一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时响应客户询问，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。 ·提供专业、准确且亲切的服务，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·协调采购、仓储、物流等相关职能部门，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉内容，定期整理并进行数据分析。 ·将客户反馈信息及时传递至对应部门，助力产品优化和服务提升。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用感受，增强客户粘性与忠诚度。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续优化服务体验。 5．订单管理与跟进 ·核实客户订单信息，确保各项数据准确无误。 ·跟进订单执行进度，及时向客户通报订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、完整。 ·按周期生成售后数据报表，为管理决策提供有效支持。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专及以上学历，不限专业，市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜或电商领域客服经历者优先。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理及应变能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度应对客户交流。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识及服务流程。 4．个人素质 ·具备较强的客户服务意识和团队协作精神，能适应一定工作压力。 ·工作细致认真，责任心强，注重细节，确保工作精准高效。 ·热爱客户服务工作，致力于提升客户满意度与体验感。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，根据个人能力与经验定薪。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验); 2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时，根据公司赔偿标准与客户通过电 1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表: 3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件; 4、学历:要求大专(含)以上学历，不招实习生; 1、试用期2个月左右:大专4000元/月，本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后，平均工资5000-10000元/月，多劳多得，上不封顶;= 4、福利:社保()，享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等 上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休)，节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00

拆快件，处理售后

1.有抖音平台售后经验，熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货：拆退件，检查产品是否完好，问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细，服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货，问题件快递沟通登记，表格等级，一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点，中间休息一小时

售后服务专员：工作内容：售后客服，负责老客户保单售后，理赔、年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。薪资构成：综合薪资：4000-6500岗位工资+二次开发提成。工作时间：8:30-12:0014:00-17:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休国家节假日正常休息。岗位性质：半客服半销售，多劳多得入职公司给员工购买医疗，养老，重疾、意外、住院险

目前公司需要电商客服名，库管 2名，工作内容简单，认真负责即可

抖店女装客服美工运营(另招打包) 要求工作勤奋灵活，能随机应变回复用户各种信息，处理各种售前售后问题。服从分配安排，要上晚班，有经验的优先，工资5000，每天固定13.30-23点，休2，地址大朗黎贝岭村，只招有抖店女装客服经验的，不招不会的

岗位职责： 1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务； 2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求，跟进订单执行进度； 3.维护现有客户关系，挖掘客户潜在需求，定期回访沟通，促进长期稳定合作； 4.结合客户的个性化需求，推荐合适的服务方案，并完成服务合同的签订流程。 职位要求： 1.会计、经济类专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 2.具备良好的沟通能力，性格积极乐观； 3.有同行业工作经验者优先录用。 公司优势： 1.办公地点位于厚街万达商圈周边，购物与休闲便利； 2.靠近地铁站，通勤便捷； 3.工作内容简单易掌握； 4.团队氛围轻松，同事关系和谐； 5.公司提供精准客户资源支持； 6.入职即配备工作手机、笔记本电脑，话费可报销。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周，法定节假日正常休息 岗位福利：社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利

职位职责： 负责通过在线聊天工具等渠道，解答客户咨询，处理订单业务，提供售后服务，沟通协调交易纠纷，提供顾客产品相关使用指导建议，提供优质客户服务。 职位要求： 1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑，了解电商行业运营流程； 2具备良好的文字功底和沟通能力，工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 3.熟练使用常用办公软件，具备团队合作精神，积极主动，乐于学习。有一年及以上工作经验。 福利待遇： 1.转正后待遇5-7k不等，根据个人能力决定； 2.公司不加班，请合理安排个人工作时间； 3.单休+法定，早班8.30-18:00，晚班16:00-24:00 4.提供食宿补贴 幻龙电子商务有限公司是一家原创幻想系人外成人玩具的公司，欢迎对成人类目或人外玩具感兴趣的小伙伴加入我们，共同打造更加美好的未来！

