
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后政策,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款货款申诉流程;
2.跟进退换货及退款进度,及时更新物流信息,确保客户问题高效解决,并将处理结果第一时间反馈给客户;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并上报上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
职位详情
岗位职责:
1.结合公司下发的资源名单,做好产品售
后服务和客情维护
2.协助客户更新信息
3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传
4.定期参加公司制式培训
5.完成领导下发的其他任务
基本要求:
大专以上学历,25岁~45岁
福利待遇:
上班时间早上9点00分到12点,
下午2点到5点半,
周末双休,法定节假日休息
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责售后相关事宜,包括退换货、退款、客户投诉处理,主动与客户沟通协商,依据公司售后政策达成双方认可的解决方案,同步跟进平台退款及货款申诉事项,保障客户权益与公司利益;
2.全程跟踪退换货与退款进度,及时更新物流动态,确保问题高效闭环,并向客户及时反馈处理进展与结果;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并提交上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
售后专员
4000-5000元/月
售后客服1-3年中专及以上
1、年龄要求18至30岁,需具备中专及以上学历,有机械制造行业一年以上生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件及数据统计工作;
3、具备清晰的逻辑思维能力,反应灵活,富有团队合作意识,能积极配合公司的工作安排与调配;
4、为帮助新员工快速适应岗位,试用期阶段需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、熟悉工艺流程、掌握采购周期、报价流程及对账操作等;
5、负责建立并维护业务部客户的基础资料档案。
6、全面负责客户售后服务对接工作,具备独立协调与处理售后问题的沟通能力和应变能力。
售后专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责售后退回产品的接收与检测工作;
2. 对接京东、上游供应商及客户,协调处理产品相关问题;
3. 协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回;
4. 跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据;
5. 负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理;
6. 完成上级交办的临时性工作任务。
任职要求:
1. 学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先。
2. 经验要求:有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。
岗位福利:
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、负责各店铺订单的审核与确认。
2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。
3、准确回复客户问题,结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。
4、对特殊订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整)。
5、与客户确认收货地址,并协助处理发货前的地址变更需求。
6、根据订单状态开展适时催付工作(售前催付为重要环节)。
7、妥善安抚进线客户的售后疑虑,并提供有效的解决方案。
8、会话结束后,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。
售后
1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。
2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通,并落实拦截操作及表格登记。
3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同步安抚客户情绪。
4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿,并在售后表中详细记录。
5、涉及产品质量问题时,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。
6、确认属产品问题后,按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。
7、协助客户提交退货退款申请,合理规避品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他解决方式。
8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。
9、及时处理系统内各类工单任务。
10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。
11、完整填写并维护各项售后登记表格。
任职要求:
1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力;
2、大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧;
3、熟练使用电脑,精通表格操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时应对多位客户在线交流;
4、掌握线上沟通话术,具备团队协作意识和优质的服务意识;
5、积极进取,工作认真负责,服从安排,能在压力下高效作业,配合团队完成目标;
6、踏实肯干,心态积极,勇于面对工作中的挑战;
7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具,了解网购基本流程及相关知识;
8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作,如参与拍摄、跟播、直播等相关事务,公司支持优秀员工多元化成长,并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。
提醒:本岗位需轮值夜班,无法接受者请勿投递。
售后客服
1.负责回复公司客户的线上咨询,及时回复客户咨询的相关问题并完成转化
2.对新客户咨询完成售前售中售后工作
2.维护好老客户,跟踪客户订单
3.日常跟进客户发货情况,于客户保持良好沟通
电商客服
3000-4000元/月
售后客服包吃月结学历不限
【岗位职责】
-提供售前、售后客服服务,解答客户咨询
-熟练操作电商后台系统,处理订单及客户问题
-主要平台包括拼多多、抖音等
【职位要求】
-会使用办公软件,熟悉电商流程
-接受白班或夜班安排
学历不限,熟手
【工作时间】
白班时间:08:00-18:00
晚班时间:13:00-23:00
【薪资福利】
-薪资范围:4000-5000元
-包吃
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服3-5人月结
招聘淘宝电商客服,公司主营设计类虚拟产品
岗位职责:
1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通,了解客户需求,向工程师转达设计任务,解答客户疑问,处进订单完成;
2.处理客户售前、售后问题,跟进设计任务进度,确保在客户要求的时间内完成;
3.记录订单表,跟进订单进度;
4.接受新人,1对1培训,欢迎加入!!!
