我们是海尔公司，专注于家电领域，主要工作是掌握客户的服务需求信息，开展有效的跟进，提供专业的售前、售后指导与服务支持。

岗位职责: 1.熟练使用常用办公软件，掌握ERP系统操作。 2.负责售后问题跟进及配件发放等相关工作。 3.统计售后相关差旅费用。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.能独立处理售后问题，具备较强的应变能力。 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员高效协作

顺丰速运直招客服（松山湖） 【岗位职责】 1、通过多渠道受理客户需求，为PB客户提供一站式服务; 2、负责新签客户联系触达，不定期开展对特定客群进行外呼，了解客户声音，收集商机; 3、监控客户收入、客诉情况，并根据实际情况进行异动调研、流失挽回等工作。 4、受理售前未能一次解决的问题件，进一步核实投诉问题，并给予有效 【任职要求】 1、1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服务意识好 2、会做基础的Excel表 3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件; 4、学历:要求大专(含)以上学历，有客服经验的高中/中专学历可以面试 【薪酬福利】 1、试用期2个月左右:高中/中专学历及(大专或本科）实习生3500元/月，大专4000元/月，本科5000元，研究生6000元/月; 2、转计提后，平均工资5000-9000元/月，多劳多得，高达1万+; 3、食宿:安排免费住宿，公司有餐厅，餐补300元/月 4、福利:购买社保(五险)，享受员工福利、节假日福利.生日福利、带薪年假、年终奖、高峰激励、员工活动、发展晋升等福利等; 【上班时间】 1、上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费/补休） 2、节假日值班按国家法定的有3倍工资 3、月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休) 4、上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00 松山湖职场地址:东莞市松山湖管理委会中集智谷22栋(导航搜索:顺丰科技即可)

我们正在寻找一位专业的售后客服负责客户的咨询投诉与建议确保客户满意度工作内容包括接听电话回复邮件处理售后投诉跟进客户询问岗位要求一有售后客服经验者优先能解决投诉更改中差评的优先唉良好的沟通能力和服务意识能解决客户问题三熟练使用办公软件是责任心强有团队精神能承受一定的工作压力

定期复查

工作内容：处理地址不详、电话有误等导致的订单无法正常处理的问题，及时与客户沟通，核实并更新正确信息，确保快递能够及时发出或者是派件 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：早上8点到下午6点

1.有抖音平台售后经验，熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货：拆退件，检查产品是否完好，问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细，服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货，问题件快递沟通登记，表格等级，一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点，中间休息一小时

岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。 4、对特殊订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整）。 5、与客户确认收货地址，并协助处理发货前的地址变更需求。 6、根据订单状态开展适时催付工作（售前催付为重要环节）。 7、妥善安抚进线客户的售后疑虑，并提供有效的解决方案。 8、会话结束后，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通，并落实拦截操作及表格登记。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同步安抚客户情绪。 4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿，并在售后表中详细记录。 5、涉及产品质量问题时，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品问题后，按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请，合理规避品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他解决方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。 11、完整填写并维护各项售后登记表格。 任职要求： 1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2、大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3、熟练使用电脑，精通表格操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时应对多位客户在线交流； 4、掌握线上沟通话术，具备团队协作意识和优质的服务意识； 5、积极进取，工作认真负责，服从安排，能在压力下高效作业，配合团队完成目标； 6、踏实肯干，心态积极，勇于面对工作中的挑战； 7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具，了解网购基本流程及相关知识； 8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作，如参与拍摄、跟播、直播等相关事务，公司支持优秀员工多元化成长，并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。 提醒：本岗位需轮值夜班，无法接受者请勿投递。

1、年龄18-30岁，中专及以上学历，有机械制造行业生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。 2、熟练掌握ERP系统操作，精通常用办公软件，具备基本的数据统计与分析能力； 3、思维条理清晰，反应灵活，具备良好的团队合作意识，能够积极配合公司的工作安排； 4、为保障快速融入岗位，试用期间需在采购部门轮岗实习，内容包括：识读图纸、了解物料种类、工艺流程、采购周期、成本报价及对账流程等； 5、负责搭建并维护业务部客户基础信息档案，确保资料完整准确。 6、全面对接客户售后服务工作，能独立协调处理售后问题，具备较强的沟通与应变能力。

