1、负责公司淘宝、天猫等电商平台店铺的售中售后问题处理，及时响应并解决客户投诉，维护店铺评价，确保售后服务质量。 2、针对客户提出的各类疑难问题进行解答与记录，对投诉及常见问题分类整理并分析原因；定期汇总客户反馈问题并提交上级。 3、跟进物流异常订单，主动对接快递相关负责人，及时掌握进展并向顾客做好解释与情绪安抚工作； 4、受理顾客投诉与交易纠纷，妥善处理客户情绪，提供合理解决方案，确保客户满意度； 5、配合团队成员完成日常工作任务，协同推进整体服务效率提升。 职位要求： 1.熟悉淘宝、天猫平台运营规则及客服服务流程，具备半年以上相关平台售后客服工作经验者优先（无经验者请勿投递）； 2.打字速度达60字/分钟以上，应变能力强，抗压能力佳，有耐心，表达清晰，逻辑思维顺畅； 3.性格积极乐观，服从管理，责任心强，具备良好团队协作意识和进取心，热爱本职工作； 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00

●●岗位急招招满即停 白云、黄埔、花都、番禺网点紧急招募中 ●企业文化: 我们固定早九晚六周末双休我们绝对不加班，下班就走，我们适合喜欢做服务，而又不想有太多工作压力的人(不电销)同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人，我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周末双休不加班! ●福利待遇： 工资构成: 1、基础责底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效=综合薪资范围7-25K 2、，意外医疗、疾病医疗、生育险、失业保险+企业保险+住房公积金。 ●工作时间: 早上:09:00-18:00，7小时工作制，午休两个小时。绝不加班。 周末双休。带薪年假，年底双薪，法定节假日带薪休假+带薪158天产假 ●发展空间: 需要锻炼自己、提升自己，那么平台就很重要，上市公司五百强晋升培养机制完善，管理岗位需求大，对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持! 绝对的公平公正公开，全靠实力，全是实力派。 ●培训 不用担心自己不会哦 1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。也有平安大学做后盾 2、培训结束，公司分配师傅、组长、团队主管手把手教 ●工作环境: 1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好，团队年轻而富有活力) 2、员工旅游+员工生日会+发放丰厚的奖励，优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起) 3、每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦) 4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻) 5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下) 6、丰富的企业活动，团建聚餐等 ●●●员工关怀 1.为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难，通过面对面圆桌会，线上答疑等方式给予解助 2.为家庭特别困难员工提供帮助，领导可爱同事暖心 任职要求：最低大专毕业年龄25起

岗位职责： 1、7*24小时通过飞书/微信/钉钉/邮箱/电话等方式接收并协调处理客户投诉、报障及咨询事项，全程跟进售后支持服务； 2、负责客户设备的上架、下架、迁移等操作流程，发起并跟踪内部工单进度，确保任务交付，并办理进出机房的相关申请手续； 3、及时准确向客户传达重要通知，快速响应客户问题，对接各机房驻场或代维人员处理故障设备及配件更换事宜； 4、整理与归档客户资料，完成数据汇总、分析及相关报表制作； 5、负责客户网络产品售后服务的过程监控与进度追踪； 6、承担公司年度IDC报告的填报工作； 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机网络技术相关专业优先考虑； 2、具有良好的客户服务意识和沟通协调能力； 3、能够接受夜间值班安排，适应轮班工作制度。 福利待遇： 1、津贴：提供餐饮补贴、出差补贴、通讯补贴、全勤奖等多项福利； 2、每周固定组织员工下午茶，不定期开展团队建设活动； 3、入职即缴纳五险一金（公积金比例8%），入职体检费用可凭发票报销； 4、享受带薪假期：包括国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、产检假、陪产假、春节假期等； 5、节日福利：三八妇女节、端午节、中秋节、春节等传统节日，公司将发放节日礼品； 6、生日礼金、结婚礼金等人文关怀福利； 7、每年组织公司旅游，实行年底双薪制度； 8、开展年度评优活动，获奖者可获得丰厚奖金激励； 9、办公环境舒适，配备大型冰箱、多台微波炉、咖啡机、榨汁机及零食柜。 上班时间：白班9:00-19:00夜班19:00-次日09:00 上班地点：广州市天河区林和西路161号中泰国际广场B座32楼 交通路线：地铁广州东站B1出口；公交广州东站