上班时间:9:00-18∶30
月休4天
任职条件:
1.熟悉电脑操作,熟悉使用office软件,打字较快
2.头脑灵活,有服务意识,表达能力强,处理问题恰当
试用期薪资:试用期无责底薪3000
正式期薪资福利:
1.底薪+提成+全勤奖,购买社保
2.公司都是年轻人,办公氛围不压抑,办公环境自由舒适,有员工活动。
仓库管理员工厂叉车工
岗位名称:叉车岗位;仓库管理员。
岗位要求:1.年龄在1845周岁之间,持有真实有效的二代身份证;2.认识英文字母并具备基本的电脑操作经验;3.叉车岗位需持有叉车证。
薪资待遇:1.月综合收入65008000元,加班费按标准计算(工作日延长加班按底薪的1.5倍计算,周末加班按底薪的2倍计算,法定节假日按底薪的3倍计算);2.提供免费食宿;3.每月10日准时发放工资。
模具工包住包吃
岗位名称:五金模具师傅(千人家电公司)。
岗位要求:1.5年以上现场五金模组立经验;2.熟悉车床、铣床、磨床等相关设备加工;3.能独立看图开模,完成加工工作。
薪资待遇:包吃住,五险一金,大小周工作制。
品检工1-2人
广东东莞虎门镇赤岗流水组吊挂组新开组生产一百万件卫衣,分工包括包人字带后领、上侧袋拉链、打边上袖埋夹、辘袖口下脚以及钑帽子等,有一名查货员工,员工们无需打卡工作。
工厂搬运工
岗位名称:搬运师傅;备用司机;剪线工(长工、临工皆可);
岗位要求:1.搬运师傅:能吃苦耐;年龄2545岁;熟悉搬运工作相关技能。2.备用司机:会开三轮车;熟悉虎门地区;年龄2545岁。3.剪线工:无明确要求(长工、临工皆可)。
薪资待遇:面议。
广东东莞该厂位于广东东莞细卢二区路一巷5号二楼,招聘一名打边工,每月5号发放薪资,货源充足
缝纫工1-2人
该厂位于广东东莞细卢二区路一巷5号二楼,招聘一名打边工,每月5号发放薪资,货源充足。
打包快递拣货员
2026电商团队招聘
电商客服
【岗位职责】
1. 处理售前、售中、售后咨询与问题。
仓库打包专员
【岗位职责】
1. 负责订单拣货、核对、包装与发货。
平播主播
【岗位职责】
1. 负责日常直播,展示讲解产品,带动销售。
工作地点: [狮岭,前进,刘屋]
应聘方式:
直接联系:[
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁
早8:30-4:00
中午休息2小时
双休,节假日休,不加班
大专及以上学历
底薪3000加绩效
综合工资:6000-9000
售后服务岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.完成公司下发的工作任务。
2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。
3.收集客户反馈信息,推动服务流程优化,提升客户满意度。
4.维护客户服务记录,确保信息准确、完整、可追溯。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户诉求;
2.工作认真负责,有较强的执行力和问题解决能力:
3.能够适应服务工作,具备一定的抗压能力;
岗位福利:朝八晚五,双休,节假日放假。
薪资待遇因个人能力而定,干的越多拿的越多,具体面议。
热线客服专员(售后方向)
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质);
记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考;
及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。
任职要求:
年龄22-35岁,大专及以上学历;
打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先);
具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先;
能够适应轮班工作制。
薪资待遇:
综合月薪4500-5000元,
薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励;
入职即缴纳五险一金;
工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休
工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口
食宿情况:食宿自理
面试流程:
初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准)
应聘提示:
本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后客服高中及以上
职位详情
岗位职责:
1.结合公司下发的资源名单,做好产品售
后服务和客情维护
2.协助客户更新信息
3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传
4.定期参加公司制式培训
5.完成领导下发的其他任务
基本要求:
高中以上学历,25岁~45岁
福利待遇:
上班时间早上9点00分到12点,
下午2点到5点半,
周末双休,法定节假日休息
近地铁站客服岗-早九晚六-享法定假期
6000-11000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作月休6天食宿补贴法定假日工作简单易
岗位职责:
1、通过电话、微信等方式,推广公司注册、财税代理等相关服务产品
2、积极开发新客户,同时维护并扩大老客户的合作业务
任职要求:
1、性格外向,乐观积极,具备良好的沟通能力与自我驱动力;
2、不要求相关经验,只要工作态度认真、主动即可;
3、普通话流利,语言表达清楚顺畅。
公司优势:
1、办公地点位于厚街万达商圈周边,购物、休闲便捷;
2、临近地铁站,通勤方便;
3、工作内容简单,快速掌握;
4、团队氛围友好,同事关系和谐;
5、公司提供精准客户资源支持;
6、入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销
工作时间:
9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息
岗位福利:
社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
线上客户运营专员
8000-13000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服
我们专注于为国内企业提供外贸全链条解决方案,现诚邀有目标、渴望突破的你加入团队,共同开拓市场,收获高薪与成长!
