
家电售后服务信息管理员
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理
·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作
·负责配件的收货、发放与库存管理工作
【职位要求】
·具备良好的团队协作意识和服务意识
·拥有较强的沟通能力与学习能力
·能够适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班
·具有相关岗位工作经验者优先考虑
【薪资福利】
·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
电商售后客服/网店客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、负责公司电商平台售后事务,对各类问题进行及时跟进,确保售后服务高效完成;
2、妥善处理客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求,协调相关环节达成满意解决方案;
3、跟进异常订单的处理工作,包括退换货、物流延误等异常情况的排查与落实;
4、负责退款流程的执行,及时审核并处理退款订单,核对相关信息与金额准确性;
5、定期与客户保持联系,维护客户关系,积极引导客户实现再次购买;
6、配合完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具有一年以上售后客服岗位实际工作经验;
2、理解能力良好,具备耐心、细致和责任心,能适应一定工作压力;
3、能够准确把握客户需求,认真细致地回应客户提出的各类咨询问题;
4、可接受早班与晚班轮换的工作安排。
工作时间:早班:8:00-16:30晚班:15:30-24:00
中国人寿售后支持
3000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
【央企集团】中国人寿保单服务专员
【工作内容】
负责为公司老客户进行续费提醒、保单资料的整理与完善、理赔登记、保险金申领办理,以及提供人寿保险和财产保险相关的咨询与业务协助等售后支持服务
【招聘要求】
年龄需满25周岁,具备初中或高中学历证明,拥有大专及以上学历者可享更优待遇
【上班时间】
上午8:30~11:00,下午2:30~4:30
【薪资待遇】
5000-10000元/月
【福利待遇】
节假日正常休息+医疗保障+养老保障+旅游安排+不定期团队建设+学习提升机会+节日福利等多项待遇
地址:丰顺县经济开发区工业园永江幸福里13、14商铺07号中国人寿
联系人:冯经理
联系电话:***********
售后客服
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、负责为已购产品的老客户提供售后服务,及时提醒续期缴费等相关事宜;
2、在重要节日期间主动问候客户,对接VIP客户权益使用及礼品发放,通知公司相关活动邀约;
3、持续维护客户关系,提升客户满意度与粘性;
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备大专或以上学历
2、年龄需满20周岁及以上
3、工作经验不限
4、有客服、销售或管理类经验者,年龄与学历条件可适当放宽;
5、工作时间朝9晚6,无需加班,享受周末双休。
企业微信在线客服
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、严格执行公司制度、排班及操作规范;
任职资格:
1、全日制大专及以上,计算机/互联网相关专业优先;
2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先;
3、打字≥50字/分钟;
4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理;
5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。
(目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,不是固定周末双休)
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
岗位职责:
1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务;
2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求,跟进订单执行进度;
3.维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,定期回访沟通,促进长期稳定合作;
4.结合客户的个性化需求,推荐合适的服务方案,并完成服务合同的签订流程。
职位要求:
1.会计、经济类专业优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
2.具备良好的沟通能力,性格积极乐观;
3.有同行业工作经验者优先录用。
公司优势:
1.办公地点位于厚街万达商圈周边,购物与休闲便利;
2.靠近地铁站,通勤便捷;
3.工作内容简单易掌握;
4.团队氛围轻松,同事关系和谐;
5.公司提供精准客户资源支持;