负责客户售后文件的系统化收集、整理与归档，保障资料的完整性与可追溯性；高效协助部门领导处理日常事务，作为桥梁确保跨部门沟通的顺畅与及时。 1、大专及以上学历（欢迎优秀本科应届生），有1年以上相关经验者优先， 2、熟练操作 office 办公软件及 ERP 系统，了解采购流程与基础合同法规 3、工作细心严谨，对数字敏感，责任心强，能承受多任务并行的工作压力 大专及以上学历，1年以上人事或行政相关工作经验优先，熟练操作办公软件

东莞市招二保焊/气焊11000

东莞望牛墩车辆厂招二保焊工。长班白， 管吃住，不是流水线。人走账清。熟手二保焊工，30元/小时+全勤=325元/天，加班另算。干七天可预支生活费1000元。每月15号准时发上月工资。 考试平角焊，会调电流电压。生产半挂车，车架底盘。

东莞市大朗镇招电焊，手把焊工一名，40元一小时，吃住不管，日结，大概两三天活。 生手勿扰！

新仓库招油叉工2名，装17.5大板师傅多名，年龄45岁以下，岗位有限先到先得（福利待遇包住高温补贴），新年有找工作的兄弟们请联系我！

【工厂亮点】：工厂环境优美，小厂，管理不严，可带手机，耳机，生活区娱乐设施配套齐全，住宿条件《4到6人一间》地段繁华 【上班时间】: 8.00-12.00，12.00-1.30休息吃饭，1.30-5.00，5.00-6.00休息吃饭，6.00-9.00下班 正式工： （2220底薪，加班费平时19，周六日25.5，节假日38）全勤奖200，岗位补贴500+高温补贴300，工龄津贴200等，综合收入6500-7500元。《部门入职奖励1000-2000不等》 临时工: 【工资6000--8000左右】 工价18-25块/小时 岗位不同 工价不同 【年 龄】：16岁～45岁 【体 检】：不体检 【吃 住】：包吃住 【上班班次】：长白班/坐班两班倒/坐班，任意选择 【工资借支】：每个星期都可借 200-600 【住宿】:4-6人间/空调 【伙食】:纯包吃3餐 【手机零食】:可以带进车间，嚼槟榔 【纹身染发】:可以接收 感兴趣的点击下方投简历或者打电话咨询4

保险公司招募售后服务人员职位详情售后职责：1，为客户提供保险信息咨询，保单管理、理赔、保险金、生存金、养老金领取等全方位金融保险服务：2，维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。待遇2500+绩效+奖励+新人津贴任职资格：1、25-45周岁，大专以上学历；2、形象气质俱佳，普通话水平过关。3、有积极的进取心，自信心，责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业：4、有良好的沟通及团队协作能力；5、有过创业经历者优先，从事过教育、金融、销售、财务工作者优先。工作时间：8:00-11:3013:30-17:00周休一天半咨询电话： 刘老师

招聘： 1.电商仓库发货打单人员1名 工作要求：有相关电商发货打快递单的经验，年龄30-45岁，工作细心（无工作经验勿扰） 工资：5000-6000元/月 2.服装包装人员1名 工作要求：有服装相关包装经验，年龄30-50岁（无工作经验勿扰） 工资 ：4500-5500 3.主播多名 工作要求：需要有服装相关工作经验 待遇面议！ 4.电商售前售后客服人员1名，工资5000-5500（无工作经验勿扰） 工资面谈 工作地址：孙石桥建材市场附近，上班时间8.30-18.30 联系电话：（同步）

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

主要负责老客户维护，资料整理，电话通知！售后服务！上班时间早上8.30-11.00！时间弹性化！有提成，年龄22-50周岁，男女不限！

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无外呼 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

