
售后客服
6000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
工作内容:
售后服务专员,负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后勤工作。
薪资构成:
综合6000-8000(底薪+奖金+全勤+续费+二次开发提成。)
工作时间:
9:00-16:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
售后主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年大专及以上
岗位职责:
1、售后管理:制定并完善售后服务的管理制度与工作流程标准,持续优化售后运营流程,有效控制并降低售后成本;
2、售后时效:提升售后服务响应及问题处理效率,提高客户满意水平,减少客户投诉发生率;
3、赋能培训:组织开展售后团队的业务培训、能力认证及专业技能提升工作。
任职要求:
1、学历相关:具备全日制大专及以上学历;
2、工作经验:拥有3年以上售后管理相关工作经验;
3、专业技能:具备扎实的数据分析能力和服务导向意识,思路清晰,具备良好的规划能力;
4、综合能力:具备较强的学习能力、创新思维以及跨部门协作沟通能力。
备注:可接受异地
电商售后客服
7000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年中专及以上
岗位职责:
1. 具备拼多多/天猫/淘宝/京东等平台客服工作经验,有售后处理经验者优先。
2. 负责订单售后相关事宜,无需负责售前接待,以专业服务保障客户满意,妥善处理售后争议;
3. 在线回应客户售后咨询,并给予合理指导,推动订单顺利完成闭环;
4. 打字速度较快,沟通能力强,思维敏捷,对待客户细致耐心;
5. 工作态度积极,具备良好的服务意识及团队合作精神。
公司地处番禺会江地铁站周边几百米,出行便利。团队氛围年轻活力,工作环境轻松愉快。写字楼办公,环境舒适。
尽早入职可享国庆带薪假期哦~
工作时间:8:30-18:00 中午休息1.5小时 单休(请确认清楚再咨询)
客诉专员(大小周休息+午休2小时)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作大健康行业线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应客户售后需求,解答订单发货、产品使用等相关问题,妥善处理客诉事宜;
2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度,收集改进建议;
3、按周期汇总工作数据,准确记录客户反馈意见及各类售后服务处理情况,确保信息完整可查;
4、配合业务团队维护客户关系,协调解决突发性售后事项,提供产品、物流等问题的专业解答;
5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成情况;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用;
2、具备较强的责任感与协作精神,沟通顺畅,服务意识强;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:重视内部人才培养,提供清晰的晋升路径和提拔机会;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团队建设、外出旅游等活动;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
1、负责公司电商平台店铺的售前/售后支持工作,保障服务质量,维护并提升店铺口碑;
2、通过在线或电话方式指导客户正确使用产品,及时响应并处理客户提出的各类售后问题;
3、日常整理客户反馈的售后情况,进行归类汇总,并向相关部门传递有效信息;
4、具备独立处理问题的能力,心理素质良好,能妥善安抚客户情绪,保持积极主动的工作状态和进取意识;
5、按时完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、打字速度不低于60字/分钟,有1年以上淘系、京东客服工作经验者优先,熟悉淘宝、拼多多、京东等平台售后流程,具备电子产品客服经验者更佳;
3、学习能力突出,能在培训后快速掌握产品功能、型号及基本原理;
4、沟通表达能力强,善于理解客户需求,热情耐心地解决客户疑问;
5、具备较强的情绪调节能力、抗压能力和应急处理能力,可高效应对突发状况;
6、诚实守信,责任心强,积极上进,具备良好的团队协作意识。
福利待遇:
1、 提供具有竞争力的薪酬福利,入职即缴纳五险一金;年终双薪,年度两次调薪机会,设有竞赛奖/年终奖;享受各类带薪休假,如国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等;
2、 建立完善的培训机制,提供带薪培训及导师一对一指导,助力新员工快速融入与成长;
3、 晋升机制公开透明,公司处于快速发展阶段,拥有广阔晋升空间;(职业发展路径:初级客服-中级客服-高级客服-组长-主管-经理)
4、 团队氛围融洽,定期组织团建、旅游及员工活动,如生日会等,增强团队凝聚力。
海外SaaS客户运营
6000-9000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上售前咨询B端产品定制解决方案案例沉淀售后跟进跨境客
客户为海外客户,英语需作为第一语言
岗位职责:
1、配合销售团队完成新客户的接入工作,推动实现首次产品采购转化;(承担公司系统的部署任务,包括系统安装、配置调试、用户培训及上线支持等);
2、分析客户业务现状,识别潜在需求,结合公司平台提供针对性的行业解决方案,增强客户合作意愿;
3、协助用户完成平台账户开通与试用接入,引导并促进客户每日积极使用,保障高效转化为正式签约客户;
4、监控售前客户进展,及时识别影响转化的风险因素并采取应对措施;
5、持续关注已签约客户的使用情况,提供后续支持服务,提高客户满意度和续费比例;
6、关注产品版本更新动态,及时向用户传递迭代信息并收集反馈意见。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备两年以上SaaS类产品交付及相关行业背景,拥有客户成功、软件实施、售后技术支持经验或广告领域经验者优先;
2、具备良好的沟通表达能力,耐心细致,富有热情,能独立应对和解决客户提出的各类问题,适应一定强度的工作节奏;
3、擅长沟通协调与跨部门协作,工作积极主动,具备较强的逻辑分析能力与责任意识。
办公室纯打字客服+8小时工作制+提供吃住+月薪4k
3700-4000元/月
售后客服包吃免费培训包住月结
18-25岁男女不限
工作要求:打字40-50字/分钟(必要条件)
工作内容:线上售后客服,改票订票等文字回复,!!!不打电话!!!