6.入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销。
工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息
岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
售后专员
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企
岗位职责:
1.负责售后退回产品的接收与检测工作;
2.对接京东、上游部门及客户,协调处理产品相关问题;
3.协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回;
4.跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修进度及相关数据;
5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理;
6.完成上级领导交办的临时性工作任务。
任职要求:
1.学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先。
2.经验要求:有客户服务经验或京东售后客服经验者优先考虑。
岗位福利:
售后客服包吃包住
可短期,长期,工作内容轻松;
包吃包住,无任何费用;
(18-27岁)
工作职责:
1.在线交流为客户提供服务;
2.能够熟悉了解商品,对顾客疑虑作出解答;
3.处理订单售前售后相关事宜;
4.具有较强的服务意识和协调能力;
力工活动布场1-4天完工结算
广东梅州12月31日下午到,儿童城堡充气安装,1-3号在现场守场,3号晚上结束了就收场(9:30-18:00)
150元一天*4天=600元,需要力气大点的,30-40岁左右
有师傅一起,不是一个人。很简单,
全程工作很轻松,就是布场和撤场需要搬上车需要点力气,4天包餐
无人机飞手月结
招聘:CAAC教员
薪资:6800.0-12000.0
职位详情:
无人机相关专业或有CAAC教员证,负责学员的管理与辅导、无人机课程教学、实操带飞、参与培训教材、课件的研发与更新,热爱无人机行业。
水电工小工拆除
【湖镇短期杂工急招2名】
✅ 岗位要求: 30-50岁 身体健康 手脚灵活 服从安排
✅ 工作内容:场地清理 | 拆迁协助 | 水电小工
✅ 薪资待遇:日薪180元 每天8小时 工资周结 做到年前
✅ 联系我们:李小姐
:博罗湖镇
广东佛山自打自调薪资福利:出粮准时,买社保,工资9000至10000招工人数:两名
9000-10000元/月
服装纺织人员社保1-2人月结
自打自调
薪资福利:出粮准时,买社保,工资9000至10000
招工人数:两名
售后客服免费培训大专及以上
-中国人寿
-我们的要求:
-25-45岁周岁,大专及以上学历,经验不限。
有相关经验者可放宽年龄和学历。
—-岗位职责:
1.客户家庭保单整理
2.客户生日祝福、节日温馨祝福
3.客户缴费提醒
4.客户保单领钱提醒
5.VIP客户生日礼物节日礼物领取
6.保险理赔资料的收取
7.有需求客户帮客户完成加保,录单
——综合薪资:5000-8000
——工作时间:8:20–16:30双休午休两小时
方便照顾孩子,不定期国内国外旅游,生日过节等多项福利待遇
薪资详情:
薪资范围:7000-8000元/月
底薪:3000元/月
奖金补贴:年终奖、绩效奖金、节日礼物
试用期底薪:3000元/月
高新区无销售性质客服月入4000包住有餐补
3000-4000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
一、薪资福利:
月综合薪资4000以上,有社保,包住有餐补,白班
工资构成:
底薪2500+绩500~1000+全勤200+学历补贴(大专200,本科300),月餐补360块,水电费平摊,每月15号工资
二、招聘要求:
男生18-30岁,女生18-35岁
学历要求大专以上学历
要求电脑打字一分钟30字以上;
三、上班时间:
8:30-18:00午休1.5h;月休4天
四、职位描述:
网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等
五、工作地址:
南宁市高新区东盟总部
月薪6500+招售后客服+五险一金+8小时工作制
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结1-3年中专及以上全职正式工岗位 入职交五险一金月薪6500+长白班 朝九晚六 标准8小时工作制下午茶工作氛围轻松 工作强度低含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
男女不限:18-38岁
上班时间:9:00-18:008小时工作制
工作内容:主要负责通过集中化、标准化的方式,对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量
薪资待遇:正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月
25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动,生日晚会,年终尾牙抽奖活动等。
售后客服包吃有提成