负责，安排客服日常工作。

1. 监控货物运输进程，确保货物准时抵达目的地。与货运代理、航空公司、船运公司等合作方保持沟通，实时掌握物流动态，快速应对并解决运输过程中出现的各类问题。 2. 响应客户反馈，妥善处理客户投诉，及时为客户排忧解难。需深入理解客户需求，提供专业建议与可行方案，提升客户满意度与信任度。 3. 提供专业的物流咨询支持，协助客户了解运输流程及相关规范。熟悉国际贸易相关法律法规，能够为客户制定合规、高效的物流建议。 4. 客户信息整理与档案管理，跟进合同执行情况，核对账单、开具发票并跟进回款进度，同时负责渠道成本的核对与跟踪。 5. 持续维护客户关系，深入了解客户业务需求，通过高质量的服务保障客户体验，建立长期稳定的合作关系。 招聘要求 1. 本科及以上学历，物流管理、国际经济与贸易等相关专业；掌握国际物流领域的规则与操作惯例； 2. 具备2年以上客户服务或操作跟单工作经验，熟悉国际海运、空运及陆运操作，了解国内外主要港口及口岸运作流程，精通拖车安排、报关报检、订舱操作及海外清关流程，熟悉国际危险品运输相关规定，能独立完成客户订单全流程管理，并高效处理客户投诉； 3. 性格积极乐观，具备较强的抗压能力，工作细致严谨，逻辑分析能力良好； 4. 有中越陆路运输业务经验者优先考虑！

办公室监督售后服务信息，工作轻松，工资面议，熟悉电脑操作

平安RSBX售后开发服务专员，对接老客户，日常维护开发，3100-4300底薪，五险一金，行政班，周末双休，法定节假日

岗位职责： 1、通过多渠道受理客户需求，为PB客户提供一站式服务 2、负责新签客户联系触达，不定期开展对特定客群进行外呼，了解客户 声音，收集商机; 3、监控客户收入、客诉情况，并根据实际情况进行异动调研、流失挽回 等工作。 4、受理售前未能一次解决的问题件，进一步核实投诉问题，并给予有效 处理，实现一跟到底 任职要求： 1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服 务意识较好 2、会做基础的Excel表 3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件: 4、学历:要求大专(含)以上学历: 5、有客服经验的高中/中专学历可以面试; 薪资待遇： 1、试用期2个月左右:高中/中专学历及(大专或本科)实习生3500元/月，大专4000元/月，本科5000元，研究生6000元/月; 2、转计提后，平均工资5000-9000元/月，多劳多得、上不封顶; 3、食宿:提供免费住宿，餐补300元/月 4、福利:社保，享受年终奖、员工福利、节假日福利高峰激励、员工活动、发展晋升福利等 上班时间：(高峰期加班有加班费补休)，节假日值班按国家法定的有3倍工资 月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休） 上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00） 工作时间:面议

简单客服，使用快捷语回复。10分钟学会简单容易上手。

客服多名：高中及以上学历，熟练掌握基础电脑操作，工作积极主动，具备较强的责任心。有快递行业从业经历者优先考虑。 工作内容：负责接听客户来电，处理快件查询、跟单以及异常情况的协调与解决。包吃住。

有做过销售或者客服，应届毕业生都可以

一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时响应客户询问，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。 ·提供专业、准确且亲切的服务，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·协调采购、仓储、物流等相关职能部门，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉内容，定期整理并进行数据分析。 ·将客户反馈信息及时传递至对应部门，助力产品优化和服务提升。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用感受，增强客户粘性与忠诚度。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续优化服务体验。 5．订单管理与跟进 ·核实客户订单信息，确保各项数据准确无误。 ·跟进订单执行进度，及时向客户通报订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、完整。 ·按周期生成售后数据报表，为管理决策提供有效支持。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专及以上学历，不限专业，市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜或电商领域客服经历者优先。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理及应变能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度应对客户交流。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识及服务流程。 4．个人素质 ·具备较强的客户服务意识和团队协作精神，能适应一定工作压力。 ·工作细致认真，责任心强，注重细节，确保工作精准高效。 ·热爱客户服务工作，致力于提升客户满意度与体验感。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，根据个人能力与经验定薪。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

员工福利：生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻，氛围融洽，沟通顺畅，管理轻松人性化，办公环境舒适宜人！ 早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，支持调休。 岗位职责： 1.使用聊天工具（京东平台）及时响应客户咨询，解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等相关问题，协助客户完成下单； 2.根据客户需求推荐合适产品，提供专业选购建议，提升订单转化率。 任职要求： 1.具备电商客服工作经验者优先考虑； 2.熟练操作电脑，打字速度每分钟50字以上； 3.具有良好的团队协作意识，能与同事高效沟通； 4.具备较强的应变能力，能够快速处理突发情况并解决问题。