一、你的工作内容(操作简单,全程带教)
1.通过微信、线上平台等多种方式与客户互动,识别并挖掘有外贸需求的企业客户,沟通形式灵活多样。
2.邀请有意向的企业负责人参与公司组织的线上说明会,流程明确,操作细节有专人一对一指导。
3.持续对接客户进展,细致回应疑问,协助客户通过会议达成合作意向,团队全程提供专业支持。
二、我们期待这样的你
1.渴望获得更高收入,具备拼搏精神,愿意为目标主动付出努力。
2.具备良好的语言表达能力,能与客户顺畅交流;执行力强,能够高效落实各项工作安排。
3.有客户邀约或相关经验者优先考虑,无经验亦可,公司提供系统化培训,手把手教学,零基础也能快速上手。
三、我们的主打产品(市场需求旺盛,推广轻松)
•国内企业出海综合服务
•谷歌国际官网定制搭建
•海外精准客户引流工具
•外贸实战培训课程
•一站式外贸落地执行方案
四、你将享有的福利(待遇优厚,团队温暖)
1.收入与晋升双保障:底薪稳步提升,同时设有明确的管理岗位晋升机制,实现收入增长与职业发展的双重收获。
2.轻松愉悦的工作环境:每月举办主题下午茶,供应丰富点心;定期开展暖心生日会,增添工作仪式感。
3.合理作息安排:工作时间9:00-12:00、13:30-18:30,平衡工作与生活;法定节假日严格按照国家规定休假,保障充分休息。
五、工作地点
华凯大厦1303
无需频繁电话联系,主要依靠线上灵活沟通即可完成任务,同时享有稳定福利和清晰的职业发展路径!如果你正在寻找一份入门简单、福利完善、前景广阔的工作,欢迎加入我们!
仓库客服主管/组长(提供住宿)
7000-10000元/月
客服主管月结1-3年中专及以上物流企业内部客服客服管理电商
岗位职责:
1、负责平台客户咨询的处理,及时响应并解决客户问题,涵盖物流追踪、订单维护、末端配送异常及赔偿相关事宜;
2、统筹客服团队日常运作,合理分配任务,提升整体服务效率与工作质量;
3、开展客服人员培训,强化专业能力,制定并执行绩效考核机制;
4、持续完善客服作业流程、服务体系与标准规范,优化操作SOP;
5、独立应对客户投诉与突发状况,执行应急预案,确保服务稳定性;
6、梳理部门运营中的问题,提出改进方案并及时向上级反馈;
7、汇总客户意见与建议,协同相关部门推动优化,提高客户体验。
岗位要求:
1、中专及以上学历,具备2年以上客服主管工作经验者优先;
2、具有较强的抗压能力、领导力及团队协调能力,擅长跨部门协作;
3、工作认真负责,执行高效,服务意识强,具备积极的工作态度和团队合作精神;
4、能够客观评估项目成效,不断优化工作流程与执行方法;
5、熟练操作常用办公软件,思维清晰,反应迅速,具备独立处理问题的能力。
上班时间:早班:9:00-19:00,晚班:13:00-23:00,月休4天,排班轮休。
客服主管
6000-7000元/月
客服主管1-2人月结学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.全面负责客服,调度团队日常运营管理,包括排班、顶班、任务分配、服务质量监控与优化
2.制定并落实客服服务标准及考核机制,持续提升客户满意度与问题解决率
3. 主导客户投诉处理与重大客诉升级协调,及时复盘并推动流程改进
4.组织开展客服人员培训与带教工作,提升团队专业能力与服务意识
5.定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出运营报告并提出改进建议
任职要求:
1.具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理经验者优先
2.沟通协调能力强,具备良好的抗压能力与突发事件应对能力
3. 有物流工作经验
4. 具备较强的服务意识与同理心,注重客户体验与口碑建设
客服专员【招商加盟】
4000-8000元/月
客服专员有提成月结1年以下学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
1、借助AI技术及抖音、快手、小红书、视频号等电商渠道拓展潜在客户(无地域限制);
2、公司提供客户资源,需通过AI工具进行深度沟通与跟进;
3、将有意向客户引导至免费直播推广课程参与学习;
4、清晰传达服务内容与核心价值,及时回应客户咨询与疑问;
5、成交客户信息准确交接至售后团队,协助优化后续服务质量;