我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队，现诚邀具备电商客服经验的你加入，担任客服助理，以专业服务为客户解答疑问，带来温暖细致的服务体验。 你的工作内容： -协助处理日常平台咨询，凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题； -跟踪订单进展，对接物流动态，保障客户顺利收货； -汇总客户常见咨询与反馈意见，为服务流程的持续优化提供支持。 我们对你的要求： -需具备1年以上电商客服工作经验，了解电商平台沟通机制及售后处理流程； -打字速度快，表达清晰有条理，能够耐心应对各类客户需求； -对行业持开放态度，尊重客户隐私与多样化需求，坚守职业操守； -具备较强责任心，能高效完成各项辅助任务，并积极配合团队协作。

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抖音打单子，回客服信息，处理退件，有工作经验的，工资面谈，

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

薪资范围：3400+提成 工作时间：8:40-12:00，14:00-16:00，周末双休，节假日正常休 岗位职责： 1.提供优秀的售后服务，确保客户满意度 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系，促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展，扩大服务范围 任职要求： 1.年龄25-45岁，学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作，与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度，能够适应不断变化的工作环境 一些福利：，企业年金，平时有不定期的组织聚餐 岗位优势： 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔，国家政策大力扶持 3.完善的培训体系

招聘主播。播半身裙配毛衣。要求两年以上直播经验，年龄28~40岁。身高1米6以上。体重110斤以上， 招聘两名，打单，打包，处理售后一名， 薪资侍遇，面议 招聘，打包快递叠衣服1名 男女都可以，熟练工，有工作经验 工资：面议 地址，元和村 电话：（）要求手脚麻利 打酱油的勿扰

招聘售后客服老师，要求简单会使用办公软件及手机修图。时间自由，无需天天坐班，薪资3000-5000元，有美容健康行业经验者优先。欢迎面谈！

员工福利：生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻，氛围融洽，沟通顺畅，管理轻松人性化，办公环境舒适优雅！ 早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班轮休 岗位职责 1.负责处理客户退换货、退款、投诉等售后事宜，主动与客户沟通协商解决方案，严格执行公司售后政策，在保障客户权益的同时维护公司利益，并跟进平台退款申诉； 2.全程跟进退换货及退款流程，及时更新物流信息，确保问题高效解决，并第一时间向客户反馈处理进展； 3.汇总客户意见与建议，定期整理并向上级汇报，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 4.通过京东平台聊天工具及时响应客户咨询，准确解答商品参数、使用方式、促销活动等相关问题，引导客户完成下单； 5.根据客户需求推荐适配商品，提供专业选购建议，提升客户购买意愿和转化效率。 任职要求 1.具备较强抗压能力及责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟； 3.可接受零经验入职，但需有积极进取的学习态度

【岗位职责】： 1、以电话形式对接银行信用卡用户，帮助客户了解当前银行政策，协助其维护良好的个人信用记录； 2、通过有效沟通，推动客户达成并执行相关解决方案； 3、完整记录沟通内容，并及时反馈信息至银行归档留存； ［任职资格］： 1、具备较强的执行力与团队协作意识； 2、熟悉电话服务或客服类工作流程，有销售背景、相关行业经验者优先考虑，退伍军人亦可优先录用； 3、中专及以上学历，具备同行业工作经验者条件可适当放宽； 4、普通话流利，沟通顺畅，表达条理清晰； ［公司福利］： 1、具有竞争力的薪酬体系：底薪4.1k+提成+个人能力奖+团队激励+业绩奖励=综合收入； 2、工作时间：周一至周五上午9:00-12:00下午13:30-18:00，周六小周上午10:00-12:00下午13:30-16:30，实行大小周制度，每月休息6-8天； 3、试用期3个月，享受底薪+高提成+奖金+业务激励+五险一金+加班补贴+年假等全面待遇； 4、固定办公场所上班，无需外勤； 5、定期组织下午茶、聚餐、团队建设活动及国内旅游；有任何建议可随时提出，公司管理层沟通无障碍，氛围亲切融洽！

客服发货员岗位职责： 1.负责抖音平台客户咨询的接待工作，及时解答问题并提供有效解决方案 2.执行订单发货流程，核对商品信息，确保快递准确、准时发出 3.处理售后退回包裹的相关事宜，做好登记与反馈 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力，能与客户进行顺畅沟通 2.有团队合作意识，配合完成日常工作任务 3.主动学习新知识，持续提升工作效率与服务质量 注意！！！！：薪资待遇及具体上班时间需面议，暂不接受长时间线上沟通，有意者请直接到公司面试。 公司位置明确易找，实力决定收入水平，晋升通道广阔。招满即止！招满即止！不限性别！不限性别！

