合宝妈、待业者、学生、前台、客服、销售、工人、自由职业等时间空闲人员。 3、年龄18-40之间，无特殊嗜好。 4、该兼职无任何报名费，不收取任何费用。 5、日结，完成一单4r提成，做的越多，奖励也越多 6、前期都是会有简单培训

仁恒物业-长天云汀项目诚聘：客服领班 岗位职责： 1. 制定客服部门工作计划，并组织实施与跟进落实。 2. 受理客户投诉，及时处理各类意见与反馈事项。 3. 负责小区日常巡查管理及各项应缴费用的催收工作。 4. 统筹安排客服部日常事务，协调处理各类突发情况。 5. 策划并执行客户满意度调查，完成数据汇总与分析报告。 6. 完善辖区内各类档案资料的建立与动态更新。 7. 搭建服务中心与住户之间的沟通桥梁，依据反馈持续优化服务流程与管理水平。 基本要求： 1. 具备大专或以上学历。 2. 有两年以上相同岗位工作经验，熟悉房屋交付流程。 3. 具备客服团队管理与能力提升经验，擅长公文撰写与材料整理。 4. 性格积极外向，具备良好的表达能力和人际关系处理技巧。 5. 拥有积极进取的工作态度、勇于担当的职业精神及较强的抗压素质。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，