豆禾文化传媒招线上语音维护专员
我们是快手官方蓝V认证专员:主要负责相关视频号续费问题,售后服务问题。工作没有固定任务轻松无压力。
工作时间:8:30-17:30,午休时间12:30-13:30试用期为7天,月休4天。
薪资范围:2200+200(全勤)+提成+中午管饭
额外设有宝妈岗时间薪资可谈
工作地点:在枣庄薛城天衢商贸城附近
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、接听400热线或者微信咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3、根据后台订单进行电话跟踪,协调、处理客户在订单使用中遇到的问题;
4、维系签约商家关系,协调处理商家核销使用中出现的问题;
5、完成领导交办的其他工作安排。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷;;
2、有强烈的责任感、高效的执行力、良好的客户服务意识和良好的心态;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通和交流;
4、打字速度快,能熟练使用办公软件;
5、有在线客服或呼叫客服工作经验优先。
福利待遇:
1、30岁左右的年青化工作团队,活力,激情,成长;
2、良好的企业文化,融洽的工作氛围,激情的团队成员,宽阔的晋升空间;
3、天道酬勤,地道酬德,人道酬诚,只要才华出众,下一个晋升的就是你;
4、朝九晚六、周末双休、五险、法定假日、带薪年假、年终奖金、节日福利、双亲生日礼、每月零食福利、工龄工资;
5、公司公交地铁直达,交通非常方便,地铁直线400米。
说明:双亲生日礼品:针对正式员工,每逢员工父母生日,将会由公司名义赠送价值150元/份的生日礼包。
每月零食福利:每月价值300元的零食以及奶茶等福利。
节日福利:例如端午粽子礼包、中秋的月饼礼包等,根据节假日不同进行发放,也会有小礼品发放,例如手持电风扇、榨汁机等不定礼品。
薪资构成:
底薪工资+岗位工资+月度奖金+职级工资+工龄工资+全勤奖励。
底薪工资+岗位工资:2000元+2000元;
全勤奖:针对正式员工,当月没有迟到早退以及请假情况,享受150元全勤奖励。
职级工资:每6到12月为一个周期,提交述职报告并进行述职演讲,经由公司领导层进行评定,评定成功后职级进行相关晋升;
工龄工资;入司满一年之后,每月享受工龄工资50元/月/年;
上班时间
朝九晚五,周末双休,上班时间9:00-12:00,中午12:00-13:30午休,13:30-18:00。
高级日语客服
7000-9000元/月
客服专员包住1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1.通过邮件、在线沟通等渠道,使用日语为日本客户提供专业的售前及售后服务,妥善处理客户的复杂咨询、投诉与售后请求,并提供有效解决方案。
2.面对系统异常、客户情绪波动或突发性重大投诉时,能迅速启动应急响应机制,妥善处置各类紧急情况。
3.主动联动内部相关部门,推动跨部门协作,确保客户问题得到高效闭环解决。
4.汇总整理客户意见与反馈,识别共性问题,输出优化建议,持续改进服务流程与体验。
薪资福利:
•全勤奖+五险
•周末双休(9:00-12:00,13:30-18:30),休假按法定节假日休
办公地点:
宝安区后亭地铁A口四海时代大厦三楼201-B17(可免费住宿)
任职要求:
1.全日制大专及以上学历
2.持有《日语N1证书》
3.具备基础的数据分析能力,熟练使用办公软件,能够从客户反馈中挖掘潜在问题
经验要求:2年以上对日客服或相关岗位工作经验,具备应对突发事件(如紧急状况、大规模客户投诉)的实际处理经验。
我们能提供的:
1.告别重复,迈入智能客服新时代
摆脱重复操作的低效模式,由系统自动完成订单查询、物流追踪、信息录入等常规任务。让客服人员从机械工作中解放,专注于需要情感交互与专业判断的服务环节,全面提升响应效率与客户满意度。
2.您专注“暖心”,我们保障“省心”
400+自动化场景已全面上线,复杂问题实现秒级响应。客服融合多元技术能力:RPA执行重复任务,AI预判客户需求,人力聚焦情感关怀。
我们并非从零起步,而是在成熟基础上,为您提供更高效、更智能的服务支撑平台。
咨询文员(无销售性质)
5000-8000元/月
电话客服月结大专及以上
岗位职责:
1、通过接听电话等服务形式,解答客户的咨询,提供一站式的客户服务处理流程;(账号,卡号等业务咨询问题)
2、收集并反馈客户建议,推动客户服务流程优化,提升客户满意度;
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,专业不限;
2、掌握标准、流利的普通话,表达流畅;
3、能熟练使用办公软件;
薪资待遇
新人全勤保底4000以上,综合薪酬:5000-6500,优秀者可达8000以上
工作时间:
8小时轮班制,早班7:30,最晚班次22:00,晚上22点后班次补贴50元/次,设有专职夜班固定补贴800元/月
在线回复客服(可学生兼职)
200-300元/天
客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工远程办公接受居家办公
1:接受居家办公
2:不需要操作什么,不繁琐
3:不需要有经验,不受任何费用,日结可沟通任职要求:
