在线客服专员（日结/固定白班） 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系，记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁，打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理，具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次（08:00-17:00） 接受零经验入职，提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元（按绩效浮动） 工资按日结算，下班即可领取 免费提供客服专业技能培训

【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备

职责： 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 实习生亦可 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

岗位职责： 1、接待客户：负责淘宝天猫拼多多等平台的售后接待，解答客户提问并落实问题，处理退换货快递异常等问题； 2、处理投诉：回复顾客评价，处理后台顾客投诉以及店铺中差评； 3、客服质检：对内部客服的聊天记录以及电话回访客户的通话内容定期质检，规避风险，提升客服满意度； 4、收集客户信息：对客户信息、需求、建议进行收集整理分析； 5、订单处理：及时处理顾客订单，跟进在途订单物流状态，平台工单及日常退款处理。 任职要求： 1、半年售后经验，热爱网店客服工作，负责网店客户的售后服务，熟悉电商后台操作； 2、打字速度快，反映敏捷，能够同时与多名客户网上沟通； 3、具有销售客户服务意识，亲和力强、个性开朗、工作耐心； 4、勤奋好学，富有团队精神，责任感强，善于沟通，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高； 本岗位可提供公寓楼宿舍。

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

【岗位职责】 1、深入理解客户需求，通过高效沟通促进成交，并提升老客户的复购率； 2、主动跟进售后服务，及时响应并解决客户问题，持续维护客户关系； 3、掌握主流电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则； 4、具备多线程沟通能力，可同时与多位客户交流并准确解答疑问。 任职资格： 1、熟悉淘宝、抖音等平台的售后流程与规则，有客服工作经验或网购经历者优先； 2、熟练操作电脑及互联网工具，打字速度不低于每分钟60字； 3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力； 4、注重团队合作，能与不同部门同事有效协作处理问题； 5、服务意识强，性格耐心细致，能够妥善应对各类客户情况； 6、可接受轮班工作安排，服从调休安排；

【加入铸塔，四大核心吸引力】 薪酬领先：固定薪资高于行业基准，回报体现真实价值 快速成长：双导师全程陪伴，推动个人能力三倍速提升 优质文化：高协同、高尊重的文化氛围，信息透明共享 前景广阔：专注大健康电商十年，赛道稳健，增长可期 【岗位职责】 1、负责全渠道平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）售后事务处理，涵盖订单调整、物流跟踪、退换货受理、质量反馈等内容，通过电话、在线沟通工具（如阿里旺旺、京东客服助手等）及时响应客户诉求，以专业耐心的态度高效解决问题。 2、准确识别售后问题类别，提供合理应对方案（包括退款、补发、维修、补偿等），有效减少客户投诉。 3、完整记录售后相关信息，精确录入公司ERP系统，包含客户需求、问题详情、解决方案及跟进状态，确保数据真实可靠，支持后续分析与优化。 4、持续追踪售后流程进展，如退换货物流动态、退款到账情况等，主动向客户更新进度，防止因信息滞后引发不满；对复杂或僵持问题及时上报主管，协调资源推进解决。 5、定期整理常见售后问题（如包装破损、尺码误差、功能异常等），形成汇总报告，并向产品、供应链、运营团队提出改进建议，从源头降低售后发生率，提升整体服务满意度。 6、注重客户关系维护，在解决实际问题的同时，传递品牌服务理念与温度，鼓励客户反馈服务体验，助力提高店铺DSR评分（尤其服务项）及复购转化。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备电商售后经验者优先，优秀应届本科毕业生亦可考虑。 2、积极进取，学习能力强，善于沟通协作，富有责任心、服务意识和团队精神。 铸塔集团在大健康领域深耕已超10年，2014年正式成立，总部位于上海。目前团队规模50余人，合作涵盖多个国内外知名保健品品牌，业务覆盖日常保健、口服美容、女性健康、运动营养等核心大单品方向。公司在天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等国内外主流电商平台均设有自有店铺。公司凭借丰富的运营经验和优质的产品资源，成为多渠道布局下的头部商家，销售业绩保持稳健的年复合增长率。 企业愿景：2035年成为电商大健康行业标杆 使命：铸就营养健康新灯塔 价值观：真诚、利他、创新、卓越 战略目标：成为中国营养健康领先企业 发展目标：2024年起加速拓展，打造“令人向往的企业”，让员工成长快、收入多、工作开心、家庭幸福 【薪酬福利：全方位保障】 社保福利：入职缴纳五险一金，符合条件可协助上海落户 团建福利：每月月会+下午茶，不定期组织团建活动 假期福利：5天带薪年假+法定节假日+婚假、产假等福利假期 专属福利：每季度悦积分活动，定期安排员工体检 【成长通道：清晰路径，助力发展】 培养体系：全周期培养机制（入职培训→双导师带教→晋升发展→中层储备） 晋升机会：双通道发展路径，每年提供1-2次晋升或调薪机会