【任职要求】: 1、学历：中专及以上 2、接受零经验人员，专业不限，提供一对一指导带教 3、性格外向乐观，具备良好沟通能力，有责任心 4、打字速度快，耐心细致，逻辑思维清晰，具备较强的服务意识与职业操守 5、具备较强学习能力，热爱客户服务岗位，勇于面对挑战，有明确目标规划 6、广阔晋升通道：实习客服—客服—客服组长—客服团队主管—后续根据能力调岗 【工作内容】: 1、通过微信、QQ与客户沟通确认相册照片定稿 2、按时完成分配任务，灵活应对业务调整与变化 3、对店铺内异常订单及售后情况做好记录登记 4、妥善处理客户投诉，落实售后服务流程，提升客户满意度 公司环境: 1、位于8号线琶洲地铁站D出口，步行约6分钟可达，交通便利 2、周边为商业中心，楼下配备电影院、商场超市，以及麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等生活配套 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，年轻化办公环境 上班时间:10:00-20:00，每月工作26天，休息4天，固定周日休息 【薪资待遇】:4k-7k（具体面议）

负责公司现有客户维护保全，促进二次开发。

岗位职责： 1、负责公司电商平台店铺的售中及售后服务，保障服务质量，维护并提升店铺口碑形象 2、通过在线沟通或电话方式指导客户正确使用产品，及时解答并处理客户反馈的售后问题 3、日常整理客户售后反馈信息，进行问题归类与汇总，并及时向上级或相关部门传递 4、具备独立处理问题的能力，心理素质良好，善于安抚客户情绪，工作积极主动，富有责任心和进取心 5、按时完成上级安排的其他相关工作任务 任职要求： 1、大专及以上学历 2、打字速度不低于60字/分钟，有1年以上淘系、京东平台客服工作经验者优先，熟悉淘宝、拼多多、京东等平台售后流程，具备电子产品客服经验者更佳 3、学习能力突出，经培训后能快速掌握产品功能、型号及相关技术原理 4、沟通表达能力强，能够准确理解客户需求，耐心细致地回应客户疑问 5、具备较强的情绪调控能力、抗压能力和应急处理能力，能妥善应对突发情况 6、诚实守信，有责任感，积极进取，具备良好的团队协作意识 福利待遇： 1、提供具有市场竞争力的薪酬体系，入职即缴纳五险一金；享受年终双薪，每年两次调薪机会，设有竞赛奖、年终奖金；享有各类带薪休假，如法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等 2、建立完善的培训机制，提供带薪培训及导师一对一指导，助力新员工高效融入与成长 3、晋升机制公开透明，公司发展迅速，晋升空间广阔（职业发展路径：初级客服-中级客服-高级客服-组长-主管-经理） 4、营造积极向上的工作氛围，定期组织团建、旅游、生日会等员工活动，团队凝聚力强

【工作内容】 1、负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及退换货等售后服务工作； 2、协助完成库存管理，确保退货商品的正确入库与登记； 3、及时准确地解答客户问题，记录并跟踪处理进度，确保客户满意度； 4、定期分析客户反馈，向相关部门提出产品改进或流程优化建议； 5、积极参与团队培训，提升个人专业技能和服务水平； 6、配合团队完成其他临时性工作。 岗位要求： 1.年龄18-28岁，技校以上学历，电子技术专业优先考虑，应届毕业生亦可； 2.有电子维修基础,熟悉万用表等简单仪表使用，具备基本的电脑操作能力； 3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4.良好的服务意识、工作细心、有耐心和责任心，工作积极主动。 5.有半年以上电商售后退货处理经验。 【员工福利】公司不定时聚餐活动，团建活动/下午茶及员工生日礼物，节日礼品等福利。 工作地址：广州市黄埔区开创大道1936号萝岗奥园广场H6栋1314房（地铁6号线香雪站F出口过马路1分钟即到） 职位福利：餐补、交通补助、节日福利、全勤奖、社保福利、绩效奖金、房补