1、在校学生,全职宝妈,或可以接受稳定工作多劳多得赚取额外收入的人群
2、可长期兼职,有固定稳定的收入,长期主义有责任心的优先
3、接受无经验
4、要求做事认真仔细,对工作有责任心,配合度高
海运操作客服(双休/五险一金)
7000-12000元/月
客服专员免费培训1-3年大专及以上散杂货操作海运陆运空运
--招聘美线FOB传统操作主管及FBA头程操作熟手,待遇优厚,薪资可议,欢迎咨询沟通~
--美线FOB传统操作主管10-12k/月,FBA头程操作7-9k/月;
【岗位职责】
主要负责欧美加地区海运出口业务,涵盖运价制定、订舱安排、放舱协调、拖车调度、装柜管理、报关清关、单证处理、提单发放及费用结算等全流程操作。
1.统筹客户订单信息,合理规划配柜、拖车及出货报关流程。
2.办理订舱手续并跟踪舱位落实情况,及时向内部相关人员反馈船期与仓位动态。
3.根据客户需求跟进航班时间,进行市场询价与比价,编制报价方案供客户确认。
4.审核船公司、代理、拖车公司及报关行相关费用,并完成请款流程。
5.负责运输信息申报,配合处理货物配送相关事宜。
8.保持与客户、货运代理、业务团队及供应商的良好互动,确保各方协作顺畅,高效调配资源。
9.实时追踪物流状态,掌握运输进度,发现异常及时响应并跟进解决。
任职要求:
1、大专及以上学历,国际经济与贸易、外贸英语、国际物流等相关专业优先;
2、熟练掌握Excel操作,能灵活运用常用函数进行数据处理;
3、性格积极乐观,工作踏实肯干,具备较强的客户服务意识、沟通表达能力及组织协调能力。
众包人福利:
1、薪酬体系:固定底薪+绩效奖金;
2、基础保障:入职即缴纳五险一金(含社保和住房公积金);
3、工作节奏:每周五天八小时工作制,周末双休;
4、日常关怀:定期举办员工生日会、提供下午茶点、办公室零食、节庆精美礼品;
5、带薪假期:享有国家法定节假日,依工龄享受年休假、生理假、五四青年假等各类规定假期;
6、团队活动:每年组织集体外出旅游,不定期开展聚餐、KTV娱乐、篮球比赛等团建项目;
7、成长支持:提供定期专业培训、管理岗晋升培养计划,个性化发展路径,助力成长为高层管理者;
8、晋升通道:操作/客服→高级操作客服→操作客服主管→操作客服经理→部门总监;
9、团队氛围:年轻化团队配置,工作环境轻松活跃。
客户服务主管
7000-12000元/月
客服主管有提成1-3年大专及以上
负责公司AI短视频带货业务中已成交客户的售后全流程管理,通过带领团队开展专业、高效、主动的沟通服务,维护客户关系、降低退款率、推动尾款补交、套餐升级及转化目标达成。
岗位工作性质:【客服主管】
二、工作职责
1.服务响应与客诉处理
●统筹现场运营交付进度,确保组员及时响应客户咨询,实现问题快速闭环;
●管理客户社群日常运作,解答产品使用方法、平台规则等相关疑问,提升整体服务体验;
●配合法务部门处理线上升级投诉工单及外部渠道个案,涵盖工商投诉、12345信访、黑猫平台、消费宝、快手平台及法院相关事宜等。
2.客户留存与价值挖掘
●运用成本收益分析、爆款案例等手段,有效挽留计划退款客户;
●具备营销意识与商机敏感度,识别高价值客户,协同运营推进服务升级(如套餐进阶、投放资源优化),助力团队GMV增长并实现正向收益;
●监测异常账户动态,联动相关部门提前介入处理风险情况。
3.团队管理
●负责团队排班安排、人效跟踪、产能监督及现场运营管控;
●定期组织复盘会议、业务抽查、话术优化、数据梳理和人员培训等管理工作;
●按时保质完成上级及部门负责人交办的各项任务;
●主导团队成员的“选、育、用、留”全周期建设,保障团队敏捷迭代,持续提升整体作业效率。
4.业务升级支持
●参与客服系统转型项目(如APP/工单系统的落地实施);
●协助推进私域运营基础事务(包括店主返利政策执行、积分活动跟进等)。
三、任职要求
1.经验要求:大专及以上学历,具备2年以上电商平台、知识付费或SaaS行业客服团队管理经验,需有实际客诉处理经历,具备电销背景者优先考虑;
2.核心能力
●沟通专家:准确把握客户需求,灵活应对退费与投诉场景,具备优秀的电话沟通与应急处理能力;
●业务理解力:熟悉短视频销售模式,了解AI工具的基本应用场景;
●执行力强:熟练操作企业微信及相关办公软件,打字速度不低于60字/分钟。
3.个人特质
●抗压能力强(适应快节奏电商环境),责任心强,具备高效执行力、独立思考能力和时间管理意识;
●拥有良好的团队领导能力与迭代思维,能独立带队提供高质量服务,完成追单与裂变目标,为部门创造可持续盈利;
●思维清晰,主动性高,对上级指派任务可做到准时、高效、高质量交付。
4.居住地优先项:番禺区或靠近会江地铁站者优先。
四、职位信息
1.上班时间:轮班制,每月休息4天。服务时段09:00-01:00,早班8小时,晚班7.5小时,晚班可报销交通费用;
2.薪资范围:综合固定无责底薪7-8K+1K绩效+800补贴+不定额提成/奖金(以小组业绩总额为计算基准),试用期3个月;
3.学历要求:大专及以上;
4.职业发展:表现突出者享有调薪或晋升发展空间;
5.公司地址:地铁2号线【会江站】C出口步行300米
招无经验客服
8000-9000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线
【岗位职责】
1、主要通过线上渠道与客户沟通,了解并整理客户信息,协助完成邀约工作,后续由经理负责跟进。
2、工作内容简单轻松,无需外出跑动。
可招聘实习生,并提供加盖公章的实习证明!