6、严格执行每日工作目标,做到当日任务当日完成。
【工作内容】
1、通过电话及多种线上渠道或电商平台(覆盖全国范围)开发意向客户;
2、引导有意向客户参与线上直播招商活动(泰集院草本原液茶饮项目);
3、负责直播间客户维护,实时关注客户进出情况并做好跟进记录;
4、成交客户相关信息及时向公司售后人员反馈报备;
5、配合完成每日线上直播招商工作的岗位协作与任务执行;
【任职资格】
1、期望稳定发展,具备长期从业意愿。
2、目标感强,能承受工作压力,勇于迎接挑战。
3、具备良好沟通能力,擅长整合与运用各类社会资源。
【薪资福利】
1、薪资(3000-5000)+出单奖金/提成(每家客户奖金 1000-3000 元)+每周每月公司制定奖励+年度评优奖现金 1 万元+
2、已有销售经验者底薪可上浮,具体面议。
3、日常福利:每日下午茶,每周团建。
万达周边在线客服-早9晚6-月休6天
6000-11000元/月
网络客服经验不限中专及以上客服咨询办公室坐班
岗位职责:
1、通过电话、微信等方式,推广公司注册、财税代理等相关产品服务
2、积极开发新客户,并维护老客户关系,持续提升业务合作
任职要求:
1、性格积极乐观,具备良好的沟通能力与自我驱动力;
2、不要求相关经验,只要工作态度认真、主动即可;
3、普通话流利,语言表达清楚顺畅。
公司优势:
1、公司地处厚街万达商圈周边,购物休闲便捷;
2、靠近地铁站,通勤方便;
3、工作内容简单,快速掌握;
4、团队氛围友好,同事关系和谐;
5、提供精准客户资源支持;
6、入职即配发工作手机、报销话费、配备笔记本电脑
工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息
岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
客服
4000-6000元/月
客服专员1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
客服(无销售性质):
1、每日接听400客服热线,及时反馈工单,并对未接来电进行回拨处理;
2、跟进部门接收的客户投诉事项,确保问题有效推进;
3、收集投诉客户的资料信息,发起投诉工单并做好对接工作;
4、整理客服日报,统计工单的还款进展及处理结果;
任职要求:
1、中专及以上学历,年龄21-30岁;
2、具备良好的语言表达能力,沟通顺畅,时间管理能力强;
3、有处理客户投诉的相关能力与经验;
Tiktok客服
5000-10000元/月
客服专员包吃免费培训包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
本公司专注国际版抖音Tik Tok运营培训
现招聘Tik Tok客服专员岗位
工作内容:通知学员参与Tik Tok培训课程、协助Tik Tok教学运营
1. 客户资源由公司提供,精准分配客户资料
2. 通过电话邀约客户参加培训课程,成交后可获得提成奖励
3. 跟进学员按时上课,无需到场支持,现场有助教协助转化
任职要求
1. 不需掌握英语,表达清晰,普通话标准即可
2. 具备良好的学习意识与沟通技巧
3. 热衷于销售类工作,能承受工作压力
4. 年龄16-25岁,性别不限,形象良好,性格开朗积极,有无经验皆可,提供一对一指导与带教培训
工作时间:9:00-19:30,午休2小时,下午茶休息30分钟
薪资待遇:6000-11000元/月
福利待遇:无责任底薪3000-5000(视面试情况定)、技能培训、周结奖金500-1000、提成5%-12%、月度奖励200-500-800、包吃、包住、下午茶、生日会、社保缴纳
想增收?高额收入等你来拿
正缺资金?周奖即时发放缓解压力
提技能?专业导师全程带教成长
改状态?融入协作互助的年轻团队
别轻易否定自己,我们给予信任
别害怕起步难,师傅全程手把手教学
公司具备完善的新人培养体系
若你仍有顾虑,不妨静心观看威廉姆·H·梅西主演影片《永不放弃》
或许答案就在其中
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞虎门招聘阿里客服的公司招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。