纯文员岗位上班轻松简单工作强度低上班自由
带手机
实习生18/h月薪约3700-4000元
实习生可签三方协议,提供实习证明
提供吃住每月15.16号发薪7天带薪岗前培训100元/天
水电平摊,标准4人间,住宿环境舒适,空调热水器齐全
这里能给你提供一个对职场全面的认知,带给你在学校里面所接触不到的职场培训讲解。让有上进心的你,得到更多大厂经验分享。工作氛围轻松,工作强度低
抖音服装售后客服(责底薪4500起)月休四天
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结
地铁8号线聚龙站D出口步行500米直达
售后客服岗位职责
1.日常售后问题处理:
负责处理客户在售后过程中遇到的各种问题,包括但不限于退换货、退款、投诉等。确保客户问题能够得到及时、有效的解决,提高客户满意度。
2.接待与沟通:
负责客户的在线接待,解答客户的咨询和疑问。保持良好的沟通技巧,确保与客户沟通顺畅,提供专业的售后服务。
3.店铺后台管理:
管理店铺后台的售后相关操作,包括订单处理、库存管理、数据录入等。定期检查和优化店铺后台的售后流程,确保操作的准确性和高效性。
4.团队协作与支持:
协助团队成员处理复杂的售后问题,提供必要的支持和指导。参与团队的日常培训和知识分享,提升团队整体的售后服务水平。
5.流程优化:
参与售后流程的优化工作,提出改进建议,提高售后服务的效率和质量。协助制定和更新售后操作手册,确保团队成员能够按照标准流程操作。
岗位要求
1.具备半年以上抖音平台的客服经验,熟悉拼抖音平台的售后流程和规则。
2.有处理售后问题的实际经验,能够独立解决客户在售后过程中遇到的各种问题。
3.良好的沟通技巧和问题解决能力,能够高效地与客户沟通并解决问题。
4.团队协作精神,能够与团队成员保持良好的合作关系。
5.基本的数据分析能力和较强的学习能力,能够快速掌握新的知识和技能。
其它:
1、薪酬待遇:试用期责底薪4500,转正+绩效售后提成,只有绩效
转正:月综合收入6000-7000,试用期1-3个月;优秀可提前转正
2、工作时间:班次:早班8:00~16.30晚班15.30-24:00月休4天
3、办公地点:地铁-8号线聚龙地铁站D出口,步行500米;
4、晋升机制:公开公平公正,工作满半年即可享受晋升机会,表现突出者,不受时间限制,有能力可跨部门晋升
5、福利待遇:带薪病假年假,享受国家法定节假日、户外团建活动、年假、生日福利+生日假、过节礼物、零食下午茶等等
6、其它:公司附近快餐和粥粉面实惠便利超多多选。可自己带饭,公司有冰箱和微波炉,周边租房便宜(300-500-800)元不等
广州南沙区东涌第一小学旁招小工/杂工、会展搭建,日结,30元一小时
20-30元/时
小工会展搭建1-4天3-5人日结个人
广州南沙区东涌第一小学旁招小工/杂工、会展搭建,日结,30元一小时
装卸工3-5人
今天补人上班红旗装卸工
需要:3人
工人:年龄25-48岁,
工价:23元一小时,不包吃
吃饭不扣工时。
上班时间,10点-23点左右
4小时起
()
有意者联系孔姐 同步
配货员
岗位名称:售后拆包客服;电商仓库配货;夹克平车工。
岗位要求:1.处理退件及售后工单;2.会基本电脑操作;3.有团队精神。
薪资待遇:具体薪资待面试后确定,早9晚7(加班另算)。
服务专员
3000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
招募售后服务专员2名
年龄:25~45周岁
学历:高中及以上学历,大专学历优先
工作:上午8:00--11:00下午2:00--5:00
时间:每天工作6小时不耽误接送孩子,周日休息
待遇:3000元-8000元
享受养老金;享受公司各种奖励福利。
地址:鸡泽县会盟南大街412号
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
银行客服文员(五险一金)
8000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限接听客服电话客服办公室坐班售后客服全职兼职均可不含销售的客服工作催收客服外呼客服在线客服企业内部客服网络客服管理正常工作制