不招收社会兼职、暑假工及其他短期工作人员!
【无销售性质】
1.薪资结构:底薪3500元+全勤奖+补贴+提成+绩效奖金,享有下午茶福利,节假日按国家规定放假,国庆假期与法定时长一致!
2.公司团建活动较少,适合希望工作与生活分离的小伙伴,不必担心休息时间需与同事频繁互动!
上班时间:
早上8:30-12:00
下午14:00-17:45
周末实行单双休,每月休息6天
欢迎优秀的你投递简历,期待你的加入,求之不得!求之不得!
客服
5000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电
岗位职责:
1.向客户提供专业化的咨询与支持,及时响应并解决客户提出的问题;
2.持续跟进客户关系,保障客户体验,推动服务品质提升;
3.准确记录客户意见与建议,高效处理投诉并跟进解决方案;
4.配合团队推进客户服务流程的改进与优化;
5.参与客服日常运营工作,确保服务环节顺畅高效。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和服务意识,善于倾听并理解客户需求;
2.工作认真负责,富有团队协作精神,适应快节奏工作环境;
3.具有较强的应变与问题处理能力,能妥善应对突发状况;
4.有客服相关工作经验者优先考虑。
急招电商客服包吃包住
4000-6000元/月
网络客服包吃包住1-2人月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公淘宝店铺信息维护办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位千牛工具正常工作制电商客服
以上岗位主要服务台湾客户
您需要:
1、负责淘宝店铺账号的日常操作及微信客户信息回复,及时处理客户咨询、订单查询等售后事宜
2、为新客户提供专业建议与方案推荐,协助完成下单流程
3、完成当日订单的发货安排及相关系统审核操作
入职资格:
1、打字速度快,熟练使用电脑,具备货代/物流客服或国际物流销售经验者优先
2、性格温和,耐心细致,责任心强,具备良好的沟通能力
上班时间:
白班8:30-18:00
晚班16:00-24:00
每月统一排班一次,白班与晚班通常以一至两周为周期轮换,无需担忧作息调整问题
工资薪酬:底薪4K+绩效+奖金,扣除社保后实际收入约4.5-6.5K,具体视个人绩效与转化达成情况而定
目标奖励:设有个人达成奖、团队小组奖等多项激励
公司福利:提供住宿与工作餐,享有生日福利、节日福利等
现急招2人,有意向者欢迎直接投递简历!
手机移网(无销售任务/工作压力小)
4000-5000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限接受小白办公室坐班不含销售的客服工作带薪培训正常工作制
接受无经验,提供免费带薪培训,
非销售类岗位,月薪4K,缴纳社保,月休6天
工作内容:
1、负责联通客户故障报修的话务接听,涵盖10010热线转接来电、用户直接投诉电话及其他专业热线转接的故障处理,同时承担相关服务品质管理与运营支持工作。
2、学习并掌握移动网络故障相关的业务知识,积极参与公司安排的各项培训课程。
3、主要完成话务转接成功率、用户IVR满意度评价及工单创建合格率等核心指标任务。
福利待遇:
1.月收入4-5K,含全勤奖与无责任底薪+绩效奖金,入职即缴社保,满一年享5天带薪年休假。
上班时间:
每日工作8小时,排班时段为8:00-22:00之间,例如早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00,中午安排1至1.5小时休息时间;每月轮休8天。
工作地点:
韶关市武江区百旺路42号华科城二期
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