一、工作内容： 1、及时响应客户反馈的投诉与建议，协助解决相关问题，并做好问题记录及信息反馈。 2、对售后过程中出现的质量、物流、错发漏发、补发等情况进行登记，完成表格汇总与归档整理。 3、负责售后管理工作台及工单处理，包括举报、客户投诉等相关事务的跟进与执行。 4、跟踪物流异常、包裹丢失、签收异常等快递相关问题，确保及时处理。 5、处理每日遗留事项，预防投诉与违规行为，有效规避潜在纠纷，对已处理的售后订单进行登记并监控退货进度。 二、任职要求： 1、了解主流电商平台的服务规范，具备良好的沟通技巧与表达能力。 2、熟练操作拼多多后台，熟悉退货退款、换货、纠纷处理及平台介入流程；反应迅速，能灵活应对各类售后问题，有效控制差评与投诉比例。 3、有电商平台客服工作经验，具备半年以上售后客服经历者优先考虑

岗位职责： 1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉，确保高效响应与闭环反馈机制； 2、深度分析用户痛点，输出产品/流程优化建议并推动改进，提升服务体验； 3、严格执行公司制度、排班及操作规范； 任职资格： 1、全日制大专及以上，计算机/互联网相关专业优先； 2、具备2-3年客服相关经验（互联网行业背景优先），有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先； 3、打字≥50字/分钟； 4、逻辑清晰，擅长问题拆解与多线程处理； 5、具备高度责任心及抗压能力，拥有团队协作精神。 （目前轮班时段：8:00-18:00，分3个班次，工作时间不超过8小时，不是固定周末双休）

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位，不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 市场跟单4名，勤快，细心，有责任心，售后维护2名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先。没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休

广州市花都区招石膏板吊顶

广州市白云区招饭店家具安装30平方左右

招顶班明天早上6点半上班。260一个。包吃。9个小时算加班费。加班费20一个小时

广州市番禺区招工地小工/杂工、管道安装/维修。番禺新造。

岗位职责： 1.负责3-12岁儿童美术课程的教学设计与课堂实施，注重创意表达与审美能力培养 2.根据学生年龄特点制定个性化教学方案，开展绘画、手工、综合材料等多元化艺术活动 3.定期组织学员作品展示、主题画展及亲子美育活动，提升家长满意度与机构口碑 4.配合校区完成日常教务管理、学员成长档案记录及家校沟通工作 5.参与教研培训与课程优化，持续提升专业教学水平与艺术素养 任职要求： 1.热爱教育事业，具备良好的亲和力、耐心与课堂组织能力 2.美术、设计、教育学等相关专业背景，学历不限 3.有少儿美术教学经验者优先，应届毕业生亦可，需提供作品集 4.具备基础绘画功底与色彩感知力，熟悉儿童心理发展特点 5.持有教师资格证或美术类职业资格证书者更佳

跟单客服，工作内容接打电话，操作系统，wps要会基本的操作

电商女装客服；淘宝女装仓库配货员；掌柜助理。 岗位要求：1.电商女装客服：具有淘宝女装售前售后回复经验；能处理客户咨询与投诉，提供优质客服；熟悉电商平台操作，具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员：负责配货打包；处理退件售后；保持仓库整洁，确保货物安全。3.掌柜助理：负责熨烫、整理版衣；进行服装拍照、挂拍；熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇：1.电商女装客服：薪资详聊。淘宝女装仓库配货员：薪资5000~6000。3.掌柜助理：薪资未提及（广东深圳地区）。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 4.学历不限，有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力，可快速学习业务知识 薪资待遇：底薪加提成5k+ 工作时间：9：00-19：00午休2小时

负责管理理想汽车相关商城信息，不销售，不外呼！ 月休8-9天，可灵活选择 轻松到手4k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，带薪年假，薪资可观