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周结还可以补5个！要来的1点之前到门口

（1）工作内容：轻松无压的客服岗位！在办公室内通过在线方式回应客户咨询，提供查询、解答与建议等服务。无需相关经验，入职即享带薪培训，欢迎零基础人员加入。工作无需外出。 （2）年龄要求：******。需掌握基础电脑操作，具备较强学习能力，积极进取，语言表达清晰流畅。 （3）工作时间：每天8小时，周末双休。 （4）薪资：试用期月薪4000-5000元，转正后6000-8000元以上，收入上不封顶。 （5）福利：入职即签订正式劳动合同，缴纳五险一金，享有法定节假日休假权利，每年至少2次晋升机会。节日礼品、下午茶点、绩效奖金一应俱全，定期组织团队建设活动及员工旅游。工作氛围和谐融洽。 （6）享受带薪年假、产假、陪产假、丧假等各类假期；转正后每月及每季度设有激励奖金；转正后每逢元旦、春节、五一、中秋、国庆等节日，均发放节日慰问金。

上班时间：上午09:00至下午18:00 单休制，预计元旦后调整为大小周工作安排； 食宿需自行解决，公司不提供 试用期为1至3个月，表现优异者可申请提前转正； 负责线上接待客户，解答有关商品及服务的各类疑问，保障客户体验质量。 跟进订单查询、退换货请求及客户投诉建议等售后事宜，维护客户满意水平。 定期汇总客户意见，协同内部部门交流，助力产品优化与服务改进。 配合参与店铺营销活动的规划与落地，推动店铺访问量与成交额增长。 登记客户资料，持续维护稳定、良好的客户互动关系， 岗位要求： 具备高中或以上学历，有电商客服岗位从业经历者优先。 熟悉天猫、京东、抖音等主流电商平台运作流程及相关规则。 拥有较强的沟通技巧与服务意识，细致耐心，能妥善应对各类客户需求。 熟练操作常用办公软件，具备基础的文字编辑与处理能力。

岗位职责：掌握中通客服相关制度，妥善解决客户投诉及复杂问题。 负责指导并培训客服文员开展日常工作。具备良好的沟通与协调能力。 任职要求：年龄28岁以上，无不良嗜好，无行业不良记录，可接受背景核查。 岗位福利：月薪8000-10000元，提供食宿，试用期3个月，缴纳五险。 教育背景：高中及以上学历。 行业经验：具备6年以上本行业从业经历。 岗位经验：具有2年以上相关岗位工作经验。

任职要求：擅长一种或多种主流游戏皆可，如：《王者荣耀》《和平精英》《三角洲行动》《原神》《英雄联盟》《逆水寒》《鸣潮》《崩铁》等。 工作内容：登录客户的游戏，完成委托，从而拿到相应的薪酬。 工作时间：兼职可居家办公，不限制时间和地点，全职需到岗，朝九晚六 薪资待遇： 1.兼职居家，按单结算，一单一结，多劳多得 2.全职到岗，工资月结，底薪1500，订单分成

招贤纳士！东莞黄江诚聘办公室话务员，期待开朗细致的你加入！ 【岗位职责】 1.接听与拨打电话，处理客户咨询、订单等事宜； 2.使用电脑进行信息录入、文档整理等办公操作； 3.积极配合团队，保持良好的沟通与服务态度。 【任职要求】 1.熟练使用电脑，打字速度良好； 2.性格开朗，沟通表达能力较强； 3.能适应两班倒工作制（早班8:00-16:00/晚班13:00-21:00）。 【薪酬待遇】 ·试用期3800元，转正后底薪4100元+绩效300元，综合可达4400元+； ·包吃包住，节省生活开销； ·月休2天，每日工作8小时。 【工作地点】 东莞黄江镇（公司环境整洁，团队氛围融洽） 如果你耐心细致、喜欢与人沟通，欢迎加入我们！ 有意者请联系：