岗位职责:
1、针对逾期客户开展还款提醒工作,协助并引导客户完成欠款结清;
2、按要求记录客户还款进展,及时更新并反馈相关信息;
任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,接受实习生(条件优异者学历可适当放宽)
2、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通协调能力;
3、具有较强的抗压性及基本法律意识。
福利待遇:
1、薪资:试用期保底4k起(含补贴)+提成,综合收入8k-10k
2、缴纳五险一金;
3、享受带薪休假:含法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等;
4、完善的晋升机制(路径:专员—组长—高级组长—主管—高级主管—经理助理—城市经理);
5、入职满一年后享有工龄工资(每年递增100元);
6、员工周年在职奖励;
7、定期组织团队建设活动;
8、提供系统化培训:涵盖新人培训、进阶培训等多项成长支持;
9、晋升机会:公司处于快速发展阶段,管理岗位均从内部选拔培养
工作时间:
朝九晚六点半:9:00-12:00,13:30-18:30
快递客服
5000-6000元/月
快递客服有提成月结1-3年高中及以上全职
工作时间:12:00-21:00(晚饭休息1小时),带薪月休2天轮休制,不休额外补贴(每月5-10号对账停休)
工作内容:查件,找件,处理客户和快递公司问题等。
工作要求:有责任心,做事仔细,会WPS表格和文档操作(筛选、查询、复制粘贴等),有快递客服相关工作经验优先。
7K坐班客服/无经验可/今面明到
6000-9000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作带薪培训接受无经验
岗位不限学历,不限经验,
公司直招,欢迎零基础入职
无需推销产品!!无需外勤工作!!
【工作内容】:负责银行客户账单审核信息的跟进与提醒服务。
需具备基本电脑操作能力,语言表达清晰,个人征信记录良好。
【薪资待遇】:综合收入6000元起+绩效奖金+节假日福利+带薪年假
月均收入普遍在7000-12000元区间
【年龄要求】:******之间
【上班时间】:9:00-12:00;13:30-18:30
【晋升路径】:专员→组长→项目主管→项目经理
福利待遇:试用期1-3个月,晋升机会多,定期组织下午茶、生日会,节日发放礼品,办公区配备冰箱、微波炉、咖啡机等设施
京东客服
6000-7000元/月
电商客服客服包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
招聘岗位【京东电商客服】
试用期平均薪资5500以上,加绩效一个月保障最低的薪资,这边客户入驻京东就有提成
1.首月薪资在5500以上
底薪+提成(6500--10000)+奖金(500--1000)+津贴
试用期综合薪资5500--7000,转正后综合薪资7000--20000
工作内容:利用公司提供的精准客户资源,通过电话外呼的方式向精准意向客户解答各种问题,邀请客户到酒店会议,更加深入了解公司的产品
工作时间:
8:30-12:00,13:30-18:30
每周日休息
职位要求:
男女不限,学历不限,年龄16-30岁
普通话标准流利,具有良好的沟通能力
宿舍配套空调、热水器,离职场近)带薪培训+不定期聚餐+下午茶+员工生日会
快递客服专员
4000-6000元/月
客服专员1年以下学历不限远程办公咨询热线客服接受居家办公正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服
申通快递
申通快递
招聘现场坐班客服,工作时段为上午10:30至晚上20:00。
负责出港仲裁相关事务处理。
每月安排4天休息,支持内部灵活调休。
试用期为一个月,期间薪资为4000元。
转正后薪资提升至5000元,入职满三个月后调整为5500元。
另招工单客服一名,可远程居家办公(仅限工单客服岗位),月薪4000元,月休4天,主要处理出港工单事宜。
要求必须有相关经验,仅限熟手应聘!!!