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

岗位职责: 通过公司提供的客户资源，线上添加客户微信并跟进沟通，确认合作意向后转接公司售后团队，协助完成后续成交及线下对接工作。（无需自主开发客户，无出差要求，无需外出） 薪资待遇: 8K底薪+8%提成+绩效奖金+伯乐奖励；（综合收入8K以上） 工作时间：9:30-18:30，午休1.5小时，不加班，周末双休，缴纳社保，法定节假日正常休息（不包吃住） 福利待遇: 1.公司具备完善培训机制，提供带薪岗前培训； 2.享有国家规定各类带薪假期，包含婚假、年假、产假等； 3.每周安排下午茶，每月举办生日会，定期组织户外拓展、团队聚餐及国内旅游活动； 4.重大节日发放礼品及关怀慰问！

【工作职责】 通过电话与电脑系统，为广汽埃安客户提供业务咨询、投诉建议受理、功能使用指导及道路救援等全流程服务，持续提升客户体验与满意度。 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的服务意识与团队协作精神，学习能力强； 2、熟练掌握基础电脑操作，能够适应轮班制及调休安排； 3、********，大专或以上学历，有客服热线相关工作经验者优先。 【上班时间】 白班时段：7:30-22:30（实行8小时轮班制，每月轮休7-8天）；另每月安排3-4个夜班，时间为22:15至次日7:30，夜班额外补贴35元/晚。 【薪酬福利】 ◆薪资待遇：入职前两个月全勤情况下平均综合收入约4000元/月，岗位月均薪资区间为4000-6600元，绩效优异者上不封顶； ◆食宿安排：【提供住宿】入职后可享受为期三个月的免费住宿，水电及其他杂费自理，工作日发放餐补20元/天； ◆岗前培训：安排为期7天的业务培训，期间享有80元/天培训津贴，累计参与生产满100工时后，津贴于次月随工资发放； ◆其他奖励：享受夜班补贴，年度设有年终奖，另有节日补贴、劳动竞赛奖金等多项激励； ◆发展通道：提供完善的培训体系与职业发展规划，设立专业序列与管理序列双晋升路径，定期组织技能培训，通过晋升、内部竞聘、调薪等方式实现人才动态培养。 【工作地点】 广东省广州市番禺区龙丰路广汽埃安新能源汽车公司（住宿点距离工作地骑行约10分钟）

岗位职责：主要工作内容是通过电话联系老客户，提醒其办理续约（刚需产品，成交率高），后续以微信沟通为主完成签单，公司统一配备工作用手机及微信账号。工作轻松无压力 不设学历与经验门槛，公司更注重实际能力。入职后有专人一对一指导培训 加入我们，你将拥有一个不玩套路、亲切随和的领导，团队氛围融洽，同事幽默好相处，还有不定期下午茶福利 薪资待遇：底薪+高额提成+奖励+绩效奖金+生日福利+社保 公司定期安排员工聚餐、游戏、体育运动等多样化文娱活动； 每年组织全员集体拓展活动 工作时间：早9:00—晚18:30，午休12:00-14:00，周末双休，法定节假日正常休息 始终秉持“帮助企业成长，成就员工梦想”的使命持续前行。在稳步发展的同时广招人才，期待与您实现共赢！欢迎有意向从事销售工作的朋友加入我们！ 有意者可直接投递简历~

淘宝客服

工作周期：长期兼职 每周工期：无限制 工作时间：自由安排 工作时段：任意时段均可 结算方式：每日结算 招聘截止时间：2026-02-21 远程办公 非销售类客服岗位 线上客服支持 企业内部客户服务 兼职岗位 支持居家办公 职位类型： 售前咨询客服 适合希望每天稳定增收，利用空闲时间赚取额外收入的人群，可从事手机端客服兼职（欢迎宝妈、学生、斜杠青年等群体加入） 兼职报酬日结，月收入约1500至5000元不等（按劳分配，多劳多得） 优先考虑拥有Soul账号者，主要工作为在Soul平台进行产品推广与用户引流，若个人持有2-3个女性身份的Soul账号更佳 重点说明：南方地区候选人优先考虑（如广东、福建、上海及其他南方城市均可报名） 工作地址 广州天河区天河区1单元101

