工作职责： 1. 负责处理电商平台（如淘宝、京东、拼多多）用户的售后服务咨询，涵盖订单查询、物流信息追踪、退换货流程指导等内容。 2. 快速响应并妥善解决客户投诉与争议，通过专业话术沟通减少差评产生，保障品牌形象与用户满意度。 3. 汇总整理客户反馈信息，定期形成问题分析报告，为产品迭代及服务流程优化提供有效数据支撑。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有1年以上电商售后客服工作经验者优先考虑。 2. 熟悉主流电商平台的运营规则及售后机制，能够独立应对复杂客诉情况。 3. 具备较强的沟通表达能力和服务意识，能准确捕捉用户需求并及时给出解决方案。 4. 熟练操作Excel等办公工具，具有基本的数据整理与统计分析能力。

单位名称:泰康人寿保险银行保险招聘岗位:售后服务（25周岁-50周岁）招聘人数:9人职位要求:大专及以上学历薪资待遇:4000-12000职位福利:环境好，免费培训，周末双休，转正后配备住院医疗，门诊，意外，重疾等员工待遇工作时间:周一至周五上午8:30-11:00，下午自行安排工作地点:文登中泰证券7楼（环山路199号）/威海财金大厦B座9楼（世昌大道39号）联系电话:

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5.维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基础电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备团队协作意识，服从工作安排，学习意愿积极

需要韩语能够熟练沟通 每周单休 工作时间8小时

【岗位职责】 1.担任保险理赔及售后服务人员。 2.协助跟进客户保单状态，提供专业服务支持。 【职位要求】 1.年龄在25 - 50周岁。 2.具有大专以上学历（学信网可查）。 【工作时间】 08:30 - 11:00（具体班次面议） 【薪资福利】 1.综合薪资为5000 - 10000元/月。 2.周末双休。 3.工作轻松，不耽误接送孩子，时间自由。 4.对应届毕业生或没有工作经验者，有完善的新人培训体系。

【岗位职责】 - 负责保险客户后续服务及续期管理 - 提供专业的售后客服支持 【职位要求】 - 大专及以上学历 - 有无经验均可 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 薪资：3000-5000元/月+绩效 - 福利：周末双休｜交通补助 工作轻松，只要努力工资10000以上很轻松

底薪5000，加提成。 可以试岗五天，工资照常结算。 每天要完成十五个业务目标 ，十五个完成后每多一个10十块钱提成。 正常员工每天能完成20-40个。 早九晚六，中午休息一个半小时，周日休息，节假日正常休息。绝不加班。

岗位内容： 1. 提供快速、专业的售后支持，及时响应并解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题，持续跟进客户意见，全力保障客户需求得到满足。 2. 持续维护客户关系，提升用户体验，塑造良好品牌形象，助力公司积累长期客户资源，推动客户满意度稳步提升。 3. 配合部门优化售后服务流程与标准规范，并参与团队内部培训工作，协助提升整体服务执行能力与专业水平。 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力和灵活应对能力，拥有较强的服务意识及协作精神。 2. 熟悉售后环节中常见问题的识别与处理流程，具备主动学习行业相关知识的意愿和能力。 3. 具备较强的实战问题解决能力，在二次激活、库存短缺等典型售后场景中有实际操作经验。

1，第一个月试用期3000， 后期4000-5000 ​2，工作内容简单来说，对接海信系统家电安装维修工单，沟通客户-派工-管理师傅-反馈系统。 ​3，一个月四天假，中午管饭，除了过年，其他法定都是商量着休 ​4，年13薪

不含销售的客服工作 正常工作制 工作内容 文职岗位，【不销售，不加班，不打电话】 负责整理客户需求并简单沟通（打字沟通就可以） 上班时间 ： 早9.00-晚6.00（提前下班 ） 无责底薪4000提成 综合薪资6000

[订单类型]:白班保姆[工作地址]：文登碧桂园翡翠郡[工作内容]：做一顿早饭＋午饭，打扫卫生[阿姨要求]：威海本地人，做饭好吃，干净利落[工作时间]：6.30-1.30[工资]：4000元起/单休[面试时间]：随时小艾老师

文登开发区烧烤摊招聘小时工一名，工作时间6点开始，下班看人收摊（一般11点左右），主要负责上串收拾桌收拾卫生，要求手脚麻利，耍滑者勿扰。谢谢。电话

文登明天用两名会干楼梯扶手，平台的焊工。长期短期都可。

招收空调安装小工，长短期均可，日资200详细事宜电询邹经理

诚招熟练门窗安装大工，学徒！长期稳定活，工作地点：山东威海市文登区南海新区！要求：会断桥铝、系统窗、阳光房安装，高层大玻璃安装经验，熟练打胶、调试。待遇面议，具体情况电话沟通！工资按月准时发放，绝不拖欠。常年有活，天气合适不停工。有意直接电话联系。

我这里是做老客户售后维护的，是新华保险公司，但是不是让你拉陌生业务的，是公司分配已在我们公司买过保险的老客户，你只要提醒缴费，协助理赔，新产品宣传等，发展空间巨大，时间自由，周末双休，周一到周五每天2个小时上班，其他时间自由分配，平均工资在5000元以上！