另有同一管理团队的另一网点招聘进港客服一名,上班时间为12:00-21:00,
工作内容包括问题件处理、订单兜底、核查前一日派件数据并通知对应业务员等。
工作地点:广州越秀区站前路西站三街25号首层申通快递
客服专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
不需要穿正装!不需要天天开会、玩游戏
【岗位职责】
1、通过公司提供的客户资源,与客户在线沟通,了解客户需求,解答客户疑问(邀约客户上门即可,无需面谈客户,有专门的谈单经理负责面谈)
2、维护客户关系,对现有的客户资料进行整理归纳
3、完成上级安排的其他任务
【任职要求】
1、工作态度认真负责,具备良好的沟通能力,普通话标准
3、及时向客户经理反馈客户情况
4、吃苦耐劳,抗压能力强,对待工作认真负责,服从管理
【上班时间】
1、9:30-18:30双休,午休2个小时,节假日带薪休假,不包吃住
【薪资福利】
1、薪资结构:无责底薪3-5k+高提成20%起+绩效奖励
2、丰厚奖金,节日福利,不定期举行团建、聚餐活动以及下午茶等
3、舒适干净的办公环境,公司内部冰箱、微波炉、茶具等齐全,为员工营造良好的休闲生活
国际站美工跟单客服
3500元/月
客服包吃
主要负责店铺的产品拍照片视频,修图,上链接,客户的询盘回复,跟进订单生产发货维护客户。
任职要求:精通PS,学习能力强,吃苦耐劳。
薪资待遇:底薪3500元+全勤100元+房补200元,包吃两餐。
上班时间:8.00-12.0013.30-18.00.单休
可接受应届毕业生
电话客服大专及以上
岗位职责:
1、通过接听电话,解答客户关于物业平台的报修、查询,业务工单受理等工作;
2、维护良好的客户关系,定期回访客户,及时更新客户信息和反馈、跟踪客户存在问题。
任职资格:
1、大专或以上学历,专业不限;
2、具备基本的电脑操作能力,打字40字/分钟以上;
3、普通话发音标准,语调自然,表达流畅;
4、精通熟练office办公软件;
5、年龄35岁以下。
6、不接受实习生
工作时间:
轮班制,最晚20:00下班,月休8天,每天工作8小时
面试地点:海珠区保利国际广场西馆
交通:琶洲地铁站
客服专员(化学试剂)
4000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服正常工作制
不包吃、不包住、不包吃住,介意者请勿投递~
【你的职责】
1、客户咨询处理
1.1通过手机、座机、微信加粉等方式及时与客户建立联系,开展订单跟进、粉丝维护及转化工作,助力销售提升;
1.2解答客户在产品、订单、物流、售后等方面的疑问,保障客户体验与满意度。
2、订单管理
2.1协助客户完成下单、修改订单信息、付款核对、取消订单等操作;
2.2跟进订单流转状态,及时向客户反馈处理进展,妥善应对异常订单情况;
2.3处理退换货需求,如产品泄露等问题,联动相关部门推进退换流程。
3、在线精准回应顾客提问,消除购买疑虑,引导下单决策,推动交易达成;
4、具备较强的销售意识与服务意识,快速响应客户咨询与留言,提升客单价、成交率、复购率等核心指标;
5、完成上级安排的其他相关工作内容。
【我们需要这样的你】
1、统招大专及以上学历,条件特别优秀者可适当放宽;
2、有会员回访、私域运营客服经验者优先,具备药品或生物学相关背景者优先,综合能力突出者可放宽要求;
3、熟练操作ERP系统、常用办公软件及在线客服工具,打字速度不低于60字/分钟;
4、学习能力佳,经培训后能迅速掌握产品知识及相关业务流程;
5、具备良好沟通能力,擅长与客户互动,也能高效进行跨部门协作;
6、销售主动性高,善于解决客户问题,持续优化客户购物体验;
7、情绪管理能力强,抗压性好,反应敏捷,能妥善应对突发状况;
8、心理素质稳定,善于安抚客户情绪,工作积极乐观,具备一定承压能力;
9、诚实守信,责任心强,富有进取心,认同团队协作价值。
【加入和为,你可以】
1、享受融洽友爱的团队氛围,拥有独立且舒适的办公空间;
2、基础福利:依法缴纳五险一金,享有国家规定的法定节假日、婚假、产假等休假权益;
3、特别福利:节日礼品、全勤奖励、年终奖金、带薪年假等福利齐全;
4、员工关怀:定期组织健康体检、聚餐活动、团队建设、员工旅游,日常提供办公零食、下午茶等;
5、完善的培训体系,实行一对一带教上岗,每年提供调薪与晋升机会;
6、健全的职业发展通道,重视员工成长路径规划,晋升优先考虑内部人才。
市场营销客服
4000-9000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1负责社区的日常运营管理,提升社区活跃度和用户粘性。
2策划并执行社区活动,增强用户参与感和品牌忠诚度
3.收集并分析社区数据,优化运营策略,提升社区价值。
4.维护社区秩序,及时处理用户反馈和疑问,提升用户体验。
5.与团队成员协作,共同推动社区内容的创新与传播。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效协调资源。
2.熟悉社区运营工具和平台,有相关运营经验者优先。
3.具有较强的数据分析能力,能够根据数据调整运营策略。
4.创意思维活跃,能够策划吸引用户参与的活动。
5.对用户熏求敏感能够快速响应并解决用户问题
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供南沙亚马逊客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。