岗位职责： 1、全面负责各店铺客户接待，处理售前、售中、售后全流程服务，包括但不限于：解答客户咨询，提供专业购物指导、高效处理客户投诉及升级问题，确保满意度、协调退换货、退款等售后需求。 2、协同上级主管可管理客服团队日常运作，具体包括：排班安排、任务分配及工作质量监督、整理和分析客服数据（响应时长、转化率、满意度等）、组织内部培训，提升团队业务能力和服务技巧 3、持续优化客户服务流程：梳理并完善客服标准操作流程（SOP）、协同销售、物流、产品部门，推动客户问题解决、辅助二线销售处理售后，确保客户满意度 4.反馈收集与改进：系统收集和整理客户反馈、常见问题及建议、定期输出客服洞察报告，推动产品、服务改进 5、主管支持与团队建设，组织组内会议、问题复盘及经验分享，推动团队文化建设，提升凝聚力和执行力 岗位要求 1.、大专以上学历 2、做过食品或者药品的优先，至少有一年以上团队管理经验，优秀者可放宽。 3、基本技能：熟悉电商购物流程，基本岗位规范、平台规则流程，熟练操作千牛、咚咚、抖店工作台。对平台争议规则、纠纷处理规则、常见问题的解决方法、解决思路熟悉，能够结合案例快速匹配到对应的处理方案，合理规避雷区。能够协调好团队的值班、负责对接相关部门、上下级，能够承受一定工作压力 4、身体健康，五官端正，有较强人际沟通能力 5、对OFFICE软件操作熟悉，能独立完成表格制作（懂用基本的函数）、word编写、懂PPT制作，能接受早晚班轮班。打字速度60字/分钟以上

【岗位职责】 1、负责处理店铺相关中差评问题； 2、负责售后咨询的接待与解决； 3、跟进退货退款流程的执行进度； 4、协同运营团队持续提升服务接待水平。 【任职要求】 1、年龄在20-30岁之间； 2、具备1年以上售后客服工作经验，有服装行业客服经验者优先； 3、具备良好的逻辑思维及沟通表达能力。

职位描述： 1、负责线上客户咨询的回复与问题解答； 2、对已付款订单进行审核及打印处理； 3、处理线下订单的录入、发货及相关异常情况； 4、具备【聚水潭ERP】或其他ERP系统的操作经验； 5、负责售后包裹的信息录入及系统后台操作； 岗位要求： 1、了解主流电商平台的基本运营规则； 2、熟练使用常用办公软件； 3、打字速度不低于50字/分钟； 4、具备较强的责任意识，工作认真细致； 公司免费提供午餐和晚餐； 带薪试用期，转正后享受300元住房补贴，并参与提成分配（转正1-3个月，根据学习表现评定）； 上班时间： 早班：08:00-16:00 中班：11:00-19:00 晚班：15:30-23:30

岗位职责： 1、依托公司提供的存量客户资源，通过电话沟通、微信互动及客户活动等方式，开展客户维护与服务跟进工作； 2、运用运营策略提升客户满意度与信赖感，打造优质的服务体验氛围； 3、推动老客户实现复购及推荐新客户，促进业务持续增长。 任职要求： 1、年龄20岁及以上，具备大专或以上学历，条件优异者可适当放宽； 2、有客户服务或销售相关经验者优先考虑，无经验亦可，公司提供系统培训并配备专人带教； 3、工作细致认真，具备耐心和良好的沟通能力。 福利待遇： 1、底薪约4k+提成+奖金，综合收入实发不低于6K，收入与业绩挂钩，上不封顶； 2、工作时间：9:00-18:00（含2小时午休），周末双休，无需加班； 3、提供公开透明的晋升机制，晋升空间广阔； 4、定期组织团建旅游，享有节日礼品、生日会、下午茶等多样化员工福利。

岗位职责: 1.为客户提供专业服务与支持，保障客户体验满意度； 2.回应客户疑问，及时处理并跟进客户提出的意见与建议； 3.持续维护客户关系，推动与客户的长期稳定合作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力及主动服务客户意识； 2.能够迅速适应团队环境，积极参与协作配合； 3.工作认真细致，持续优化服务流程与质量。 工作时间: 1、上班时间：9:00-18:30； 2、周末单双轮休，法定节假日正常休息。