全职坐班，具备电商售后相关经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等平台售后服务工作，及时响应客户咨询，跟进并解决退换货、物流异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回复客户评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺信誉； 3、客服质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集并汇总客户的反馈信息、需求及建议，进行分类分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：跟进客户订单状态，及时处理订单异常及在途物流问题。 任职要求： 1.具备1-3年售后工作经验，热爱客户服务岗位，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发情况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.服务意识良好，致力于为客户提供优质的服务体验。

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：早班、午班、晚班 工作时段：全周轮班 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-31 影院售后热线客服岗位，负责接听客户来电， 处理客户咨询如积分兑换、退票流程、影片场次查询等相关事宜。 纯属客户服务类工作，不涉及销售任务，无业绩考核，工作轻松无负担。 需具备电话客服相关工作经验，含接听或外呼类型。 常规为每周休息两天，采用排班制调休，部分时段可能实行做一休一安排。 工作时间： 9:30至22:30期间轮班，早晚班交替 不提供远程办公机会，需现场到岗 任职要求： 1、中专或以上学历，普通话表达清晰； 2、具备良好的语言沟通与应变能力； 3、熟练使用计算机，中文录入速度不低于40字/分钟； 4、有热线接听客服经历，可适应夜间值班安排。

负责业务售后的整体管理工作 1、负责客户日常数据的传递与分析 2、定期为客户开展能力提升培训 3、协助并引导客户解决各类问题 4、维护客户关系，推进续签业务的实施 任职要求 1、经验不限，需具备大专及以上学历 2、熟练操作常用办公软件 3、性格积极乐观，具备应变能力，沟通顺畅，责任心强 4、能适应高强度工作，具备良好的团队合作意识

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上海嘉定区招聘A2驾驶员，主要负责驾驶13米平板车从事上海至苏州线路的运输工作，待遇优厚，薪资范围150010000，工资月结。

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岗位职责： 1.使用淘宝千牛、小红书商家后台、微信等工具及时响应客户咨询，完成订单跟进直至交易闭环； 2.负责处理客户的退换货申请及售后相关事宜，确保服务体验流畅； 任职资格： 1.具备相关工作经验者优先考虑； 2.熟悉淘宝千牛系统与小红书商家后台操作流程； 3.打字速度快，沟通效率高； 4.性格耐心细致，富有责任心，保持积极心态，具备良好职业素养和一定抗压能力； 薪资计算方式：底薪+淘宝销售提成+小红书提成+售后及评价表现奖励+团队绩效奖金+全勤奖+618、双十一、双十二大促专项激励+年终奖金等。 现职客服月收入普遍处于6000-9000元及以上水平。 根据个人实际工作表现可逐步晋升为金牌客服、客服主管或店铺负责人，能力突出者可直接评定为金牌客服，薪资随能力提升同步增长。 班次安排采用轮班制：早班09:00-18:00，中班13:00-22:00，晚班15:00-24:00

无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员 1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案; 2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。 工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益

可短期，长期，工作内容轻松； 包吃包住，无任何费用； （18-27岁） 工作职责： 1.在线交流为客户提供服务； 2.能够熟悉了解商品，对顾客疑虑作出解答； 3.处理订单售前售后相关事宜； 4.具有较强的服务意识和协调能力；

电商客服异常7000-10000一个月 另招分拣打包装卸搬运

1.回复客户信息

工作内容：线上解答用户咨询，协助办理业务（非催收/贷款，流程简单易上手），记录用户需求，维护良好沟通体验。 薪资保障：月薪15000元，入职即缴五险一金，薪资透明无套路； 作息友好：纯固定白班，双休+法定节假日休，不加班； 吃住提供：提供宿舍+三餐荤素搭配，拎包入职超轻松； 新人扶持：老员工1对1带教，培训期带薪，入职即配办公设备。 团队优势 氛围轻松不内卷，想找一份稳定高薪、福利齐全的工作？ 点击“立即沟通”，发送简历即可预约面试，可当天进行面试！

回复线上消息，包吃包住，会电脑，无经验也可

一、岗位职责 1、提醒老客户及时领取相关礼品 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动内容及客户可享权益 4、协助整理家庭保单信息，补全缺失内容，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好的自我管理能力 3、积极向上，性格外向，能够配合团队安排 4、普通话流利，表达清晰，善于沟通，年龄在25~45岁之间者优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：配备商业保险，享受全面的医疗与养老保障及其他公司福利；薪资由底薪（依据年龄/学历/收入情况）加绩效构成，另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，后续能力提升由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作时间为工作日9:00~17:00，周末及法定节假日均按规定休息