工作时间不仅自由，还能兼顾家庭小孩，欢迎对上不封顶的收入有想法的、对生活有要求的小伙伴加入我们，加入中国人寿的大家庭，一起拼搏，一起努力 岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 负责保单销售、承保跟进及售后服务，提升客户满意度与续保率 3.定期开展客户回访与保全服务，及时处理理赔协助与保全变更事项 4. 参与公司组织的业务培训与产品学习，持续提升专业服务能力 5.遵守行业监管规定与公司合规要求，维护良好职业形象 任职要求： 1. 对保险行业有热情，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 具备较强的学习能力与责任心，能适应目标导向的工作节奏 3.学历不限，有金融、保险、销售相关经验者优先 4. 诚信正直，具备团队协作精神和职业道德素养

1.学历不限，具备基本电脑操作能力 2.时间灵活，可适应居家办公模式(有电脑即可) 3.责任心强，能高效执行分配任务，注重细节与结果交付

售后服务专员

作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围3K-6K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

回访客户

维护老客户关系，提供优质售后服务。 1、在三大节日及客户生日时赠送礼品表达关怀 2、接待客户来访，协助办理理赔、资料更新等业务，及时解决客户疑问，完成续期收费工作，传递公司最新活动信息，并邀请客户参与答谢会、旅游及宴请等活动

岗位职责： 1.基于公司提供的老客户资料开展回访工作，通过电话沟通传达活动信息、邀约参与及礼品派送事宜 2. 协助策划与执行线下客户关怀活动，包括户外采摘、观影、聚餐、温泉等，提升客户体验与粘性 3.规范整理、更新和归档老客户信息，确保数据准确、完整、可追溯 任职要求： 1.学历：大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与亲和力 2.经验不限，有人带，有客服、电销或客户运营相关经验者优先 3. 责任心强，细致耐心，具备基础的数据整理能力 4.热爱服务工作，认同客户至上理念，能适应适度外勤安排 5.具备基本办公软件操作能力，学习意愿强 6.工作时间：早上8点到11点半，下午1点半到4点 周休一天半（周六上午8点到9点半上班），节假日休息

【任职要求】 1.37周岁以内，无纹身犯罪记录； 2.责任心强，办公室能适应简单重复性工作； 【薪资福利】 1.综合薪资8000-10000； 2.缴五险一金； 3.提供员工宿舍，餐补/员工食堂； 4.八小时，加班有补贴；

【客户接待咨询】 及时响应抖音平台客户消息，确保在规定时间内完成回复，主动问候并引导对话。 根据产品信息准确解答客户问题，积极促进成交转化。 【订单处理跟进】 协助客户完成下单流程，解决支付方式、收货地址、优惠使用等相关疑问。 实时跟踪订单进展，同步更新状态，遇到异常情况及时协调处理并通知客户。 负责审单及发货操作，售后任务在工作台第一时间响应与处理。 【客户反馈处理】 收集客户关于商品质量、服务体验等方面的意见和建议，并向上级汇报。 妥善应对客户投诉，稳定情绪，高效解决问题，保障满意度，并进行后续回访确认。 【数据统计分析】 每日整理接待量、咨询转化率等关键数据，形成总结并提出优化建议。 定期梳理高频咨询问题，协助完善商品说明及标准化问答文档。 任职要求 【技能要求】 打字速度快，熟练使用飞鸽客服等抖音后台工具，掌握快捷话术设置与订单查询功能。 能运用Word编写常见问答资料，具备Excel基础能力用于数据分析与报表整理。 【夜班工作适应性】 可接受轮班制中的夜间排班，保障电商高峰期的客户服务连续性。 具备良好作息调节能力，确保夜班期间保持专注，沟通积极热情，不影响服务质量。 【素质能力】 纪律意识强，服从管理安排，对工作任务响应迅速、执行到位； 服务导向明确，始终保持主动友好的沟通态度，积极满足客户需求； 情绪管理能力强，面对争议或投诉时能保持冷静，理性处理问题； 应变能力突出，能快速应对突发状况，灵活调整策略，确保问题妥善解决。 【经验与学历】 有电商平台客服工作经验者优先考虑。 大专及以上学历优先，电子商务、市场营销等相关专业背景更佳。

岗位职责： 1. 负责售后相关事务，保障客户体验与满意度。 2. 协助客户完成理赔流程、资料变更（如电话、地址更新），发放礼品并组织客户到公司领取礼品，增强客户粘性与服务价值。 岗位要求： 1. 学历要求：高中及以上学历。 2. 年龄要求：30-52周岁。 薪资待遇：7000-9000元/月，五险一金、车补话补、双休、带薪培训。

】 - 负责保险客户后续服务及续期管理 - 提供专业的售后客服支持 【职位要求】 - 大专及以上学历 （优秀者可放宽） -25-45周岁 - 有无经验均可 【工作时间】 每天8：00-9：30 其他时间自由安排 【薪资福利】 - 薪资：3000-5000元/月+绩效 - 福利：周末双休/法定节假日休假/交通补助 工作轻松，只要努力工资10000以上很轻松

1. 中国移动威海本地客服岗位，需具备理解威海方言的能力

10086威海地区客服接线员，需具备听懂威海方言的能力