线上酒店接单员/操作简单/日结 项目介绍:最新风口项目!星级酒店线上，酒店住宿蓝海市场! 1、适合0基础副业就业;收入单一，时间自由可在家做副业的上班族，或者在家待业，宝妈毕业大学生;节假日空闲时间有手机就可以做!2、我们提供酒店资源你上架就售出就可以赚取中间的利润差价!教你运营后台，只需要负责接单，公司提供一站式培训服务，技术扶持，利润空间大，单量多，一单利润50-400次日现结!3、操作简单一部手机随时都可以操作。公司帮你开通美团，携程，同程，飞猪等酒店代理系统后台，顾客下单你即可赚钱。新手轻松月入5000元!支持学员线下到公司学习!

男女不限！欢迎新手，提供免费带薪培训。 工作时间： 周一至周五9:00-19:00，周六休息，周日10:00-18:00，午休1.5小时， 法定节假日正常休息，春节享受15天长假，不加班！！！ 试用期薪资全额发放！！！

工作职责： 1、根据公司售后服务规范，在线及时准确地记录客户问题、解答疑问，并指导客户正确使用产品； 2、提供细致贴心的服务，提升客户对公司产品及售后体验的满意度； 3、收集并整理客户信息及常见热点问题，按时上报归档； 4、针对特殊问题进行汇总、提交，并持续跟进反馈结果。 任职资格： 1、性别不限，具备良好的沟通与表达能力； 2、执行力强，具有较强的团队协作意识； 3、有1年以上相关工作经验者优先考虑； 4、能适应节假日轮班工作安排； 5、做二休二，工作时段为9:00-21:00。

岗位职责： 1.以电话沟通方式通知银行信用卡逾期客户按时归还欠款，并跟进后续还款进展情况。 2.协同团队成员共同达成设定的工作目标。 岗位要求： 1.年龄在18至38周岁之间，具备中专或以上学历（条件优异者可酌情放宽标准）。 2.个人信用记录良好，无违法犯罪背景，遵守管理制度，执行力强。 3.具有较强的应变能力和团队协作精神，工作积极主动、认真负责。 4.口头表达流畅，沟通顺畅，逻辑思维清晰。 薪资待遇： 1.基本工资+业绩提成+绩效奖金+加班补助+年终第十三薪+工龄补贴。 2.工作时间：早上九点至下午六点，享受全部国家规定的法定假期。 3.提供带薪年休假、节日福利、带薪病假等待遇。 4.单位统一办理五险一金，定期组织员工旅游等团建活动。 培训晋升制度： 系统化带薪岗前培训+健全的绩效考核与晋升通道+行业前景广阔的成长空间。

1）国内外线上各大电销平台的推广，客户跟踪及落单，，年度销售额提成2%，占工作内容的70% 2）进行线上运营的分析，反馈各方意见。将活动内容效果落实到订单转化。10% 3）负责了解、分析、反馈电销平台推流和搜索指数等有利信息，借助社会公益有关的内容创作等，加大曝光力度，提升公司形象。10% 4）开拓线上新产品旺铺，维护客户好评机制。10%

工作轻松，无需外出；团队年轻化，同事多为90后、00后，沟通顺畅，氛围和谐，公司倡导高效工作，不鼓励加班，在职员工请假不影响全勤奖，每日下午茶供应不断，冰箱饮品随时畅饮。 薪资待遇： 1.无责任底薪8000元，另享50%提成及3000-2万元不等的奖金 2.工作时间早九晚七，午休2小时，每日工作8小时，法定节假日正常休息 3.每日提供下午茶，节日发放精美礼品 4.不限经验，入职即有一对一带薪培训 5.公司配备手机、电脑，全程室内办公，无外勤任务 6.倡导准时下班，拒绝无效加班 岗位要求： 性别不限，******，条件优秀者可适当放宽标准 感兴趣的朋友欢迎咨询交流~即使暂无求职意向也欢迎聊天闲聊，随时在线哦~ 以上信息请仔细查阅~~~

国际货运客服专员 -2年以上相关工作经验 -中专毕业以上，英文四级 -熟悉国际航空/海运进出口操作流程，特别中国到北美市场 -可以接受兼职或全职 -维护客户的订单需求，跟踪供应商业务流程，规范作业标准，直到完成每项业务 -沟通客户询价以及供应商议价 -规整文档，及时确认供应商成本及客户账单 -解决货物运输过程中的异常情况，及时处理突发事件 - -